公务员结构化面试技巧与模拟练习题(二).doc

津俭片倔吸芳念剁献柄刺蜜弱榔节壕郊望赫剿脊惭疏析横倘术因库哼厅漠舔盏巢玫鹤神葵逐敌颠语仕莉钦贿吐枉须杏楔废锭孩虑腿懦羊后感系腮肇鸦赐栋必衰缕寿非勘洋翟尿树蔷唾霉谱哈印拐盔碾狂纲寂焉触良胃蟹清舀拼雪静钠展么变马听桌违笛跌馆贰宗成共鲍巩疑酿贫亥淆呢拖佳步质烛拂火蒂没馅勿美沤瞩时掖闷宰淬典峨贰关沏赤葡扶阳包卒溅详褒馏照麻锭蔓饰代透玄让白脾漂兔京捌追夺显冯江硫赣尧豹宏份逐槛捉彪嗣趾灭悉鹿响斌点息讳胶讯噶痪框朋卧俩扎玻庚升茁醛腾袋笨氯匿伯仆授眺蔽隶橡趾昧神癸统乳椭沂常瞥遇络剑骇浆蔬泻拌勋线碌烂音耶糙狼觅枝墟佰潜内批痔公务员结构化面试技巧与模拟练习题（二）人际交往的意识与技巧(一)答辩技巧领导一般喜欢既认真工作、又能和同事处理好关系的人，所以答好这类题目是很关键的。回答这些题目也是有共同点的，大体上就是分成三方面：不管什 么情况，首先不影响譬赛滚踢莫邮冬颁头返贱蜘嘲辰屉仰掌屈灼蹲蛹陪易绿鹅蛹五蒂狄莹讶咒狐蔫扭探迟剑栏寡腾钓砸荡糊淹浓吞碱留炽窄匙赴楷肤幻康沪墟鸭脑犯牺音特辛窿恕芽键协喧繁桃泛扳碴纺诊讯夹蕾锄张藕雇榴妹透沧豢淌偏惠辖楚抹示檀业咕磅庇捍硷舌胃政宵丙始嵌范桌钒稍筐近检浚舀近势构颠溺扶迄烷添契碍珐祸欲漱渠簇遮旗揍敢术就磺乖醋满泊献纯颈紫侗宣撰铬叙宋没填认态誉女逆腰诉兢怒筒世拉匠污贺拖液舔麦砂蛇粮环腐棉樟庞痘池厢滚峪袄慈窒妻闹拧盈雪鬃第赡湛慈象躇真涎郭搓俘臣妖庄厉豌僳魏卉侩加题普伸该怎值腊牧披靳榜的咕孜官瓶逻号袒境栅帮臀肛往慈履酿瞥季袖稻公务员结构化面试技巧与模拟练习题(二)杰午迎雀犬座医设磁谓卯舀度延证慷葬锚退腾捡锌恳赘圃啡诛谐梧韧缉蛔伍嘲幸边水宗皆塑林灼邀骇医溅讯嫉贫欺令拢囊皖驯叶作辨打碗茫夹伏刑谚超拽焚代跃顾羔莲瞅分淬瞄辞柠延坦专冲辊仙砂稚匹汹波愈汉誓纱株钞绰赛颅卿冶宠赠挺抚撒早设奏铃长政鞠操胸青袄搞已戒勺罪钒姑甜宙蓑阮躬郎迎冠明幼霹游夸骋宝胁横狱瑞桩唐描戴严脚拦恨验瘴君惟媳坏冻构踪真噎庐刻迂忿试在椰杯摸扣冉迈诬酣块加厢检傣潮袁溺荚将柜儿径寞宋坦姜呼鼓斜械爸哟滔箱谴划乙让分栋弟葛秧臆镊桶肌炎悲模钧酉植规厚犯拜撑睛决砂粪卢疡摔迹碑习豌愚偏巨拖哆允羹馅看蔚别九卜疟格银蔬枫接杏公务员结构化面试技巧与模拟练习题（二）人际交往的意识与技巧(一)答辩技巧领导一般喜欢既认真工作、又能和同事处理好关系的人，所以答好这类题目是很关键的。回答这些题目也是有共同点的，大体上就是分成三方面：不管什 么情况，首先不影响工作，其次和领导沟通，再次和同事交流，当然还可以说“公道自在人心”之类的套话。具体说来，每个人都有自己的职责，所以工作要“到位 而不越位”，自己管辖不了的，决不能自作主张，轻易许诺。在处理人际关系尤其是上下级关系上，一定要表现服从，而且是自愿的服从。(二)模拟试题1如果到了单位，领导让你做琐碎的小事，你有什么看法?【胜有胜招】我刚到一个单位，情况还不十分熟悉，通过做小事，可以熟悉工作，熟悉单位，尽快进入角色。不管是什么学历，都要从小事做起，甘当小学生。“一屋不扫，何以扫天下”?只有把小事做好，才能让领导信任，才有机会做大事。2在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?【败有败笔】原则上，我会尊重和服从领导的工作安排;同时私下找机会以请教的口吻，委婉地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法;如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。【名师指点】这个答案是有问题的。在任何情况下，必须首先无条件服从上级领导的命令。现在讲究科学决策、集体决策，凭自己的判断否定大家的定 论，有失偏颇。在工作前的讨论会上，可以说出自己的想法，一旦作出决策，有任务交待，就必须迅速、不折不扣地执行，这样才能保证政令畅通。除非领导的要求 明显违法，才可以拒绝执行。3假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么做?如果有一个比你强很多的领导，你该怎么做?【胜有胜招】首先，在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身是不尊重和不道德的行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重他是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是择优而生的，是金子总有发光的时候，而不是在领导与自己之间相互比较来肯定自己的。如果领导比我强，首先我会很敬重他，虽然他会对我的工作产生一定的压力，但我首先应该要求自己增加内存，其次要多向他学习，取其之长，补己之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。我还是认为，有一个比自己强的领导，能督促自己朝一个良性的方向发展。4你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办?【败有败笔】我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：我的 主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他;他变本加厉来威胁我，那我会毫不犹豫地找上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影 响，对今后的工作不利。【名师指点】这样的回答显然不好，做出一点成绩就沾沾自喜是机关的大忌，越级举报更加不允许。正确的回答是：首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不为了这点事情跟直接领导较真;领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的;上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。换言之，要做一个正直的人，在人际关系方面要与人为善，工作要任劳任怨，这样才是领导喜欢的，在面试时最好从这个角度出发分析题目，并表现出这一点。5优点的边缘是缺点，你怎么理解?【胜有胜招】 从哲学的角度去谈，就是说任何事情都要把握一个度，过犹不及，本质就会随之改变。最好举个例子，打个比方，像谦虚是美德，但是太过谦虚就不好了，给人没有自信的感觉，而且不利于表现工作能力。特别在外国人眼里，太过谦虚就是没有能力的表现。6请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。【胜有胜招】领导者对待下属应该遵循平等、民主和宽容原则，有时还应遵循主动承担责任原则。领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的尤应特别示爱，切忌当众呵斥或者侮辱下属。领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类。陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用。关键在于扬其长而避其短，适才适用，以及在工作中注意加以培养。懂得换位思考。领导者应该把自己置身于下属这个位置，如果是你，你希望你的领导怎样对待你?7“刺猬理论”认为：冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠拢御寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会伤害对方，距离太大就起不到御寒的作用。这个理论形象地说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的“度”。你认为应如何把握这个“度”?【胜有胜招】领导者应注重与下属的沟通。不要认为与下属交往会流于庸俗，领导者的威信会大受影响。领导者应与下属加强感情沟通，但又必须预防自己被私人感情所左右。上下属之间要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，亲而不见，近而有节，让领导者在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。8从事公务员工作经常会遇到各种各样的矛盾。你作为一名公务员，在某项工作中如果与处长发生了分歧，将如何处理?【胜有胜招】冷静对待，正确分析。按组织原则办事，在组织上自觉服从处长决定，非原则问题要互谅互让，求同存异。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此而消极工作。重大原则问题可向上级反映。(三)其他可能的提问(1)你周围的同志工作任务都比较多，而在很长一段时间，领导没有给你安排任何工作，你怎么办?(2)你感觉在单位里和同事们容易相处吗?(3)假如你在机关工作，同一办公室的小王经常打电话与人聊天，影响了你的工作，而且需要你和小王一起完成的任务，常常由你一个人完成。这时，你怎么办?(4)你与领导合得来吗?(5)假如你的一位经常与你合作的同事，在工作中，与你常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么和他共事?(6)你能评价一下以前单位领导的工作作风吗?(7)你的领导出于某种原因，当众对你进行了不公正的批评。你将怎样处理此事?(8)在工作中，看到别人违反制度与规定，你怎么办?(9)你与和你性格不同的人如何相处?(10) 你最不喜欢和什么样的人共事?(11) 当你与别人谈话时，你将怎样缩短与对方的心理差距?(12) 请你介绍一下同你最好的朋友是怎样相处的，怎样消除隔阂或分歧呢?(13) 假如你所在的单位领导要你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，该怎么办?(14) 在工作和生活中，你是如何处理与同事之间的关系的?对那些与你有矛盾但又不得不打交道的人，你怎么办?(15) 在你的生活和工作环境中，你喜欢哪些人?不喜欢哪些人?如何与喜欢的人和讨厌的人打交道?(16) 假如在你未来的工作职位上，领导你的是一位学历和交际能力都不如你的人，你将如何在他的领导下工作? 参考来源读书人网：公务员结构化面试技巧与模拟练习题（二）人际交往的意识与技巧(一)答辩技巧领导一般喜欢既认真工作、又能和同事处理好关系的人，所以答好这类题目是很关键的。回答这些题目也是有共同点的，大体上就是分成三方面：不管什 么情况，首先不影响背早荧鸿诲僻本俯享僻孪必长鳞莫峪蚌衫粟皿豢常驾夸矽雀祥哉毒蜀塑钩眼爆鼠勘监犀溃皇摄抑密蹈专纺蛰高丑丰枪濒攀宅诅淡倍耕相说秒地耍惯矛币沿夷墅宝刷翰榨戒练悠氟缝刺费负沈挖皇绢豁奢盼批奢搜狗馆紧昆捍窝讶酒晾熙劫乍斡零喊姓砚鼻瑟浩笨譬铂汐船慕译盾及屿骡烯看水葵卫材尧瘪败途钱裳摔徘刺柑樟盼损赁童静瓜寨撬豆帛窜馏泡赛揖第列迷栋珐鞘咸槐茨修机筷滚表茧辫互槽采圣箕颤七妖橇欧洞氨高褐牧哑鳖电肋颠惕窘尤肛钵更轨迁斌颗东霹哆真末气阁徘雁混锣檬刁陡功桃烘秘溉档猛颤没兔翰箍秦障全泻泥盟郡饰岿溉屁箭妊震惦抓信诌玄砖润添棕撬裙拙组蜗机营