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华润国企招聘面试题库和答案题目一：近日，银保监会重申，没有“低风险，高收益”金融理财产品，对此你怎么看？ 专家审题专家审题本题是一道社会现象题目，涉及的是金融理财产品，金融理财产品的风险和收益是成正比的，所以从题干中“低风险，高收益”能够看出，这种理财产品金融诈骗，而银保监会重申此事，正是说明了当下越来越多群众无法辨别的金融诈骗。因此围绕金融理财产品，在作答时可以谈金融诈骗的危害所在，深入剖析该问题产生的原因，最后思考如何能让群众购买到正规的金融理财产品。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“银保监会重申银保监会重申”银保监会的职责是防范和化解金融风险，保护金融消费者的合法权益，“重申”二字说明，已经不止一次申明此事，说明社会当中关乎金融诈骗的“理财产品”并不少见，银保监会作为国家机构，体现出国家对金融环境和群众利益的关注。审题点审题点2：“没有没有低风险，高收益低风险，高收益金融理财产品金融理财产品” “低风险，高收益”的金融理财产品一般被认定为金融诈骗，金融产品的多样化和复杂化导致老百姓被蒙骗，遭受损失。对此可以分析原因，其一是群众自身辨别能力不足，其二是金融诈骗手段日益专业隐蔽，其三也是金融市场的管理存在问题。购买金融理财产品本身是群众的需求，如何让群众在保护自身权益中，又能够购买到正规的理财产品，我们可以通过不同主体出发，如国家、社会、金融机构等，加强金融消费者权益保护监督管理，维护群众合法权益。因此本题的答题思路是：首先，对银保监会重申此事表示认同，体现出国家对老百姓的关心，也能够维护金融市场，保证百姓权益；其次，分析为何金融市场为何会存在“低风险，高收益”的金融诈骗，可以从国家、群众入手；最后，通过不同国家监管，金融机构自律，群众提高警惕等方面来保障金融理财市场，保护群众利益。正确示例正确示例“低风险，高收益”的金融理财产品层出不穷，构成不少的社会金融诈骗。银保监会重申此事项，我非常认可。其一避免群众购买“低风险，高收益”的金融理财产品而上当受骗，保证金融消费者的金融权益不受侵害。其二体现了银保监会的职责所在，提升国家部门的公信力，以及政府的公众形象。其三维护了金融理财市场的稳定，保障我国金融健康环境。“低风险，高收益”的金融理财产品的存在威胁金融消费者的权益，银保监会一再重申，说明此项问题一直未曾解决，究其原因，我认为可以从以下几点分析：第一，群众辨别意识不足。金融消费者自身对于金融产品了解不够，专业素质不高，且自身对低风险高收益过于追求，而忽视了金融理财产品的购买安全度。第二，金融诈骗隐蔽性高。金融诈骗犯罪手段不断翻新，隐蔽性迷惑性高，日趋“生活化”，具有极强的欺骗性。第三，金融部门管理不严。政府有关部门对金融理财企业管理制度不够严禁，且对于从业人员管理不善，没有从根本上遏制此类产品的产生和售卖。因此，我们更需要塑造健康的金融环境，引导金融消费者能够购买正确合法的理财产品，还需多方合力：第一，政府部门积极作为。一方面，银保监会联合各金融机构肃清行业，加大对于持牌金融机构和从业人员的监管力度，规范金融机构行为，加强对金融消费者权益保护。另一方面执法部门更需要寻根究底，加大执法力度，提高执法科技手段，对金融诈骗犯罪分子予以严惩。第二，社会宣传形成共治。一方面社会媒体对银保监会重申事项进行宣传，通过电视媒体、网络微博等方式告知群众如何选择正规持牌机构，金融理财产品需要选择机构从业人员通过正规渠道购买。另一方面呼吁群众举报“低风险，高收益”的金融理财产品，如遇到不法分子售卖此类产品，通过监管部门投诉渠道举报，形成社会共治。第三，机构推广正规产品。金融机构根据金融消费者的需求，研究出符合消费者购买习惯的理财产品。在金融机构官网进行推广宣传，将风险、收益通过直观方式进行告知，并通过正规销售渠道合规的理财产品。题目二：漫画题：图中画着一棵大树，上面写着“扶贫攻坚”，一位贫困户正懒洋洋地躺在树荫下，等着树上掉下东西来。在扶贫工作中，存在着“干部热、群众冷”现象，部分贫困户“等靠要”思想严重。请根据漫画内容，谈谈你的看法？专家审题专家审题华润国企招聘面试题库和答案编号：409e04fc55fd33b3d9021d7b27dd646b2022/12/5第1页，共4页审题点审题点1：“漫画题：图中画着一棵大树，上面写着漫画题：图中画着一棵大树，上面写着扶贫攻坚扶贫攻坚，一位贫困户正懒洋洋地躺在树荫下，等着树上掉下东西，一位贫困户正懒洋洋地躺在树荫下，等着树上掉下东西来。在扶贫工作中，存在着来。在扶贫工作中，存在着干部热、群众冷干部热、群众冷现象，部分贫困户现象，部分贫困户等靠要等靠要思想严重。思想严重。”题干描绘了漫画的内容。脱贫攻坚最初可以是政府出钱、政府兜底，短期攻坚效果会比较显著，但在解决了连片脱贫，后期发展阶段，最主要还是需要依靠社会力量和激发群众内生动力，推动由财政投入为主向社会慈善扶贫为主转变，形成政府主导、群众主体、社会主动参与的扶贫格局，才能真正脱贫，因此，漫画中这种等靠要的错误思想千万要不得。审题点审题点2：“请根据漫画内容，谈谈你的看法？请根据漫画内容，谈谈你的看法？”明确题目的问法。考生开篇首先要阐述漫画，其次可以按照综合分析题的思路展开，予以表态、分析弊端、背后的原因，进而给出针对性的对策。正确示例正确示例从漫画中我们可以看到当前在扶贫工作中，存在着这种“干部热、群众冷”现象，我认为我们要为干部的初衷点赞，干部们为了群众脱贫致富付出了诸多努力，改善群众生活。但贫困户“等靠要”思想严重并不可取，其所带来的弊端可谓无穷。一方面，扶贫效果难以保证。脱贫攻坚最初可以是政府出钱，短期攻坚效果会比较显著，但在长期发展过程中，仅靠政府、干部一方之力，难以彻底帮助贫困户实现永久脱贫。另一方面，违背政策初衷。打好脱贫攻坚战，就应大力开展精准扶贫，精准扶贫本就要求干部们应精确识别、精确帮扶，这种一味地提供财物的方法显然与国家政策方针相违背。之所以会出现这种现象，我认为主要有以下几点原因：其一，贫困户思想意识不足。贫困户思想意识存在偏差，认为政府就应全面给予自己帮扶，没有长远考虑，导致形成“等靠要”的错误思想。其二，扶贫方式尚不完善。在扶贫的过程中，干部没有结合群众需求，帮扶方式没有针对性。其三，考核机制不合理。当前政府考核扶贫成绩更多地看当时的数据，导致很多干部为追求扶贫数据一味地对贫困户输血。因此，我们应多措并举，争取在扶贫过程中不仅授人以鱼，更要真正做到授人以渔。第一，加大宣传力度。一方面，广泛宣传。可以利用村喇叭广播、电视等宣传脱贫重要意义，召开集体大会，邀请致富能手分享脱贫致富经验，调动脱贫积极性。另一方面，针对性宣传。对少数等靠要思想严重的贫困户，可以由村干部积极开展入户走访，谈心谈话，帮助贫困户正确认识自身努力与脱贫之间的关系，积极地参与到脱贫工作之中。第二，完善扶贫方式。在扶贫过程中要做到实施精准扶贫，瞄准扶贫对象，因人因地施策，因贫困原因施策，比如，对于缺乏技术的贫困户，可以扶持生产和提供就业，让贫困户掌握谋生的技能，看到自力更生所带来的长远效益，从而充分发挥主观能动性和创新创造活力。第三，完善考核问责机制。一方面，要完善考核评价体系，注重考核长期的脱贫减贫成效和扶贫资金使用管理等情况。另一方面，实行奖优罚劣。实现正向激励，设立脱贫攻坚工作专项奖励，同时实行分类排名通报，传导工作压力，对于长期扶贫效果不佳的领导干部落实责任追究。题目三：领导安排你调研“便民市场”建成后的使用概况，请问如何展开调研？专家审题专家审题本题属于组织管理的调研类题目，是一次关于“便民市场”的调研。便民市场一般为政府支持建设，满足区域性群众日常生活消费需求，会有各类商贩入驻。对于便民市场投入使用后的调研，我们可以根据便民市场所涉及到的对象，即居民、商贩、管理方等出发，展开具体调研。在调查不同的对象时，可以根据其不同特点采取不同的调研方式，同样，在调研的内容上，也要注意针对性。除此之外，还要注意，既然是由领导安排的工作任务，完成工作后要形成调查报告，向领导汇报。故本题的作答思路为：做好充分准备，展开市场使用情况具体调研，总结、上报工作。正确示例正确示例如果由我来开展此项调查，我会如下进行：首先，前期准备。一方面，收集市场相关资料。通过走访市场设计规划部门，了解便民市场在规划时所要辐射的社区和区域、市场主要功能、入驻商品种类等，做好详细记录。另一方面，组建调研小组。选取亲和力强、曾经有过相关调研经验的同事作为调研组成员，讨论设计调研方案，并确定工作重点、工作分工和具体时间安排，形成方案后交由领导审阅。其次，展开调研。第一，在所在辖区公布此次调研问卷的二维码，请辖区居民参与调研；除此之外，对于年级较大的、不方便出行的居民则由工作人员在社区活动中心、公园、广场发放纸质问卷，或入户走访居民进行询问，帮助其填写。问卷内容包括：居民是否知道辖区内已建成便民市场、是否在便民市场购买商品、商品种类是否齐全、付款方式是否便捷、能否使用手机或刷脸支付、是否有停车场地、是否有无障碍设施及通道，以及还希望市场引入哪些种类的商品或服务等。第二，走访便民市场，与市场已进驻的商家进行交谈，对于商家进驻至今的营收情况及其他建议进行了解，具体为：了解其目前的售卖及收益情华润国企招聘面试题库和答案编号：409e04fc55fd33b3d9021d7b27dd646b2022/12/5第2页，共4页况、与之前未进驻市场时的收入情况对比、商场水电设施及垃圾处理工作是否到位，并了解他们在市场管理方面还有哪些意见和建议。第三，邀请便民市场的物业管理主要负责人、相应辖区市场监督管理部门的同志、有关专家等，召开座谈会，了解便民市场现在的运营和管理情况，准入门槛和审批手续、是否有肉菜追溯体系、市场整体营收情况、现已辐射区域是否达到当初的规划水平、配套设施是否还存在不完善情况、运营以来是否产生纠纷或居民反馈问题及相应的解决方案等，并请专家对今后如何更好地建设集菜市场、餐饮店、综合超市、家政服务等多种服务功能于一体、线上线下融合发展的便民市场，改善服务、管理，进一步打造辖区便民生活圈给出指导性意见。最后，形成报告。调研结束后，将此次调研收集到的内容加以整理，形成一份包含文字描述及图表数据、附件材料的调研报告。并提出今后在便民市场还可以进驻的服务类型和内容、在完善管理方面的建议，汇报呈交领导题目四：社区里，有人提议把空闲绿化地建停车场，有人提议保留绿化地，两人因此发生争执，作为社区工作人员，你怎么去调解？ 专家审题专家审题本题属于应急应变题目。冲突产生的场景发生在社区，身份为社区工作人员，按照轻重缓急解决矛盾点即可，先制止争执，再进一步了解两人提议，根据具体情况劝和解决即可。下面我们结合题目具体分析。审题点审题点1：“社区里，有人提议把空闲绿化地建停车场，有人提议保留绿化地社区里，有人提议把空闲绿化地建停车场，有人提议保留绿化地”社区空闲绿化地未来用途产生不同提议，这是第一个矛盾点，建设停车场可以有效缓解当前社区停车难的问题，方便居民生活，保留绿化地也可以美化社区环境，呼吸清新空气，提高居住体验，可以看到二人的提议都有合理的地方。但是初步考虑的问题应该是该社区绿化地能不能改变用途，需要联系规划部门并查看该片土地用途性质后方可确定。如果确实符合相关规定，此处空闲绿化地可以改变用途，那么就需要二人整理各自提议之后，按照流程提交给业主委员会，结合广大居民意见后方可确定该片绿化地的未来用途；否则就只能继续保留作为绿化用地，但是也可以种植更多花草树木，美化环境。总之，对于两人的提议一定告诉重视，整理总结。审题点审题点2：“两人因此发生争执，作为社区工作人员，你怎么去调解两人因此发生争执，作为社区工作人员，你怎么去调解”两人因为提议问题在公共场合产生争执实属不该，这是第二个矛盾点，根据轻重缓急原则，需要先解决第二个矛盾点，拉开争执双方、疏散围观群众，将双方转移到安静场所后再安抚情绪，分别了解各自提议的出发点后，按照审题点1梳理的流程进行解释说明、承诺保证即可。作为社区工作人员需要关注此次争执如何有效调解，并在调解过后也需联合各部门推进此事，解决广大居民的诉求，营造好的社区氛围；同时设问部分较为特殊，需要考生特别注意，在答题中有所体现，比如开头铺垫部分可以强调自己将耐心调解，在解决部分也要转化表达，体现出沟通劝说即可。因此，本道题的答题思路是：首先，制止争执，了解想法；其次，详细解释小区绿化地想要改变用途的限制条件、申请流程等；最后，时刻关注，告知进度，营造氛围。正确示例正确示例遇到题目的中情况，我会秉着温和耐心、公平客观的原则去调解两人的争议：首先，制止争执，了解双方想法。我会上前表明身份是社区负责此事的工作人员，立刻拉开争执不休的双方，疏散围观群众。然后将两位居民转移至社区办公室，安抚双方情绪，并对其积极提议、参与社区管理建设的行为表示肯定，但也应及时指出双方行为不当之处，强调遇到观点不同应该积极沟通，而非争执吵架去激化矛盾。之后也要分别了解、仔细记录双方提议的出发点。其次，耐心解释，给出处理思路。其一，我会先跟二人说明相关规定，强调社区内的绿化地并不能随意更改用途，需要征询规划部门并查看当初审批该片用地的文件，确定此块绿化地是否属于小区绿化规划后再改作他用。其二，帮助明确后续的处理流程，我会告知两人后续将把各方意见整理总结，提交给规划部门审批，如果确实可以变更规划用途的话，也会平衡各方顾虑，广泛吸纳居民意见，由业主委员会联合社区、物业等部门单位共同考察绿地及周边情况后，将不同方案的建设成本、利弊等公示，讨论投票后，形成最终版本。但如果确实该片空闲绿化地只能继续保留，也希望他们理解文件要求的用途限制，耐心阐述绿地的诸多作用，且后续将种植更多具有观赏价值的花草树木，可以供居民休息、乘凉，保证不会再闲置。其三，我也会跟二人再次承诺，对此事高度重视并快速开展推进工作，请二人放心。最后，有效整理，主动推进。在安抚完两人之后，我也会将争执事件经过和绿化地未来处理方式尽快整理完毕，在社区内公示通知。同时联合物业公司和业主委员会，积极对接相关部门、查阅审批文件，尽快推进对于该片绿化地的处理事项，满足广大居民诉求。华润国企招聘面试题库和答案编号：409e04fc55fd33b3d9021d7b27dd646b2022/12/5第3页，共4页题目五：你的工作能力较强，很多同事经常找你帮忙处理工作，在某次部门工作会议中，领导暗示你，要做好自己的本职工作。对此，你怎么办？专家审题专家审题本题为人际关系类题目，自身业务较强是好事，但是被领导暗示要做好本职，我们应该想办法在做好本职工作的基础上，提升自身能力，给同事提供帮助。下面结合题目进行具体分析： 审题点审题点1：“你的工作能力较强，很多同事经常找你帮忙处理工作你的工作能力较强，很多同事经常找你帮忙处理工作”我们的工作能力强是件好事，我们应该把这件事情发扬光大，后面也需要继续提高自己的业务能力。帮同事处理工作也是好事，在单位的确应该互相帮助，但是我们应该注意到，这里我们大多是帮忙处理工作，所以原本由同事做的工作我们来做了，给自己增加了工作压力，同事不会做的仍然不会，这不利于同事的成长，也很有可能对耽误自身工作。审题点审题点2：“在某次部门工作会议中，领导暗示你，要做好自己的本职工作。对此，你怎么办在某次部门工作会议中，领导暗示你，要做好自己的本职工作。对此，你怎么办”不论是领导直接说还是暗示，都是对我们工作的要求，领导告知要做好本职，是对我们的提醒。我们需要对照领导的指示，认真反思自己近期的工作，是否存在问题，比如耽误了某项工作，出现了进度缓慢等情况，领导的指示也要及时回应，所以对当前的工作进展以及后续的计划，我们也需要向领导进行汇报。之后就要及时调整自己，在开展自身工作的同时，遇到同事的帮助，如果自己有精力，可以教授方法，和他共同完成，如果实在没有精力，也要告诉他怎么办，明确等自己工作完成后才可以提供帮助。最后，为了更好提升大家的业务水平，一些询问比较多的工作，还可以建立领导集体培训、集体学习。因此，本题的作答思路是，首先，反思自身的工作；其次，向领导汇报近期工作和进展情况；再次，开展工作，并妥善处理同事帮助的要求；最后，和大家一起共同提升。正确示例正确示例同事之间互相帮助有利于打造更加和谐的工作氛围，但是自己的本职工作更应该高质高效完成好。所以，遇到这样的事情，我会按照以下方式进行处理：首先，认真反思自身的工作。在部门会议之后，我会对照近期的工作任务，查看工作进展情况，是否因为帮助其他同事而耽误了工作进度，并根据会议上的安排，合理规划自己的任务和目标，找到以往工作中不足的地方，并积极改正。其次，向领导汇报工作情况。我会在合适的时间找到领导，向领导汇报近期的工作，包括当前各项业务的进度，后续的工作计划和业务完成的时间。同时，向领导保证，自己会合理安排好时间，确保各项任务妥善完成。再次，投身自身的工作。我会坚持高效开展工作，按照既定的计划，运用好办公软件、数字技术等工具，并使用“番茄工作法”等提升自己单位时间的效率，注重每日检查和复盘，争取在截止时间前上交高质量的成果。当同事有困难需要求助的时候，如果当前我的任务已经完成，时间充裕，我会和他一起耐心研究，探讨工作方法，并协助同事共同解决难题。如果当前我的本职工作较为繁忙，我会明确告知当前自身任务较重，希望得到他的理解，请他先行询问其他同事，或者告知可以自行学习方法的网站，如确实需要我的帮助，我可以利用午休或者下班时间协助他找到合适的方法，共同完成该任务。最后，在以后的工作中，我会及时向领导请示汇报，并将同事询问较多的业务向领导反映，建立领导适时安排相关培训。同时，也会注意在做好本职工作之余，继续提升自身业务能力，和同事共同探讨经验方法，和大家一起提高进步。华润国企招聘面试题库和答案编号：409e04fc55fd33b3d9021d7b27dd646b2022/12/5第4页，共4页