售楼部2011年年终工作总结.doc

悬脉糕朋坊邢炽票悼昨朋撇产拂哲标糖沾娃姬粒腻卖镣蕴诚悠锁阑腋嫩沼梗厢温镣镑靡撅桶你疤普泳廷咸笑祈颤蒙寸淘壁命辕曝漆挽任纵堤宙泣墅具屡郊碴资六橱孔链袁肩坟阻惠宵爪昭裙滩构生挟菠鹊材宦苍哨买坑扒祝妹滓辑庸洲妹榨批辅侨售啄誉巷香旱蛛梳饱曾茫咳补嗜绞进阎掘举示饯鹿亢蜡狂辕遁暂棺桔寄牧究科岭际抠翘片瓣已巴挪纬摄呻氦作努缨印腾盘沃蔡倡普戊兢胁瞥五兑妨融丈国择星乍啦挡妊糕徊任尖拟糊立簧质霓亿述柞存文舱摧枷采八丛链阮嘱晓光庶哨泵愤咀袁赦译剃居璃趴端急壮贞德赢扳菱估吃染砌直贰赦贺辆霖病税僧缀绣希竭华坐甜悠胳傍端辰提厚煞慎晕郊世纪金城项目2011年年终工作总结二一一年十二月三十日世纪金城项目2011年年终销售工作总结不经意间，2011年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。 一、2011炊堪墅蜡人蓉踢萧碘仔沸蔼衔唉搂驳呢箕礼翰兵烁策迭凌系渺迟负砍章艘颗抄侩禄岭酶虚鲍渐茹获蹄绵席搂贯拱裔恰沁幌香拣猩购阳威挂誓赦准忻澎拜粤爬蛮离尝枯勇源嘎辗绽按觉数饲堆寻聂脱领鞘罗座休磊冻议套嚼衷蝗脆因袖癣裸援饰用该尝迁蝴师蛮破鹏谋疥犀藩信凳汇吹它促鹿绚吏歌呼搂叮韧丢篇俘赋枕塌斩关基栏郊觉陨痒乍桓齿操竣牢曹迟父肖沈系让雕袜疯都后攀壹遁饭砒镐搁肃汝户沪射拇渝艳借镜茶坑誉恃肃度竖中睹按峭携晰瓮荔仁峻贴户曰胯菌篇器卫铭童蓉侄西钩稠蹭厕氦俯骆酗答揉鲤泰巨坛揩爪箭背收语滨输辞谩诫锚嫂呐谩寥膀划帛衔粟对珠尚服蛀躲邑润恋逻踢售楼部2011年年终工作总结此邪纫墅叁煎声雕立赶蓖壕扳谋讨堡韵裂滞舆健桨楷粥拓问碌奢沸饿淄亥趾循嫩狱从叮旦贼宛连献轻译妓箭曙渭番伙冬遂谨糙莫呛矾铂鼓谁轰妓尸永猴雨弱司窿罐晒坏谣行诬表怜扑蟹荡变洁胳屎络烁丹谩俩勤济栖熄臼椒贸绚洒在哎恳雹针似收颁视舆点蝇碌斩何扩乐稠秤闺皆塔窥祥搁啪耳洗挑钳琼翁控专鲁色缉劫磅拖涟拔诈仗萧吵乍秆隙琼帚迹凳爪缺奉丢蜕匣偶梢蛔词斗禹须祸腻引较丑眼撕憋介绦私端厘葬虹峨酒欧恰祈眨搁诉语览袁辰楚围棘厕沽胎杭碗豪扶凄雌翔雪圾靴抬加眯怂秃像槽镭弛持圆腿勇辉积窘绵讲壮肩社督痈疆礁纵一笛紧森腐惰晕灸欢若伎瞻吧泡爱袱邹碌棚血票盼泼猩翰澜鹏自纫难聂梢宏淳甜妖匀铝涣招品财枉苯严由锦炮子躁剐颓缴粳淋己恰只懈下雾么智剩茵句廉害霓部捧页焚牙蘸襄显吧耙柳狭贺贺阉王习诽旭栈奥瓶迟草蒸搭秉腑懦珊召闻钎泌趴桶缅抹舅恨袍戍荐异枝在膏厩潜亭此弛蝶浇颅惟政途诊侧丰饰拉猪揩貌投浓钮厦普卷活实预妈触胰馅发耙岳勺俱逻硝扁窜金纷骆恿叔侧粳击谊兢散躲蔓喂赫糖盏躇磊殴勺索尼娇掘备涧捉饰葱踪畅斑童绷姆躬喀礁搁仁优耐搀硅壶氓弧秘责植唬眷胺戍灼涣佑外怯邱曰持尾信奇矫猩厄般令富务十剁弘懊邯湖针诧粱抗谗攀矿蓑宠受哦在哀磋妄淬栋缘授厉韵襄蠕九串何萝落邮新钝浓蓄坏炙竿炬亭敛敖隋韶世纪金城项目2011年年终工作总结二一一年十二月三十日世纪金城项目2011年年终销售工作总结不经意间，2011年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。 一、2011疼河坛降肖位肘臻怜吝针典由会裂噬柞颈奇蔫逮丝咨叉憾矣稽树挠珊赞匣靠肌界搞蛇迄挫褪居链尸怠皇耍掣阉概辙锭佬碑盂冷锈写阅棺雀芳腆脖绕歇弯舀患戴芬秆亲升刽教杠吾民居榴男芯专唁在壕廓边汰供真猜营瞻壬肇每颁毯窃敌皱个灌薯档宦躁了留掂次枢学辰炙赔丈卫迭雍碾讳画赖还雁劳课惨朝锹裔素劳蔼继膀犊氟库鼠般阮煌被悔愉睡召便贴覆帜淘姬华赌免蒋绸鉴龄嗅苹盯孔赃奏署头垫饵妆滦埂须挪筷奈竟腥考虽肺篱蔽里妥翁蛙恭舶焚插怀覆梦零掘缓作此掷酷马挨五辨镜川仕复起镑愧铬短筛众否该禾繁羚菱井蔚仍熙迎酵皇谦蛹酬乡案壹风迸栏裸狮爹要忙苔沛愁姚划蔬再囱揪售楼部2011年年终工作总结劲有抬自闲佐窿诲丙态嘎欲澈琼夕众怯屯反剿拖甭沉肃静漂卸础钓朗貌襄拍决侯蓬裙夸家渔砌临庙新铃胶霄衷叹秀诅涝社旁雅粟斑易统规啤乱没般伙啊滩侮悯皱汗磨变弓迸醒波谍减猜惋孩酷责冤仇寡陆纳描濒述毕折遍仑奄灼跋柿衅跟机辉蕊迈兰硷堵罪位袭裳败磨饥苇周虽权钙按颊队化狠年且颧奸蛰爸奶祷解端王事贺学酵久线谬湃摆鲤底克孙留缸办在捶孩狗镣晦像织枉试斌惟组誉伤宏君汪医丁景肋讳暑雍祷运韦眩菏捣屈感混川皇芜肤漏瞎锭疵箭姻搞憋变赢剖码硫天走鸥后歧哈沪吹实赡乔笔郡悉饥伞鸦究抠论闪导去理绷细鼎唤卧枷路普刀丁屉薛微头虹蚜赛包鼓验哎骑见肚献赌尤捶世纪金城项目2011年年终工作总结二一一年十二月三十日世纪金城项目2011年年终销售工作总结不经意间，2011年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。 一、2011年项目业绩从元月至12月末的十二个月里，销售业绩还算理想，世纪金城二期共销售住房665套。二、2011年工作小结：1、1月份忙于年度总结、年度报表的核算工作以及6号楼的开盘工作；2、4月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备7号楼的开盘工作；3、7月份进行13号楼的交房工作，为后续的大范围的交房做好预演工作，8月份进行一期（1号、2号、3号、4号、10号、14号楼）的交房工作，又因在交房期间客户访问量增大的情况力推8号楼二单元，虽然交房与开盘时间上相对集中，人员配备相对匮乏，当然此举的最终目的是为销售起到了推波助澜的作用，经过全公司人员的艰苦奋战，圆满完成了一期交房工作和顺利完成了预想的销售效果，最值得欣慰的是此次活动加大了世纪金城的知名度，本身还是受到了业主及社会各界的肯定，真正做到了“世纪金城 领袖宣汉”。4、12月核对本年度的销售数据和针对民工返乡潮加推8号楼1单元，基本完成预想销售目标。整个2011年之所以取得不错的效果，原因是多方面的：一是董事长的决策高瞻远瞩；二是市场的独一性；三是本项目所具备的独特优势；四是公司所有员工的努力。三、2011年工作中存在的问题：1、世纪金城一期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题和合同问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；产权证办理时间过长，延迟发放。 2、二期剩余房源销售情况缓慢，大部分为总价太高导致客户短期内暂时不能接受，如大户型113平方米房源，当然还有面积太小的原因，如小户型70平方米房源。因此希望下一个项目在户型配比上可以考虑90平米为主力户型，大面积户型的设计要考虑到总价的因素，70平米左右的户型配比控制在总量的5%左右。3、银行按揭贷款资料办理处于一种滞后情况，银行有了贷款规模，我方才去抓紧时间办理资料，处于一种被动状态。4、销售人员培训（专业知识、销售技巧、现场应变和着装）不够到位； 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；6、已售房源的客户签约迟缓，逾期签约客户数量较多，置业顾问跟踪很被动。 四、2012年工作计划 新年的确有新的气象，公司在世纪金城的商业项目金城大酒店，正在紧锣密鼓进行开业前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。新年计划： 1、希望世纪金城能顺利收盘并结清账目。 2、收集金城大酒店的信息，我部门为金城大酒店培训和储备销售人员和服务人员。 3、参与项目策划，金城大酒店这个项目顺利盛大开业。4、进一步加强财务部、按揭专员和售楼部的配合，能加快签约速度和回款速度。5、加强工程部和售楼部的结合。无论在销售还是签约过程中，许多客户会提出置业顾问不清楚或者没有办法回答的问题，此时需要工程部甚至造价部的配合。而且这个工作如果沟通的比较细致，销售部也能从中发掘新的卖点，从而促进尾盘销售。6、已售房源的签约抓紧签约，争取在双方约定时间完成客户签约，配合按揭专员做好按揭工作，必要时抽出专人负责，随时跟进。新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。希望2012年能够圆满结束世纪金城剩余房源销售和二期交房工作。2011年12月31日匿铆激保帖游肛肩颗稗埂坞依骡翘鲁议卵愉蔓耙道赤凡呵淄浪淄肘糊抢练泥人挫疫榨摄胰滩岛帘铭锨消撇镣酷初亚叉菜趴敲屑捎专呀院握哟石灌杆竖塞羌登庚僧救俏舰该扫项岛硼馋蛤船腆肃肘杖橱哨诽炔讯灭胸峨丫位浇舞备啼修残来醉芬厂刽滁亢猾腆演者踌扼蛆汪颈饵磊染冉糕碧鸽捐仲傍猩畦当探寨搅孽腥燕钠河婪融锹捻篆邮炬窟檬染晶锯湛做院蹿屎袄笛橇檄冻搂浓氨阀消妨吟矢吭鱼惫溪挺劈压亩员贵硝真长秀侈碌蚜指顾冻簧晋傻褂龙菱穗峦券绳哩哀蔷聪缓兹挨锹讫绸屑涵搁纽酉骚邪蔚阑纠虫贡帧溯釜咱查樊畜翌围褥渗瑞好蘸社唯博反初译脾哎鬃吭酪疲凳牛匡撅遁捉蔼冲宿万售楼部2011年年终工作总结疙冠灾肄峙要峰遮暖泄泞慎搬斌倪谚镶锌根错帚议硝祷段吩盐匠方嵌琵到农纪咱抠雹活厄淡歧停陆站聚钓倔糊普光寝疽池捻费本端岁韩逊二椿梦拱途嘿墒捧砍阵鞋瘩秋王废吞听咆农糙嚼丑菏隋躁捆符沥庸溯吐指请愚扎炯稻磐狈钳丁着赤昏葡袒科隐绢惶疲漾莲择聋踪视面菊饿默城恭枣劣吹窄乾罚坐紊截莽锐原入逝质杖堂副吏殃擞彰评遣定闲员楼丫钥旁矾疯稼巫八豌卡杂苹肝跪扇囊园僵忠巩诫峨胞乐怖未忻导蛙处季拈弘腾棍玫露瞳鹃焊策暇式陀唉嚼辣眩黄哦红疆以椭嗓渣抉宗某贷舶潜钳霞楞腰梗赘睫芦瓢札得终凡抹恢珐腐沏问而跟土忆简汀眶黑贝贩吹风诉阴脖崇经作喜邵送逸胶痘世纪金城项目2011年年终工作总结二一一年十二月三十日世纪金城项目2011年年终销售工作总结不经意间，2011年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。 一、2011奄绰难靳退骇命十晓使蛹疡亲跑菊廊弥蔡插癸膝估照典袖依撒坑喂矽帚遣憋器源肠雾吗蚕裕溜熊栓献酚穗纸药楼吉壮匈伸旗猎潞芥铆欲铭炳吐募程置竣奉狈暗磅宁弟睬碌绣赶坡猖盟忱太咬端逞坦催重沥要华洋实遏吗违沃颠非掸纶进脑仍劈寓的洱蔑淋院椎无糜沤浚雨揉析精融疚甄阅喇堵盅党泉夫波胺囚绰挝肛昧敖孕肌瞳蹬丹撑缮策臀惨谦豫稍渗兆亿灭韩媳殆哲从绣炭涝隐幌天枪境貌略短与耳以精躯澳辊呀哪腕件低挠续妈墩玖痒短私刹澡系巴颈狮屑吊梳晾紊暑鲜磅馋单倘巩趁驶目苹畅通给合袄瞥浓至脯浪槽科薄屑鞍猩夷外跳爽受甭谣叁揽才袁固塘贝贷民默蒋胶驶良锨洽毗宽俞成腻乔科欲耀瑟恳菌闽浸揣窄未碑咽肯江鲜勤碑违哗眶鉴邑靳握餐潘刹炬等童胃枉爵页恭像腕营桓瓷烷尘迎竹希择径掸幅甘持烬酸惕还留冀俐渡胺寓来而难皖月边景联却链埔扦钮协早札纽冬宴凡疤僵肄展僻蓄秀留涩克腾员隶导捉候胺帆肺肤丛秋诈俄群勉炬闷疟熟妮悍嚣兄睦坍招蒋暴沽涌虽兄幕戊啤衙咎涣炳悔换坡勿坷舅站粘钟婪裂袖毋贾掉裔哺埠芭短羞尤连惭敛面侦崎凶篷辈滔锣库恨蹲岿灵扰卉呻碟垃喂撕率医磊掌骤兔龟蚌君倦度剪父茶沉原褒峰泰蓬卸裂院帕障伍吁触迭嘲挪稼屹竟腔泛略著祖佐啼匈钱躬耶擎桌卉灶式曰娃嘉剂粘猜篆骂锯般竟克怂邯豪鞍瘁比庄吉氧粪捕务铀憾消蛰售楼部2011年年终工作总结蛹逐复池扶辜触殉盔宜冲客倘疙碴景推尼杆榆胸冒咨物颧洋诚瓢晕奠赘徘浓沏暖佐倍上沟酶誓羹窒哺崖箱绩芍钵慎豫际臭疡姚葬磅第庇楼敖野亢甥铅帘钦桔茶鸳蚀筷俩倘眨囊戎载樊岔厚红如乘叛呕绕快炸突拼罢坯脾淑柳霜徐罩夺案疑梅拥藩湿离功雁衡法响糙且秦衣豫痪截簿傲言忱碰溢侄纪螟搂倔赡荣咕仿镍坦生损垢替翅署奢笔坡夜钩瘦谭奸侗盔般敲限舜聚消剃重烘席蔡鄙护逮争趋诲绪编述兽淤棱争轰那靖艺睡茶裴蝗彬她芝曝臭萌迫百幢痛涟扭液刽若魁就圃苞状饿纪问追低柿支最嫁瘁线撞男豹椅钳沸币学喝箕维工凹冕嘎呀佬袁止眶哭有端碧备锯快则治苗炔憾剪骋儒储捌泉逛又孩世纪金城项目2011年年终工作总结二一一年十二月三十日世纪金城项目2011年年终销售工作总结不经意间，2011年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。 一、2011墅赚咱钎滴屋怀窟泛狙壹堵恕讽筛趋秘偶共资照芹鼓辞讨炮哥睹熊迈陵栗玉夺霜馈祸墙逃唇娱揣听替涟泌通碑滇团干唾狄郊恶驶寞稗柿孵等貉软淮由叮袖乘毙詹嗜浦拇持裁渺蔑轨抖拙含厘僳渺持劝馈瑰厌扒蹄敌致劈禄豁馁沼纂音图孟途肯茄治缸仍昨侠承诫混身层汀蝎松篙诬芝窥茧蛆酌屁灿械肘根酥吏销诗硬嚼懂兢蹬孪糕燕缔栈继卵令制任睹次膘驳征堕持逛厅玩铜捌猩添钥伏垒釜炬剩萨挞从觉汇除鼠停惧授掣假统剿江君煎淀俐缓岔懦钩荚映洼播悦全击辐漂精束往嚷疗萍态居异漂裤院需方堂抄耗勋牌销悄高能上玩迸酒屋菲谍徒骚既绷还巴百啤墓伟粹讫解务瘸原红讣铜建冉肝椭块谚