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物业集团安全管理激励办法

1、目的

根据客户满意度调查显示，安全管理水平是客户最为关注、影响

公司服务品质的因素之一。为提高公司安全类人员的工作积极性，促

进公司安全管理水平更进一步，激励安全管理工作先进团队及个人，

有效规划秩序维护人员的职业化发展，公司秉承制度化与人性化并重

的原则制定本方案。

2、适用范围

适用于物业集团及下属各分公司。

3、激励方式

3.1 职业规划：公司提供多渠道的职业化发展途径和内部转岗机

制，给秩序维护员更广阔的职业发展空间。

3.1.1 三条职业化发展线：

3.1.2 管理职务：班长->专员->高级专员->主任->高级主任->

经理助理->副经理->经理。

专业系列：星级员工、技能比武等。

3.1.3 横向转岗：客户事务助理、环境监控、维修技术、租售业

务等。

3.1.4 分公司及各项目安全负责人在公司工作满 2 年，通过考核，

无违反公司十大禁令或红线标准现象、无员工有效投诉，或安全负责

人所管理团队在公司安全管理评优中连续 2 次获安全管理优秀团队，

可申请对其职务进行升迁，公司或分公司人力资源部考核通过，经总

经理审批后，进行调动。

3.2 薪酬福利：提供行业中富有竞争力的薪酬福利体系，重点关

注关键岗位薪酬调整和休假制度调整，并提供其他相关福利。

3.2.1 提升秩序维护班长级、主任级关键岗位的薪酬定级标准，同时将采用 360 度评价方式加强考核，优胜劣汰。

3.2.2 根据岗位难度制定岗位津贴，不同员工在同一岗位上享受一致的津贴，换岗后享受新岗位津贴而不再享受原岗位津贴。

3.3 先进评优：表彰半年度安全管理工作中在客户服务、内部管

理、团队建设、人才培养、BI 推进等方面做出优异成绩的团队及先

进个人，以此激发安全团队和个人积极向上的工作热情。

3.3.1 每半年考核一次，公司每半年设置安全奖励专项基金。

3.3.2 设置安全管理先进团队、先进负责人、先进个人奖、安全管理先进班组和先进班长奖项。

3.3.3 具体考核标准和方式以每半年统一通知为准。

3.4 员工关怀：加强宣传与沟通，在制度化与人性化并重的前提

下，通过各种形式体现公司对每位安全类人员的关怀。

3.4.1 变更秩序维护员休息和外出制度，体现安全管理的人性化

3.4.2 部门在保证除当班人员外，至少留守 20%秩序维护员的前提下，其他人员请假批准后可以外出。外出人员必须在当晚 23:00 前

返回，并且于上班前 1 小时返回。

3.4.3 夫妻双方在同一城市且司龄满半年已婚人员，提前申请通过后可以在外留宿（但人数不可以超过部门秩序维护员总数的 10%）

3.4.4 设置安全部门人员微信群，公司定期发送优秀秩序维护员先进资料、心得体会、管理经验等作为学习交流平台和宣传激励。

3.4.5 安全负责人每季度针对"三期"（入职 7 天、二个月、半年）秩序维护员开展新职员沟通会，设置部门负责人意见箱，至少每两天开启一次并解答员工疑问。

4、安全管理培训激励

4.1 在工作牌上对优秀秩序维护员进行醒目区别，激发职员自豪感，激励职员长期为公司服务。

4.2 培训提升：提升基层秩序维护员的培训质量和实际效果，加强对基层班组长人员的管理技能培训，并有效平衡学习、工作与生活的关系。

4.3 保证基层的培训频次，军训至少每周一次，其他培训每周不少于二次、班会每月至少四次，为有效平衡学习、工作与生活的关系，限定每月军训、例会、培训合计不得超过 12 小时。

4.4 除对秩序维护员进行本业务内培训外，各项目应结合自身资源，对安全类员工提供诸如电脑基本操作等工具培训，并应有意识地

引导秩序维护员积极参与其他业务块培训。

4.5 项目负责人必须每季度给秩序维护部班组长人员授课一次，安全负责人每月至少召开例会一次，安全负责人每月必须带领军训一次。

4.6 分公司每半年开展一次秩序维护班组长管理技能培训。

4.7 部门发生突发事件或质量事故一周内必须组织全员分析讨

论会。

5、学习基金

分公司每年提供三万元学习基金。其中一万五千元作为进修大
专学习基金、一万元作为安全先进外出考察基金、五千元作为安全先进学习基金。

奖励方法和操作细则：根据司龄、安全负责人管理年限、每年
度的安全管理综合技能大比武成绩、半年度安全先进评优结果择优选拔，

经个人申报、部门同意、公司人力资源部、总经理办公室会议审批同
意，给予奖励。

5.1 大专学习基金：司龄两年以上、担任部门安全负责人一年以

上的安全管理人员，其中项目管理面积十万平米以上或安全管理综合

技能大比武前五名人员优先。

5.1.1 每年奖励不超过 5 人，每人一次性奖励 3000 元。

5.1.2 前提条件：

5.1.2.1 必须获得毕业证书，并凭毕业证书复印件和发票报销。

5.1.2.2 申请奖励时，需同时签订后续三年服务协议。违约将相应扣回奖励金。

5.1.2.3 每年 12 月 1 日起申报当年度符合条件人员，年底凭证、

票报销。

5.1.2.4 公司将在年终公布享受学习基金人员名单。

5.2 安全先进外出考察基金：每半年安全管理先进负责人、安全管理综合技能大比武优胜者外出考察基金。

5.3 安全先进学习基金：用于激励安全管理综合技能大比武优胜人员，提倡主动自学、提升个人素质。以外部培训（必须是与物业管理行业相关的外部培训）或购买书籍（物管专业学习型书籍）的有效票据到部门报销。（每年 10 人，每人 500 元）。

6、附则

本办法由物业集团安全督察部负责修订，其解释权归物业集团安

全督察部所有，自颁布之日起实施。