前期物业管理委托合同模版.doc

协议编号： 前期物业管理委托协议甲方: 乙方: 2*年*月16 / 16前期物业管理委托协议 协议编号:_ 甲方（房地产开发企业）：_法定住址:_ 法定代表人:_职位:_ 委托代理人：_ 身份证号码：_通讯办公地址：_ 邮政号码:_ 联系人:_ 电话:_ 传真号码：_帐号:_ 邮箱：_乙方（物业管理企业）：_ 法定住址:_ 法定代表人：_ 职位:_ 委托代理人：_ 身份证号码:_通讯办公地址：_邮政号码：_ 联系人：_ 电话:_ 传真号码：_ 帐号:_ 邮箱：_甲方通过(招投标,协议选聘)方式将_(物业名称)委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，依据有关国家、*物业管理关于法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上,各方达成以下协议条款。 第一条 物业基本情形 物业类型:_座落位置:_*_区_路（街道）_号。 管理界限:东至_；南至:_;西至_；北至:_。 占地面积:_平方米。建筑面积:_平方米。 容积 率:_% 绿地占有率:_% 公建配套用房面积:_平方米 小区总户数:_ 受益人口:_ 委托管理的物业构成细目见附表。 第二条 委托管理服务期限 物业管理服务期限为_年_月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后_年），自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。协议期未满，业主大会设立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务协议生效时,本协议终止。 第三条 物业服务内容乙方应当提供的物业服务包括以下内容: 、拟定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业有关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的所有制度；_。 、房屋建筑共用部位的日常修理修缮、养护和管理,共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_等。 、共用设备设备的日常修理修缮养护、运行和管理,共用设备设备包括:共用的上下水管道、共用照明、_等。 4、公共设备和附属建筑物、构筑物的修理修缮、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、(停车场、库）、_等。 、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 6、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_。 7、保持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、_。8、保持物业区域内车辆行驶秩序,对车辆停放进行管理。 、消防管理服务,包括公共区域消防设备的维护,_。 10、电梯的运行和日常维护管理。11、房屋装饰装修管理服务。 12、接受业主委托，对其物业的专有部分进行修理修缮养护（服务价格由各方另行商定）。 13、其他委托事项_。 第四条 物业服务质量要求 （一)房屋及修理修缮管理 1、房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍*容观瞻现象。 2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。 、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序，房屋立面无吊栏等悬挂物。 4、一楼护栏无探出墙面现象,二楼以上无护栏。 5、房屋完好率98%以上。 6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全,决算书经过关于部门审计,有完整的竣工报告并建立关于保修制度，工程资料文件资料存档备查。 7、房屋小修、急修及时率9%以上,合格率达1%，险情排除及时率达10%，有修理修缮记录和回访记录。 8、房屋档案资料文件资料管理完善,按幢、户立档。 （二）共用设备管理 、设备图纸、档案资料文件资料齐全,设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。 、专业技术人员、修理修缮操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训，持证上岗。3、设备良好，运行正常,有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生,通风、照明良好。 6、电梯有专业队伍修理修缮保养，安全运行和修理修缮养护规章制度健全，运行养护有记录。、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖所有规章制度，运行正常,并有运行记录。供暖期间,居室内温度应为18,不低于16。 (三)共用设备管理 1、小区内公共配套服务设备完好,并按原设计用途使用。 2、公共照明设备设备齐全,运行正常。 3、道路畅通,路面平坦无损毁。 4、污水排放畅通，沟道无积水。5、危险部位标志明显，有防范措施。（四）绿化及养护管理 1、公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品配置得当。 、绿化有专人养护和管理,无损毁、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定时浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。 （五)环境卫生管理 1、小区内环卫设备完善,设有果皮箱、垃圾房等清洁设备。2、小区内实行垃圾袋装化，日产日清。 3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘,窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生,通风照明良好。、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物,保持清洁。 5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水。 6、小区内马路无摊点、场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。 7、小区内无违章临时建筑。8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。9、共用场地定时清洁地面无油渍等污染现象。 （六）社区秩序维护1、小区内实行4小时值班巡逻制度。2、值班人员有明显标志，熟悉辖区情形,工作规范,作风严谨，有值班巡逻记录，所有管理措施贯彻。 (七）停车场及车辆停放管理 、甲方委托乙方经营管理的停车场,车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损,车辆管理制度完善。 2、_。3、_。 （八）消防、消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。、配备专职或兼职消防管理人员。 3、消防通道畅通无阻。 4、_。 5、_。(九）按房屋装饰装修管理协议实施装修管理。 （十)_。第五条 专有部分的修理修缮 物业专有部分的自用部位、自用设备损毁时，业主、物业使用人可以向乙方报修,也可以自行修理修缮。经报修由乙方修理修缮的,修理修缮费用由业主、物业使用人承担。第六条 物业办公用房 1、甲方按规定向乙方提供坐落于_路_号_室（建筑面积_平方米)的房屋作为物业管理办公用房，在协议履行期间供乙方无偿使用,但不得改变其用途。 、物业管理用房所有权属于:_；管理用房由乙方按下列第_项方式使用:（1）无偿使用； (2)按建筑面积每月每平方米_元的标准租用。 第七条物业服务费用本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_种方式：、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)依据有关本物业管理区域物业服务收费指导价格,各方商定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算)：住所：_元月平方米 写字楼:_元月平方米 商业物业:_元/月平方米 其他物业：_元月平方米 业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本协议商定的服务内容和标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。 2、报酬制（报酬制是指在预收的物业服务资金中按商定比例或者商定数额提取报酬支付给物业管理企业,其余所有用于物业服务协议商定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的报酬)本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算): 住所:_元月平方米写字楼：_元月平方米 商业物业：_元/月平方米 其他物业：_元月平方米 乙方选择以下第_种方式对物业服务资金提取报酬: 3、乙方每月/每年按_元的标准从物业服务资金中提取；4、乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支: （1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（)物业共用部位、共用设备设备的日常运行、维护费用; （3)物业管理区域清洁卫生费用; (4)物业管理区域绿化养护费用；()物业管理区域秩序维护费用； (6）办公费用; （)物业管理企业固定资产折旧; （8)物业共用部位、共用设备设备及公众责任保险费用; （9)_。 预收的物业服务支出应当所有用于本协议商定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用,物业服务支出年度结算后不足部分,由业主承担。 第八条 费用的支付 1、业主应于_之日起交纳物业服务费用（物业服务资金)。 2、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能及时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金)由甲方全额交纳。、业主与物业使用人商定由物业使用人交纳物业服务费用(物业服务资金）的,从其商定,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费商定,业主应及时书面告知乙方。 4、物业服务费用（物业服务资金）按_（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在_(每次支付费用的详细时间）履行交纳义务。 第九条 费用争议的解决 1、物业服务费用实行报酬制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_次向全体业主公布物业服务资金的收支情形。 2、对物业服务资金收支情形有争议的，甲乙各方同意采取以下方式解决: （1)_； （）_。 第十条 停车收费 1、停车场属于全体业主的,使用人应依照露天停车位_元/个月;车库车位_元个月标准向乙方交纳停车费,该项停车费中_元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可依据有关业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入修理修缮资金管理; 2、停车场属于甲方所有的,业主享有优先使用权，车位使用人应依照露天停车位_元/个月；车库_元个月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元个月、车库车位_元个月标准提取停车管理服务费；3、业主自行购置车位的，应按露天车位_元/个月、车库车位_元个月标准向乙方交纳停车管理服务费。 、乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议,明确各方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。 第十一条 本物业管理区域内的会所属_(全体业主甲方）所有。 会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用： 1、_; 2、_。第十二条 修理修缮基金 业主应当依照下列规定筹集、使用和管理修理修缮资金： 1、业主应当依照规定交纳专项修理修缮资金;、专项修理修缮资金的帐务由物业管理企业代管； 、业主在转让其物业时,其帐户上的专项修理修缮资金继续用作物业的共用部位、共用设备设备的修理修缮、更新和改造;4、依照政府规章及有关规定使用和管理专项修理修缮资金。 第十三条 甲方其他权利义务 1、委托乙方管理的房屋、设备、设备负责达到国家关于部门验收标准要求；2、在业主委员会设立之前,负责拟定业主临时公约,在售房过程中与购房者订立商品房买卖协议时，同时与购房者签订前期物业管理服务协议，要求购房者对业主临时公约予以书面承诺,并将其作为房屋销售协议的附件;物业竣工交付使用时，负责向购房者提供房屋质量保证书和房屋使用说明书; 、在物业管理接管验收时,向乙方提供和移交下列物业资料文件资料： (1）规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设备、地下管网工程竣工图等竣工验收资料文件资料； (2）设备设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料文件资料; （3)物业质量保修资料文件和物业使用说明资料文件; （4）各专业部门验收材料； （5)房屋及配套设备的所有权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；(6）物业管理所必需的其他资料文件资料。4、授权乙方对业主和物业使用人违反业主公约的行为，采取劝阻、制止 、要求赔偿经济损失、报告关于行政管理部门、诉讼等方式进行处理; 、审定乙方拟定的所有物业管理制度;检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情形; 6、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算； 7、负责沟通协调、处理本协议生效前发生的管理遗留问题; 8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；9、及时支付未出售的空置房和出租房的物业管理服务费; 10、不干涉乙方在法律法规和本协议范围内的管理、经营业务； 11、在整个物业区域房屋交付使用2年的期限内，协助配合行业主管部门街道、社区及业主筹建业主委员会; 12、法规政策规定由甲方承担的其他责任；3、_。 第十四条 乙方其他权利义务 1、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议; 、在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派有岗位资格/资质要求的人员履行本协议; 3、向业主和物业使用人告知物业使用的关于规定，当业主和物业使用人装修物业时,告知关于限制条件，订立本物业项目的住所室内装饰装修管理服务协议并负责监督; 4、依据有关法律、法规的关于规定和本协议的商定，自主开展所有物业管理经营活动,但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益,不得利用提供物业管理服务的便利获取不当权益； 5、依据有关关于法律、法规的规定和本协议的商定向业主或物业使用人收取物业服务费用,通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题; 、建立、保存物业管理帐目，及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项,每_个月公布一次物业服务费用收支账目； 7、结合本物业的实际情形,编制物业管理方案，年度管理计划、年度修理修缮养护计划、年度费用概预算、决算报告；、本协议终止时，向甲方或业主委员会移交所有物业管理用房、物业档案资料文件资料和属甲方或业主委员会所有的其他资产，并办理交接手续； 9、选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将物业的整体管理委托给第三方； 10、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务,每_月向甲方报告本协议履行情形；11、与甲方一起在整个物业区域房屋交付使用2年的期限内,协助配合星夜主管部门、街道、社区及业主筹建业主委员会;12、法规政策规定由乙方承担的其他责任； 13、_。 第十五条 违约责任 、甲方违反本协议商定，使乙方不便或无法实施前期物业管理的，乙方有权要求甲方在一定时限内解决，逾期未解决的,乙方有权终止协议；造成乙方经济损失的,甲方应予赔偿。 2、乙方违反本协议关于商定,未尽职责、未履行义务的,甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改的,甲方有权终止协议,造成经济损失的,乙方应予赔偿。 3、乙方违反本协议商定，未按物业管理标准管理物业,给甲方经济上和声誉上造成损失和不利影响的，甲方有权解除协议，给甲方造成的经济损失,由乙方赔偿。 4、物业交付使用后，发生重大质量事故时，甲乙各方应提请政府主管部门并组织其他有关单位，共同分析查明原因。属设计、施工、材料原因由甲方负责处理，属使用不当、管理不善原因由乙方负责处理。 5、因业主、使用人使用不当发生的物业共用部位、共用设备设备修理修缮费用,由有关的业主、使用人承担。6、影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题,由甲方在商定时限解决。影响相邻房屋安全问题,由甲方处理。因施工原因造成的质量问题，由甲方组织施工单位负责解决。对于不影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题，由甲方在商定时限_日内负责修缮，也可采取费用补偿办法,由乙方负责处理。 7、甲乙各方任何一方无法律依据和正当理由提前终止协议的，违约方应赔偿对方_元的违约金；造成对方经济损失的，应给予赔偿。 第十六条 乙方的免责事由以下情形乙方不承担责任： 1、因不可抗力致使物业管理服务中断的;2、乙方已履行本协议商定义务，但因物业自身固有瑕疵造成损失的；、因修理修缮养护物业共用部位、共用设备设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂且停水、停电、停止共用设备设备使用等造成损失的； 4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设备设备运行障碍造成损失的；5、_。 第十七条 协议期限的延长 本协议期满前_月，业主大会尚未设立的,甲、乙各方应就延长本协议期限达成协议；各方未能达成协议的,甲方应在本协议期满前选聘新的物业管理企业。 第十八条协议终止后的交接 本协议终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理有关资料文件资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未设立的，移交给甲方或_代管。第十九条 声明及保证 甲方:1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本协议。2、甲方签署和履行本协议所需的所有手续(_)均已办妥并合法有效。 、在签署本协议时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本协议造成或产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。 4、甲方为签署本协议所需的内部授权程序均已履行，本协议的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本协议生效后即对协议各方具备法律约束力。 乙方： 、乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本协议。2、乙方签署和履行本协议所需的所有手续(_)均已办妥并合法有效。 3、在签署本协议时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本协议造成或产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。 4、乙方为签署本协议所需的内部授权程序均已履行，本协议的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本协议生效后即对协议各方具备法律约束力。第二十条 保密 甲乙各方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所知悉或获悉的属于对方的且无法自公开渠道取得的资料文件及资料文件资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料文件资料和资料文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的所有或部分内容。但法律、法规另有规定或各方另有商定的除外。保密期限为_年。 第二十一条 通知 、依据有关本协议需要一方向另一方发出的所有通知以及各方的资料文件往来及与本协议关于的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_（书信、传真号码、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。2、各方通讯办公地址如下：_。3、一方变更通知或通讯办公地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的有关责任。 第二十二条 协议的变更 本协议履行期间,发生特殊情形时，甲、乙任何一方需变更本协议的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，各方在规定的时限内（书面通知发出_天内)签订书面变更协议，该协议将成为协议不可分割的部分。未经各方签署书面资料文件,任何一方无权变更本协议,否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。 第二十三条 协议的转让 除协议中另有规定外或经各方协商同意外,本协议所规定各方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意，均属无效。第二十四条 争议的处理 1、本协议受中华人民共和国法律管辖并按其进行说明。 、本协议在履行过程中发生的争议,由各方当事人协商解决，也可由关于部门调解；协商或调解不成的,按下列第_种方式解决: (1)提交_仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院起诉。 第二十五条 不可抗力 1、如本协议任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本协议下的所有或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。 2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其延续时间的适当证据及协议未能履行或者需要延期履行的书面资料文件资料。声称不可抗力事件致使其对本协议的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽所有合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。 3、不可抗力事件发生时，各方应立即通过友好协商决定如何执行本协议。不可抗力事件或其影响终止或消除后,各方须立即恢复履行各自在本协议项下的所有义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使协议任何一方丧失继续履行协议的能力，则各方可协商解除协议或暂且延迟协议的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，未能免除责任。 4、本协议所称“不可抗力”是指受影响一方未能合理监控的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本协议签订日之后出现的，使该方对本协议所有或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括(但不限于)自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争（不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。 第二十六条 协议的说明 本协议未尽事宜或条款内容不明确,协议各方当事人可以依据有关本协议的原则、协议的目的、交易习惯及关联条款的内容，依照通常理解对本协议作出合理说明。该说明具备约束力，除非说明与法律或本协议相抵触。 第二十七条 补充与附件本协议未尽事宜，依照关于法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙各方可以达成书面补充协议。本协议的附件和补充协议均为本协议不可分割的组建部分，与本协议具备同等的法律效力。第二十八条 协议的效力 1、本协议自各方或各方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或协议专用章之日起生效。 2、本协议正本一式_份，各方各执_份，具备同等法律效力。甲方(盖章):_ 乙方(盖章):_ 法定代表人(签字）：_ 法定代表人(签字）：_ 委托代理人(签字）:_ 委托代理人（签字):_ 开户银行:_ 开户银行:_账号：_ 账号:_ 签订地点：_ 签订地点：_年_月_日 _年_月_日附件一： 物业构成明细 类 型幢 数 套（单元)数 建筑面积(平方米)高层住所 别墅 商业用房 工业用房 办 公楼 车库 会所 学校 幼儿 园 其他用房 合计 备注 附件二： 物业共用部位明细 1、房屋承重结构_； 2、房屋主体结构_; 3、公共门厅_; 4、公共走廊_; 5、公共楼梯间_;、内天井_; 7、户外墙面_； 8、屋面_； 、传达室_; 、_；1、_。 附件三：物业共用设备设备明细 1、绿地_平方米;2、道路_平方米; 3、化粪池_个； 、污水井_个;5、雨水井_个; 6、垃圾中转站_个; 、水泵_个； 、水箱_个; 、电梯_部; 10、信报箱_个； 11、消防设备_; 12、公共照明设备_; 13、监控设备_; 14、避雷设备_； 15、共用天线_; 、机动车库_个_平方米； 17、露天停车场_个_平方米;18、非机动车库_个_平方米;19、共用设备设备用房_平方米; 20、物业管理用房_平方米； 21、_; 22、_。