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作业指导书
保安管理员仪容仪表规定
文件编号
RGPM-6.2.2-C-02-07
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保安管理员仪容仪表规定

为保证保安管理员具有良好的形象和精神风貌，言语行为规范，提高服务水平，特制定本规定。
一． 适用范围：
管理公司全体保安管理员。
二． 职责：
1． 保安管理员应遵照“仪容仪表规定”，并使用规范用语。
2． 当班班长负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范。
3． 保安部督导队负责检查和考评。
三． 着装规定：
1． 统一着装，要求制服应干净、整齐。纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖、领带必须结正，工作证戴在胸前左上角。
2． 不得戴饰物、口袋内不宜装过多物品。
3． 制服不得擅自调换或穿出xx。
四． 形象规定：
1． 头发要整洁，不准留长发、蓄胡子、留长指甲。
2． 精神振作，姿态良好（跨立），抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪，前倾后靠，伸懒腰，不袖手、叉腰或将手插入口袋中。
3． 执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背，不准哼歌、吹口哨、听收（录）音机，看书报。
4． 不得随地吐痰、乱丢杂物。
5． 不挖耳、抠鼻孔，不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
6． 员工上班前不得饮酒。
7． 做到“微笑服务”，对客户友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
五． 礼貌用语规范按照《礼貌用语及专业服务用语规范》执行
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