怀化花店招聘面试题库及答案.pdf

怀化花店招聘面试题库及答案题目一：有个井盖丢失，但相关部门推卸责任，都不管，问你怎么看？有个井盖丢失，但相关部门推卸责任，都不管，问你怎么看？专家审题专家审题审题点审题点1：“有个井盖丢失有个井盖丢失”井盖是一个城市道路的重要组成部分，它的丢失，不仅可能会给市民的生命财产安全造成影响，而且会影响城市的市容市貌，如果长期得不到修复，市民就会诟病政府的工作，最终影响政府的形象。审题点审题点2：“但相关部门推卸责任，都不管但相关部门推卸责任，都不管”由于井盖本身有不同的用途，井盖的管理因此涉及多个部门，比如包括排水井、通讯缆线井、电力供应井等，所以修理简单的井盖可能需要联系对应的责任部门才可以，理论上来讲，不可能由某一个部门全部负责维修，只能说由相关部门协调、监督，但少不了其他部门和单位一起配合。但是题目中所述的“相关部门推卸责任，都不管”的问题确实不应该发生，井盖的修复不能成为一笔糊涂账，我们可以结合整个事情的发生动态过程，利用流程分析法来进行原因分析。审题点审题点3：“问你怎么看？问你怎么看？”这是典型的综合分析题目的问法，我们在答题过程中可以从危害入手，之后尝试着按照流程分析法找到问题产生的原因，最终在原因的分析上提出相应的对策，来有效解决题目里面所述的问题即可。正确示例正确示例井盖丢失，虽然看似是件小事儿，但相关部门推卸责任不作为，不仅是会影响民众安全出行，影响城市整体市容市貌，更深层次暴露出相关部门的作风问题，其折射出来的问题和造成的影响，我们不可低估。我认为，造成题目中所述情况的原因有以下几个方面：第一，源头上来讲，井盖的产权单位涉及部门过多且分散。仅井盖种类，就分为“污水井盖”、“热力井盖”、“雨水井盖”、“网络井盖”等多个种类，井盖的权属单位，则有“自来水集团”、“排管处”、“网通”等等， 近年来，一些单位联建的井也造成权属不明。一旦出事，一个井好几家单位都在用，但每家都不承认是属于自己的权属。第二，动态监管上来讲，相关部门缺乏责任意识。一些部门在修建好井盖之后，就疏于监管，而与此同时有一些不法市民，从中打起了歪主意，偷盗、变卖井盖从中牟利，尤其是一些背街小巷井盖时有丢失,市民投诉较多。第三，社会共治力量未形成，管理存在较大难度。虽然依据法律可以惩罚偷盗者和恶意破坏者，但是不法分子仍有可乘之机，这种违法行为屡禁不绝。路面上人任何一个井盖被盗或者被破坏，都可能给许多行人和车辆造成伤害。但由于井盖分布在全市各处的路面上，防盗难度很大，所以急需社会广泛力量参与其中，共同防治。第四，部分部门工作人员责任意识缺位，担当意识不足。对于一些可能影响公共安全的井盖问题，一些单位部门的工作人员能推就推、能拖就拖，并没有坚持首问负责制，导致问题没有根本上进行解决，是典型的四风问题。为了能够从根本上解决井盖丢失带来的社会安全问题，我们应该从以下几个方面去努力：第一，全面梳理，统一调度。城市道路管理部门要对市内每个井盖的类别、具体养护管理单位等进行明确，让每个井盖有了“户口”，养护管理责任更为清晰。还要探索建立城市道路管线井管理监督系统，以便随时查询破损井盖的养护责任单位信息，在出现井盖破损、移位等情况时，可以第一时间联系到责任单位。第二，动态监管，落实责任。井盖产权责任单位，要动态开展城市道路井盖维护管理的监督检查，发现井盖移位、破损、丢失的，要及时派人到达现场，设置警示标志并采取措施补缺或修复。第三，社会共治，联防联控。为了最大限度避免井盖失窃的危害，还应在失窃信息反馈上下功夫，公布公共财物损坏举报电话，设立举报奖金，使每个发现者都愿意及时将信息传给管理部门。第四，强化问责，责任上肩。应该充分发挥城市网格化城市管理的优势，将井盖丢失作为考核管理人员绩效的重要指标。有效利用网格化城市管理队伍的优势，及时发现补救缺失的井盖，及时解决，避免伤人。井盖虽小，却考验着城市管理水平。相信通过社会共同的努力，井盖问题一定会得到很好的解决，最终把安全还给我们社会公众，避免小小的井盖成为伤害政府形象和公信力的导火索。怀化花店招聘面试题库及答案编号：84aa988909ce6994bad71b1f62ca4de52022/12/5第1页，共4页题目二：此故事，谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于综合分析中的态度观点类题，答题应当结合材料，提出观点。材料内容的核心是齐桓公重用人才，而且他对人才的使用有很多创新的方法，从这些方法中可以得出很多的论点作为我们分析的角度。在分析论证中，可以通过举例论证、正反论证、道理论证等方法进行阐述，在每个观点后又进行了对策的提出。审题点审题点1：“但他有一个优点：会带队伍，会用人才但他有一个优点：会带队伍，会用人才”说明了齐桓公作为齐国的领导人物，他的能力虽然一般，但是他靠着重用人才也让齐国昌盛发展，这就告诉我们作为领导要能够发挥人才的作用，只要能吸引人才、留住人才、管理好人才，就也有可能会获得成功，因此这里说到了人才的重要性。审题点审题点2：“人才排第三人才排第三的奖励制度的奖励制度”这个制度具体说明了齐桓公是如何奖励人才的，他感谢了管仲的老师和介绍者，这种做法会形成风尚，大家都想要成为有才能者的老师或者介绍者，它能极大地调动社会的积极性，形成崇学、重荐的社会氛围，这也说明了领导行为对社会的影响之大，合理的奖励机制能够极大程度地吸引社会优秀资源，因此这里可以得出领导科学决策的重要性。审题点审题点3：“齐桓公的治国思维在于：当伯乐得到足够的重视，千里马自然就蜂拥而至齐桓公的治国思维在于：当伯乐得到足够的重视，千里马自然就蜂拥而至”齐桓公的治国理念和之前单纯的奖励人才不同，他是通过奖励老师来吸引人才，并且取得了很好效果，因此可知齐桓公的治国理念是创新发展的，是对于之前人才使用的变革，这种变革的积极意义也是显而易见的，结合公考领域的常见话题，我们可以得出深化改革的重要意义，可以将此作为论述的内容。综上本题的答题思路是：提出观点，表明自我态度-分析论证：结合重用人才、科学决策、深化改革展开说明-给出对策。正确示例正确示例这则故事发生在春秋战国时期，虽时代久远，却依然能给我们很多启发，具体而言，我有以下几点看法：第一，要重用人才。齐桓公任人唯贤，重用管仲，并且制定出“人才排第三”的奖励制度，通过多措并举的方式，为挖掘人才、培养人才、发展人才打下了坚实的基础。人才作为一个国家发展的重要力量，的确需要合理培养使用。项羽失败的原因之一就是不会用人，韩信本属项羽麾下，但韩信多次给项羽献计，项羽均不予采纳，导致韩信归顺刘邦，项羽乌江自刎。而唐太宗实属用人之典范，魏征敢于直谏，房玄龄孜孜奉国，李靖才兼文武。可以说，正是因为唐太宗在用人上不拘一格，使人尽其，才尽其用，才开创了名垂史册的“贞观之治”。因此，各地更应合理制定政策，做到不拘一格降人才，利用各方力量广泛挖掘人才，引进人才，各单位也应该在工作中，通过激励举措，为人才提供发展空间并不断培养。第二，要科学决策。齐桓公通过制定人才奖励制度等系列举措，正是这些科学的决策促使国家兴盛发展，所以，对于一个国家而言，科学决策往往能带来更好的发展，邓小平总设计师提出“一国两制”战略，为实现国家统一奠定基础。反观历史上决策不当的领导者，周幽王任性妄为。烽火戏诸侯遭致国家灭亡，清末盲目自大，闭关锁国遭致列强入侵，人民深陷水深火热之中。因此，领导干部更要加强学习，全面分析形势，不断提高执政能力；政府要实施科学民主决策，通过充分调研、征求各方意见、科学评估制定方针，并结合实际不断优化政策。第三，要深化改革。齐桓公敢于推行改革，在选人用人上创新思路，这种改革的勇气和魄力为国家强盛增添了动力，也使整个社会风气发生重大变化。我国在建国初期采取计划经济模式，在一定时期内推动了生产力的快速发展，但是后来这一制度无法适应生产需要，于是推行社会主义市场经济，通过改革开放，实现经济质的飞跃。反观清末仁人志士曾为政府提出了各种建议，不论是公车上书还是百日维新，但是由于统治者固步自封，未能推行改革，最终也遭致朝代灭亡。因此，在当前全面深化改革的重要时期，更需要不断推进国家治理体系和治理能力现代化，坚决破除一切不合时宜的思想观念和体制机制弊端，充分发挥我国社会主义制度优越性。题目三：你单位分成多个部门开展下贫困乡送温暖活动，领导交由你负责，你怎么组织？专家审题专家审题本题属于组织管理题目，所需要组织的活动是下贫困乡送温暖活动。要组织好此次活动，可以从活动的事前、事中、事后三个层次来进行说明，在各个环节的准备上要注意结合好“下贫困乡”这个要点，做好答题的针对性。接下来我们结合题目进行详细分析。审题点：审题点：“你单位分成多个部门开展下贫困乡送温暖活动你单位分成多个部门开展下贫困乡送温暖活动”要组织送温暖活动，那么就需要了解好群众的需求准备物资才能让活动开到群众的心坎上去。而这里单位还需要分成多个部怀化花店招聘面试题库及答案编号：84aa988909ce6994bad71b1f62ca4de52022/12/5第2页，共4页门，所以活动可以分为几个部分来举行，让不同部门依据其职能的不同来开展送温暖活动。所以本题的思路为，了解群众需求做好前期准备，不同部门分别开展送温暖活动，及时收集反馈建立长效机制。正确示例正确示例下贫困乡开展送温暖活动，有助于给贫困户带来实际的帮扶与补贴，更能够拉近群众与政府之间的关系。如果由我来负责此次的下贫困乡送温暖活动，我会从以下方面来开展：一是前期调研了解，做好筹备工作。我会翻阅单位历年活动档案，借鉴单位以往组织类似活动或兄弟单位组织类似活动的成功经验。我还会联系我单位所帮扶的贫困乡所在的工作人员，向他们了解当前贫困乡群众的生活情况，在生活上是否遇到了比较紧急的困难，在日常工作过程中是否需要有帮助的地方，在物资方面需要我们准备哪些东西，我会一一做好详细的记录。结合所了解的需求情况，我会与单位内的其他部门工作人员做好沟通协调工作，确保物资准备得当，人员协调到位。二是深入贫困乡内，开展慰问活动。首先，我会组织贫困乡内的工作人员和群众代表一起召开座谈会，请单位领导发言，讲明此次下乡帮扶的重要意义和我们将会组织开展的活动，让群众充分了解我们的活动意义。其次，我会根据前期了解的情况，对我们单位各部门人员进行分配组织开展不同的送温暖活动。我会请民政、卫生等部门同事深入群众家中，就所携带的相关物资进行发放，将提前准备好的衣物、食品等物资按照需求进行逐一发放做好登记工作。请司法、就业等部门的同事在乡内会议室开设现场办公点，收取群众在实际生活中所遇到的一些法律问题和就业难题，解答群众疑问，想办法解决他们所遇到的难题。请农业、科技部门同事会走入乡内土地之中，对群众当前的种植技术方面存在的问题进行指导，还会分发一下最新的农机产品，让群众们能够通过科技化力量提升耕作水平，提升土地产量。三是做好后续工作。一方面做好总结，将此次活动中的图文影像资料汇总、整理，通过报纸、媒体、网站进行二次宣传；另一方面形成长效机制，建议领导在单位内建立部门联络机制，以此次活动为契机，从各部门工作职能出发，与贫困乡内群众形成良好沟通渠道，帮助其解决在生活中所遇到的问题，定期开展各类活动，让群众能够在平时也享受到政府帮扶的红利。题目四：领导有急事，被群众拦住了，你怎么办？专家审题专家审题应急应变类题目。题目只有一个矛盾，领导有急事要走，但是被群众拦住了。你怎么办即让你去处理。题中没有给出你的身份，但是显而易见，你是普通的工作人员，要解决领导和群众之间的问题，其实也就是解决群众的问题，满足群众需要，群众问题解决了，自然也就不再拦着领导。因为是单一矛盾，为了丰富答题内容，需要根据群众的问题、解决时间的长短做出假设。那么在这之前的开头部分，需要先让领导脱身，所以需要先安抚群众，承诺解决。解决问题之后，一方面肯定要向领导汇报，另一方面为了保证不再发生，还要反思提升。因此本题的思路：先同群众说明自己能够解决问题，承诺解决假设群众存在的问题，给出合理的解决汇报领导，反思提升。正确示例正确示例解决群众难题是能够让领导放心离开的关键，我将会从以下几方面妥善解决领导和群众的问题：第一，向在场群众表明我是政府的工作人员，他们的问题可以跟我说，我会帮助他们解决问题。领导目前有其他的重要事情需要解决，是关于扶贫工作的下一步工作计划讨论会议，也是跟他们的生活息息相关的，希望他们能够理解。第二，将群众带到我们的接待室，如果人数众多，可以留下群众代表方便沟通，同时耐心询问问题及要求，做好相关记录。第三，全方位解决群众问题。假设群众所咨询的问题是扶贫技术人员的事情，那么我会根据情况进行解决。如果是技术人员还没有完全到位，耽误了部分群众的生产种植，我会现场联系负责扶贫人员对接的工作人员，明确技术人员缺少人数，负责的不同技术种类，是否有替补人员，询问之后，将我们的解决办法告知给群众，我们已经联系了其他技术人员，会在耕种前到位，也会快速分析他们的技术问题，给予指导，不会耽误种植。如果是技术人员给出的种植方式不够科学，那么我会向群众做出解释。我们的技术人员都是我们从农科研究部门里请来的，是完全能够胜任技术指导工作的。他们目前对我们村的指导和我们之前的种植方式、品种都有很大的差异，这其实正是我们村种植业需要改变的，这些种植方案的可行性，我们也找了其他专家进行评估，都给予了肯定，我们才推行的。既然我们现在跟着政府走，去做精准扶贫工作，那么就应该相信政府的人才和能力。我们也为大家购买了农业险，一旦出现了问题会保障大家的权益。相信群众能够理解政府并支持政府工作。第四，事情得到解决后，一方面我会向领导报告处理结果；另一方面我也会向群众进行告知，并继续跟进群众工作，做好沟通，为群众的生产种植做好政府的保障工作。怀化花店招聘面试题库及答案编号：84aa988909ce6994bad71b1f62ca4de52022/12/5第3页，共4页题目五：市内有的老旧小区地面坑洼，自行车、电动车乱停放，挤占了机动车道，造成小区内交通混乱。作为市政设施综合管理处的负责人，你会采取什么措施来改善这种状况？专家审题专家审题本题是一道组织管理与应急应变相结合的复合类题目。题干给出了老旧小区地面坑洼、乱停乱放占机动车道等问题，让考生结合市政设施综合管理处负责人的身份权限，采取权限内的有效措施改善这一问题。开展的工作主要有两方面，一方面整改乱停放占道的问题；另一方面治理当前地面坑洼等问题。因此考生直接按照时间轴的顺序逐一落实即可。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“市内有的老旧小区地面坑洼，自行车、电动车乱停放，挤占了机动车道，造成小区内交通混乱市内有的老旧小区地面坑洼，自行车、电动车乱停放，挤占了机动车道，造成小区内交通混乱”这句话交代了具体工作存在的问题，主要有城市老旧小区坑洼、自行车电动车乱停放挤占机动车道两方面问题。这两个问题将严重影响城市的市政环境，给居民的生活带来不便，因此亟待解决。对于老旧小区地面坑洼，属于基础设施方面的不完善，需要市政设施管理部门进行完善。而占道等问题主要是群众意识不足的问题，因此需要通过宣传、集中整治等手段加以解决。审题点审题点2：“作为市政设施综合管理处的负责人，你会采取什么措施来改善这种状况作为市政设施综合管理处的负责人，你会采取什么措施来改善这种状况”身份定位十分明确，作为市政设施综合管理处的负责人，需要对该工作进行牵头处理。同时题目问法是采取什么措施改善这种状况，实际上就是要求考生解决题干中的上述问题，考生按照时间轴从前往后开展即可。首先，做好前期了解准备工作；其次，开展广泛宣传，充分让群众知晓老旧小区地面修补工作和占道整治工作；再次，统一解决问题，做好老旧小区地面修补工作和非机动车占道整治工作；最后，完善后续工作。因此本题的答题思路是：首先做好前期准备工作；其次，广泛宣传告知；再次，集中解决问题；最后，完善后续工作。正确示例正确示例老旧小区地面坑洼以及非机动车占道等问题一直以来给社会大众带来了很多困扰。针对题干中说到的问题，市政设施综合管理部门要承担好主体责任，及时推进工作。作为该部门负责人，我会采取以下措施来改善这种状况：第一，做好前期调查工作。一方面，派专人进行摸底调查工作，深入我市各个老旧小区通过照片、影像记录等方式对于需要优化地面的老旧小区进行记录，明确改造区域。同时，对于非机动车占道较多的小区和路段进行排查，了解具体情况。另一方面，我会查阅资料，明确我市老旧小区改造以及整治非机动车占道等工作的相关规定，从而制定好本次工作方案。第二，广泛宣传告知该项工作。一方面，我会通过新闻、媒体、社区广泛发布公告，明确告知我市需要集中进行路面改造的老旧小区范围，请相关小区群众注意施工期间的安全问题，积极配合改造工作；另一方面，我会发布集中整治非机动车乱占道工作的通知，在全市范围内宣传本次整改工作的具体要求、整改时限、政策规定等，希望群众能够理解并积极配合开展好自查工作。第三，集中改善存在问题。一方面，针对老旧小区路面坑洼的问题，我会通过统一招标的方式，邀请施工队对我市老旧小区进行集中路面修补工作，统一道路修补的标准并根据工作量明确完成时限。另一方面，在全市范围内开展整治行动，通过多个地点统一突击检查与监控抓取的方式，针对于乱停放的自行车、电动车车主进行批评教育，对于情节严重拒不配合的人员进行罚款处理，对于无人认领的车辆进行统一没收处理。第四，巩固提升，完善后续工作。一方面，我会对于本次路面改造工作的具体清单及经费使用情况进行公示，同时，也会针对整改非机动车辆占道工作取得的成果进行及时报道，提高群众重视程度，避免引发争议。另一方面，我会不定期开展整治整改“回头看”工作，通过随机抽查、畅通群众举报渠道等途径及时发现后续问题，进一步巩固工作成果。 相信通过以上措施，一定能够解决好我市群众困扰已久的问题，让人民群众更加安全、幸福、高质量地生活。怀化花店招聘面试题库及答案编号：84aa988909ce6994bad71b1f62ca4de52022/12/5第4页，共4页