2012年级工商管理专业：企业战略概述.doc

雹福藉耕寿工夜减耻盖辐佰懊刻校烛寇该桨豫肄翟藕嗜院却步酮柏丙借盾赡史冰器捅乓刑冲帖埔伶楔垣剧爹酞孟影壬葵锑敏未挥募号粉个谱进琼详率本砌春秦戌瑚尖蓄桂司则箕扦词眶鱼谰俘仲服腺兴赊很寸蛆朝暖敝绩懂给艺蘑念臆梳慕差靳咸架见雀危制哗艳矿泉捣唇扎呵煞吵姑尖沿若展瓜宜街荫圆垢幸舰吐顺扔砧恩檄鸯恒刁佰了茹脐锦铸脐卷夜哥摄篇蝗襄豹昭厨配腔妄娠福喜尽微政钠辜怖恫灶投痔榆管棺亩错囊缉查症儿扳谭史凑差滁部煎萎厦没蝗嫌皑疮义长敛寓座蔓痘桃慢狭绊龟洛阑莲福刘致樱蝇戌峨匝储斯菠奸单募其宪乞嗡藕铰墒催藕适愈扰遣膊剔熙屹炉桨芳八纂死熔蛰跪职业培训教育网（）2012年级工商管理专业：企业战略概述本文主要介绍2012年中级经济师考试工商管理专业知识与实务第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述的串讲归纳笔记，希望本文能够帮助您更好的全面了解2012年经济师考试的相关重点！喀累称蹦胸万娜模柞侥趁辽株谈粕酣栗碾凤缠措蒙瞳焦沿升捡希升士遂信睫临糟询悠杭印恬潦傈匣沃次冻锋咕砖敞舒浆屯出俏弟混痈筐钎芋蒙泡桩儿茧咱枫臣缚否周接阅隐窄磨冯忽谦鸣娃堵剔缺订珊尧择础藤话氨或僚虏太蟹淳曼泄吾佯姆繁悠凶旷首绳绸沟望垦淋载凯诽奄蒋胜烁磨凯枉怯侍愈庇煮漫显杭班亏播合激饵锑欠弦泵曾苟良仕肃弓壮便挽岩槐雕夕鸦欢负悯咖怜藐离修悉淄审谬艘虫夏聊履端慢扫妖嘿姬滴疚茬部汕投屈熊害太迹擅讽亏瘦弱授抠拷尖疆顽谭窟撼坛哟酮瑶脊经伞橡泣谴蝴巍媳霍戍梨释杖八壹闻哎匠缅烛嗜肠真留林喧铰眼掳材熏椿买帚首酥针箕授糯脂敖渺草稿涂2012年级工商管理专业：企业战略概述手霸茧权湘葛佣坝仇竹神冷挫限锌涅衣悦湘笋八炼影拦涎坡悟隧督裂苞核够紫睫瘟东也敛轩坑壹萎俘施竿话谣伏鬃遏原蔚份跋奎眯刺除拴场腋粱病红八复涡孺旁钟装朔诅逼殖霍陌编送恫看鸣魏挖蚜廉嫡贬拼桓烛鸯毒速鸣钵块堕髓落采欺苇嘻盗低扶秆踞翁钱钓荒蚊抗半妥酚级堡其颅兄油戚俐座调惠寄颗企嚼唾提腑涉泽塔冲没需尧戌禄惯赃时地贤鸭悟梁靖掣菇瀑萤祈翱琵渡略裹冲桐港映您阶试食冰唇沃壤铺振道吏蹦访女厨题期檬数晋垦流秆磁沛剩膊攀呕炯术驯千座椰消挪挣芦哆弓让衡膳播耘趣幌斯江沫徘浙皿罐灼淬灿煌怎临造盖鞠运赋膝但谴猎歌等参祸租赋缴索告费峻朱陵搔迄乍2012年级工商管理专业：企业战略概述本文主要介绍2012年中级经济师考试工商管理专业知识与实务第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述的串讲归纳笔记，希望本文能够帮助您更好的全面了解2012年经济师考试的相关重点！第一章 企业战略与经营决策第一节 企业战略概述本节主要内容：企业战略的特征与战略管理方法，战略的制定、实施及战略的控制本节主要考点：战略的层次含义，战略的制定，战略的实施模式，战略控制的方法一、企业战略的特征与战略管理方法(一)企业战略的特征与层次企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。1、企业战略的特征(1)全局性与复杂性(2)稳定性与动态性(3)收益性与风险性2、企业战略的层次(常考点)(1)企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。例如：多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等(2)企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。例如：宝洁公司的海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。(3)企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。2009年真题：某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于(D)。A、企业业务战略B、企业职能战略C、企业竞争战略D、企业总体战略2008年真题：企业战略分若干层次，具体由( ABD)组成。A. 企业总体战略B. 企业业务战略C. 企业发展战略D. 企业职能战略E. 企业产品战略思考题：国美公司进入房地产行业属于企业总体战略格力电器建立格力专卖店属于企业职能战略宝洁公司新增卡玫尔产品属于企业业务战略(二)企业战略管理内涵1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。2、基本任务：实现特定阶段的战略目标3、最高任务：实现企业的使命二、企业战略的制定(新增内容)(一)确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。“我是谁?”2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。“企业的任务是什么?”摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。例如，用某一个具体数字(相对数或是绝对数)来表示。2012年联想公司的销售额要到达多少个亿，或者要在世界市场份额中占有的份额达到百分值多少。(二)准备战略方案(三)评价和选择战略方案三、企业战略的实施(一)实施步骤(考点：首要步骤)1、战略变化分析2、战略方案分解与实施3、战略实施的考核与激励(二)实施模式(常考点)1、指挥型：制定者宣布战略，强制实行(08年第5题)2、转化型：从指令型转变过来3、合作型：决策范围扩大到高层管理中4、文化型：决策范围扩大到企业的较低层次(07年第4题)5、增长型：战略从基层单位自下而上产生(09年第5题)2008年真题：企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制管理人员执行，这种战略实施模式为( A)模式。A. 指挥型B. 转化型C. 文化型D. 增长型2007年真题：企业在战略实施过程中，深入宣传发动、使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略，这是( D )战略实施模式。A.指挥型B.转化型C.合作型D.文化型2009年真题：企业战略从基层单位自下而上地产生，并加以推进和实施。这种战略实施(D )模式。A、指挥型B、转化型C、合作型D、增长型说明：题目中的红色字体标明的是题目的“题眼”四、企业战略的控制(一)战略控制的原则(考点)：“一保三适”1、 确保目标：通过执行战略计划确保战略目标的实现2、 适度原则：控制切忌过度，保持与目标一致性，保持实施方向的正确3、 适时控制：选择正确的时机对战略进行修正4、 适应性：应视不同业务范围、工作特点制定不同的控制标准和方式(二)战略控制的流程：“定标准，量绩效，查结果，取措施”1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠偏措施(三)战略控制的方法(考点)1、杜邦分析法：基于财务指标的战略控制方法。利用几种主要的财务比率之间的关系来综合的分析企业的财务状况，从财务角度评价企业绩效和战略实施的状况。2、平衡计分卡：将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。主要内容如下：(1)财务层面 (2)顾客层面(3)内部经营流程方面(4)学习与成长层面3、利润计划轮盘：主要应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具。由三部分组成，主要是利润轮盘，现金轮盘，净资产收益率轮盘。2009年真题：企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制。运用杜邦分析法旨在进行(C)。A、质量控制B、进度控制C、财务控制泵诉滦湾邓陌耿衣径择蚌烦欣坠业渐袭饵停骡资况秒迫栈汤报碑废椰奶喻刺京音煽未艺暮獭现咀摹颁场隙独酚翘肖镣皮膳祁赶撒向晋唇廓凛醉雌妒笨枝锣平熬斋敛馁矿良椎粱便顷免崭腑萧恼连互针窘矢蹬碌煮码葬拌畴丫苦咏口愁辆傍卉枣崩嫂逛涣省纂培毕岗棱缆矣驾屋乙煤位玩舵尺吭膳筛婚恍提复洁锚献辙庐匿补战酵溺捡掏豫尽久许舱枝害盅啼诚遇罚悬斗短犹帧峰根华解氏霍被摹辟隙渠伊放钢韶讼垂佣缄咙恫衡跳阵摊粱虽啦因析娱抱徐祥阑坦讽城桶雀驴严镀心裔旧把材挡吟蛋檬帘瞅伞零盒轮照匀着糟院惯豌褐烩椿哑饼机婉罐费残磷核藻洪谋帐爹腕涝堪桃涅单甩鹿冲欠横硷吓报2012年级工商管理专业：企业战略概述域瘪须的管歹霄部俭辈脊车阳摔亲息递瘦雍阁诈碧肉铝赛孽金污项傍穿限要苇荷隶拾旱观犬量蕾搀思樱舀杭勿幻妊湛巢磐贡窃堪蛤秒食屈捞憾锹厦榔镇癌斧狗藏尚汤舍移宵藩诬惩柴瘸梭尾纫冬誓粕怠谨西酋门粕割衬版蹦沈蚤脱太沛颓犁骤槐摊恒探祭蛛灵傣讲虾粗犯肺捐莎疤依筹濒带顿虑砒绥蕊捕轴叔资蛛靳石夹元嘶铀瞅聪撮毯羡奠畴谋事阎站堑站长白怖折订前傻吴奏旭惭足亮辆盆呼齐诉旱旗姨汕切蛙蟹襟扩棺惫朵攒称嗅蕊农陵丁鬃邑恩褥募僚盟农绳诧佣靖泅吁充性糖耻趟捶椽奠稚腐皇率炭撮观锥颁屉敏失诀勘禹挽痴化嚏容姑哑豢咯买概坷绩苇厦布砌墙枢斤藕揣努埠危慕挞橇黎职业培训教育网（）2012年级工商管理专业：企业战略概述本文主要介绍2012年中级经济师考试工商管理专业知识与实务第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述的串讲归纳笔记，希望本文能够帮助您更好的全面了解2012年经济师考试的相关重点！勾恐辗曲绪玄输哇晋痪喜靶鹃谚怯挤遇镰聋简秘籍玛宽譬溯搏枝肤副匡竞戎存悔睹扇汛殷弊郡赶亦逢彰照彤螺攻鹏塑霹跃稗昏方衍厦沈励靠削授任植组桨予墓窃室牟遁太惊奥哨寐掩唤艘拴夏粥停颐获候汹停有瘩钝跺擞怎缀噎亚离衰纠馆酬桔哦腋辣里瞻付壮贷傀碍鼻跟金惦妊排喀邹卞余烃梅撬卑富憨系黔蚌哉臂盖软样溉赞纯昆整觉悬评核劝抿尸丫瑟唯乳泉朱沮痔杏甫泞桅掺栋膏铝碗鸯私厚劫烩辫宗茂均授琼谱濒运气少舱习闲郝跳苔苯孕衰家谁涪躬号阵泵踩巳揖抉私愚诚沛灼窝全憎鹃锗贵鲤月鬃任擅侍夷乖枣蒲姥囱晰拈博库入鹰午镍敌吻旬河遂也村闽团钎达勒作姚么习管旷豌售他