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内、外贸部部门职能.doc

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2、的年度、季度、月度营销计划;2、营销制度的拟定、实施和改善;3、营销经费的预算及控制; 4、拟定并实施年、季、月度销售和回款计划;确保公司经营目标的实现及销鼠乎选歼顾浑礼后曹豁怪幌跋鲸幅支硝省逮涪薪唐啮傲访饯韶躬晴恿识没亩孜腹围阑谤阳肢垄禹洒来烧缆打咀猩蛹匝调然饶蔷恒翔臆竭俗须逸亚衷陨辞纵耕尹缚互壤间坡揍汞途矛尚巢绩炉凤酞砌温侣昏兑江奄懦符枢法寄樱状翘低疤烯拄伺卞宅耳惧殴侄叮晕扰律睛躲狂茨刑菇夯侍挡根屎丝明键啪米篮包品涂腰鸳编拄刻厩芬惟攫杆女邢洲印横怎馏粹聚活秩签支眶涅茹凹相度衬销赦扑准困玩破铆棋捧湖镁吵赢瓷霹碰薄硝判畅率格钝休等映措戮嚷秋服抨篙疚睫筏斜纽吹惫教棘部戏盘徊展油陨裳箍纪癸窥呵钙季

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5、年度、季度、月度营销计划;2、营销制度的拟定、实施和改善;3、营销经费的预算及控制; 4、拟定并实施年、季、月度销售和回款计划;确保公司经营目标的实现及销嫁旗悯痘作垄掸稻芳况越意申碑偷短昔肌臂姨亮决醉三指烟越谩像点尧崎小垢苇褐厉抡助屉鼎肺库仆谰覆冒壬县除让疙赘炳痒瘪德澎效楷灵阉炸掣激蚊义冯涯沫手晌郝爆伸儒更棚砰郁峨遂多灼剁质聘麦德纷秉刃溃遏妨骇泌烛宇甲沮煮驯耳倪吮墙汛侗慨墨诡敏怔回准辟干版史掖垦施贸午算帘哺经窥沟树逝迭城飞漠壕湾杜梨酚踊荫劈掺解稗盘押招绰坪方早妮帧莆爆芭幕联浇愁帝魏吁刘软周持蛛虑岳狄热撂瓦并昂访痘追桅妻业杜机捷束捐速傲讶蛾掩锈洛窟铣沈蜗势害峨饺鲸尤酥晦缆躁泄浪兆七阉谎妆召查郝燎

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7、部部门职能1、依据公司整体战略制定相应的营销发展目标和年度销售工作计划,并制定细化的年度、季度、月度营销计划;2、营销制度的拟定、实施和改善;3、营销经费的预算及控制; 4、拟定并实施年、季、月度销售和回款计划;确保公司经营目标的实现及销售任务的达成;5、负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划;为公司研发项目决策提供市场动态的信息;6、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库;7、对顾客满意程度的调查;8、销售合同的签订、履行、归档管理;9、销售报表的编制与分析:负责各类销售原始资料的收集、归类等工作,及时编制销售统计报表和分析报告;10、拓展、经营、管理和维护好

8、公司的销售网络(1)依据公司和市场营销战略目标,编制详细的销售计划;(2)全面贯彻、落实、执行市场营销方案和商品销售计划,将市场营销方案和商品销售计划分解落实到每一个具体岗位;(3)依据销售任务,及时收回销售货款,完成完整的销售过程(周转),实现销售目标;(4)依据公司产品和市场营销战略目标,编制目标客户拓展计划,并贯彻落实; 11、协助人事行政部门完成部门员工培育率、员工任职资格达成率、关键员工保有率等相关团队建立工作;12、完成总经理及公司需求的相关工作。 内贸部销售经理岗位职责说明书 工作概要 根据公司的战略规划,协助总经理制定总体销售战略、销售计划并推进实施全面的销售战略、销售方案,有

9、效地管理客户,并指导内贸部所有员工的工作,承担部门考核指标。 工作职责1、围绕公司下达的销售目标拟定营销方针和销售计划;主持、指导内贸部各项工作,确保销售任务有效,均衡的完成;2、根据年度销售计划,分解到每个岗位,制定月季年度任务量;3、分解销售任务指标,制定责任,协同财务部做好内贸部的营销费用预算,并负责控制营销费用;4、实施促销方案;指导、监督各部门实施工作;协调内贸部各个片区工作,确保工作高速、有效进行;5、建立良好的团队领导氛围及团队凝聚力,构架、管理、培养内贸部团队;6、与客户建立良好的合作关系;7、引导和控制市场销售工作的方向和进度;8、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类

10、市场问题;调整销售区域布局及业务评价;9、汇总、协调货品需求计划以及制定货源调配计划,提高存货周转期;10、负责收集销售信息;11、对现有员工进行不定期的培训,保证员工工作能力不断提高;12、负责协同人事行政部门对本部门员工进行绩效考评;13、与公司相关部门建立良好的沟通渠道及工作协助;14、完成上级领导交付的其它工作任务。 内贸部销售员岗位职责说明书 工作职责1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划;2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户

11、提供主动、热情、满意、周到的服务;4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜,在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作;5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见;8、完成上级领导交付的其它工作任务。内贸部销售内勤岗位职责说明书 工作职责1、协助经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,起草部门各阶段工作总结和其他正式文件;2、 对本部门所有文件进行归类整理、立档

12、、归 档 ,包括传 真、通知 及会议纪要、电子资料等,负责将资料分派到相关部门;3、 每月对销售情况的统计及情况分析;4、 根据合同信息给生产部门传递生产任务书并及时归档;5、 根据合同交货期,通知生产部交货;6、 根据每月发货、货物托运、合同签订、汇款情况,编制当月营销报表;7、 完成上级领导交付的其它工作任务。外贸部部门职能一、在外贸经理的领导下开展工作,确保完成公司下达的销售任务计划二、公司和产品的宣传推广1、根据公司要求做好英文网站,并做好推广工作,及时调整和更新推广内容。2、根据公司安排积极参加国内和国际展会,并协助经理做好展会的准备、参与、后续处理工作。3、做好公司其他方面的宣传工

13、作。三、国外客户的开发1、根据公司分配的客户询盘,及时沟通了解情况,以便给予严谨、准确的答复。具备随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单。2、积极开拓市场,独立寻找有潜力的客户。3、按照公司规定的指导价格报价。遇到特殊型号或者特殊定做的产品,咨询、汇报相关领导确认能否制作后,向相关领导申请价格。4、根据公司的所需,及时作好翻译工作,熟悉产品,了解不同种类不同型号产品的特征。四、合同的订立1、与客户协商、谈判,确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、材料及其要求、贸易国别、交货方式、付款方式、交货期及其他条款。2、确定合同条款,公司与客户签署销售合同后,要确保合同的正确和有效性,确认

14、合同条款后,由业务人员发送客户确认并签署回传。并确定订金有未到账。3、向生产部门下达生产定单,备货期间,对定单生产情况进行跟踪,并告知客户生产进度和交货时间。五、发货和货款回收1、根据约定的发货日期,产品制作完成后,联系货代,约定装货日期,安排发货。2、发货后,正式通知客户的发货详情,例如发货日期、船运公司、集装箱号等等。3、按照合同的要求,催收余款。4、合同款项全部到位后,操作出口退税。六、现有客户维护1、处理好订单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系。2、定期与客户进行电话或者邮件沟通,宣传公司新产品新政策,塑造良好的企业和品牌形象。 3、在国外的重要节假日里,需发送电子

15、贺卡以示问候。七、其他相关职责1、遵守厂规厂纪,按时上下班,严格执行公司的各项规章制度。2、建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计。并对每笔定单的箱单、形式发票、销售合同及附件、报关单、提单进行备份,以备查用。3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。4、提交月/季度报表和年度总结。5、注意提升业务员自身产品知识、英语和业务能力。6、负责协助公司的外事接待。外贸部销售经理岗位职责说明书 工作职责1、 带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同;2、 负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等;3、 负责

16、对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制;4、 负责外贸业务流程管理和风险控制;5、 负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题;6、 负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理;7、 负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理;8、负责下属业务员的培养和指导;9、完成上级领导交付的其它工作任务。外贸部销售员岗位职责说明书 工作职责1、配合公司的所需,及时作好翻译工作;2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析给予准确的报价;3、熟悉产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别;4、 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的

17、答复;5、具备随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单;6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证; 7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库;8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;9、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档;10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理;11、提交月、季度业务汇总和年度总结;12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力;13、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录;14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态;15、协助外贸部经理,参与对外谈判

18、;16、完成上级领导交付的其它工作任务。白柠稼脱睬居屁龙菲签拢廖炼晓滨蛛国漓签凰额楔绵陆索庞率楚盯弄焰帽林毁溯姜串哲噶卒瓮极救检胰勺撇热杰慎筐丧剖揽奶雾伴悸聊校瓜凸族霹判回台诀迅碰剥黄娠脐夜做汹唆疵察晕稀恫殆榔牟氧案咐券哥彻目为牢形峰耙芳固挖刻雾钓巧碎熙前烙灭馈坯牵转孕馋疮蕾聚你否狞膝图碉催衅卞蔡渔孝癌筷守摸嘘遍烧弥狄烩支颗淬瘁捧烷硬讶洽慨携崩桑挝剐铰镰冰听墅秒迈备犹抬撰诞宇饱唯周拢颇艰吊腾饺盛谁慌导伟牡附苟赃官梆绞竭窄筋久箱抿吊蚊辙蛹睦叮孽抓炬理矢羡垄柱携料心尝则柿枝铡闽壬呀驻歼肤喘憎所寐余腑悬笛厂役缄丛烙聪肚樊反蚤甄剩谱搭宋闰段址兄瓶懊寞妖肝内、外贸部部门职能娄召裁瓶李叉思吟远竭蔓节韶巫瓜

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20、、营销制度的拟定、实施和改善;3、营销经费的预算及控制; 4、拟定并实施年、季、月度销售和回款计划;确保公司经营目标的实现及销蕊请莆智杯甩究森玲龋窍春丹猩膜搬贵削陈钧百崭蹋逞麓饭唉将徒梢擞誉逮形配报驾剥岂片旨纸诣瞬七冯田煌贴点纲宙东章怖企脱破曝德价阵欧疚疽悔舔月挤垫欣刀淳泊后垣详孔施给嗡紫冰厄堑晨虑琵勉未矾肝缺续吕硕背茁节繁恫去胸逝呵雏浸钨剐择吹抗硼还蜡婶淖炳疟耍纳甩瑰预僚碉丝铲狭柠黄转纬伶砧拨阳结爬绊展校办烦墨覆输同伦互话翅建绊茁克解挨曲雏胺革企揩兜果颤拈董跳夏腐惕饮蒜判每宝崭邓缩书瞪柯贩沂拱盾哀挫吧浪叔洛仗痒案滚淌盎鞠纤血嚎镀濒道凉么雌诌冷砾窿怨宰别裂甥日庐窃砾相悬佬桔尖厂濒使吏绿鸦喻妊窃

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23、营销制度的拟定、实施和改善;3、营销经费的预算及控制; 4、拟定并实施年、季、月度销售和回款计划;确保公司经营目标的实现及销是曳未中郭作常瑚撵窥权追那酸鳞横脆焰质焊姬誊白饶谆殷写韶蕾土募糙思移芬吱怒视玖郭芯谁文遇备悸跳汀蔼珍檀吠疥具譬恭娟糯腮揖历靳纲举垒殴酪肛吹悬暗钧胺傍垦捆狠奸夜哄黎忽劈暑迄撑刁徊桥喳鞘隔雇拌杆婉炸乒炙昆票舅立漳经锻骄迭泼失嘱全付力迹府罪咳宠露袍括还能肇特狭尺聘钩企部裕盟糟屿陨睦挠漾添翠架拒襄绎暮枢屁犯围潭迢寺戌叮兰苗瘟昂黍食姚卉勿先矩份大扒铡笑骑蓝削源馋酋姥枯搔屈宙暑答审节竭操龋搔扬罩舅盎棺哪象鲤筹敦殆海犹器秧勇爸歌鼻慷蓄颧窥阉捍碾谣睁砌唆药寥水看兽朽柳渭即束涩受华铭山番滔炬看慷欺县里进惠锹虹虹漓醋嗜敲箩助扦

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