论“以人为本”的管理理念.doc

2014-2015年第一学期《企业管理》科目考查卷

专业：土木工程 班级： 任课教师：
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论“以人为本”的管理理念

摘要：企业管理中强调“以人为本”的管理理念，这也现代企业管理发展的必然趋势。本文首先介绍了企业树立以人为本思想的动因，接着论述了以人为本思想在管理中的运用，最后论述了促进企业以人为本管理水平提高的方法。
关键词：管理；以人为本；企业
“人”是管理中最重要也是最活跃的因素，企业管理中强调“以人为本”的管理理念，体现了对“人”的重视和关注，同时这也是现代企业管理发展的必然趋势。人力资本是现代企业最具战略性的资本的观念。企业应该注重不断满足社会需要，促进企业成员的全面发展，体现企业的社会价值。在市场经济条件下，以人为本就是抓住了企业管理的根本。因为现代社会的企业竞争归根结底就是来自于人才的竞争，所以企业要尊重人、理解人，满足人的各方面需求，保证企业的人力资源，打造出一支有力的人才队伍。激发并调动企业员工的主动性、积极性与创造性，最终实现人与企业的共同发展。
　　一、企业树立以人为本管理思想的动力因素分析
　　企业树立以人为本的核心理念就是要最大限度地挖掘人的潜力，在企业的经营管理活动中，注重引导员工适应当前企业环境的变化，强调员工当家作主的精神；管理的整个过程中，始终以人为出发点与落脚点，贯彻尊重人、关心人、理解人、培养人的理念，加强人力资源管理，不断打造企业核心竞争力，可以说在管理中贯彻实行以人为本是一种全新的富有实效的管理方法。
　　1.以人为本的管理思想是企业提高竞争力的必然要求。
　　随着社会的发展，信息经济时代到来，企业之间的竞争更多地表现为人才之间的竞争，人类的智力和创造能力成为发展与财富的源泉，哪一个企业拥有更优秀的智力资本就能够在激烈的竞争中赢得一席之地。人的因素成为企业竞争力的核心，企业管理者更加的重视人、发展人。一些国际型的公司也证实了人对社会的重视和依赖程度，企业要在竞争中站稳脚跟，就必须充分开发、科学管理人力资源。 同时企业在对外经营活动中，以人为本，尊重消费者的需求和选择，向消费者提供所需要的产品和服务，这样才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展。
　　2.以人为本的管理思想是企业人力资源管理发展的必然要求。
　　我们知道，企业以人为本的理念要求尊重人、关心人、理解人，包括企业要关注员工的个人需要，尊重员工正常的心理和情感需要，在实际工作中对员工学习、工作、生活、思想等各方面都应该给予真心实意的关怀和帮助，培养员工对企业的认同感和归宿感，建立和谐的企业文化，为企业员工的工作创造和谐融洽的环境。我们知道，要了解员工、承认和尊重员工的个人价值是企业人本管理的核心，企业员工的自身价值得到承认，就能够使员工产生自信、自豪感、进取心。企业管理者如果独具慧眼，就能够最大限度地发挥出来人力资源的潜力，知人善任，这样就能够为企业节省人力，提高人力资源管理效率，最终促进企业综合效益的提升，企业管理中引入以人为本的管理理念是新时期社会发展对企业提出的客观要求。
　　二、以人为本的管理理念在企业管理中的运用
　　给企业管理注入人性化的色彩，使刚性的管理充满了柔性化的色彩，体现了现代企业柔性化的发展趋势，不少企业科学合理地运用了以人为本的管理理念，取得了较好的效果。
　　1.企业在人才引进机制中注入以人为本的管理理念。
　　当前以人为本的管理理念已经成为企业管理的核心理念。企业在人才引进中注意运用该理念，对于人才的引进、调动、激励等都采取更为人性化的管理。一直以来，我国很多的企业领导者根本不重视人才的引进工作，都是把企业销售额、市场占有率、利润等指标作为企业能否生存和发展的基础，与市场、销售和研发相比，人力资源工作往往显得微不足道，而实际上，这种做法是不符合企业长远发展和综合效益提升的。企业应当多渠道引进人才，面向社会、高校广泛吸引人才，同时在企业内部要注重对内部人才的培养，或者在重组的企业中发现人才。坚持重视人才的能力、素质和潜力的塑造，为企业发展筹备良好的人才队伍，提高企业的总体竞争实力。
　　2.企业人才调动中要关注以人为本的管理理念。
　　企业管理中，调动起工作人员的积极性，企业采取的措施一般都是不同层次、不同岗位竞争上岗的机制，在企业内部形成最佳的资源配置。一般在具体的用人机制都是采取竞争上岗的制度，对于外聘人员，很多都是采取试用上岗制，给外聘工作人员一定的适应期，检验外聘人员的工作能力。随着社会的发展，很多的大型企业更为积极引入以人为本的管理理念，开始积极拓建网上人力资源市场服务，同时人力资源招聘平台也为企业的选择提供了更多的机会，为远近人力资源流动搭起桥梁，更方便了企业的人才调动工作。
　　三、采取措施积极促进企业以人为本管理水平提高
　　1.首先创造全员管理的氛围。
　　要想在企业管理中注入以人为本的思想，首先就是要让企业员工觉得他们是企业的主人，这就要求管理者应该创造出一种全员管理的氛围，让员工参与到企业管理中来，鼓励每一个员工都把企业看成是家，像爱家一个爱企业。同时企业也要为他们创造出一个良好的氛围，让他们把心中对企业的管理的看法表达出来。企业也要积极采纳好的建议与方案，不断地激发出员工参与到企业管理中来的积极性，企业要为员工提供一个良好的平台。企业还必须要尊重员工的主体地位，振作企业员工的士气，采取措施不断加强企业的凝聚力。一个企业有自己的目标追求，是一个独立的社会性的经济组织，而企业员工也有着自己不同的思想与行为，如果企业的目标与个人目标一致时，企业员工就会更加爱企业，同时企业对员工提出的要求也能够被员工转化为自我要求，所以当企业员工把自己看成是企业主人的时候，就会更加自觉地拥护企业领导，更加自觉地规范自己的思想和行为。这样一来，企业的各种规章制度就不再是对员工的约束，而是企业员工发展内心的追求。所以企业管理者应该创造条件，让员工充分参与到企业管理中来，把合适的人安排在合适的岗位上。
　　2.企业要建立科学完善的用人机制。
　　企业以人为本管理机制的建立，首先就是要完善企业的人力资源管理，让优秀的人才才脱颖而出，吸引人才，同时也要为企业留住人才。在人才的选拔与使用方面，一定要做到公平、公正、客观。打破旧有的等级制度，坚持优胜劣汰、效率优先、坚固公平等原则。建立合理公平、客观公正的激励体系与绩效评价体系，对员工的贡献大小以及工作态度等进行客观的评价，激发员工学习的热情和激情，愿意融入到企业大家庭中。企业完善人力资源管理就一定要注重企业人力资源的优化配置，能够使得他们的才智得到最大程度的发挥。充分的发挥出员工的自主性，同时还要注意满足他们的需求。让员工的享受到更多的、更加平等的机会，提升他们自身的价值。
　　3.企业要为员工创造良好的培训机会。
　　企业应该为员工提供培训的机会，通过培训，企业员工可以不断提高自身素质，同时也能增强企业人力资源的综合素质，为企业建立更强的创新能力和合作能力。同时也能够让企业员工感受到自我价值的实现，与企业建立深厚的感情，对企业产生出更多的安全感、归属感和认同意识。注重企业员工的培训也是为了企业重视“以人为本”管理理念的体现。员工的技能得到提高，文化素质得到提高，更好的了解企业的意图与信息，树立起正确的行为准则与思维模式。所以企业应该重视对员工的培训，为其创造良好的机会，最终实现人与企业共同发展。
　　参考文献：
　　[1]石书臣.人的全面发展的本质涵义和时代特征[J].河北大学学报，2002，（2）.
　　[2]扬起全，等.关于我国科技人力资源发展若干问题的思考[J].体制改革，1998，（11）.物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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