社会心理学第六章社会认知.ppt

第六章第六章 社会认知社会认知1第一节 社会认知的概念一、社会认知的定义一、社会认知的定义二、社会认知的特征二、社会认知的特征三、社会认知的图式三、社会认知的图式四、社会认知的范围四、社会认知的范围2社会认知的对象是人及其行为，而非物社会认知的对象是人及其行为，而非物或者非人的客观存在；且包括感知、判或者非人的客观存在；且包括感知、判断、推测和评价等一系列活动。断、推测和评价等一系列活动。社会认知（社会认知（social cognition）是个体）是个体在于他人的交往过程中，观察、了解他在于他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。人并形成判断的一种心理活动。定义：定义：一、社会认知的定义3相关概念辨析相关概念辨析社会认知社会认知社会知觉社会知觉Social perceptionSocial perception归归 因因社会推理社会推理Social inference刻板印象刻板印象印印 象象人际知觉人际知觉自我认知自我认知人际关系人际关系自我意识自我意识4p认知的选择性认知的选择性p认知反应的显著性认知反应的显著性p认知的防御性认知的防御性p认知的完形特性：认知的完形特性：“认知分离认知分离”二、社会认知的特征5三、社会认知的图式泰勒和克劳克泰勒和克劳克（Taylor&Crocker）将其区）将其区分为四种图式：分为四种图式：人的图式（人的图式（person scheme）自我图式（自我图式（self scheme）角色图式（角色图式（role scheme）事件图式（事件图式（event scheme）6四、社会认知的范围对他人外表特征的认知对他人外表特征的认知仪表仪表（appearance）、）、表情表情（expression）：面部表情、身段表）：面部表情、身段表情、眼神、言语表情情、眼神、言语表情对他人性格的认知对他人性格的认知对人际关系的认知对人际关系的认知7中国人社会认知的途径中国人社会认知的途径l我国学者李庆善从汉语谚语出发论述中国人我国学者李庆善从汉语谚语出发论述中国人知解人心的五种途径或方法：知解人心的五种途径或方法：观语言观语言：“要知心腹事，但听口中言要知心腹事，但听口中言”观行为观行为：“欲知其人，观其所行欲知其人，观其所行”观相貌观相貌：“有一分貌，必有一分才有一分貌，必有一分才”类化类化：“物以类聚，人以群分物以类聚，人以群分”省察己心省察己心：“难将我语同他语，未必他心似我心难将我语同他语，未必他心似我心”8第二节 影响社会认知的因素认知者认知者认知对象认知对象认知情境认知情境原有经验原有经验价值观念价值观念情感状态情感状态认知偏见认知偏见魅力魅力知名度知名度自我表演自我表演印象整饰印象整饰空间距离空间距离背景参考背景参考9（一）光环作用（一）光环作用（Halo effect）p又称又称“晕轮效应晕轮效应”、“月晕效应月晕效应”，是指，是指当认知者对一个人的当认知者对一个人的某种人格特征某种人格特征形成好形成好或坏的印象后，人们还倾向于据此推论该或坏的印象后，人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。人其他方面的特征。晕轮效应实际上就是个人主观推断的泛化、晕轮效应实际上就是个人主观推断的泛化、扩张和定型的结果。扩张和定型的结果。认知偏见（社会认知偏差）：认知偏见（社会认知偏差）：10苏联学者博达列夫的实验苏联学者博达列夫的实验l第一组被试：第一组被试：照片照片上的人是一个恶贯上的人是一个恶贯满盈的罪犯满盈的罪犯l第二组被试：第二组被试：照片照片上的人是一个大科上的人是一个大科学家学家l请说出你对照片的请说出你对照片的描述描述11实验结果实验结果第一组被试：第一组被试：深陷的眼窝：深陷的眼窝：证明了他内心的仇证明了他内心的仇恨；恨；突出的下巴：突出的下巴：意味着他沿罪恶道意味着他沿罪恶道路走到底的决心。路走到底的决心。第二组被试：第二组被试：深陷的双眼：深陷的双眼：表示了他思想深度；表示了他思想深度；突出的下巴：突出的下巴：体现了他在认知道体现了他在认知道路上克服困难的意路上克服困难的意志力。志力。12社会心理学凯利的实验社会心理学凯利的实验19501950p告诉学生，教经济学的教授有事要做，故暂请一告诉学生，教经济学的教授有事要做，故暂请一位研究生代课。位研究生代课。p第一组学生：第一组学生：该研究生是个既好学又有教学经验和判断该研究生是个既好学又有教学经验和判断能力的人，能力的人，为人热情为人热情p第二组学生：第二组学生：该研究生是个既好学又有教学经验和判断该研究生是个既好学又有教学经验和判断能力的人，能力的人，为人冷漠为人冷漠p请代课老师主持了一次请代课老师主持了一次20分钟的课堂讨论，然后分钟的课堂讨论，然后让学生陈述对他的印象。让学生陈述对他的印象。13实验结果实验结果第一组被试：第一组被试：印象：印象：有同情心、有同情心、体贴人、有社会能体贴人、有社会能力、富有幽默感等；力、富有幽默感等；发言行为：发言行为：56%56%的学生积极发言。的学生积极发言。第二组被试：第二组被试：印象：印象：严厉、专严厉、专断；断；发言行为：发言行为：32%32%的学生积极发言。的学生积极发言。14p在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，在认知活动中，人们有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之处。即假定对方与自己有相同之处。初次接触一个陌生人，发现他和自己的初次接触一个陌生人，发现他和自己的年年龄龄、民族民族、国籍国籍和和职业职业等相同时，最容易等相同时，最容易做出这种假定。做出这种假定。“老乡见老乡老乡见老乡”、“华人华人”、“校友校友”（二）相似假定作用（二）相似假定作用（Similarity assumption）15p认知者总是按一定的标准将他人分类，把认知者总是按一定的标准将他人分类，把他人归属于一些预设好的群体范畴之中。他人归属于一些预设好的群体范畴之中。（三）类化原则（三）类化原则（generalization）后汉书后汉书.东夷传东夷传中对东北人的表述：中对东北人的表述：“其人其人(粗粗)、大疆、大疆(强强)、勇而谨厚、勇而谨厚”16l柳边记略柳边记略中有更生动的描中有更生动的描述：述：“十年前行柳条边外者率十年前行柳条边外者率不裹粮，遇人居直入其室，主不裹粮，遇人居直入其室，主者则尽所有出享。或日暮让南者则尽所有出享。或日暮让南炕宿客而自卧西北炕。马则煮炕宿客而自卧西北炕。马则煮豆麦蓟草饲之。客去不受一钱，豆麦蓟草饲之。客去不受一钱，非但不图报酬，若有所匿，不非但不图报酬，若有所匿，不与人，或与而不尽，则人皆鄙与人，或与而不尽，则人皆鄙之。之。”17p又称又称“宽大效应宽大效应”，即认知者表达积极肯，即认知者表达积极肯定的估价往往多于消极否定的估价。定的估价往往多于消极否定的估价。适于对人的估价，不适于对物的估价。适于对人的估价，不适于对物的估价。社会交换理论的解释：社会交换理论的解释：肯定评价就像奖金，用肯定评价就像奖金，用于别人身上是期待报偿的，即肯定他人是为了让于别人身上是期待报偿的，即肯定他人是为了让他人肯定自己。他人肯定自己。（四）积极偏见（四）积极偏见（positive prejudice）18p每个人都会发展出自己的人格理论，即一每个人都会发展出自己的人格理论，即一套个人各种特征是怎样相互适应的、未言套个人各种特征是怎样相互适应的、未言明的假定，这种假定很少以正式的词汇表明的假定，这种假定很少以正式的词汇表达出来，因此是隐含的。达出来，因此是隐含的。伯曼（伯曼（Berman）将这种理论又称为）将这种理论又称为“相关相关偏见偏见”：把认知到的各种特性有规则的联：把认知到的各种特性有规则的联系起来，每个人按照自己的人格假定来组系起来，每个人按照自己的人格假定来组织他人的各种特征，形成总体印象。织他人的各种特征，形成总体印象。（五）隐含人格理论（五）隐含人格理论（recessive personality theory）19l罗森伯格（罗森伯格（Rosenberg）等）等人发现，大学生在形容他们人发现，大学生在形容他们所认识的人时，最经常使用所认识的人时，最经常使用的词有：的词有：p自我中心、聪明、友好、雄心勃自我中心、聪明、友好、雄心勃勃、懒惰等勃、懒惰等 p隐含人格理论认为：聪明隐含人格理论认为：聪明&友好；友好；聪明聪明 自我中心。自我中心。20p首因效应：在社会认知过程中，最先的印首因效应：在社会认知过程中，最先的印象（象（第一印象第一印象）对人的认知具有极其重要）对人的认知具有极其重要的影响。的影响。p近因效应：在社会认知过程中，最后的印近因效应：在社会认知过程中，最后的印象对人的认知具有重要的影响。象对人的认知具有重要的影响。社会心理学家社会心理学家卢钦斯卢钦斯提出：提出：人们的知觉顺序人们的知觉顺序会影响认知。会影响认知。（六）首因效应和近因效应（六）首因效应和近因效应21卢钦斯的实验卢钦斯的实验l吉姆的生活片段（吉姆的生活片段（A段段）：）：l吉姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友一起走吉姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友一起走在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。吉在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。吉姆走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待着姆走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待着店员对他的注意，一面和一个熟人聊天。他买好文店员对他的注意，一面和一个熟人聊天。他买好文具在向外走的途中遇到了熟人，就停下来和朋友打具在向外走的途中遇到了熟人，就停下来和朋友打招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇到了一个前天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句到了一个前天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句话后就分手了。话后就分手了。22l吉姆的生活片段（吉姆的生活片段（B段段）：）：l放学后，吉姆独自离开教室走出了校门，他走在放学后，吉姆独自离开教室走出了校门，他走在回家的路上，路上阳光非常耀眼，吉姆走在马路回家的路上，路上阳光非常耀眼，吉姆走在马路阴凉的一边，他看见路上迎面而来的是前天晚上阴凉的一边，他看见路上迎面而来的是前天晚上遇到过的那个漂亮的女孩。吉姆穿过马路进了一遇到过的那个漂亮的女孩。吉姆穿过马路进了一家饮食店，店里挤满了学生，他注意到那儿有几家饮食店，店里挤满了学生，他注意到那儿有几张熟悉的面孔，吉姆安静地等待着，直到引起柜张熟悉的面孔，吉姆安静地等待着，直到引起柜台服务员的注意之后才买了饮料，他坐在一张靠台服务员的注意之后才买了饮料，他坐在一张靠墙边的椅子上喝饮料，喝完之后他就回家去了。墙边的椅子上喝饮料，喝完之后他就回家去了。23p卢钦斯把两段实验材料进行了组合：卢钦斯把两段实验材料进行了组合：第一组中学生：第一组中学生：A A段段 B B段，结果学生更倾向段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个于认为吉姆是一个外向外向的人；的人；第二组中学生：第二组中学生：B B段段 A A段，结果学生更倾向段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个于认为吉姆是一个内向内向的人。的人。实验结果表明：实验结果表明：先阅读的材料对被试判断吉姆先阅读的材料对被试判断吉姆的性格起着决定作用，即首因效应存在。的性格起着决定作用，即首因效应存在。实验结果实验结果1：24p卢钦斯又以另一种方式重复了前一个经典卢钦斯又以另一种方式重复了前一个经典实验：实验：第一组中学生：第一组中学生：A A段段-做数学题或听故事做数学题或听故事-B B段，段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个结果学生更倾向于认为吉姆是一个内向内向的人；的人；第二组中学生：第二组中学生：B B段段-做数学题或听故事做数学题或听故事-A-A段，段，结果学生更倾向于认为吉姆是一个结果学生更倾向于认为吉姆是一个外向外向的人。的人。实验结果表明：实验结果表明：后阅读的材料对被试判断吉姆后阅读的材料对被试判断吉姆的性格起着决定作用，即近因效应存在。的性格起着决定作用，即近因效应存在。实验结果实验结果:2：25 问题问题在社会认知中，既存在首因效应，又存在近在社会认知中，既存在首因效应，又存在近因效应，如何解释这看似矛盾的现象呢？因效应，如何解释这看似矛盾的现象呢？何种情况下首因效应起作用？何种情况下近何种情况下首因效应起作用？何种情况下近因效应起作用？因效应起作用？26社会心理学家的解释社会心理学家的解释首因效应首因效应近因效应近因效应两种信息被连续感两种信息被连续感知时，连续呈现知时，连续呈现两种信息被断续感两种信息被断续感知时，间隔呈现知时，间隔呈现与陌生人交往与陌生人交往与熟人交往与熟人交往认知主体的价值选认知主体的价值选择和价值评价择和价值评价认知主体的价值选认知主体的价值选择和价值评价择和价值评价27认知情境因素：空间距离认知情境因素：空间距离l美国人类学家美国人类学家爱德华爱德华霍尔霍尔（E.Hull）将人）将人际空间距离分为四种：际空间距离分为四种：p亲密距离亲密距离p个人距离个人距离p社交距离社交距离p公众距离公众距离l人际交往的空间距离不是固定不变了，依人际交往的空间距离不是固定不变了，依赖于赖于文化背景文化背景、社会地位社会地位、性格特征性格特征、具体情具体情境境等。等。28第三节 印象形成过程一、印象形成的一般规则p一致性一致性p评价中心性评价中心性p中心特性作用中心特性作用29p在社会认知中，人们倾向于把他人的各种在社会认知中，人们倾向于把他人的各种特性协调组织起来，把他人作为协调一致特性协调组织起来，把他人作为协调一致的对象来观察。的对象来观察。如，如，一个人不会被看成既是好的又是坏的，既是一个人不会被看成既是好的又是坏的，既是诚实的又是虚伪的，既是热情的又是冷酷的。诚实的又是虚伪的，既是热情的又是冷酷的。p 一致性一致性30p 评价中心性评价中心性u奥斯古德（奥斯古德（Osgood）等人在一项实验中发现，）等人在一项实验中发现，被试用于描述印象的形容词涉及三个基本范围：被试用于描述印象的形容词涉及三个基本范围：评价：好评价：好坏，最主要的。坏，最主要的。力量：强力量：强弱弱活动：积极活动：积极消极消极u罗森伯格将评价范围分为：罗森伯格将评价范围分为：社会特性和智能特性社会特性和智能特性；汉密尔顿的实验证明，汉密尔顿的实验证明，社会特性影响人们的喜欢社会特性影响人们的喜欢程度；智能特性影响人们的尊重程度程度；智能特性影响人们的尊重程度。31p 中心特性作用中心特性作用l阿希的中心词实验阿希的中心词实验l向两组被试介绍某人的情况：向两组被试介绍某人的情况：第一组：第一组：精干、坚信、健谈、精干、坚信、健谈、冷酷冷酷、机智、进取、机智、进取、有说服力有说服力第二组：第二组：精干、坚信、健谈、精干、坚信、健谈、热情热情、机智、进取、机智、进取、有说服力有说服力32二、印象形成的基本模式 加法模式：费希本，加法模式：费希本，1964。平均模式：安德森，平均模式：安德森，1965加权平均模式：安德森，价值因素的作用加权平均模式：安德森，价值因素的作用33特征特征 A特征特征B真诚真诚+3(3)理解理解+3(3)热情热情+3(3)自信自信+1(6)聪慧聪慧+2(5)多嘴多嘴-3(3)注：括号中为权重a.a.加法模式加法模式(特征多少特征多少)A:3+3+2+(-3)=+5 A:3+3+2+(-3)=+5 B:3+1=+4 AB B:3+1=+4 ABb.b.平均模式平均模式（特征强度）（特征强度）A:+5A:+54 41.251.25 B:+4 B:+42 22 AB2 ABc.c.加权平均模式加权平均模式（特征重要性）（特征重要性）A:(3*3+3*3+2*5-3*3)A:(3*3+3*3+2*5-3*3)4 44.754.75 B:(3*3+1*6)B:(3*3+1*6)2 27.5 A7.5 AB B34三、印象整饰 定义：又称为定义：又称为“印象管理印象管理”，即有意的控，即有意的控制他人对自己形成各种印象的过程。制他人对自己形成各种印象的过程。这一领域研究产生划时代作用的是美国著这一领域研究产生划时代作用的是美国著名社会学家名社会学家欧文欧文戈夫曼戈夫曼的的“戏剧论戏剧论”。印象形成是信息的输入，而印象整饰则是印象形成是信息的输入，而印象整饰则是信息的输出。信息的输出。35u印象整饰的正负两面性印象整饰的正负两面性 积极即正面意义：积极即正面意义：调节与润滑人际关系，使调节与润滑人际关系，使得互动顺利的进行下去。得互动顺利的进行下去。消极的一面：消极的一面：虚饰自己的社会地位和身份，如露脸、争面子虚饰自己的社会地位和身份，如露脸、争面子利用相应的技巧为自己谋利，如逢迎之道，恭利用相应的技巧为自己谋利，如逢迎之道，恭维和施惠维和施惠3636中国人中国人“争面子争面子”由来已久由来已久l据明代文献记载，当时的富商们无论对乡邻还据明代文献记载，当时的富商们无论对乡邻还是对自己的日常开销都十分吝啬，是对自己的日常开销都十分吝啬，“惟娶妾，惟娶妾，宿妓，争讼，则挥金如土。余友人汪宗姬，家宿妓，争讼，则挥金如土。余友人汪宗姬，家巨万，与人争地数尺，捐万金；娶一狭邪如之。巨万，与人争地数尺，捐万金；娶一狭邪如之。鲜车怒马，不避监司前驱。监司捕之，立捐数鲜车怒马，不避监司前驱。监司捕之，立捐数万金。不十年间萧然矣。至其菲衣恶食，纤啬万金。不十年间萧然矣。至其菲衣恶食，纤啬委琐，四方之人，皆传以为口实，不虚也。委琐，四方之人，皆传以为口实，不虚也。”（谢肇浙：（谢肇浙：五杂俎五杂俎。）。）37脸与面子：中国人的印象整饰脸与面子：中国人的印象整饰美国传教士美国传教士A.H.史密斯史密斯中国人的性格中国人的性格：脸脸面是中国人的面是中国人的“第一性格特征第一性格特征”。鲁迅鲁迅说面子说面子：面子是面子是“中国精神的纲领中国精神的纲领”，“只要抓住这个，就像二十四年前的拔住了辫子只要抓住这个，就像二十四年前的拔住了辫子一样，全身都跟着走动了。一样，全身都跟着走动了。”林语堂林语堂吾国吾民吾国吾民：将将“面子面子”、“命运命运”和和“恩惠恩惠”并称为统治中国的三位女神并称为统治中国的三位女神 。38胡先缙对胡先缙对“脸脸”“面面”的划分的划分p“脸脸是指社会对个人道德品格的信心是指社会对个人道德品格的信心”，“它它涉及个人道德品格的完整性。涉及个人道德品格的完整性。”p“面子面子”则是指则是指“在人生历程中步步高升，藉由在人生历程中步步高升，藉由成功和夸耀而获致的名声，也是藉著个人努力或成功和夸耀而获致的名声，也是藉著个人努力或刻意经营而积累起来的声望，此即为名誉，另一刻意经营而积累起来的声望，此即为名誉，另一方面，它却暗示了一种方面，它却暗示了一种自我膨胀自我膨胀的欲望。的欲望。”39l中国人认定的中国人认定的“脸事脸事”和和“面子事面子事”不同。不同。l脸重在守护，面子重在争取。脸重在守护，面子重在争取。l脸的事件具有延时性，而面子的事件具有脸的事件具有延时性，而面子的事件具有情境性。情境性。40脸和面子的功能脸和面子的功能社会规范和控制功能社会规范和控制功能印象整饰功能：印象整饰功能：面子功夫面子功夫社会交换功能：社会交换功能：情面情面41第四节 归因理论定义：归因（定义：归因（attribution）是指人们从可能）是指人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。原因并判断其性质的过程。归因理论就是关于归因的观点、理论和模归因理论就是关于归因的观点、理论和模型。代表人物：型。代表人物：Heider、Jones&Davis、Kelly、Weiner等。等。42n海德（海德（F Heider）是归因理论的创始人。）是归因理论的创始人。19581958年海德的年海德的人际关系心理学人际关系心理学一书出版标一书出版标志着归因理论的产生。志着归因理论的产生。n海德认为人们需要控制周围的环境，预见海德认为人们需要控制周围的环境，预见他人的行为，只有这样，才能更好的在复他人的行为，只有这样，才能更好的在复杂多变的社会中生活，杂多变的社会中生活，每个人都会致力于寻找每个人都会致力于寻找人们行为的因果性解释人们行为的因果性解释。海德把这种普遍现象。海德把这种普遍现象称为称为朴素心理学朴素心理学。海德的朴素归因理论43 归因两重性：海德认为，导致行为发生有归因两重性：海德认为，导致行为发生有两种因素：两种因素：内部原因内部原因（动机、人格、品质、动机、人格、品质、情绪、能力和态度等情绪、能力和态度等）外部原因外部原因（任务难度、运气、（任务难度、运气、周围环境、奖赏和惩罚等）周围环境、奖赏和惩罚等）行为原因行为原因44n对行为的归因与对行为的归因与对行为的预测对行为的预测是有关联的，是有关联的，通常归于内因有助于对行为的预测。通常归于内因有助于对行为的预测。n文化影响人们的归因：文化影响人们的归因：东方文化倾向于做外在东方文化倾向于做外在归因；西方文化倾向于做内在归因。归因；西方文化倾向于做内在归因。45琼斯和戴维斯的对应推断理论琼斯和戴维斯的对应推断理论l琼斯和戴维斯在琼斯和戴维斯在从行为到倾向：人际知觉的从行为到倾向：人际知觉的归因过程归因过程一书中，提出了归因过程的一书中，提出了归因过程的“对对应推断理论应推断理论”。l琼斯和戴维斯注意到，琼斯和戴维斯注意到，从一个人的外在行为一从一个人的外在行为一般不能直接得知他的内在倾向或属性，这就需要般不能直接得知他的内在倾向或属性，这就需要一个归因推断过程一个归因推断过程，这个过程就是这个过程就是“对应推对应推断断”。46n一致性效应一致性效应n行为结果的严重性行为结果的严重性n非共同效应：非共同效应：不寻常结果原则不寻常结果原则n社会赞许性：社会赞许性：低于社会需求性的原则低于社会需求性的原则n选择自由性选择自由性对应推断的五个原则对应推断的五个原则47凯利的三维归因理论凯利的三维归因理论n又称为又称为“共变理论共变理论”或或“方差分析归因模式方差分析归因模式”。n基本假设：基本假设：“结果自始自结果自始自终与其原因共变终与其原因共变”，基本，基本原则是原则是“共变原则共变原则”。48人们对社会行为进行归因时，人们对社会行为进行归因时，可供选择的可供选择的原因原因分为三类：分为三类：行动者自身行动者自身：能力、个性、努力、态度等；能力、个性、努力、态度等；行为所指对象行为所指对象：刺激的强度、活动对象的特点刺激的强度、活动对象的特点等。等。行为产生时的社会环境行为产生时的社会环境：外在压力、气氛和他外在压力、气氛和他人影响等；人影响等；49在比较的基础上进行归因应在比较的基础上进行归因应遵循的原则遵循的原则：区别性原则区别性原则：行为者在对待不同刺激物时，其行为者在对待不同刺激物时，其行为表现是否有差别；行为表现是否有差别；一贯性原则一贯性原则：行为者在其他场合的表现是否具行为者在其他场合的表现是否具有一贯性；有一贯性；一致性原则一致性原则：周围其他人的行为表现和行为者周围其他人的行为表现和行为者的行动表现是否一致。的行动表现是否一致。每种原则都可以分为高低两个维度。每种原则都可以分为高低两个维度。50与行为原因相联系的三种特征的组合与行为原因相联系的三种特征的组合一致性一致性一贯性一贯性区别性区别性行为者自身行为者自身LHL行为所指对行为所指对象象HHH行为发生时行为发生时的环境的环境LLH51“玛丽为什么对小丑笑玛丽为什么对小丑笑”对凯利的三维理论的验证对凯利的三维理论的验证第一种情况：第一种情况：玛丽没有对其他小丑发笑，每个玛丽没有对其他小丑发笑，每个人都对这个小丑的表演发笑，玛丽总是对这个小人都对这个小丑的表演发笑，玛丽总是对这个小丑的表演发笑。丑的表演发笑。第二种情况：第二种情况：玛丽对小丑表演总是发笑，别人玛丽对小丑表演总是发笑，别人几乎对这个小丑不发笑，玛丽总是对这个小丑发几乎对这个小丑不发笑，玛丽总是对这个小丑发笑。笑。第三种情况：第三种情况：玛丽没有对别的小丑表演发笑，玛丽没有对别的小丑表演发笑，别人几乎不对这个小丑表演发笑，玛丽以前从未别人几乎不对这个小丑表演发笑，玛丽以前从未对这个小丑笑过。对这个小丑笑过。52维纳的归因理论美国心理学家维纳把行为的原因分为美国心理学家维纳把行为的原因分为三个三个维度维度：内部归因和外部归因内部归因和外部归因、稳定性归因和非稳稳定性归因和非稳定性归因定性归因、可控性归因和不可控性归因。可控性归因和不可控性归因。将活动成败的原因归结为将活动成败的原因归结为六个因素六个因素：能力高能力高低低、努力程度努力程度、任务难易任务难易、运气好坏运气好坏、身心状况身心状况、外界环境外界环境。53稳定性稳定性内外在性内外在性可控性可控性稳定稳定不稳定不稳定 内在内在 外在外在 可控可控 不可控不可控能力高低能力高低+努力程度努力程度+任务难度任务难度+运气好坏运气好坏+身心状态身心状态+外界环境外界环境+54把把成功成功归因于归因于内部原因内部原因（努力和能力努力和能力），会），会使人感到满意和自豪；把使人感到满意和自豪；把失败失败归因于归因于内部内部原因原因，会使人产生内疚和无助感。，会使人产生内疚和无助感。把把成功成功归因于归因于外部原因外部原因（任务容易或机遇任务容易或机遇）会使人产生惊奇和感激的心情；把会使人产生惊奇和感激的心情；把失败失败归归因于因于外部原因外部原因，会产生气愤和敌意。，会产生气愤和敌意。55把把成功成功归因于归因于稳定因素稳定因素（任务容易或能力强任务容易或能力强），），会提高以后工作的积极性；把会提高以后工作的积极性；把成功成功归因于归因于不不稳定因素稳定因素（碰巧或努力碰巧或努力），以后工作的积极性），以后工作的积极性可能提高，也可能降低。可能提高，也可能降低。把把失败失败归因于归因于稳定因素稳定因素（任务难或能力弱任务难或能力弱）会）会降低以后工作的积极性；而归因于降低以后工作的积极性；而归因于不稳定因不稳定因素素（运气不好或努力不够运气不好或努力不够），则可能提高以后），则可能提高以后工作的积极性。工作的积极性。56p如果学生将自己的如果学生将自己的失败失败归因于归因于能力方面能力方面的因的因素，则会大大降低学生的自信心；而把素，则会大大降低学生的自信心；而把失败失败归因于自己的归因于自己的努力程度不够努力程度不够，往往能够起到，往往能够起到增强学习动机的作用，让他们看到成功的希增强学习动机的作用，让他们看到成功的希望。望。p许多心理学家，设计了归因训练程序，使学许多心理学家，设计了归因训练程序，使学生把自己失败的原因归结于自己努力的程度生把自己失败的原因归结于自己努力的程度不够，以此来激发学生的学习动机。不够，以此来激发学生的学习动机。韦纳的归因理论的应用韦纳的归因理论的应用培养学生自信心培养学生自信心5758归因偏差基本归因偏差（基本归因偏差（the fundamental attribution bias）活动者与观察者的归隐偏差活动者与观察者的归隐偏差利己主义归因偏差利己主义归因偏差群体间归因差异群体间归因差异59基本归因偏差基本归因偏差含义：含义：高估内在因素作用而低估情境因素作用的高估内在因素作用而低估情境因素作用的倾向。倾向。解释：解释：个人的内在因素比情境因素更引人关注；个人的内在因素比情境因素更引人关注；社会鼓励、赞许作出个人归因。社会鼓励、赞许作出个人归因。适用范围：适用范围：只适用于对别人的行为进行归因的只适用于对别人的行为进行归因的场合。场合。60活动者与观察者的归因差异活动者与观察者的归因差异含义：含义：当一个人（活动者）对自己的行为作出归当一个人（活动者）对自己的行为作出归因时，更倾向于从外部环境中去寻找客观原因；因时，更倾向于从外部环境中去寻找客观原因；而当一个人（观察者）对别人的行为作出归因时，而当一个人（观察者）对别人的行为作出归因时，则更倾向于从他的内部因素中去寻找主观原因。则更倾向于从他的内部因素中去寻找主观原因。适用范围：适用范围：自我和别人对失败的归因自我和别人对失败的归因 61解释：解释：第一种：第一种：由于一个人对自己和他人的行为所拥有由于一个人对自己和他人的行为所拥有的信息量的不同造成的。的信息量的不同造成的。第二种：第二种：由于由于“活动者活动者”（自我）和（自我）和“观察者观察者”（他人）的知觉集中点或看问题的角度不同造（他人）的知觉集中点或看问题的角度不同造成的。成的。62利己主义归因偏差利己主义归因偏差又称又称“享乐偏向享乐偏向”（The hedonic bias）、）、“自自我欣赏偏向我欣赏偏向”（Selfserving bias）、）、“自我强自我强化偏向化偏向”（Ego enhancement bias）、）、“自我防自我防卫偏向卫偏向”（Ego defensiveness bias）。）。含义：含义：人们倾向于把积极的行为结果（成功）归人们倾向于把积极的行为结果（成功）归因于个人因素，而把消极的行为结果（失败）归因因于个人因素，而把消极的行为结果（失败）归因于环境因素。于环境因素。6363解释：解释：增强和维护自我估价的动机增强和维护自我估价的动机给别人留下良好印象的动机给别人留下良好印象的动机避免认知失调和维持对环境控制感的动机避免认知失调和维持对环境控制感的动机6464质疑：是否具有普遍性？质疑：是否具有普遍性？行为结果对维护和增强自我价值的重要性行为结果对维护和增强自我价值的重要性个体对归因的个体对归因的“利己利己”可能性的估计和权可能性的估计和权衡衡候选原因的候选原因的“合理性合理性”权衡权衡被他人否定的可能性权衡被他人否定的可能性权衡被个人随后行为否定的可能性权衡被个人随后行为否定的可能性权衡矛盾的动机：矛盾的动机：渴望准确、自我表现的动机渴望准确、自我表现的动机65群体间归因差异群体间归因差异群体内关系的研究：群体内关系的研究：成功群体的成员有一种夸成功群体的成员有一种夸大或高估自己对成功结果所负责任的倾向，而失大或高估自己对成功结果所负责任的倾向，而失败群体的成员有一种缩小或低估自己对失败结果败群体的成员有一种缩小或低估自己对失败结果所负责任的倾向。所负责任的倾向。群体间关系的研究：群体间关系的研究：倾向于将内群体成员的好倾向于将内群体成员的好的行为归因于内在的、稳定的、可控的、广泛的的行为归因于内在的、稳定的、可控的、广泛的因素，将内群体成员的坏的行为归因于外在的、因素，将内群体成员的坏的行为归因于外在的、不稳定的、不可控的、非广泛的因素。而对外群不稳定的、不可控的、非广泛的因素。而对外群体成员的行为归因正好相反。体成员的行为归因正好相反。6667第五节 社会认知研究的新进展一、近年来的研究热点p内隐社会认知（内隐社会认知（implicit social cognition）p社会认知神经学（脑机制）社会认知神经学（脑机制）p社会认知的跨文化研究等社会认知的跨文化研究等 68二、对社会认知领域的研究建议二、对社会认知领域的研究建议u在介绍国外研究成果的时候要在忠实原意的基础在介绍国外研究成果的时候要在忠实原意的基础上尽量使语言通俗易懂。上尽量使语言通俗易懂。u广泛吸收国外社会认知最新理论和最新研究，在广泛吸收国外社会认知最新理论和最新研究，在批判学习的基础上提高我们自身的研究水平。批判学习的基础上提高我们自身的研究水平。u要重视社会认知研究成果在我国社会实践中的应要重视社会认知研究成果在我国社会实践中的应用。用。69课后复习指南课后复习指南l名词：名词：社会认知、光环作用、相似假定作用、类社会认知、光环作用、相似假定作用、类化原则、积极偏见、隐含人格理论、首因效应、化原则、积极偏见、隐含人格理论、首因效应、近因效应、中心特性作用、印象管理、内隐社会近因效应、中心特性作用、印象管理、内隐社会认知、归因认知、归因l请简要说明社会认知的基本范围。请简要说明社会认知的基本范围。l简要说明海德的归因理论。简要说明海德的归因理论。l简要说明琼斯和戴维斯的对应推断理论。简要说明琼斯和戴维斯的对应推断理论。l简要说明维纳的三维度六因素归因理论。简要说明维纳的三维度六因素归因理论。l说明社会认知的影响因素有哪些？说明社会认知的影响因素有哪些？l举例说明剀利的三维归因理论。举例说明剀利的三维归因理论。70拓展学习拓展学习l要求学生分组查阅社会认知方面研究的成要求学生分组查阅社会认知方面研究的成果，著作、论文等，并口头报告（果，著作、论文等，并口头报告（5分钟），分钟），可制作成可制作成PPT形式。形式。71此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！72