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蚂蚁集团招聘面试题目及答案题目一：有单位对于准备怀孕的女职工都要进行提前登记，强制“计划生育”。对此你怎么看？专家审题专家审题本题是综合分析社会现象类题目。从当下的社会现实来看，部分单位强制“计划生育”的做法显然不好，因此可以从此事的负面影响、产生原因等方面作出分析，最后给出改进之举。具体结合题目分析如下：审题点审题点1:“有单位对于准备怀孕的女职工都要进行提前登记，强制有单位对于准备怀孕的女职工都要进行提前登记，强制计划生育计划生育”强制“计划生育”显然是对题干中部分单位做法的一种讽刺，对备孕的职工提前登记，然后有计划分批次的让她们怀孕生孩子，这显然是一种非常不好的做法，所以在开头可以先提出自身观点表达对这种做法的担忧。既是担忧，就得说出理由。这种强制“计划生育”会有着一系列的负面影响，此处可以从主体分析层面考虑此，对被登记的女职工来讲，就是一种对生育权利的侵犯；从用人单位来看，就会给它们带来非常大的负面影响，久而久之导致优秀女职工流失，不利于用人单位的长远发展。分析完负面影响，可以再去考虑是何种原因导致用人单位出现这种做法。可以从主客观的角度思考：主观上用人单位法律意识淡薄，不考虑职工合法权益，胡乱作为；客观上，一些女职工在权益受到侵犯之时不敢发声，助长了用人单位的嚣张气焰；此外，劳动监察部门执法检查不到位，缺少监督管理，也导致了用人单位的荒唐做法出现。审题点审题点2:“对此你怎么看对此你怎么看”针对于用人单位的做法，需要给出一些改进的举措。首先要做的是保障职工的权利，因此，可从落实法律保障方面谈做法；关于用人单位，可以通过财政补助减少其用工成本；但是用人单位的日常工作秩序也要得到保障，此处可以借鉴当前互联网领域共享员工的理念，去探索新的用人方法。故本题的作答思路可为：先提出观点，表示对这种做法的担忧；简要分析用人单位做法的负面影响；再从原因角度详细分析；最后给出保障职工权益和用人单位工作秩序的做法。正确示例正确示例看到题干之中部分用人单位提前登记备孕女职工名单，作出强制“计划生育”的举动，我对此感到十分担忧。用人单位的此种做法会产生一系列的负面影响：一方面，侵害女性职工的生育权利，登记之后便控制女职工的生育时间，违反了国家法律规定，极大侵犯了职工的生育自由权；另一方面给用人单位的长远发展带来了阻碍，此种做法会导致优秀的员工离职，年轻女性员工不敢加入，人才的流失阻碍了用人单位的长远发展。但是部分用人单位他们推出这种强制计划生育的举措，其背后的原因更令人深思：第一，用人单位法治观念差。部分用人单位领导法律意识淡薄，对女职工缺乏同理心，过分追逐单位效益，导致他们罔顾国家法律，在国家目前鼓励生育二孩的政策出台之后，却胆大包天侵犯女职工生育权利。第二，部分女职工权利意识较差，维权意识不足。在自身合法权益受到侵犯之后，选择了忍气吞声，听从所在单位任意安排，女职工们的沉默助长了用人单位的气焰，最终导致奇葩规定在部分单位开始推行。第三，职能部门监管不力，劳动监察部门缺少对用人单位的日常用人制度、管理手段、福利待遇落实等情况的监督和执法检查，未能及时发现部分用人单位违反劳动法律法规问题，加之类似行为取证较难，致使用人单位出现荒唐做法。破解女职工生育权利保障与用人单位有序运转之间矛盾的难题，可以从以下几个方面作出努力：第一，落实法律保障。劳动监察和妇联等部门当进一步落实劳动法和妇女权益保障法的规定,保障女性职工的合法权益为生育权受到不法侵害的女员工提供法律援助，明确侵犯生育权利的处罚细则，提高用人单位的违法成本。第二，对用人单位给予财政支持。有关部门要主动作为,对用人单位有女职员休孕假、产假的,给予适当财政补贴,帮助用人单位解决因为员工怀孕和生育所带来的成本增加问题,为用人单位减轻负担。第三，探索用工新模式。用人单位当结合当前互联网共享等理念，通过行业协会对于一些专业技术较弱的岗位建立员工共享机制，当有女职工怀孕之时，可立即启用员工共享，缓解因女职工怀孕休产假导致用工荒的现象。题目二：蚂蚁集团招聘面试题目及答案编号：e228fbaf5bbae5915ace0a021e68b4f02022/12/3第1页，共5页题目二：有个作家看到一个老人坐着修剪花坛，觉得老人很懒。但是他换个角度看发现那个老人没有腿。作家说：“感谢上帝让我多看了一眼”。请问对你有什么启示。专家审题专家审题本题属于综合分析类题目中的态度观点题。我们首先要认真阅读题干内容，看题干内容可以划分为几部分，其涵盖的是一个观点还是多个观点。对于一个观点，可以采用纵向分析法，通过深挖这一个观点的涵义进行答题；对于多个观点，可以采用横向分析法，通过对每一个观点进行综述答题。本题中很明显，题干的前三句话，每一句都是包含一个审题点，每一个审题点都可以提炼出一个观点，由此进行拓展答题即可。审题点审题点1：“有个作家看到一个老人坐着修剪花坛有个作家看到一个老人坐着修剪花坛,觉得老人很懒。觉得老人很懒。”作家通过“老人坐着修剪花坛”的现象，就得出了“老人很懒”的结论，但是本质却并非如此。这就启示我们在看待问题的时候，首先要“透过现象看本质”。而为什么作家会通过一个现象立刻得出一个结论？这主要就是因为其“经验思维”作祟。在经验思维之下，直觉就成了判断事物的标准。所以这更深层次上启示我们，打破“经验思维”。审题点审题点2：“但是他换个角度看发现那个老人没有腿但是他换个角度看发现那个老人没有腿”圈出关键词“换个角度”，正是因为作家换了个角度才发现了老人坐着修剪花坛的真相。这也说明了什么叫做“只见树木，不见森林”。而怎么样才能够看见“老人的腿”或者那片“森林”？这就启示我们要培养“全局思维”。拥有了全局思维，才能够变换多个角度看问题。审题点审题点3：“感谢上帝让我多看了一眼感谢上帝让我多看了一眼”透过“多看一眼”四个字，看出作家在发现现象之后，能够去判断分析，进而采取了“多看一眼”这样的行动去再次求证。这就启示了我们，看待事物要谨记“分析思维”， 分析思维是经过逐步分析后，对问题解决作出明确结论的思维。这一点既是反思，也是探索。因题目观点明确，为增强答题的深刻性和条理性，可以结合题干的内容，引申到“打破经验思维”“培养全局思维”“谨记分析思维”三个方面展开论述。在具体展开的时候，可以采用理证加例证的思路展开。正确示例正确示例题目中这个小故事给我如下几个方面的启示：第一，我们需要打破“经验思维”。故事中的作家看到老人坐着修剪花坛时得出了老人很懒这一错误结论，这就说明了一个人一旦迷信经验思维，就难以看到本质，比如说在我们生活中，经常会看到雨后山林中出现很多漂亮的野生菌。但是如果想当然地认为漂亮的就是好的，那么就难以看到它们是暗含剧毒的“毒菇”，误食会危及生命。而如果打破了经验思维，就会抓住本质，抓住机遇。中国共产党在革命发展过程中，借鉴了苏联经验创造了许多佳绩，但是在革命道路上，我们并没有犯经验主义的错误，没有照搬苏联的城市包围农村方式，采用了全新的农村包围城市方法，给革命胜利带来了巨大帮助。第二，我们需要培养“全局思维”。故事中的作家仅仅看到一部分就下定结论，假如作家能够有一个全局的视角，就不会犯这样的错误。全局思维有利于我们避免犯错，更能够帮助我们了解各方信息，精准发力。恰如古语中说：不谋全局者，不足谋一域。这让我想到了正是毛泽东站在全局的角度出发，才打破党与党的隔阂，有了国共合作的历史，才促成了抗战的胜利；正是邓小平站在全局的角度，才打破国与国的隔阂，才有了改革开放的伟大成绩。第三，我们需要谨记“分析思维”。故事中的作家说道“感谢上帝让我多看了一眼”。这“多看的一眼”，其实就是一个分析求证的过程。因为心中有疑虑，所以我们就会求证，就会“多看一眼”“多听一句”“多问一点”，这样才能够让我们作出清晰的判断，不被眼前的现象或者别有居心的人所误导，更能够发现问题的细节部分，促成成功。白岩松曾经讲过，他有一个公式，叫做“感受+追寻=表达”，说的就是他在看到任何现象之后，都会按照在感受之余，加一个追寻的过程，去求证分析，最后再用语言表达出来，这样一来，他就不会想当然地理解问题，也就避免了说错话的情况产生了。相反，很多网友在网络上，常常看到一则新闻后不加分析的进行批判，而后出现反转后才发现了自己的错误。因此，学会分析是十分的重要的。题目三：为了强化居民垃圾分类的意识，组织居民代表要去垃圾分类做的好的产业园参观，如果你是社区负责人，你如何组织？专家审题专家审题本题属于组织管理中的考察接待类题目。组织居民代表去垃圾分类做得好的产业园参观，我们可以运用时间轴思路思考，“参观”应包含参观前的准备工作、参观过程中的安排以及参观后的效果强化。接下来我们结合题目进行详细分析。审题点审题点1：“为了强化居民垃圾分类的意识为了强化居民垃圾分类的意识”这句话属于背景性陈述，表明了此次参观活动的目的，我们在后续回答参观的相关内容时，要保证能够达到“强化垃圾分类意蚂蚁集团招聘面试题目及答案编号：e228fbaf5bbae5915ace0a021e68b4f02022/12/3第2页，共5页识”这一目的。同时，这句话也凸显了此次参观的意义，可以放在开头部分，因组织管理题重点考察做事情的能力，意义陈述在破题部分简单带过即可。审题点审题点2：“组织居民代表组织居民代表”“组织居民代表”说明我们要筛选出居民代表去产业园参观，那么他们就应该能代表不同层次的居民，比如可以根据不同行业、年龄阶段等标准进行筛选。审题点审题点3：“去垃圾分类做得好的产业园参观去垃圾分类做得好的产业园参观” 这句话说明我们参观之前要先选择出垃圾分类做得好的产业园在哪里，并且去对方产业园参观之前，应与对方进行沟通对接，同时，参观还涉及到过程如何参观以及参观后的体会感想等内容。审题点审题点4：“如果你是社区负责人，你如何组织？如果你是社区负责人，你如何组织？”这里明确告知身份，我是社区负责人，拥有权力协调好整个活动，不必到处请示。同时，作为社区负责人，在整个参观活动中要安排人员做好基本的保障工作，比如参观的安全性、人员的清点等。结合以上分析，此题的答题思路为：以目的意义简单破题后（非重点，可说可不说），首先谈谈参观前的准备工作即选出居民代表和产业园并与待参观的产业园提前沟通对接，然后讲明参观过程中的具体安排，最后总结一下参观后的体会感想。正确示例正确示例为进一步强化居民的垃圾分类意识，切实推动我国垃圾分类政策落实到位，助力建设美丽中国，我一定会组织好此次参观任务。首先，我会做好周密的筛选准备工作。一方面，选出居民代表。我会通过社区公告栏、三微一端等形式告知社区居民此次参观活动的安排与意义，呼吁大家积极报名。在大家报名之后，我会和工作人员结合报名市民的年龄、职业、平时对小区事务的热心程度等标准进行综合考量选出代表，并进行公示。另一方面，挑选出垃圾分类做得好的产业园。我会通过查阅资料、先行实地考察、成员开会讨论等形式确定好要去参观的产业园，并提前与他们进行邮件或电话沟通，告知我们要去的人数、时间、想要参观的重点内容等，和园区负责人一起商讨好参观路线，作出合理安排。其次，根据参观安排，积极组织好参观活动。其一，参观科普展厅。由解说员带领大家参观园区的立体模型，了解垃圾填埋点的分布和垃圾处理设施的运作，让大家对垃圾处理工艺、垃圾回收利用率等内容做深刻了解。同时也请讲解人员通过模型演示讲解垃圾分类的具体标准，比如可回收垃圾、不可回收垃圾、厨房垃圾、有毒有害垃圾等具体包含哪些物品，不同分类的垃圾会如何处理等。其二，实地参观垃圾处理中心。在保证安全的基础上，我们会邀请专业人员带领大家深入到垃圾处理一线，直观感受不同种类垃圾的处理过程，如参观厨房垃圾进入填埋场进行生态填埋产沼发电，参观可回收垃圾如何通过园区内的废品回收体系进行回收再利用等，让大家直观感受到垃圾分类的重要性和便捷性。其三，在参观过程中也会配合园区方做好保障工作。我会安排人员做好相关的拍照、录影工作，并在每一个参观环节结束后快速清点好人数，组织大家有序乘车，保障好大家的安全。除此之外，也会和园区工作人员一起安排好参观人员的午餐和休息地点。最后，保证参观学习的效果。在此次活动结束之后，我会请每名参观人员积极发表自己的感想，比如让每人把自己的参观体会、落实垃圾分类的小建议等内容发送到我们的社区微信后台，我会把大家发送的内容汇总成为系列文章，并配以照片视频在社区三微一端上进行推送，以此扩大参观的影响力，强化市民的垃圾分类意识。题目四：你是扶贫工作人员，下乡了解扶贫情况，有村民跟你反映情况，有人抱怨扶贫贷款发放延迟，也有人抱怨扶贫款项去年有今年没有，村民认为今年扶贫不公平，不公正，请问你要怎么跟村民沟通？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。作为扶贫工作人员，面对村民的抱怨，首先要安抚好情绪，掌握情况并调查核实；其次开展有效沟通，详细与村民沟通解决他们反映的问题，怎么沟通是题目的问题，也是答题的重点内容；最后完善工作，把沟通措施落实在工作中，切实解决群众问题。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：蚂蚁集团招聘面试题目及答案编号：e228fbaf5bbae5915ace0a021e68b4f02022/12/3第3页，共5页审题点审题点1：“你是扶贫工作人员你是扶贫工作人员”开篇定明身份，扶贫工作人员的职责就是下发扶贫款项，解决扶贫中遇到的问题，帮助贫困群众脱贫，因此通过身份我们能得知这道题是有关于群众扶贫的事件，考察考生对当下热点话题精准扶贫的了解和认知。审题点审题点2：“有人抱怨扶贫贷款发放延迟，也有人抱怨扶贫款项去年有今年没有，村民认为今年扶贫不公平有人抱怨扶贫贷款发放延迟，也有人抱怨扶贫款项去年有今年没有，村民认为今年扶贫不公平”“抱怨”需要安抚好情绪，还要了解具体是什么问题，之后调查核实，给予明确答复，解决他们的疑问。村民反映了三个问题，一是扶贫贷款的问题，扶贫贷款是由银行等金融机构承担的政策性贷款业务，发放延迟需要和银行等机构对接了解相关情况，合理假设后进行解决；二是扶贫款项发放的问题，扶贫款项是政府根据国家扶贫政策给予的资金支持，是严格按照政策标准来发放的，经核实后可分情况解决；三是质疑扶贫不公平的问题，扶贫工作有考核有监督，可以证明解释等方式解决。考生按照轻重缓急排序，延迟发放最紧急需优先处理，而扶贫贷款不公正是比较宏观的问题，可以最后处理。所以顺序就是扶贫贷款发放延迟-扶贫款项去年有今年没有-质疑扶贫不公正这样的处理顺序。审题点审题点3：“此时你该怎么进行沟通此时你该怎么进行沟通”这道题的落脚点在于沟通，也就是如何通过沟通解决群众的抱怨，立足于扶贫工作人员的身份，沟通内容一定要详细具体，解决措施一定要能消除村民的误会。沟通解决问题后还可以回归到工作，将解决措施落地。整合上述信息，此题的思路是：首先安抚情绪、掌握情况并调查核实，然后有效沟通：沟通解决扶贫贷款发放延迟的问题、沟通解决扶贫款项去年有今年没有的问题、沟通解决扶贫不公正的问题，最后完善工作，总结反思。正确示例正确示例作为一名扶贫工作人员，答疑释惑、解决问题是我的职责，我会耐心地和村民进行沟通。首先，安抚情绪，掌握情况。我会向村民表明身份，承诺一定会给他们一个满意的答复，希望他们冷静下来，有序反映问题，我会详细记录问题进行解决。其次，根据村民反映的情况，针对性地做出解答。关于扶贫贷款发放延迟的问题，我会打电话给负责的同事、银行、农村信用社了解情况。如果是因不同银行的审批手续、流程、办理需要时间不同，导致贷款发放时间有差异，我会向村民说明情况，并告知贷款预发放时间，请他们到时查询；如果经了解确实在办理过程中因工作失误导致延迟，我会及时和村民道歉，并承诺立刻督促整改，并落实后续跟踪，请村民监督。关于扶贫款项今年没有的问题，我会翻阅扶贫款项登记记录和相关政策标准，如果根据政策标准村民已有自主脱贫能力，不再符合发放扶贫款要求，我会和村民进行详细解释，并告知虽然不再拨款，但是后期会根据每家每户的具体情况开展免费技能培训；如果经了解核实，确实存在符合扶贫款发放标准而没有及时发放的，会了解记录相关信息，并告知会加快办理贷款相关事宜，并保证后期工作会更认真细致。关于扶贫不公平、不公正的问题，我会将扶贫考核和监督文件展示给村民看，说明政府对扶贫项目的落实情况，扶贫干部扶贫积极性、工作态度等有严格考核，同时每一笔扶贫资金的去向，都会公布在政府官网。如果村民觉得确实存在不公平的情况，也可以通过政府热线、信箱、网络平台等投诉举报，一经查实，会严肃处理。最后，完善工作。一方面会跟踪督促落实贷款发放工作，加快相关问题解决；另一方面也会加强政务公开，做好扶贫政策的宣传解读工作，并畅通投诉举报渠道，广泛征集民意，确保精准扶贫落实到位。题目五：同事作为引进的人才，现在萌发离岗意愿，计划去外地，请问你如何留住他？请进行现场模拟。专家审题专家审题本题属于情景模拟题，题目要求挽留同事，我们一般在劝说他人的时候一定要入情入理，对于情景模拟题可以采用动之以情、晓之以理、诱之以利、责之以法等方式，但这四个环节并非全部都要具备，应该根据题目具体分析而定。下面结合题干内容进行分析：审题点审题点1：“同事作为引进的人才同事作为引进的人才”同事是引进的人才，说明同事肯定有过人之处，可能他的学历很高：如是研究生或者博士毕业；也可能他有一技之长：如考取了精算师资格证；或者在计算机等方面颇有研究：如编程很熟练。同学们在这里可以合理想象，把同事的特长作为夸他的内容。审题点审题点2：“现在萌发离岗意愿，计划去外地现在萌发离岗意愿，计划去外地”同事为什么要离岗？是工作工作实际不符合他的专业特长，还是觉得未来没有晋升空间？为什么要去外地：是天津的发展空间不大；还是他的家人在外地，一个人在天津感觉很孤独？这两个关键点我们可以把握住，作为对他的针对性劝解内容。蚂蚁集团招聘面试题目及答案编号：e228fbaf5bbae5915ace0a021e68b4f02022/12/3第4页，共5页审题点审题点3：“你如何留住他？请进行现场模拟你如何留住他？请进行现场模拟”要想留住同事，仅仅需要解决同事现在的顾虑，还需要向同事多角度分析该岗位现有的优势以及未来的发展潜力：如该岗位能够解决天津户口，未来的晋升空间大。考官目的是让我们留住他，所以情景模拟的结尾最好不要用开放性的收尾，而是要肯定此次劝说的成果。同时，情景模拟要求我们尽量要有情景感，因为是对同事进行模拟，语气自然，随意平和即可。因此本题的答题思路是：首先，拉近距离，以情动人，阐述同事作为引进人才的优势以及自己和其他人的不舍之情，其次，以理服人，说明理解同事的困难和想法，但是离职时弊大于利的，再次，以利引人，说明现有岗位的好、在天津会拥有更大的发展空间等好处，最后，设置合理场景表示成功挽留，体现劝说效果。正确示例正确示例李哥，上次你做的城市形象宣传片在市里面获奖啦，领导高兴地不得了，在颁奖现场就说回来后一定要奖励你，让大家以你为榜样呢。这么好的消息，你听了怎么不高兴呢？还是因为你打算离开我们单位回老家工作的事吗？对此我有一些想法，要不你听我说说。咱俩这么多年，是一起进的单位、一起参加初任培训、一起做调研课题，感情自不必说，而且咱们单位的同事也都是真的都非常喜欢你，你要是走了，大家都是非常不舍的。其实我非常能够理解你现在的心情，毕竟咱们单位的网站维护工作非常简单，你的计算机专业知识可能派不上用场，而我也知道你曾获得过很多国家级的计算机奖项，你也一直梦想着能用计算机技术服务于更多的人。但我认为咱们要正确看待现在的工作，除了日常的计算机维护，你还有很多机会发挥你的专业特长，就拿这次宣传片的制作来讲，虽然没有研发一款APP那么让人有成就感。但是你知道吗？通过你的宣传片会有更多人了解天津，从而为天津的发展做贡献。另外啊，我知道你想回家工作是因为嫂子和孩子都在老家，可是咱们单位在引进我们的时候已经把家人的户口都解决了，你作为高等人才在天津还有买房优惠，我觉得你可以用这个优惠政策把房子先买了，把家人接过来。以后随着京津冀一体化进程的推进，孩子也能享受北京的教育资源呢。而且按照咱们市的海河英才计划，像你这样优秀的人才政府也会提供更多的发展机遇和空间的。在签订合同的时候政府也承诺给我们科研经费、项目奖励等等，等到项目研发成功了，你就是家庭美满，事业成功了，妥妥的人生赢家啊！行，李哥，既然你决定留下来了，那就赶紧去准备下发言稿吧，领导让明天上午在例会上发表下获奖感言呢，好好加油吧！蚂蚁集团招聘面试题目及答案编号：e228fbaf5bbae5915ace0a021e68b4f02022/12/3第5页，共5页