非人力资源经理的人力资源管理学员版.ppt

二二0一0年七月十一日非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理目目 录录 1 1、用心理解人力资源、用心理解人力资源 2、识人有术，找到优秀的下属 3、激励、激励再激励 5、现场互动与学员问答 4、实战案例与问题解决2第一讲第一讲 用心理解人力资源管理用心理解人力资源管理本讲重点本讲重点什么是人力资源管理人力资源体系都包括哪些？直线部门与HR部门应该如何有效配合3什么是人力资源管理什么是人力资源管理人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选选、用用、育育和留留等方面所进行的计划计划、组织组织、指挥指挥、控制控制和协调协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一系一系列管理行为列管理行为。4互动：人力资源体系都包括哪些？互动：人力资源体系都包括哪些？人力规划人力资源管理绩效管理招聘配置薪资福利培训开发激励5直线部门与直线部门与HRHR部门应该如何有效配合部门应该如何有效配合序号序号项目项目1 12 2管理者选择管理者选择备注备注1招聘初试复试2培训新员工岗位技能3薪酬建议决定4绩效体系设计部门考核5激励精神物质6制度制订执行7离职面谈初谈复谈8争议纠纷初谈复谈9人力规划配合主导10人员增减配合主导6第二讲第二讲 识人有术，找到优秀的下属识人有术，找到优秀的下属本讲重点本讲重点确定用人标准找到优秀的下属就用这几招如何应对面试中的实战问题7确定用人标准确定用人标准有经验的拿来就用的有工作缘的谈的感觉好缺什么招什么能解决问题的象优秀下属的有培养价值的符合招聘这个职位目的8找到优秀的下属就用这几招找到优秀的下属就用这几招招聘面试问答行为面试法面试信息搜集表K、S、A、P、M、V寻找下属的专业工具介绍9面试信息搜集表面试信息搜集表姓名性别年龄应聘职位学历所学专业血型婚否父母现居住地址选择本公司/职业原因简要描述 兴趣爱好入职后直属上司(风格/能力等)简单描述期望薪酬福利 10K K、S S、A A、P P、MM、V V法法所谓面试维度简单地说就是主要从哪几个方面衡量候选人。P：个性M：动机V：价值观K：知识S：技能A：能力11寻找下属的专业工具介绍寻找下属的专业工具介绍序号序号项目项目1 12 23 34 45 5得分得分1 1招聘本职位的最主要目的2 2薪酬3 3用人观4 4家庭影响5 5稳定性6 6驾驭程度12whowhowherewherewhatwhathowhowworth互动：互动：我要发言现场演练：典型职位招聘的实战模拟现场演练：典型职位招聘的实战模拟13如何应对面试中的实战问题如何应对面试中的实战问题招聘准备他在撒谎吗？如何筛选简历如何设计面试题目遇到面试专家怎么办？如何快速审查被面试者？如何成为一个合格的面试官？招到的人员不符合要求怎么办？招聘时如果人员合适，但感觉薪资要求过高怎么办？14课程重点课程重点什么是激励如何用心理解激励建立适合公司的激励系统3维度激励员工的关键技巧因人而异、因时而变的激励清单第三讲第三讲 激励、激励再激励激励、激励再激励15研讨：如果你是小研讨：如果你是小A A的上司，如何激励小的上司，如何激励小A A。小A是一个经验丰富，工作能力很强的员工，是部门的核心骨干。在刚进公司时，工作效率很高，责任心很强。但一年后，发现小A的积极性变低了，感觉有些心不在焉，找他面谈的时候才发现，小A觉得部门的工作他已经烂熟于心，现在基本都是在做重复性工作，感觉比较迷茫，缺乏工作的动力。研讨：如果你是小A的上司，如何激励小A？16什么是激励什么是激励是指运用是指运用管理技巧管理技巧，调动员工的，调动员工的积极性积极性、主动性主动性，激发激发员工潜能员工潜能，从而使员工将工作，从而使员工将工作越做越好越做越好的手段。的手段。17员工激励员工激励4 4幅图幅图18全面建立适合公司发展的激励系统全面建立适合公司发展的激励系统企业激励自我激励激励系统基本工资、年资、双薪资金、红利、社会保险、内部股份、福利、劳保、假期等乐趣、成就感、尊重、友谊与关怀、个人空间、荣誉、表扬与奖励等教育与培训、职务与权力、晋升、知识与技能等价值观、摆正心态、勇于竞争、内省等物质激励精神激励成长与发展19第一节第一节 不可忽视的自我激励不可忽视的自我激励能能知知愿愿20第二节第二节 金钱不是万能的，没有钱是万万不能的金钱不是万能的，没有钱是万万不能的上司激励方式上司激励方式高管激励高管激励薪酬机制薪酬机制高管激励要有自己的一招上司要薪酬激励方式变化有术设计具有竞争力的薪酬机制21第三节第三节 精神激励精神激励1818法法愿景愿景目标目标竞争竞争情感情感精神精神情感情感文化文化团队活动团队活动22分享：搭建下属激励平台的四条跑道分享：搭建下属激励平台的四条跑道我想往哪一路线发展？价值、理想、成就动机、兴趣我适合往哪一路线发展？智慧、技能、情商、学历、性格我可以往哪一路线发展？组织环境、社会环境、经济环境、政治环境自己的人生目标分析自己的人生目标分析自己与他人的优劣分析自己与他人的优劣分析挑战与机会分析挑战与机会分析目标取向机会取向能力取向职业趋向职业趋向23综合演练：综合演练：因人而异、因时而变的激励清单因人而异、因时而变的激励清单序号发现问题归类方法选择说明24综合演练综合演练如何让新员工尽快融入团队？如何提高员工对工作的成就感?员工要离职又说不出原因，怎么办？老员工不要绩效而选择不加班怎么办？老员工不愿教新员工，起不到带头作用怎么办？有些员工心态好，效率也高，但处事毛躁，效果不好？当员工对工作体现出枯燥无味，没有积极性时该怎么办？员工自认为做到自己最佳状态，但部门其他同事都不认同怎么办？有些员工心态好，效率不高，技能也很难提升，性格就这样怎么办?如何对下属进行有效的授权，让自己有时间做那些重要不紧急的事情？25管理创造价值管理创造价值26此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！