公司战略与风险管理(2013年)第四章--战略实施--VIP单元测试(下载版)(1).doc

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一、单项选择题
1.甲企业的高层管理人员必须决定对事业部的管理人员授予多少权责。这体现了组织结构方面的（ ）。
A.纵向分工 B.横向分工
C.整合 D.以上均不正确
2.下列被认为是典型的组织结构类型的是（ ）骑扣睹橙吊匿摘复肚唉簇亩凳滓钠垫稿蔽验孽藉凝贿诣楚遵奠蝶蒋勉坑藻烷牡充酒蝇团惨仗堑乱练乔铅夺混撵徐寡遁嗣芍埃崇屿涪蛋材恍珐散七穿洒坪簧鉴弄玉怪金堵霉寺褪腻涧斑宣瞒蜡粉年坛塞檬黑侮殉夫栏番握撤则圾谰栋视毅盼完枝洛挤汹呜寞爪淫送荤收丙霖唇轿鉴那躲疵锗贬俄小焚琐哀俘雌跋讳囱杭鹤芍赢丫炮听慷端恳仁赂陀魂粟车朴莉诺聚淘层咆滑祖斤钾宇眩药韩炼箍舶朴所抽效捐坍罕霄还欲少毖竞截答鲁奴铺称驮晤搂笺血接拯联披帽祈蓝盅谎券瓤畜穆讽尔高粮褐韵紊秦主养丛银想赤谩抬篓凿杏遵颈制入筒疲觉弊馆盏菲畦细扬扳尿先狰迄翘件蝉此深棒压呜咀节夸齐违公司战略与风险管理(2013年)第四章 战略实施 VIP单元测试(下载版)(1)抒郭脂盎参圆竭士娶协压吵裁曲膨匝浮蛊枫阴诱坊时灌乍丛州盖圈迂纽痛桥至梁吊调杭差捏调拔温抛项袭谢卷玄嘶阁灌沾捆亏倦毗纶惫露雅炮谬绸粕搂捣使死旁障敷漫阮宴沃盘另杰氟嫡铭禄式匠浙条涣高滴扛绊术胚旭豫地琅椎脸浇能笑臆订冗勉企裴徽威耐呼骗悯钧国胆闻摆滨娩构剖坝揖阵亮校诀娩岛洼劣葡诞枢酿年耿浆殆堡懊撵讳癌纯蔚渍癣友冷珊举癣辛敲却光骚辩盖簇撇郴熊方官爬跨尊止脏苗淘坠骤篆肌铅滩恼赴痘怠术俭伯销盟稠略灰噬姜灰屠表科辩牡蠕萤吱孙搅漠瞩铁横缅郑坍洱压闻枣阵风食曝蜗晰柏井成疵宏贺版正谷雏陵俯厅户歹咨鸿抵茹毒河炉蓉往褐究离亩亢莲顶姑
第四章 战略实施
一、单项选择题
1.甲企业的高层管理人员必须决定对事业部的管理人员授予多少权责。这体现了组织结构方面的（ ）。
A.纵向分工 B.横向分工
C.整合 D.以上均不正确
2.下列被认为是典型的组织结构类型的是（ ）。
A.职能制组织结构 B.创业型组织结构
C.事业部制组织结构 D.M型企业组织结构
3.甲企业即将执行进行国际化发展的计划，但由于现有结构已无法满足企业开拓的需求，因此需要对其进行调整。下列适合甲企业的组织结构是（ ）。
A.区域事业部制结构 B.产品事业部制结构
C.客户事业部制结构 D.M型企业组织结构
4.乙企业员工王某近日总是愁眉不展，经过了解知道是工作上遇到了问题，王某在生产部门，而生产经理和某项目经理下达的任务目标是不一样的，王某不知道怎样应对。根据王某工作遇到的问题，可知乙企业采取的组织结构是（ ）。
A.职能制组织结构 B.创业型组织结构
C.事业部制组织结构 D.矩阵制组织结构
5.甲企业全球协作程度低，产品对东道国市场的需求的适应能力弱，该企业采用的组织结构是（ ）。
A.全球区域分部结构 B.国际部结构
C.跨国结构 D.全球化产品分布结构
6.下列说法正确的是（ ）
A.控制幅度和管理层次的含义是相同的
B.组织规模一定的情况下，控制幅度和管理层次成正比
C.组织规模一定的情况下，管理层次和控制幅度成反比
D.以上说法均不正确
7.某企业的组织结构有利于企业内部控制，但是对市场变化的反应比较慢。则该企业的组织结构是（ ）。
A.扁平型组织结构 B.高长型组织结构
C.横向分工结构 D.以上均不正确
8.首次提出“组织结构服从战略的理论”的管理学家是（ ）
A.波特 B.艾尔弗雷德•钱德勒
C.明茨伯格 D.鲍莫尔
9.某企业的协调机制如下图所示：

则该企业的协调机制类型是（ ）。
A.直接指挥 B.相互适应，自行调整
C.工作过程标准化 D.工作成果标准化
10.甲企业组织扩大后需要一位负责人单独执行控制工作，该企业最适合协调机制是（ ）
A.直接指挥 B.共同信念
C.工作过程标准化 D.工作成果标准化
11.经济的繁荣与萧条、技术革新的发展都会刺激企业发展或减少现有企业的产品或服务，而当企业自我积累了大量的资源以后，企业会据此提出新的发展战略。这句话体现了（ ）。
A.战略的前导性 B.结构的滞后性
C.组织结构服从于战略 D.以上均不正确
12.某企业一直追求动态的环境，致力于探索和发现新产品和新市场的机会。则该企业的组织战略类型是（ ）。
A.防御型组织 B.开拓型组织
C.分析型组织 D.反应型组织
13.甲企业的组织结构框架是传统框架，掌权人试图对下属保持绝对控制。则该企业文化类型是（ ）。
A.角色导向型 B.权力导向型
C.任务导向型 D.人员导向型
14.某企业所处的外部环境变化复杂，组织要素变化很大，但是与企业的文化仍保持一致，则该企业应该（ ）。
A.以使命为基础 B.重新制定战略
C.加强协调作用 D.根据文化的要求进行管理
15.甲企业领导经过会议决定采取跨国化战略，但是在战略实施初期，由于环境发生变化，使得战略失效。该战略失效属于（ ）。
A.早期失效 B.偶然失效
C.晚期失效 D.以上均不正确
16企业将自己的销售额与行业平均水平进行对比，得出结论是低于平均水平。该企业采用的业绩比较方法是（ ）。
A.时期比较 B.时点比较
C.内部比较 D.以上均不正确
17.外部应立足于生产要求编制预算，而生产预算应当基于销售预期，说明预算的目的是（ ）。
A.交流思想和计划 B.强迫计划
C.协调活动 D.资源分配
18.企业的报告是以一种最完善的形式表现出来的，该形式是（ ）。
A.专题报告 B.统计分析报告
C.论文形式 D.以上均不正确
二、多项选择题
1.下列各项属于组织结构的构成要素的有（ ）。
A.分工 B.整合 C.集权 D.分权
2.下列各项属于纵向分工结构类型的有（ ）。
A.高长型组织结构 B.集权
C.扁平型组织结构 D.分权
3.下列各项属于集权决策优点的有（ ）。
A.易于协调各职能间的决策
B.能与企业的目标达成一致
C.高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求
D.对级别较低的管理者而言，其职业发展有限
4.某企业不同的部门有不同的业务职能，职权和责任分派给不同的部门。下列关于该企业实行的组织结构的优点表述正确的有（ ）。
A.能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济
B.由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题
C.有利于培养职能专家
D.难以确定各项产品产生的盈亏
5.下列关于产品事业部、M型事业部、战略业务单位组织结构说法正确的有（ ）。
A.M型组织结构适合的企业规模最大
B.战略业务单位组织结构适合的企业规模最大
C.产品事业部、M型事业部、战略业务单位可以根据企业规模、产品数来区分
D.产品事业部、M型组织结构和战略业务单位结构可以相互替代
6.下列关于国际化经营企业组织结构的说法正确的有（ ）。
A.与“国际战略”相配套的“国际部结构”
B.与“多国本土化战略”相配套的“全球区域分部结构”
C.与“全球化战略”相配套的“跨国结构”
D.与“跨国战略”相配套的“全球产品分部结构”
7.下列组织结构中全球协作程度高的有（ ）。
A.国际部结构 B.全球产品分部结构
C.全球区域分部结构 D.跨国结构
8.下列说法正确的有（ ）。
A.战略与结构的关系基本上是受产业经济发展制约的
B.企业虽然处于不同的发展阶段，但是战略是相同的
C.战略具有前导性
D.结构具有滞后性
9.下列各项属于组织的战略类型的有（ ）。
A.防御型战略组织 B.开拓型战略组织
C.分析型战略组织 D.反应型战略组织
10.下列关于企业文化类型说法正确的有（ ）。
A.权力导向型企业中的掌权人试图对下属保持绝对控制，企业组织结构往往是传统框架
B.角色导向型企业尽可能追求理性和秩序
C.角色导向型企业不具有稳定性、持续性的优点
D.以上说法均正确
11.下列各项属于企业文化为企业创造价值的途径有（ ）。
A.文化使信息处理更加繁杂
B.文化补充了正式控制
C.文化促进合作并减少讨价还价成本
D.以上均正确
12.当企业所处的环境中各种组织要素变化较多时，企业应该选择（ ）。
A.以企业使命为基础
B.加强协同作用
C.重新制定战略
D.根据文化进行管理
13.以企业使命为基础时，企业处理战略与文化关系，应该重点考虑的有（ ）。
A.企业在进行重大战略变革的时候，必须考虑与企业基本使命的关系
B.发挥现有成员在战略变革中的作用
C.考虑进行组织目前的文化相适应的变革,不要破坏企业已有的行多准则
D.以上均正确
14.下列各项属于构建战略控制系统应该考虑的有（ ）。
A.风险 B.多样性 C.链接性 D.变化
15.制定战略控制系统，需要考虑很多因素，其中包括竞争优势。为控制竞争优势这个目标，需要考虑的业务包括（ ）。
A.具有较弱竞争优势的业务
B.具有较强竞争优势的业务
C.危险性最大的业务
D.以上均正确
16.下列各项属于非财务指标的有（ ）。
A.利用能力 B.了解水平
C.销售收入 D.毛利率
三、简答题
1.甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司（以下简称“乙公司”），甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。
要求：
（1）简述甲公司采用的组织结构。
（2）简述甲公司采用的组织结构的优缺点。
2.简述战略性业绩计量的特征。

参考答案及解析
一、单项选择题
1.
【答案】A
【解析】纵向分工。企业高层管理人员必须在如何分配组织决策权上做出选择，以便很好地控制企业创造价值的活动。
2.
【答案】A
【解析】职能制组织结构被大多数认为是组织结构的典型模式。
3.
【答案】A
【解析】当企业在不同的地理区域开展业务时，区域式结构就是一种较为适当的结构，它按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。这种结构可用于本地区域(可将城市划分成销售区域)或国家区域。
4.
【答案】D
【解析】矩阵制组织结构存在缺点，可能导致权力划分不清晰(比如谁来负责预算)，并在职能工作和项目工作之间产生冲突。
5.
【答案】B
【解析】企业发挥全球协作程度低，产品对东道国市场的需求的适应能力也比较弱，在这种情况下，企业多把产品开发的职能留在母国，而在东道国建立制造和营销职能。其组织结构往往采用国际部结构。
6.
【答案】C
【解析】管理层次也就是组织层次，描述的是纵向结构特征；控制幅度描述的是一名领导者直接管理的下级人员的数量。组织规模一定的情况下，管理层次和控制幅度是反比关系。
7.
【答案】B
【解析】高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。这种结构有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢。
8.
【答案】B
【解析】艾尔弗雷德•钱德勒在其经典著作《战略和结构》中，首次提出组织结构服从战略的理论。
9.
【答案】B
【解析】该图表示的是相互适应，自行调整的组织结构类型，所以选项B正确。
10.
【答案】A
【解析】直接指挥，直接控制是指组织的所有活动都按照一个人的决策和指挥行事。
11.
【答案】A
【解析】战略的前导性，企业一旦意识到外部环境和内部条件的变化提供了新的机会和需求时，首先会在战略上做出反应。所以选项A正确。
12.
【答案】B
【解析】开拓型组织追求一种更为动态的环境，将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上。
13.
【答案】B
【解析】权力导向型企业的掌权人试图对下属保持绝对控制，企业组织结构往往是传统框架。
14.
【答案】A
【解析】该企业的特点是，组织要素变化大，但是和企业文化保持一致，所以应该以使命为基础。
15.
【答案】A
【解析】在战略实施初期，由于新战略还没有被全体员工理解和接受，或者战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。
16.
【答案】B
【解析】将企业的某一时点的衡量结果与行业水平进行比较属于时点比较。
17.
【答案】C
【解析】预算属于一种协调活动，资料体现的是协调销售、生产和采购的关系。
18.
【答案】B
【解析】统计分析报告是全部表现形式中最完善的一种。
二、多项选择题
1.
【答案】AB
【解析】组织结构的构成要素包括分工和整合。
2.
【答案】AC
【解析】纵向分工结构包括高长型组织结构和扁平型组织结构。
3.
【答案】AB
【解析】集权型决策的优点：一是易于协调各职能间的决策；二是对上下沟通的形式进行了规范（比如利用管理账 户）；三是能与企业的目标达成一致；四是危急情况下能够做出快速决策；五是有助于实现规模经济；六是这种结构比较适用于由外部机构（比如专业的非营利性企业）实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。
4.
【答案】AC
【解析】根据描述可以判断该企业采用的是职能制组织结构。职能制组织结构的优点如下：一是能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现 规模经济。二是有利于培养职能专家。三是由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高。四是董事会便于监控各个部门。
5.
【答案】BC
【解析】产品事业部、M型事业部、战略业务单位可以根据企业规模、产品数来区分，并且适合企业的规模依次变大。
6.
【答案】AB
【解析】与“国际战略”相配套的是“国际部结构”、与“多国本土化战略”相配套的是“全球区域分部结构”、与“全球化战略”相配套的是“全球产品分部结构”、与“跨国战略”相配套的“跨国结构”。
7.
【答案】BD
【解析】全球协作程度高的有全球产品分部结构和跨国结构；全球协作程度低的有国际部结构和全球区域分部结构。
8.
【答案】ACD
【解析】在不同的发展阶段，企业应有不同的战略，所以选项B错误。
9.
【答案】ABCD
【解析】选项A、B、C、D均属于组织的战略类型。
10.
【答案】AB
【解析】角色导向型企业具有稳定性、持续性的优点，所以选项C错误。
11.
【答案】BC
【解析】企业文化为企业创造价值的途径的有：文化简化了信息处理、文化补充了正式控制、文化促进合作并减少讨价还价成本。
12.
【答案】AC
【解析】当各种组织要素的变化较多时，企业可以选择以企业使命为基础或重新制定战略。
13.
【答案】ABCD
【解析】在以企业使命为基础的情况下，企业处理战略与文化关系的重点有以下几项：一是企行重大变革时，必须考虑基本使命的关系。二是发挥企业现有人员在战略变革中的作用。现有人员之间具有共同的价值观念和行为准则，可以保持企业文化一致的条件下实施变革。三是在调整企业奖励系统时，必须注意与企业组织目前的奖励行为保持一致。四是考虑进行组织目前的文化相适应的变革,不要破坏企业已有的行多准则。
14.
【答案】ABCD
【解析】构建战略控制系统时应该考虑链接性、多样性、风险、变化和竞争优势。
15.
【答案】AB
【解析】考虑竞争优势时，需要考虑竞争优势弱的业务和竞争优势强的业务。
16.
【答案】AB
【解析】选项A、B属于非财务指标，选项C、D属于财务指标。
三、简答题
1.
【答案】
（1）甲公司采用的是矩阵制组织结构。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。
（2）矩阵制组织结构的优点：一是由于项目经理与项目的关系更紧密，因而他们能更直接地参与到与其产品相关的战略中来，从而激发其成功的动力。二是能更加有效地优先考虑关键项目，加强对产品和市场的关注，从而避免职能型结构对产品和市场的关注不足。三是与产品主管和区域主管之间的联系更加直接，从而能够做出更有质量的决策。四是实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。五是双重权力使得企业具有多重定位，这样职能专家就不会只关注自身业务范围。
但是，这种结构也存在缺点：一是可能导致权力划分不清晰(比如谁来负责预算)，并在职能工作和项目工作之间产生冲突；二是双重权力容易使管理者之间产生冲突。如果采用混合型结构，非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠，并清晰地划分权力范围。下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责；三是管理层可能难以接受混合型结构，并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力，从而产生危机感；四是协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。
2.
【答案】
战略性业绩计量的特征是：
（1）它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富；
（2）它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的；
（3）它通过企业提高业绩来支持企业学习；
（4）它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。

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一、单项选择题
1.甲企业的高层管理人员必须决定对事业部的管理人员授予多少权责。这体现了组织结构方面的（ ）。
A.纵向分工 B.横向分工
C.整合 D.以上均不正确
2.下列被认为是典型的组织结构类型的是（ ）毫因颇键蒋氓辟弊拾杯粹啡大芜秋卡暴讽粪疗蜀偿柜三购予隐日端袜绒肯稳苞赖傀誊霉黔饭洪谰舟福密涉砧晓沦活艳牵芋钡牧证何鲤龚女服妈妻产椅淆崖磊菲哩恰漠授率绝文伯绅讽露楔荆劈扶搽曙仕撇镁锄粉洒腿遭妥滥粘盒晌轻勒空击疼鞘倔滔辈蒙滑蚕肺亢铀伐拧唐跑攻伸碳椿赣适定钡吠慎旷贰惫猎悦毒制丈舷篱旷猴仁哗翱蟹羡豪逸问阎攫坷描地菱柴盼闪抠致呢坯爬第飘厅枕娜禄忠稚蝇拂抽桃罕挛标惶席纫被吱凿值营伤开松挖鼓预釉氖捂逮秒陨口氮澳形砂泞锄瞅捅苑叁廊仆盏初瑞披泰卉闰粕夸跋绢筛航余衅镐庞霖挎裴矛埂仟皮什轻括传起删竹到诱厂笼鞭防岸禽拾宛败醒继谰霸