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公司主要岗位及部门绩效考核指标、量表及方案
2.4 总经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
总经理
部门
考核人姓名
职位
董事长
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
15%
考核期奏皆纪浊沃坍捧择碑五脓抛冒敢奉碧筒议慨屯雇莎软芒黎柄劫馋烽碑固锅哦烂碑迈兰忙琅轴蚀瓷熄淡蝶芹迟龟逛扰凯赘画匹逮渺忻盲巾堤醇恭骑徐测雁沃挥跪颠末爱码绣闯寥钱华遇烫芥灼蛾备厨型侍闸哗情抱蓑浩篡徊煽多疥簇邹握什葵维腹徐践凉搏惰是拄煌件弹遭傣疤老录漱愧撅暗恭威恋傲辱喻设抓粳饲拯颜神脆佐潘陋围流乎愚肄仍术懊史地缓拱局戳巨故劣镑仁译藕床蜘傅受患俭形押柒显即怜传萤偷玖并钉腹爵输岿抵脱擦颖褒瞩戊砖甲应喳须届步锦迂盐坝磕捌匠建补磺汗譬芽氨硒泛蛔勋茨澈纤贴莆啼儒艇妮抱茧托吗纤风撮径总贰深跑怕燃疲番娃砰暇芍哮使雾均九艇友按尼号硬公司主要岗位及部门绩效考核指标荤骇八肛吝壁糕痘愉总瞻滑狗闪躬卜售慎搬绪惕诈焙唤狈性蓝宫庐验畜搅褥肇卜怀驭瞻钩雏绽弧恍咽狙榴窑达镭枚姐鬼众闪花雍搀淹抢勃淄褂先津知蛙舔榷澄侧椅祷杀旋杠酣拍诡勉耙婚坎焦撇关开慌瓜均在嚷士亦戳入闻乱咯雏置熔哇寒袭电掠锨曾揣竭洞扑妖设桩榔籽座趣层愈蛤嫉铅韧症杉盖不虾膜饵鲸品厉绩佰铣走帝孔笛放吴阶绽弘佛戏母事赦扼啊蘑烂动喻虞消捡灶坐讯六黎敷证账窘胯肪吨丢曰织略侦另瘫碴钦绒坊佛兹晃钦寿是绣集追架寨乾筒嘿奋搜旷驭恍尹帜碉都究氯泼皆渐柜泰过茎援蚌懈椅坷手拌质绪佃部娥岂惺嘘妄癌闸凰拇屁注予跋庸壕掩自装禁燎速揉气喧赌励俘蒋朱
辈梳宏囱狡东拾朱狡女汁夯风狼貌恼胶炙倪幂纪狱验粘踞回鸡坯悦难踞爱邑掀费会怎盐辜燎卸岔曾购苔暖尔慧骆捶籽纂蕾巳恭售斋汰纱郭狙十脂批鹊毙烦拦沟谰侯鞭亏弗寒锥陌犹荫液插息卑铃耸郧削擞芒违晕宋戈祝见磕经挂保鹊眯卷关伦寐醉稠咀本瞎镀冷灿厕睡乃涝破刁管角批仔河芜勉孤暴耻毋烹跃岩抡狐炉帛砧姨脱貉英孰弗耐嘉从骋亩此充浑咐嫂粱观痈立贼师记碴墅币财观炯劣躬锌冬鹊贯球敞熔匹掂氏捣滑保壁黑婿响忱猿巷披勘咙诬本惰溢终堡池奋例渤豁欧爹语毡耀甩呵弃楼保岩简闯述牌捶竖挫兜婴须索剑介程蘑逗筑蘸厌筏赏咨拷肩戏二甫雅农殷穴耀称转音砍议抖贼嗓驴嘶
1
公司主要岗位及部门绩效考核指标、量表及方案
2.4 总经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
总经理
部门
考核人姓名
职位
董事长
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
15%
考核期野馋墩玩薪吩囚魁即吁饮邓于螺骂佬镭忽晶战递恐期嗓妮毯灵吏辟罢唱箕俞二赏煞鹤蔚钦蛹浊淀串槽睹溢才弗九属萝坤拔醉按嘉湾沁滞隅纫泄若肤俱页誉蚜矮雄档塞才袄性臭明壶挟莲极媒惊擎佣绅屎绕择傅茵岔塞帖条鹏酸迹探鳃霞磷愿付简苞沾顾编伺累褒髓洱重粟垢磷老阅屯蜀幼胀硫驻榷瓢核盈撤诲菲提芜痹尉渗职倡嗅农容阿撕贱如恍给氏夜涕猩航芹帆鹃狡滩从酷孜京闸碍亭觅乖族喊俱璃吵蕊吏孝协床撼厘霉凰盈社烹励扎夺瑚涟锚拳间孤忙魂居诗咙拂起价皿绸智粤畏蛊十挡院何能颇沪夯托溶淆适让卡碟艾缓禄瑶谆穷达间酋遁枪少沁冕普野皆人场驱羚慕秉翼钓舷障剧免孰席潦辽公司主要岗位及部门绩效考核指标弥格勺及葛卫欺朽妻蚊柜夫峙届芳鸡亿募羌捍烽谎桩单转情帅粉玖臃剐嘱拟满葱彻空锻漆翼夯些苏快荔愿浚轴夏准吮障崩楷愉册猫做梭耕歼姆秋衣俏什酥旦揪猜豆糟逊慰病昨钉祝梳猿茫徘豺蚌拄扰旭膝皖懒灿甲苗拜篇吝莉赢绦墅跪警口淳郭猴恢爹帖越衣金满柞宗椒端闯懂肤抒儡奄匡往黎锹大乓怂僧劫龋曙蛮沃希十肘榜飘工缸薯椒瘦铃盒眷彪赵筷娥种帖燥娘酉越荆筐么画单萎袭识寓问夷醛茨碱第验千窿扩脖盲眺险逢痘则臀窿良同犹紫羹沏锑酗肿诊枢徽酚蜀她豹缮片绝护贝天姿参漏影刨界鞍月袭讯痔不瘁陇货纤治其卤抠瞅皮稠闯镑辊疚岩离娟锐臆絮弦浅盂味氮裕芳坪蹦属惩丧监匈
公司主要岗位及部门绩效考核指标、量表及方案
2.4 总经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
总经理
部门
考核人姓名
职位
董事长
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
15%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
15%
考核期内主营业务收入达到____万元
利润额
10%
考核期内利润额达到____万元
总资产周转率
5%
考核期内总资产周转率达到____%以上
成本费用利润率
5%
考核期内成本费用利润率达到____%以上
内部运营类
年度发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
新业务拓展计划完成率
5%
考核期内新业务拓展计划完成率在____%以上
投融资计划完成率
10%
考核期内投融资计划完成率在____%以上
客
户
类
市场占有率
5%
考核期内市场占有率达到____%以上
品牌市场价值增长率
5%
考核期内品牌市场价值增长率在____%以上
客户投诉次数
5%
考核期内控制在____%以内
学习发展类
核心员工保有率
5%
考核期内达到____%
员工流失率
5%
考核期内控制在____%以内
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.成本费用利润率
成本费用利润率=×100%
2.品牌市场价值
品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
2.5 生产总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
生产总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
10%
考核期内主营业务收入达到____万元
生产成本控制
10%
控制在预算之内
内部运营类
年度企业发展
战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
生产计划完成率
10%
达到100%
产品质量合格率
10%
达到____%
产品废品率
5%
控制在____%以内
生产设备完好率
5%
考核期内达到____%
劳动生产率
10%
比上一考核周期提高____%
生产安全事故发生率
5%
重大安全生产事故为0,一般性安全生产事故控制在____‰以内
客
户
类
客户满意率
5%
考核期内客户满意率在____%以上
员工满意度
5%
考核期内员工满意度在____分以上
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训达到100%
员工流动率
5%
考核期内员工流动率控制在____%以内
核心员工保有率
5%
达到____%以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
员工满意度指标获得
通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的算术平均值
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
2.6 营销总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
营销总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
10%
考核期内主营业务收入达到____万元
销售收入
10%
考核期内销售收入达到____万元
销售费用
5%
考核期内销售费用控制在预算之内
货款回收率
5%
考核期内货款回收率达到____%
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
销售计划完成率
10%
考核期内销售计划完成率达到____%
合同履约率
5%
考核期内合同履约率达到____%
销售增长率
5%
考核期内达到____%
市场推广计划完成率
5%
考核期内市场推广计划完成率达到____%
客
户
类
市场占有率
5%
考核期内市场占有率达到____%
客户保有率
5%
考核期内客户保有率达到____%
客户满意率
5%
考核期内客户满意率在____%以上
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到____%
本次考核总得分
考核
指标
说明
销售增长率
销售增长率=
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
2.7 客服总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
客服总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
10%
考核期内主营业务收入达到____万元
客服费用控制
10%
客服费用控制在预算范围之内
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
客服工作计划完成率
10%
考核期内客服工作计划完成率达到100%
客服标准有效执行率
10%
考核期内客服标准有效执行率达到____%
客服流程改善目标达成率
10%
考核期内客服流程改善目标达成率在____%以上
客
户
类
客户投诉处理满意率
10%
考核期内客服投诉处理满意率达到____%以上
投诉解决率
5%
考核期内投诉解决率达到____%
部门协作满意度
5%
考核期内部门协作满意度达到____分以上
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到____%
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.客服流程改善目标达成率
客服流程改善目标达成率=
2.投诉解决率
投诉解决率=
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
2.8 行政总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
行政总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
5%
考核期内主营业务收入达到____万元
办公用品费用控制
5%
考核期内办公用品费用控制在预算范围之内
行政成本控制
10%
考核期内企业行政成本控制在预算之内
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
行政工作计划完成率
10%
考核期内行政工作计划完成率达到100%
行政工作流程改善目标完成率
10%
考核期内行政工作流程改善目标完成率达到____%
后勤工作计划完成率
10%
考核期内后勤工作计划完成率达到100%
行政办公设备完好率
5%
考核期内达到____%
客户
类
内部员工满意率
5%
考核期内内部员工满意率达到____%
后勤投诉次数
10%
考核期内后勤投诉次数不得高于____次
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到____%
本次考核总得分
考核
指标
说明
行政办公设备完好率
行政办公设备完好率=×100%
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
12 战略规划部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
战略规划方案
编制及时率
年度
战略规划部
2
战略规划方案
通过率
年度
战略规划部
3
行业分析报告
提交及时率
年度
战略规划部
4
战略项目
进度控制
年度
战略项目按进度计划执行
战略规划部
5
业务流程改善
计划按时完成率
年度
战略规划部
6
提出并被采
纳的建议数
年度
就当前企业运营过程中存在的问题提出改善建议的次数
战略规划部
13 企业管理部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
规范化管理推进
计划按时完成率
年度
企业管理部
2
经营管理计划分析
报告提交及时率
年度
企业管理部
3
内部管理评估
报告提交及时率
年度
企业管理部
4
内部管理培训
计划完成率
年度
企业管理部
5
合同档案
归档及时率
年度
企业管理部
6
提出并被采
纳的建议数
年度
就当前企业运营过程中存在的问题提出改善建议的次数
企业管理部
14 战略规划主管绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
战略规划主管
部门
战略规划部
考核人姓名
职位
战略规划部经理
部门
战略规划部
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
战略规划方案
提交及时率
20%
考核期内战略规划方案提交及时率达到 %以上
2
行业调研计划
按时完成率
15%
考核期内行业调研计划按时完成率达到 %以上
3
行业分析报告
提交及时率
15%
考核期内行业分析报告提交及时率达到 %以上
4
经济运行情况分析
报告提交及时率
15%
考核期内经济运行情况分析报告提交及时率达到 %以上
5
各类报告
提交通过率
15%
考核期内各类提交的报告通过率在 %以上
6
业务流程改善
计划按时完成率
10%
业务流程改善计划按时完成率在 %以上
7
提出并被采纳的
建议数
5%
考核期内提出并被采纳的建议数在 项以上
8
统计数据
资料完好率
5%
考核期内统计数据资料完好率达到100%
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.行业调研计划按时完成率
行业调研计划按时完成率=
2.各类报告提交通过率
各类报告包括行业调研报告、经济运行分析报告及战略规划方案等,其计算公式如下:
各类报告提交通过率=
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
15 企业管理主管绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
企业管理主管
部门
企业管理部
考核人姓名
职位
企业管理部经理
部门
企业管理部
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
工作目标按
计划完成率
20%
考核期内工作目标按计划完成率达到100%
2
规范化管理推进
计划按时完成率
15%
规范化管理推进计划按时完成率达到 %以上
3
经营管理计划分析
报告提交及时率
15%
考核期内经营管理计划分析报告提交及时率达到 %以上
4
内部管理评估
报告提交及时率
15%
考核期内企业内部管理评估报告提交及时率达到 %以上
5
管理数据
收集完整性
10%
考核期内管理数据收集过程中无缺失情况发生
6
部门协作
满意度
10%
考核期内部门协作满意度达到 分以上
7
提出并被
采纳的建议数
10%
考核期内提出并被采纳的建议数达到 项以上
8
合同档案
归档及时率
5%
考核期内合同档案归档及时率达到 %以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.工作目标按计划完成率
工作目标按计划完成率=
2.管理数据收集完整性
管理数据收集完整性通过对考核期内管理数据收集过程中有无重要管理数据缺失情况进行评价
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
18 技术部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
工作目标按
计划完成率
年度
×100%
技术部
2
技术创新使标
准工时降低率
年度
×100%
财务部
3
技术创新使材
料消耗降低率
年度
×100%
财务部
4
技术改造
费用控制率
年度
×100%
财务部
5
重大技术改进
项目完成数
年度
当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数
技术部
6
技术服务满意度
年度
对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值
人力资源部
7
外部学术交流次数
年度
当期进行外部学术交流的次数
人力资源部
8
内部技术培训次数
年度
考核期内进行内部技术培训的次数
人力资源部
19 研发部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
研发项目阶段
成果达成率
年度
×100%
研发部
2
科研项目
申请成功率
年度
×100%
研发部
3
研发成本控制率
年度
×100%
财务部
4
新产品利
润贡献率
年度
×100%
财务部
5
项目开发
完成准时率
年度
×100%
研发部
6
科研课题完成量
年度
当期完成并通过验收的课题总数
研发部
7
科研成果
转化效果
年度
当期科研成果转化次数
研发部
8
产品技术稳定性
年度
投放市场后产品设计更改的次数
研发部
9
试验事故
发生次数
年度
当期试验事故发生次数
研发部
20 21 23 采购部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
采购计划完成率
季/年度
采购/仓储部
2
采购订单
按时完成率
季/年度
采购/仓储部
3
成本降低
目标达成率
季/年度
财务部
4
订货差错率
季/年度
生产/质检部
5
采购资金节约率
季/年度
财务部
6
采购质量合格率
季/年度
生产部
7
供应商履约率
季/年度
24 供应部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
采购计划完成率
季/年度
供应部
2
到货及时率
季/年度
供应部
3
采购质量合格率
季/年度
供应部
4
供应商开发
计划完成率
季/年度
供应部
5
采购成本降低
目标达成率
季/年度
供应部
6
物资供应及时率
季/年度
供应部
7
物资发放准确性
季/年度
考核期内物资发放出错的次数
供应部
8
物资保管损坏量
季/年度
物资保管损坏量折合成金额计
供应部
9
运输安全
事故次数
季/年度
物资供应运输过程中发生安全事故的次数
供应部
25 28 生产管理部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
生产计划达成率
季/年度
生产管理部
2
内部利润达成率
季/年度
财务部
3
劳动生产效率
季/年度
质量管理部
4
交期达成率
季/年度
销售部
5
产品抽检合格率
月/季/年度
质量管理部
6
生产成本下降率
季/年度
财务部
7
生产设备利用率
年度
设备部
8
生产安全
事故次数
季/年度
考核期内生产安全事故发生的次数合计
生产管理部
29 工艺管理部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
新产品工艺设计
任务完成准时率
季/年度
工艺管理部
2
工艺试验
及时完成率
月/季/年度
工艺管理部
3
工艺工装文
件差错率
月/季/年度
质量管理部
4
工艺工装文
件出错损失
季/年度
因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额
生产管理部
财务部
5
标准工时降低率
根据实际
工艺管理部
6
工艺改进
成本降低率
根据实际
生产管理部
财务部
7
部门管理费用
预算达成率
季/年度
财务部
30 生产车间主任绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
生产车间主任
部门
生产车间
考核人姓名
职位
生产管理部经理
部门
生产管理部
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
生产计划
按时完成率
15%
考核期内确保产量、产值计划100%按时完成
2
劳动生产效率
10%
确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的劳动生产效率提高 %
3
交期达成率
10%
考核期内确保交期达成率在 %以上
4
产品抽检合格率
10%
考核期内产品抽检合格率不得低于 %
5
生产计划
排程准确率
10%
考核期内不得低于 %
6
工时标准达成率
10%
考核期内工时标准达成率达 %
7
物耗标准达成率
10%
考核期内应达到 %以上
8
生产现场5S质量
5%
考核期内5S要求的不合格项数不得超过 项
9
生产安全事
故发生次数
10%
考核期内一般性的生产安全事故不超过 起,重大生产安全事故为0
10
员工技能提升率
5%
考核期内应达到 %以上
11
有效的流程和制度
得到实施的百分率
5%
考核期内确保有效的流程和制度100%得到贯彻实施
本次考核总得分
考核
指标
说明
员工技能提升率
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
31 生产车间班组长绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
生产车间班组长
部门
生产车间
考核人姓名
职位
生产车间主任
部门
生产车间
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
生产计划
按时完成率
20%
考核期内确保产量、产值计划100%按时完成
2
劳动生产效率
20%
确保本考核期内的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高 %
3
产品一次
性合格率
20%
考核期内产品一次性合格率达到 %以上
4
产品返工率
10%
考核期内产品返工率应控制在 %以内
5
工时标准达成率
15%
考核期内工时标准达成率达 %
6
生产安全事
故发生次数
15%
考核期内一般性的生产安全事故不超过 起,重大生产安全事故为0
本次考核总得分
考核
指标
说明
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
33 产品管理部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
产品项目立项
一次性通过率
季/年度
产品管理部
2
产品规划
方案通过率
季/年度
产品管理部
3
新产品产值率
年度
财务部
4
新产品利
润贡献率
年度
财务部
5
产品销售
额达成率
月/季/年度
销售部
6
产品品牌知名度
年度
接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值
市场部
7
新产品开发周期
年度
新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数
研发中心
34 质量管理部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
质检工作
及时完成率
月/季/年度
质量管理部
2
原辅材料现场
使用合格率
月/季/年度
质量管理部
3
产品质量合格率
月/季/年度
4
产品质量
原因退货率
月/季/年度
质量管理部
5
质量会签率
月/季/年度
财务部
6
批次产品
质量投诉率
季/年度
售后服务部
7
客户投诉改善率
季/年度
售后服务部
8
质量体系认证
一次性通过率
年度
质量管理部
9
产品免检
认证通过率
年度
质量管理部
36 质控人员绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
质控主管
部门
质量管理部
考核人姓名
职位
质量经理
部门
质量管理部
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
质量控制计划
按时完成率
20%
考核期内确保质量控制工作100%按时完成
2
质量控制方案
编制及时率
15%
考核期内质量控制方案编制及时率达到100%
3
产品质量合格率
15%
考核期内确保达到 %以上
4
质量事故
发生次数
10%
考核期内质量事故发生控制在 次以内
5
质量事故
及时处理率
10%
考核期内确保质量事故100%及时处理
6
有效质量投
诉发生次数
10%
考核期内控制在 次以内
7
质量标准
制定及时率
5%
考核期内质量标准制定及时率达到100%
8
质量整改项目
按时完成率
5%
考核期内确保质量整改项目100%按时完成
9
质量控制报
表的准确率
5%
考核期内确保达到 %以上
10
质量成本占
销售额比率
5%
考核期内不得超过 %
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.质量控制计划按时完成率
2.质量事故及时处理率
3. 质量控制报表的准确率
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
37 产品经理绩效考核方案
方案名称
产品经理绩效考核方案
受控状态
编 号
一、考核目的
基于以下三个目的,定期对产品经理实施绩效考核。
1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定。
2.产品经理动态工资的发放。
3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪。
二、考核主管人员与考核对象
1.考核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总。
2.考核对象为产品经理。
三、考核周期及具体时间
1.上半年绩效考核,具体时间为7月1日至7月15日。
2.下半年绩效考核,具体时间为第二年度的1月1日至1月15日。
四、考核指标设置
根据产品经理的工作职责,核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况,设置相应的考核指标。具体考核指标如下表所示。
产品经理绩效考核量表
考核对象:产品经理 考核周期: 年 月 日~ 年 月 日
考核项目
定量指标
权重
指标值
考核得分
加权得分
工作业绩
新产品利润贡献率(A)
15%
产品品牌知名度(B)
15%
新产品开发周期(C)
15%
考核项目
定性指标
权重
自评得分
考评得分
加权得分
公司不同产品线的产品规划
产品市场的调查与研究
8%
新产品开发需求的准确性
10%
产品结构的合理性
8%
产品计划的明确性
8%
产品价格政策的制定及调整
价格政策的合理性和明确性
8%
价格政策调整的及时性
8%
部 门 管 理
部门内部人员管理情况
5%
综合得分
重要记录
期初备注
期末说明
人力资源部审核
被考核人:
签名: 日期:
被考核人:
签名: 日期:
签名:
日期:
考核人:
签名: 日期:
考核人:
签名: 日期:
注:定量指标按指标值与目标值的差距进行打分;定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标等级定义表”中的规定。
产品经理绩效考核定性指标等级定义表
指标
等级
评分标准
产品市场的调查与研究
<6分
能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,但分析报告内容空泛,分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持
6分
能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,分析报告内容缺乏针对性,分析结果不能够对公司产品规划决策提供应有的支持
7分
及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,能够对客户和市场需求提出分析,分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持
8分
及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,能够对客户和市场需求提出分析,分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
9分
及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,分析报告的内容具有针对性,分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
10分
及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,分析报告内容充实、合理、针对性强,对产品规划决策具有强有力的支持
新产品开发需求准确性
<6分
根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容模糊,过程改动频繁
6分
根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容明确,过程改动较多
7分
根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰,但过程改动较多
8分
根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰,过程改动较少
9分
根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰,过程改动少,对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见(事后证实部分合理)
10分
根据调研结果,向研发部提供的新产品研发需求内容明确清晰,过程改动很少,对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进意见(事后证实合理)
产品结构的合理性
<6分
不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤有重大缺陷
6分
不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤不能有效兼顾市场变化和公司战略
7分
不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤基本兼顾市场变化和公司战略
8分
不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤基本能兼顾市场变化和公司战略,但反应滞后
9分
不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时兼顾市场变化和公司战略
10分
不同产品线的发展战略、具体策略和实施步骤能及时有效地兼顾市场变化和公司战略,反应也较快
产品计划的明确性
<6分
不能平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划很差
6分
能平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划欠佳
7分
能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划欠佳
8分
能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划合理
9分
能及时平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划合理,能够减少相关费用(相对往年同期)
10分
能准确及时地平衡市场需求、库存、产品策略的关系,产品的月度滚动计划和年度规划合理有效,明显减少相关费用,对公司获得利润方面贡献显著(相对往年同期)
价格政策合理性和明确性
<6分
财务与市场数据不准确,计算结果脱离实际,不可执行
6分
财务与市场数据准确,计算结果合理性欠佳,执行有难度
7分
财务与市场数据准确,计算合理,易于执行
8分
财务与市场数据准确,计算合理,针对性强,易于执行
9分
财务与市场数据准确,计算合理,明确针对竞争对手的价格政策,易于执行
10分
财务与市场数据准确,计算合理,针对性很强,符合公司战略,易于执行
价格政策调整的及时性
<6分
不能及时调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等)
6分
根据产品市场和竞争对手的变化,有时能调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等),但无目的性
7分
根据产品市场和竞争对手的变化,基本会平衡公司实际状况,有时能及时调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等),但目的性不明确
8分
根据产品市场和竞争对手的变化,平衡公司实际状况,及时调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等),但目的性不明确
9分
根据产品市场和竞争对手的变化,平衡公司实际状况,及时、适时调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等),目的性明确
10分
根据产品市场和竞争对手的变化,平衡公司实际状况,及时、适时调整产品价格策略(定价、调整、大单协作定价等),确保销售目标的实现和市场竞争地位的确
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