资源描述
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营销公司项目管理办法
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北京xx汽车营销有限公司
1、目的
为确保北京xx汽车营销有限公司(简称:营销公司)各部门各项目的有效推进和完成、提高项目完成率,进一步规范营销公司项目反馈、项目验收和项目考核等管理流程,特制定营销公司项目管理办法。
2、适用范围
北京xx汽车营销有限公司3、术语
项目:指对公司长远发展、生产经营、管理水平的提高有较大影响的非日常、非重复性的工作,特别是创新系统性开展的工作。
营销公司公司重点课题(简称 A 级项目):指按照北京xx汽车股份有限公司发展战略与经营方针要求制定的,对北京xx汽车股份有限公司长远发展、提升运营管理水平具有重大影响的,由北京xx汽车股份有限公司总经理批准立项的重大项目。
职能/业务级项目(简称 B 级项目):指营销公司根据北京xx汽车股份有限公司的战略与经营方针制定的,用以提高营销公司的经营绩效和业务能力的,由营销公司总经理批准立项的重大项目。
营销公司年度方针目标项目:是指年度发展的重点与方向及年度要达到目标的项目。部门级项目(简称 C 级项目):指营销公司各部门依据部门业务工作需要制定的,用
部门/角色
职能职责
项目指令人
1) 负责决议项反馈单完成情况的最终验收签批。
营销支持部
1) 负责制定营销公司项目管理办法,A 类、B 类项目的归口管理部门;
2) 负责项目的立项管理,过程监控,评审验收,考核激励;
3) 负责按照 A 类、B 类项目要求和时间节点向指令人或相关部门反馈项目开展进度和完成情况的调度工作;
4) 负责会议决议项反馈单签批意见反馈。
5) 负责会议决议项反馈单及相关材料存档工作。
项目执行部门
1) 各部门负责项目的立项报批、计划分解、项目实施、过程反馈、变更申报及完成情况的及时反馈;
2) 各责任部门的项目管理员负责项目的日常跟踪,反馈,与营销支持部进行工作对接。
于提高部门的管理水平,由部门部长批准的重点工作项目。4、职能职责
注:项目分类详见 5.1
5.管理内容和规定
5.1 项目分类
根据项目来源的不同将项目分为 A、B、C 三类
项目
类别
项目界定
范围
项目
级别
项目来源
项目级别
项目管理主
体单位
备注
A类
北京xx汽车股份有限公司级项目
A1 级
年度项目
重点课题项目(对应北京新能
源汽车股份有限公司 A 级项目)
营销支持科
A2 级
职能/业务项目(对应北京xx汽车股份有限公司 B 级项目)
A3 级
日常下达
各类北京xx汽车股份有限公司日常会议下达至营销公司
项目
A4 级
北京xx汽车股份有限公司级领导直接安排项目
B类
营销公司级项目
B1 级
营销公司日常下达
营销公司年度方针目标项目
B2 级
营销公司级会议决议项目
营销支持部
B3 级
营销公司月度项目
C类
部门级项
目
—
部门内部项目
部门级项目
各部门
5.2 项目分解提报与反馈(详见下表)
5.2.1 北京xx汽车股份有限公司级项目分解提报及反馈
项目级别
项目类别
项目来源
项目提报要求
项目反馈要求
北京xx汽车股份有限公司级项目
A1 级:课题项目
(对应北京xx汽车股份有限公司A 级项目)
北京xx汽车股份有限公司下发
①
②
营销公司各部门负责按照北京xx汽车股份有限公司下发的年度重点课题,落实责任人、完成时间、验收标准等内容。按季度或月度进行分解,经营销公司总经理批准后报营销支持部;
分解后的项目纳入月度项目管理,各部门每月提报月度项目时要按周度分解
①
②
各项目责任部门于周四中午 12 点前提报项目周度进展情况;
各项目责任部门应于项目节点到期前 3 个工作日内,填写
《项目调度反馈单》(附件),提报本月应完成项目的完成情况,经各部门部长与主管副总审核签字后报营销支持部。
A2 级:职能/业务项目(对应北京xx汽车股份有限公司B 级项目)
营销公司自行提报
①
③
根据北京xx汽车股份有限公司要求,提报营销公司级年度重点项目,落实责任人、完成时间、验收标准等内容。按季度或月度进行分解,经营销公司总经理批准后报营销支持部;
分解后的项目纳入月度项目管理,各部门每月提报月度项目时要按周度分解
A3 级:北京xx汽车股份有限公司级会议决议项
各相关单位提报
①
②
③
营销公司营销支持部会议纪要下发或领导安排项目后明确责任单位及责任人后,下发各部门分解
各部门在两日内将所涉及的项目的周度分解计划提报至营销支持部。项目出处及项目指令人要填写清楚(项目出处要将具体会议名称填写清楚);
时间跨度较大的项目,每月月初需重新按周度分解, 直至项目完成。
③
④
⑤
各责任部门于周四中午 12 点前提报项目周度进展情况; 各项目进度要填写详细,禁止填写“正在推进中”、“正常推进中”等内容;
如项目整体即将到期,由各部门项目管理员在项目到期前三天填写项目调度反馈单并附输出物,经各部门部长及主管副总审核签字、营销支持部验收后报营销公司总经理。
A4 级:北京xx汽车股份有限公司级领导直接
安排项目
5.2.2 营销公司级项目分解提报与反馈
项目级别
项目类别
项目来源
项目提报
反馈要求
营销公司级项目
B1 级:营销公司年度方针目标项目
营销公司日常下达
①
②
营销公司各部门按照营销支持部下发的年度方针目标将项目进行分解并纳入月度项目管理; 营销公司各部门每月提报月度项目时要按周度分解。
①
②
③
各责任部门于周四中午 12 点前提报项目周度进展情况;
项目进度要填写详细,禁止填写“正在推进中”、“正常推进中”等内容;
如项目整体即将到期,由营销公司各部门项目管理员在项目到期前三天填写项目调度反馈单并附输出物,经各部门部长及主管副总审核、营销支持部验收后报营销公司总经理。
B2 级:营销公司级会议决议项(仅限营销支持部组织的会议)
①
②
③
营销支持部负责在会议纪要下发后一日内将会议纪要发送至各个部门,通知相关领导;
各部门将项目进行周度分解,并纳入月度项目管理;
时间跨度较大的项目,每月月初需重新按周度分解,直至项目完成。
B3 级:营销公司月度项目
①
②
营销公司各部门要将公司级重点工作项目分解到各月的子项目、公司级及营销公司级项目纳入一级项目管理。并于每月 25 日前经各部门部长及主管副总批准后提报至营销支持部。
各部门要将部门内部项目纳入二级项目管理,与一级项目一并提报至营销支持部。
5.3. 延期、调整项目管理
5.3.1 如因客观原因导致项目实施计划无法按期完成,需要延期、调整计划内容、取消等,应在项目到期前 3 天由各部门项目管理员填写《项目调度反馈单》(附件),明确变更原因、变更内容及后续处理措施,经各部门部长及主管副总审核,营销支持部验收后报营销公司总经理批准,逾期不报一律按原计划进行验收与考核激励;
5.3.2 若责任部门在规定时间内不能按时完成项目的,可申请延期,经项目指令人批准后按照新的时间节点进行管理,同一项目申请延期 2 次及以上视为项目未完成。
5.4 项目闭环管理
5.4.1 未经内部会议评审、相关部门会签或完成方案初稿均不算项目完成,各项目管理员要严格把关;
5.4.2 《项目调度反馈单》经项目指令人签批后,营销支持部项目管理员将根据签批意见,对项目后续进展情况进行跟踪调度,责任部门须按营销支持部项目主管的要求进行反馈,直至项目整体完成。
5.5 项目汇报管理
5.5.1 股份公司级项目
营销支持部负责将进度异常的项目列入周度管理例会议题,由各部门部长在会上汇报。
5.5.2 营销公司级项目
5.5.2.1 营销支持部负责将进度异常的项目列入周度管理例会议题,由各部门部长在会上汇报;
5.5.2.2 营销支持部负责将项目完成情况表发送至各部门项目管理员、部门部长及主管副总。
5.5.3 部门级项目
由各部门自行管理,营销支持部负责月度抽查。如有推进异常项目,由各部门部长自行组织会议评审。
6.管理流程
6.1 营销公司项目管理流程
6.1.1 流程图
营销公司A类项目执行流程图
<——————————————项目分解阶段————————————><———————————————————项目推进、反馈、激励阶段————————————————————————————>
输 股份公司年度重点项目
入 营销公司年度重点项目输 股份公司级的月度/周度管出 理例会决议项
物
理
总股经份
公
司
批准 是是否通过
否
批准 是是否通过
否
批 准 是是否通过
否
R2 R4
总营 审定 是
是 R5
审定
经销理公
司
是
责项 审核
任目 是否通过
人 否
审定 是是否通过
否
R2
项目反馈单 R4 06
填写项目反馈单
是否通过
否
是 R4
审核是否通过
否
是
是否通过
R5 否
营 R2
主销管支
持
部 R1
项营 01 03
R4
审核 是
是否通过
R3 R3 否
04
审定是否通过
否
R5
目销 通知各部门项
主支 目管理主管将
管持 项目进行分解
部 R2
项各 02
评审、汇总后报股份公司将项目纳入月度管理
根据各部门分解的项目及新增项目,
下发月度项目计划 R5
A级营销公司
xx月管理项目
05 07
目责 安排各相关科
主任 室将项目分解
管
单 到月度
位
人力资源部
通知各项目负责人实施并反馈项目
根据审批结果编写月度项目完成情况通报
项目完成情况通报
08
激励兑现体现在月度工资
完成时间: <--————————————按计划————————————————><—每月最后一周—><——————————项目到期前三天————————————><————————每月10日前————————>
7.激励考核
7.1 正激励
7.1.1 A、B 级项目全部完成的部门,正激励项目责任部门项目管理员 100 元/人;
7.1.2 年度项目完成率排名前三名的单位分别正激励项目执行部门 500 元/300 元/200 元,项目管理员 300 元/200 元/100 元;
7.2 负激励
7.2.1 未将公司级项目及时提报至营销支持部的部门,若发现将视情况负激励部门部长及主管副总 500 元-2000 元;
7.2.2 项目未完成被公司负激励的部门,在公司负激励的基础上双倍考核各部门部长及主管副总;
7.2.3 项目未完成的单位,负激励部门部长 200 元/人;
7.2.4 未按规定时间提报《项目调度反馈单》及项目输出物的部门,负激励部门负责人 100 元/人,项目管理员 50 元/人,每拖期一天负激励项目责任人 50 元/ 人/天;
7.2.5 未按规定时间提报项目计划(年度项目分解计划、年度方针目标分解计划、月度项目、周度分解计划、)的部门,负激励部门部长 100 元/人、项目管理员50 元/人;
7.2.6 项目调整、取消不报营销支持部备案的部门,负激励部门部长 100 元/人、项目管理员 50 元/人;
7.2.7 指令人批示项目未完成或不符合项目要求(视同项目未完成),负激励项目责任人 200 元/人;
7.2.8 年度项目完成率排名最后一名的部门负激励部门负责人 300 元,项目管理员 100 元;
7.2.9 弄虚作假、隐瞒项目进度的部门,发现一例负激励部门部长 200 元-300 元/人、项目管理员 100 元-300 元/人。
8
8、附件:项目调度反馈单
项目调度单
表号:
生效日期:
编号
项目内容
项目出处
责任人
指令人
总经理
完成时间
项目完成情况说明或延期(取消)申请说明:(附相关资料)
责任人签字:
时间: 年 月 日
验收部门意见:
责任人签字:
时间: 年 月 日
指令人意见:
1、项目完成情况: □完成 □未完成(或不合格) 要求▁▁月▁▁日完成
2、项目延期情况 □同意 □不同意 延期至▁▁月▁▁日完成
3、项目是否取消: □取消 □不取消 □与 项目合并其他意见:
指令人签字:
年 月 日
说明:1、未按规定时间反馈或反馈未附相关附件视为未完成。
2、会议决议项未按规定时间完成,又不履行延期申请程序的,将进行负激励。
3、项目调度联系人:XXX 联系方式:XXX
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