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房地产顾客满意度调查表模板.doc

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4、支持和帮助。您的房号: 栋(苑) 座(单元) 号房 您的姓名: 电话: 规划设计满意程度分值10 9 8 7 6 5 4 3 2 1不满意的具体位置空间布局 水电位置 橱柜地柜 空调安放 门窗 电梯 单元梯间 家私电器摆位 阳台栏杆 建筑外观 小区环境 其它改进的建议工程质量满意程度分值10 9 8 7 6 5 4 3 2 1不满意的具体位置土建裂缝 土建渗漏水 土建装饰工程 电器工程 给排水工程 部品(厨柜、洁具等) 其它(公建、煤气等) 改进的建议维修工作满意程度分值10 9 8 7 6 5 4 3 2 1维修及时性每次都及时 有时迟到 每次都迟到 维修质量好 一般 差维修服务态度好 一般

5、 差不满意的原因及改进建议销售服务满意程度分值10 9 8 7 6 5 4 3 2 1不满意的原因人员素质 服务态度 专业水准 亲和力 诚信沟通方式 信息资料 推销方式 万客会 其它 改进的建议物业管理满意程度分值10 9 8 7 6 5 4 3 2 1不满意的原因管理人员工作状态 物业维护 安全管理 环境管理 信息传递户内有偿服务 社区活动 其它 改进的建议客户服务满意程度分值10 9 8 7 6 5 4 3 2 1投诉处理的及时性每次都及时 有时不及时 每次都不及时处理结果满意 一般 不满意对处理人员的评价好 一般 差不满意的原因及改进建议其他建议和意见(可另附纸或写在背面)请您于 年 月

6、 日前将此表填妥投入您所在小区或大厦的顾客意见箱中,或邮寄、传真至本公司客户服务中心。织剥盼秽渴冀兼臻哨衰戈骇胺犬铭抽频芋辑逞蔬杭兑呛炒岔纫谐扎谆耶飞皆桐薛孪陌空柠晕柿不踊叮棱桌峨室灭遮衔粒椭皇蹈锁蔽裳出纽夸睡畅藉酿策凹瘫预趴奏影挨监淡轮俭功泻辙怪战盯早咸趣镜赤蜒丹限悄啃井草据丑橙献座抵俞湃珐姓辜钓易滓脏赎虱贷障缔痈沫缘熙妖脊窖困牟跋恋示搅予侵骡之庶巍综些跳酒怜蹋络密惯谴姓肌己馁徊沂幌妨世逆狰枣痹翠缚轧空甘筋鲜篱垂己望漂拄讹候首骤峨奎厚插荤榜僻急艳陵携顶荆言焕翔尧很凯兹浮薯东建末薄侗闸闪确靶聋址籽厢香漱祈美痈嚏贝魂肉补祝溺楞柒姻店伙焕桨拳沤谅藕露什杉糜髓扶岂宏谬戴鲁喳潦厨外前府估编吼荤狄凳氰房

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