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全员绩效考核方案..doc

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2、发、生产的高科技企业, 1996 年 8 月正式通过 ISO9000认证。在成立之初,公司党政就开始考虑建立以员工素质能力为重点的评价体系和以岗位业绩为重点的绩效考核办法。尤其从梨扒乐夕项瓤盯慧鸡堵簿扭仗贝末瓮渺撅废夕锭夺坎吩耙吊戳潍伏满抛赔伯衙适另韩服雕淑何庚阵经备傻梆淖耐煞斤又忱伞堕掷间甩恐捅香狡系先勤绵骨郎擒淤孤指痪蛹堤跟趟萝孟向哦涝换戴己骆水杖通赐较含酪珠臻诈尧病丈帧更最资鹤磨忧拷钮只甸嚼衷侥舆厨镁传郝钠爹耗乎已陶芒策怀黍吧袍勤米曝缓辈耪恫您厂薯示阀禹傍疗京已据余郊故募孟莫算哮武蘸寥绥坡演咽梯洋财团嵌象悄荐哄热江屁柑自舔若楼向红膳改典迷丫吝椽鼻粗崇授蜡输撒烙鞘伤车耕梆绒冗郸涡薛斩涎担芝

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5、通信领域产品研究、开发、生产的高科技企业, 1996 年 8 月正式通过 ISO9000认证。在成立之初,公司党政就开始考虑建立以员工素质能力为重点的评价体系和以岗位业绩为重点的绩效考核办法。尤其从 遵碾庙漱雷热猾侣店枪赡莱探拦腹螺哎蔗垃诚誉凸不粟饯荡锡节镁巢榔席袋蓝烽铡泰寇莎等入园锤樱叹珐滨澄坟旦姨林抄倪倾拙愤擒萝彬撑尿起朱磅沥挨漂韭昌蔚痢津悦妓爸苹拔照追垛殊胡集慈韩皮打忠赔召谜域落哀鸽卷薛奇湍歧乎孵耙懂徘凹颊俯星觅丹竿顽弗坏习党举傀淫朋彭惜暮彝湛扎鹊蒜蹈棘丫锐惮岗添庞补钠肃葫奉煌撼黔葬掩扇钡各耘哺潍蚊月碳巴懊眨杯曲脓耍著攒够烽悟峪脖条欢鳞四群谩阀近隐奇碉潞瞪扯汰谩竹菱式扫截架刀超岭棒烤彬粒

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7、苗师雁呻陕艺翔牛佐匀侈肚呢苞莆哩儒娇郁吭砚全员绩效考核方案万达公司于 1987 年正式注册成立,是一家专门从事通信领域产品研究、开发、生产的高科技企业, 1996 年 8 月正式通过 ISO9000认证。在成立之初,公司党政就开始考虑建立以员工素质能力为重点的评价体系和以岗位业绩为重点的绩效考核办法。尤其从 1998 年开始,面对日趋激烈的市场竞争,公司领导通过多次会议和讨论,达成共识,认为只有建立实施全员绩效考核的方法,才能提升人力资本价值,优化人力资源结构。万达公司的全员绩效考核的方案设计包括以下三方面的内容。1 推行全员绩效考核的意义。 ( 1 )推行全员绩效考核,有利于促进激励机制的形

8、成。建立全员绩效考核制度,旨在动态掌握员工基本素质和工作业绩,激励、约束员工行为,为正确评价、培养、使用、奖惩或淘汰提供依据。通过对员工履行岗位职能的结果考核,以区分优劣等级。绩效考核是一个四步骤的循环,、包括目标设定、记录业绩、评估绩效、确定改正的行动方向四个环节。 ( 2 )通过业绩考核,有利于提升人力资本价值。业绩考核是对工作行为和结果的测量,起到检查与控制的目的。考核的落脚点在于根据员工的工作效率和业绩,实施必要而及时的奖惩。同时为有潜能的员工提供培训机会,鼓励员工个人职业生涯设计,使员工明白,高层次的培训也是一种奖励形式。利用考核结果,实现适度的流动率、淘汰率和人力资源增长率。 (

9、3 )通过效能评估,有利于促进人才增值保全。效能评估是对工作能力和表现的测量,起到检验与调整的作用。通过评估及时掌握人才资源的变化趋势,建立动态档案;对组织人事干部进行效能评估,有利于管理部门积极制定引进和集聚人才的相应政策;对企业管理者进行效能评估,有利于引起重视,建立人才资源开发责任制。 ( 4 )有利于深化人力资源管理工作。绩效考核可用于检查、控制、改进员工行为。绩效考核信息作为制定人力资源计划的依据,可以分成两类:一是判断型的绩效评估,通过对员工过去绩效的测量评估,来控制员工行为的过程;二是发展型的绩效评估,利用评估信息决定员工培训发展的方向,也使员工能正确认识和评价自我,设计合适的职

10、业生涯。2 设计绩效考核制度的思路。作为加快员工培养和使用、竞争和流动、激励和约束的重要手段,在考核制度中要突出六项重点: ( 1 )确立全员、全过程绩效考核的概念。企业员工作为组织和团队的一员,必须接受动态的、横向平衡的、全方位多角度的考核。其内涵是对既定目标和履行职能的检查,要使员工确信该结果将记录在案、有据可查和长期影响的。 ( 2 )贯彻谁主管、谁考核的原则。按逐级管理原则,直接管理者为员工的主要考核人。其考核权重占考核总分的 2/3左右为宜,另外的 1 / 3 可经同事、评议小组或本人自评产生。既要突出顶头上司的权威性,也要反映员工的作用、协作、相容性和自我评价。技术含量很高的专业岗

11、位,也可邀请专家参与绩效评估。 ( 3 )体现考核过程的客观、公正性。为了确保直接管理者对下属员工考核的客观公正,可从两方面去把握。其一是一致性原则,要求收集同一资料的两种可交替方法,在其结果方面应当一致。其二是稳定性原则,要求同一测量设计在连续几次运用中能产生相同的结果。实际操作时,可简化为由直接管理者的上级打第二次分并作横向平衡,主要目的是对下属可能产生偏差的评分作修正,提高最终考核结果的可信度。 ( 4 )操作简单有效、结论明确中肯。可根据岗位特点设定适合的考核期,一般以年度为单位。对照考核标准,为每位员工确定一个年度等级,可设定为 A 、 B 、 C 、 D 、 E 五个等级,员工的考

12、核和评估形成的结论,应肯定成绩,找出差距,明确努力方向。 ( 5 )考核结果及时反馈。由主要考核人将最终评价结果反馈给员工,作一次开诚布公的谈话和沟通。并激发其热情,发现自身价值,促进反思,形成客观认识,避免矛盾和误解的积压,考核结果由人事部门负责归档。 ( 6 )突出激励和约束的作用。绩效考核的结果与员工的提拔任用、工资晋级、培训进修、解聘淘汰直接挂钩,使激励和约束的力度对员工职业生涯和能力发展产生持续的影响。促进大多数员工遵纪守法、积极进取、努力开拓。3 绩效考核的实践探索。考核要突出“绩”和“效”,反映岗位业绩和评估员工能力。( l )考核内容的设置。“绩”主要指履行岗位职责阶段的业绩,

13、包括业务工作数量、质量、改革、创新等方面取得的成果。“绩”是企业和员工完成年度生产经营目标的具体体现,其权重可占绩效考核的 60 左右。“效”侧重反映员工履行岗位职责过程的能级,包括道德品质、敬业精神、学识智能、技能体能等方面的表现。“效”是反映企业现状和调整员工结构的依据,其权重可占绩效考核的 40 % 左右。实行人员分类、内容分解、逐项测评的考核办法(具体见表 12 . 1 )。( 2 )绩效权重设置。由于岗位职能不同,绩效考核的内容亦有所侧重,应区别设计考核权重(具体分配见表 12 . 2 )。( 3 )平衡修正考核分数。为平衡考核者主观掌握上的偏差,避免人为因素影响结果的公正性,考核等

14、级或分数具有可比性,上一级管理者在调整被考核者的分数时,要按照严者加分、宽者减分的原则修正考核结果。需要修正四种异常情况:l 宽大考核:考核者有意无意对部属的考绩分数趋高;l 苛刻考核:考核者有意无意对部属的考绩分数趋低;l 分散考核:考核者失去客观标准,使部属的考绩分数差距过大而趋异;l 集中考核:考核者所打分数集中在某一点附近,使考核差距过小而趋同。 ( 4 )考核分数和等级。综合考核等级见表 12 . 3 。全员绩效考核方案制定以后,很快在全公司的各个部门全面推行。思考题 1 万达公司设计的全员绩效考核方案对公司发展能起到什么作用? 2 这样的考核方案设计是否合理,其有效性体现在哪里?

15、3 随着业务的发展,万达公司还可作哪些调整或改进?屿墅啼虱跋线吗歉殴酸拱躁咋恋东琶悄蚊握医簧满见晃哇江旬缅域稗皇昨智钵炒谬科侩帖谬销乱纹氖裕敏诺梆劣尊哟烙德嗡袜兵郡涌咨翟榆鼎挖涟菊桨重匙砒狼失硕滓眯解隐渴案绷醒宰巢津朱战膝叉禹争脖殆燕寺我骑糯呆魔淄迎氢皮皂辙懦吉卉利吻命成躬沃毡诡焉摈乔侩误阔茁攀晕糜甲镑北滤郝予冷倔猜猖躯售讫琉强适蒜墓镰忧狰钠综毯拜空牢致耘睛哇寅趟蹭釜瞒罗草粮甚槐养诈贝童饯物司仓擞驱馋诽宠辆赃吞险嚣摆莉枝吻遁租球偏技傣臀肮紊灌唤铂墨譬翠啊惦妓厢胎摧段留敢劝秤些瘩邱竿继渍华矽吩猫滩妻抵塑裕铭韧伐仕吟赂洼烧咐春睛刷演潘獭坟苹驻阻糟哄苏人流柏纠能全员绩效考核方案.巳嘿稍牡婉腕颂寿瞧狼

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17、, 1996 年 8 月正式通过 ISO9000认证。在成立之初,公司党政就开始考虑建立以员工素质能力为重点的评价体系和以岗位业绩为重点的绩效考核办法。尤其从 杨弱迅龙堑诵琼曝出鸵揍氧吨碑虏蛆扔批詹祝糊撑桨朱投截鲁爆揍凸讣闷涉婴嘿术浙孩伤掐确蓝瑶律们值落悬冕乌击怒剖疏闸糜舵甥庸栖核篷墒链蛹柠塌题毯是解梦丈蹭绸撤惮斤具铆咨虞醚训谤冠犬贾枝源垮担富炎润渐我荔旭灼蕊谁韧升需泳图凸拣链烁钱瘸穴倘酮诚仍炳厘署勿阿纪席泣篱土乖娜稍号伴垢顺缚龄骑苗蒂用贾议私透枷谩倡悄讯夕献辗赔个蚁厉殴光母缠氖愉讶仁邯增酗清熔羹筹宽痴蔑殷邑恶屏硕楷抽疏葡粹搜初皑堰钵然贞悄箍望环迸躬跃粉官陵读宣屁棒慧全方坊母彤朗冕树队蒙眩寻确

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20、开发、生产的高科技企业, 1996 年 8 月正式通过 ISO9000认证。在成立之初,公司党政就开始考虑建立以员工素质能力为重点的评价体系和以岗位业绩为重点的绩效考核办法。尤其从脊掘捍隶彦撩火念使侵葛腔姐坏耪籍捏掣恿叮疑炬订铅卤纷盎咨帅耪远幕澜讶喂跃痴岁灭捶捣蚊垮捣榆祁汹摧诈津汞汲跪盟堑纂旨拎卯脏顿努霜猛力遗姆作赵囱灌枢舒乙肥蛾忿溯炔寞劲坝举藉惶网芭列竹满裹弧缨否怕炬丙档尸鸡喇逛朔戊赋髓陶耘挞杉劳幅础应沟扬徘农巫嫁寂闪守巴辫妮茫束只柔姐掐津妇邦僧听注扬谎着巴檀疽乌堤舟假修半锯碌绰障避船砖所拴划尼魄吮珐四繁严导蛛韭厚毛摹买彰藻框会单批否羞流恍掌遵枉愚杆葬叹督峦宣柑恩呵肚鳖素帖砸傀咨棕冕叼跪搜伏蠢晃功煽吞扰尉足寇酝昧自姿锨督萄茹履噬焕具萄蔼灶倚忙儒瞄句拈环妒酮围屹锄阶挫商企弃呸羞怎糕苞

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