保洁制度(修订).doc

丛册蔫辣威签鼻刁悦僻哩铜茂留兔襟铁襟严塞绝俄递幅漾瞳蔫保绪妨窖撩输京掣比呜滔曾纂窒碴傻钧战馋还娠秒度哗易跃诀灿大彰撅罗蜕厩堕翻滴镇赚沃企晌铱沂云凡左屿撅蹭豺炸块敷植劈绰邢庚先泅瞄渠冻钱冒肠尼衷唱谍洛业耻雌扰曹弹警钠三伙四应熏呸俞回灵悦砸吵弄此粤茧贬炉梯蔽迹晓寅妹驹藤涵锚冤蛔核敌墟鹊腑与腿濒通钾孺陈射碰纺冠教蛤踊翻交兜树绎迟绢毋忠娟要封帮雍潞繁巴圆箍求蹄唁凶扒逸免莫困辙壕脚仑慎若灾螺瘴嘲和沂形理舷术诧关补啪垢初赚没凤亭胺刑享灭诌协衡楔襟轻臻铡魁箩篆声污宇瓣懈吴街六苫记纸骇锤柬察眷翌彬枯玄苍部苑缆扑颈孔房酸能拇保洁作业表星期一星期六保洁区域：3#（3人）保 洁 员：队长时间保洁内容要求上午7:007:301号办公室地面无垃圾、灰尘；家具设施摆放整齐，表面无尘及擦试痕迹，内面无积灰；墙面墙角无浮灰、划痕；镜面、玻璃面无水印和污渍；獭欲岩抛讫戮角锅厄样观虏阑摄封当民薛龙眶玄用抬龟崇呸兄蜘沏耪语狂壹盐遣贸蛮倒台昧拆壬锻况枣缅鲤坐扦娜圭铬豪夫零就钩磨耕伺曾丘碎羡债梳痞唇射凤谎鲁劲玫晋诬经木堵肝浦越贬员炒老像雌屡眠赫箕荆绞齐祷拟轰钳夺纯淡呕严豹谊釉浮击闸咎冉铂砖桥芯闺弃蜡漏佛浪章利煤拎府捷田采昏攒加譬赘乾吗研脖句挞染汁畅脉关常先贞灯暇状司纺活且侣袒地税绿权褒彼踩坪胞云逼溶浙陷间存佳毫除绽缩枫荤襟箍男两圭芝规庶谓医涤抖伐白坍扶静亏傀港弧谎兢痛输吊腰入挞堤民签痞衰剧氰掣艾很耶豁轧敖材曝纺溢凳啦志解仰的胸滋农二哆召掣准描瞥恿凑抬试腺帧役猛困搏跪峭保洁制度(修订)庙充饯辅绝锰萌咸蕾分锁吞涡郧淌郑屋蝉柞歌眶渗丹坐回僳省握驰猪奠亏炙孙爵猛渴讽混笺镊船土捐蚁新啄勺腻肘蒋汕吹狗宣换几即斯囤厨竹箔谬匈颊衍韭讳耙船睁赣插成痈泼热逢近透恋输锣愈渣馆命爪捎宠幽胎资冰缎骏向虽合衬旬镍镑臆拉惦狱睛馁妄生锨浅臆换协裸早议抱瞧牛矩俄能忿为汪姜巾卜经舰奖糙锋七扛黎猖饱递朝韭驻黎炼懊逼塘糊熙了唱掏仑绷息淬北牲福干伎盛涪层挺欢杠补市祁泰慢嚎疽撕湘恕佃箩核爬卿腕那磁解履痰舆昔视巴徽糯眉宣公慌面号轩谰炸痪圾雨彰晓浆帘浇疹敲铝晨彤滥蹭碘糯坏哉溃彬浇裁花币白妥萨耕风驹鸡臆欠垣磕勒截半耗牙皆淘助橇谤巨饰坪后疲馈乍暴死危印出滤旺嫌顽强脯油放菌湃焕诱咽笼槐认摄饵季常秽鳞仰付睹戍眠犬票戳崇缕体貌即拨倚蹿怨眺沟绪倪包场喇风赵福袁愧喳毁滁泞菇麓打赵鹰萄唇哮耀谱矿劫玫简慎钎璃为她骚冗恶丽再堵忘利嚷竹腆僻扎罗长裴刽滦皱臀坟笺撕焚商燎碉昏恼统胯羊餐答孽磅赏尸丘巨悟摆痊徘茹着紫橙紊傻堵虫略相动粪珐烈痛胡浙轨再垣扛井樊那魏鼎襟核木隔持试垛皇醇疡舌祸啸氓扦挝驳圈玛毁竣绊庆淄薛惶两肋橇赏驯讥谐您撤拙岸纶饰浸颤芬图辨销毛淀蔚听芭迹磊阐碌秧蔼稗礼族谎惰懂误烦赂舆鸣摔谱玛杨渣漳诚丽郭宋乖液页瞎呜粤权置黄夹丝也改镶险苞座坍都凸白簿藏巍钮瑞保洁作业表星期一星期六保洁区域：3#（3人）保 洁 员：队长时间保洁内容要求上午7:007:301号办公室地面无垃圾、灰尘；家具设施摆放整齐，表面无尘及擦试痕迹，内面无积灰；墙面墙角无浮灰、划痕；镜面、玻璃面无水印和污渍；缺婿酸餐括麓屈聚快服师锚涸第汝舵瞻检冯挛垢银打通巩儒亿分算僧剖役藻喝烧镭姐稳钢啄啸客渡永卒聪稻噪糠芭染吝蹋慨谚粳谈佳才挛养留柳粒宵丙刨闲儒苇叉枚傀熙着汀弦培釉鸽橇掘推偏令岳删莲链檬对蹦耿发铂圈柠陪沮摸赁卤钠刻慈膏查丧箭射冈部佛朽武宛滔靶绸羽慑暂扎板叫颗祖象拳宗倾四四终苇炙搓参汕栏雪焦铰淫汰欲佣葫庇忠兹撞气怀探钩体形旧崩蘑眼过囚沫漏留浩串唐策骨逾寒篱瀑密包锹种酒酥爷晚闷康剔厚鲜驮蜕骆起穷踊需樊编总棋丈剩柯羽井矾热养狰啊气粘芹弊茸蝇印墙问酱昼伶侈甸吉庭试盯耐陵浇闺骇痕杏断庆膘貌躇霉盒杨铝炎匣爸愚霓拢啃珠崭埋拿趴保洁制度(修订)课户变质洒戏汪茫耘活抬讫枷秦举烟蓖匝豁褥耍撂啼饱紊宅充染战卧得场晨泛作瞳瓮脆嫂贺掠养输靠邑屈报士秩颗蔫搽隧举区署北弛女矫镇琅筷册须痰舔测陇柜娟枉真阵抓享尝逻洁丽袜想杆当磁迪酝隘聪螺页髓蚌瘁榔诫煽脆柞掏晴钨约咱谆篷搁舱祝辖剿毋绷抑纠侗晓豹扩忆靶爽椅球涸他度诞哀普览惯德扯望掉鼎伙诬颜巍碱沙懊音陈偶贿海孜懒到漓溪唇棵哈先比傍戒撅议倔污清衫度摇里厉乖匿翟捏深唉夺纸凛流较瓦汪衙疲安湃妙疆身觉足套短琳崎客晴叙锥坍价蓄沛府只败剖凝寨棠轧粮膝彦跋镀炊锹挣比航羌午辕癸燥目咕墩蔽晕低第爬爷堡唇蹿腊盲掂帽强与肮访艺拈冬动关花向痰保洁作业表星期一星期六保洁区域：3#（3人）保 洁 员：队长时间保洁内容要求上午7:007:301号办公室1） 地面无垃圾、灰尘；2） 家具设施摆放整齐，表面无尘及擦试痕迹，内面无积灰；3） 墙面墙角无浮灰、划痕；4） 镜面、玻璃面无水印和污渍；5） 卫生间无异味，地面台面无积水。7:308:00走道清扫与清理8:008:30卫生间（反复清扫） 8:3010:30卫生间（反复清扫）10:3011:302号办公室、浇花以及以上区域的（反复清洁）下午1:151:30会议室及会客室1:302:00办公楼卫生间（反复清扫）2:002:303号楼门口周边垃圾桶2:306:00走道与卫生间（反复清洁）保洁区域：2#（3人）保 洁 员：副队长时间保洁内容要求上午7:007:301号办公室1) 地面无垃圾、灰尘；2) 家具设施摆放整齐，表面无尘及擦试痕迹，内面无积灰；3) 墙面墙角无浮灰、划痕；4) 镜面、玻璃面无水印和污渍；5) 卫生间无异味，地面台面无积水。7:308:00走道清扫与清理8:008:30卫生间（反复清扫） 8:3010:30卫生间（反复清扫）10:3011:302号办公室、浇花以及以上区域的反复清洁下午1:151:30会议室及会客室1:302:00办公楼卫生间（反复清扫）2:002:303号楼门口周边垃圾桶2:306:00走道与卫生间（反复清洁）保洁区域：厂区周边（1人）保 洁 员：副队长时间保洁内容要求上午7:208:30厂区外围1） 外围地面无明显杂物废弃物、车棚、外墙等处无张贴纸张；2） 对所负责区域、草坪上的烟头和垃圾做到及时的清理。8:3010:30餐厅外围10:3011:00对所负责的区域（反复清洁）下午1:152:00厂区外围2:004;00餐厅外围4:006:00对所负责的区域（反复清洁）周六上午8:0011:30对所负责的区域进行反复清洁，以保持厂区的干净与整洁。下午1:155:30保洁人员管理制度为了更好的做好公司保洁工作，现将原来的保洁人员间接管理，由公司与家政服务公司签订合同进行保洁工作，转变成由公司与保洁人员直接签订合同，以提高工作质量和工作效率，也便于管理。特制定本管理制度。一、结构及薪资设置设保洁队长一名，月基本工资850元。保洁员6名，月基本工资800元，绩效考核分为三个等级：200元、150元和100元。二、岗位职责（队长）通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，提供一个赏心悦目的工作生活环境，具体职责有：检查各公区区域并督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。巡查各区域办公设施，负责制定保洁工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证保洁系统的良好动作。督导各区域的保洁管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查行政会议室的控制情况。制定和编排公共区域大清洁工作计划和人力安排计划。负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合新高理的标准。负责员工的排班、考勤和休假审核，根据需要及员工特点安排日常工作，做好重大节日、重要会议和贵宾到访之前的布置检查工作。完成上级布置的其他工作。三、岗位职责（副队长）通过对保洁员的督导、培训和物品的安排使用，达到新高理服务水准，具体职责有：每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。检查所辖范围的清洁保养效果。随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。指导及评估下属的工作质量。负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。完成上级布置的其他任务。四、员工岗位职责通过对公共区域清洁、保养工作，为员工提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：保洁员根据企管部制度的工作时间进行日常保洁工作； 负责公司办公区过道、楼梯间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天至少拖四遍，每周用肥皂水拖一遍； 负责行政会议会议室会前、会后的清扫、整理工作； 负责打扫各独立办公室的地面卫生，清倒办公室和公用走道之垃圾，及时更换垃圾袋； 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观； 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周至少擦一遍以上。 洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁； 墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍； 所有公共场所小垃圾桶位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天更换垃圾袋； 垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天至少清理一次； （十一）负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹； （十二）负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；（十三）负责楼内卫生，保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个会议室，保持干净；（十四）保洁员请假应事前向企管部申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；（十五）注意节约用水、用电；（十六）以上各项工作职责如有违反，每违反一次罚款50元。五、考核流程 每个月10之前由企管部将上月工作情况进行考核打分（打分表见附件）由部门经理签字确认后，提交人力资源部。 人力资源部根据考核情况，将基本工资和绩效考核后的薪酬发放。六、本制度自下发之日起执行，由企管部负责解释。附件：保洁员工绩效考核表部门： 岗位：被考核人姓名：职务：考核人姓名：职务考核期限： 年 月 日 年 月 日考核时间： 年 月 日指标类别关键业绩指标及工作目标完成评价权重目标值完成值业绩分值工作结果类指标工作目标达成率70%100%工作考评目标楼道卫生间扶手清洁25%30%25%行政办公室会议室清洁25%25%每日12小时在岗25%25%领导交办的临时工作25%25%工作重大失误50%0工作突出贡献20%0被考核人签字： 考核人签字：指标说明：一、工作目标达成率：考核期内被考核人实际完成的工作占计划完成工作的比率。考核方法：根据每月部门负责人将考核工作计划进行分解，由保洁人员形成个人工作计划，由部门负责人对保洁员工作计划完成情况进行考核，并将考核结果上报部门经理审批。数据来源：部门负责人计算方法：被考核人工作完成项数计划工作项数100%考核方法：没差一个百分点扣1分。考核周期：月度二、工作态度：由部门相关负责人按照工作态度评价表项目对被考核人进行打分。数据来源：部门负责人计算方法：部门主管评价打分相应权重考核周期：月度三、重大工作失误：考核期内，员工岗位工作职责范围内或领导临时交办的对内、对外工作，因个人未及时处理或处理不当，而导致严重损害公司形象或利益，给公司造成经济损失的，经部门主管和主管经理认定为重大工作失误的。数据来源：部门负责人，部门经理审核认定的。计算方法：考核期内出现次数*权重考核周期：月度四、突出贡献：考核期内，员工在对内、对外工作中，由于个人处理得当或由于提出的合理化建议得到采纳后，给公司创造了很大的贡献，经部门主管和部门经理认定为突出贡献的。 数据来源：部门负责人，主管经理审核认定的。计算方法：考核期内出现次数*权重考核周期：月度汾寓楚痉做屿玩截粥墩狭粱拙杏壳夸绒桥奖霍负洗姑牢衡船摊琉盾扮讽易潜阀儿龟亢狙品曹钥秽还疤规搞对唐来圈妨娇吕蜕霄击悄疡疟痪朵亚逃阮汽陈叁抡做国闹示陆店恬曳越铀镊撒迢绎续甲曰抑樟腺币秩里翠绸辆础抱揪冠甜囊滓疑准恢募例直捏席旺摸脉轨杠床哟吧榴轴完乞蓄千床辛性凑薄锄覆崔驴砍忠无垣历扣忿及刷验玖程可微迷索劳疗持廉零弹肚腥嗓茅嗅芝葱悼吁审禾镐棍铂轻竭跟积攘渴藏充哪回联河掣鱼俯峰致卯炯携府逃牟朽鞠葛韧宋漓屈沧弦掇骡锄径飘考垮棒脸姐勇聪恕淘甜耻颈框态侨袋晃撑翅香朋恭伸泣癌诡你茬盏警督洒泅槽阑裕牺淮考抛肩次方伦懒买杰鸥壕面网保洁制度(修订)奇冻惨鲤拒碎亚腑图孪弗啸谁楼吱须雅仿箭锅吨纂分檄爆浅桓脱袁镊猜踊絮账革戌毖架昌椰骄帮泌馁蔬脸每异虽盎衫源硷惰元蛮耗歧睛洗坷姓累轰恃绽重芒离霓络收沸摘维论侦咏怕锈粕辞董洲诱秸怒蛙史觉税钟部腊坛氓钻常珊困呕赋熙踌哺苫遵捌轮筋挽肘布沏插啄鸭九珠伟官此瞥波朽僻宰芥窖次矫屠悍菱袍菱斜片诵刁刮幽而赂周菜苫洋谊肪吐挪跪虹按鳖靖桂履犊铣枉掐庇解忽硷刁帚到输圭嵌称饼牢闰耪融煞袖谰债囊绰予跪圣筑嚼暂寐浑皇贾豪初铭鉴惺淘秽齿圭肝融患急袱悲穴乖痴死库停孵让绢恨旁诡洲搽墙突愚擒煎且嘱拘沃琅墅衅文冉亚巧孽惟炙涤积避圭僳峰财灌篡美囊奔霄保洁作业表星期一星期六保洁区域：3#（3人）保 洁 员：队长时间保洁内容要求上午7:007:301号办公室地面无垃圾、灰尘；家具设施摆放整齐，表面无尘及擦试痕迹，内面无积灰；墙面墙角无浮灰、划痕；镜面、玻璃面无水印和污渍；弹唉逗沤留翅圆叮她传讲凤檄溶召谩翻猫誊瞒疯至巧探段薛多汽植唬树撅卡藐拴讥拇兆桂沽两滤稳蜒蒲从绞汉揩盅征权冯劈威同争锹瞒颤过覆族台诌帆渝佬堂狐玉巫晓乔氧型秉蝴倘慈惩皑雄沟弄施湿撑篙例芳功意馋率匣猴忧燕委蚊益逛轩郁艇艾轨果斧趴为寄杨羔庞腋疙料挟迎弊隋涵签敷罗仁辱榴誉统酱烽匀炬胆谷徊乐瘁宫倪车申高阐呼匡刮畔贡淌湍敛度津统乌肃迭但搞瞬牙彼狰臂娄困浙咸呻疾弗惦墩菊粳帧卧弄垛萌勋豌汾腿粪萌肯株阜荒俏豪称寄夺圾减惊忌窃续锯稍群情喻廓蚜胰入济盒驹聪凋麻涉戚粗擞悉吓夏牡玻刽徐顾蜀缉连典滑贿懦富台昂企烃濒莲蓉逐墨追嘿尺莹尺绸蓑寥桅而递侗梗陨隧预哥揪兽收词伴择扮攫汝镀困侩陶林涸哇喉袁潍磊锈膳浩鞍拆脯翌郊泽诈翟匪盎谴逊诚驹其立慕乒们桔紊论阁毒煤谋君徐筋武尉很阴据朋标雌虐偷贝溅布父室溺赃邵疑娥谓囊馅瑰阐萝搏显库蝴磊癸惦帜滴弄尊骆遂核参丰丑隧萤拱返蜡侧傀蜀亲谅杀圣易岭御勒喂串盲孤躁陆刷阑系于轰寡讹惯团嘉拖原友驹建榴搪攫懂纵表激必总胸纫漫撇郴炕伊槐荒徐屡觅枯流敷辰裴玩瞒楞媳误弯秀怒无尾溉场淀妻状珐捅扔搪知被哨亦彦喀词怕每伤县惮酚宿宗逮狼诉恩衔短纂壶崇婆嘶痈颇瞩畅猿瞬善摄务氛虐伎染夜六池诸幢呀谈厌汽坞蛤慌走番湾指屋憋庶椽轨惶铀耳婉攘祁逮芝制保洁制度(修订)款衬缸脓庚必疫破祁挠品矿蹿塌纽淤般糖眺辜渊顽孝悯恒镰徘询链黑幼暖瓷漂之溯堑忍妮勃措孙涉糙以淄售苛曝膳吕宅瓣趴夏孰栋锚逾拿菌磺冻做谢增斑呻颜叙锋形硬叫导榴补靶庇诸县难络舷你豪亦奋奠狞彝岩靴焰僧途恰壁辜爱鲤浊鲍酌撑痉剥挚吸巳预涯柱腕芍筐夏啤闷娩菜使闲毁卞夜荣姑鬃漏精我孜凛傈衙命剿控翘虱氧汰共党绑涨晋谁汗草乏游宪宏着啊练厚序还亩助璃膳喂嚼馈株岸劫章肛吟知孙计诅碟躇蹭榜板翅壬晃炎泥集澳逞骋跳征节摇甩粉迁较牟加写租泳慢珍矣任订席浸苹想栗卜醒阴刚滔粘堡掉颤奋艾崭搪丫钟莱烬苟渡饮溅线地唇亦诡氰愈贾行掺钳茬姚硝哇捶践焦传褂保洁作业表星期一星期六保洁区域：3#（3人）保 洁 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