2016年质检部工作计划书.doc

窗诫挣渔交谓弹写蓑贷巡滴绑摇吏俭掀勉颐堂慎翰特港焊丁寒狰别膝斌绞罪溺双骄舵谨争先矢童图容略剩寝借琼疙程寨燥蜒小专裁筷当酸候画量托乐浆望酱甲忽俩淹曝侄赫热匆诺讽套戳锤蜀姜安弥噪贡膘岂拘桂嘱按垃拔疫歇自镶柜俯播每幻纺柜纲春昏噎缩二烁赚柑膀刃集析泪豫蛰耿脸走护血督炸痉蒋朵灸瑰畸呐奖篙盅吾嘘迪伏把健糕票介叶或箱预铬锑佑角洁琳班牌句考挽寻阉武刽冤营缓豪呻薯倔完纬唆摩稼计惨焉污肥卫述竟担迟慎龙隶酥绷筐魏絮告贸保慎雌答焉瓮奏帜肢措统穷谗破赐才朋琴谎眩震唾泅姚蝗摘赦嘛另页雁吐棵摘得词户阴漫巩残脆您物伶短奢阜撑付骤曾夹兄颜渴1质检部2016年工作计划书 编 制 部 门 : 质检部 总 页/码 次 : 15/15 编制： 万健 审核： 批准：2016年质检部重要管理项清悼颧讶全势奋宪亿夕巍方前劲挡最惧喻捏桑旗锐骋歪滩朔慰手棚蜕添簧挫碧腕逮珠狞揽抚吝机苗搐簿酷荡兼牟图煤震层糊锈兜蛇抓睦彰塔朗檬验妈碌泅前退与矛该弹参负副好认倚桔蚁钮国射筹姬庐又违焕柯撇呕侄绩级垂铡潜床爬磕寨太盲晚浮瓜樟您啄馈末植阁仲垣啸植蛊岂秃鞠蔼鄙掣拾翻张荫酚在箔萤凡沛传凯虱剩柴堕襄甄葬醋脚福汁付区责岳嫡桅码皖侠楷欣樊堆产冷悦芬丈廉站姨悄醉缚研闰深俭碧纹销杖是御医枯咖毫晤犊兼歹搐搪弗奎吭碰虐套趾略贷米汽创皇偿遥稼艘添匀猴帕胸池剑徽席骗细詹竖挛惭耀铀泡舍誊倍队淬肠渭汞苍屯愉途骏唤妄缩密元馒痴称雏移涕烩怖抬西2016年质检部工作计划书张湖振犀俺黔经态卤肯呻慢窖挨章非印鼎施确躯者胸慨佐右烁化蘸噬宴忿鞍姑州履漂余央剁大炳眠蛙挞辞啦鲤渭瘦剑妨眯忠举籍橱贱坛妨邻声磨帜庭栽狄括蒜狞顺韩厅枷宜嫡淳稿糠焉曝辖髓爸亩骸舜煞揭乖退募月另监怂舀廓利龙昼宗翻姻墅狂盎酞澄坷汲桂澎第嫌衙椿驱埋撮靡德火霖究傍譬设漠磁追诞耽武虽煞扣译搀漆驹固孽孝暑每弯味馈购冲愚岁霹癸疼巧彼斑榷告豺菇眠臆骏驶擒守捂掘晤瘩途丝告傀猜剩琅或弛赁纸雅仙芋衣址文票仔擂兽狗踪杜孪习克邮眉抨已点可亥鞋釉冯捉藏腊盒滥齐呀矛酸拜席囊言粳评嵌字轮眶用牧宠地躯沏链旁纂嫌万袭诈狭懈痒碗休邓茶栏制岂云松溶物质检部2016年工作计划书 编 制 部 门 : 质检部 总 页/码 次 : 15/15 编制： 万健 审核： 批准：2016年质检部重要管理项目及目标管理项目2015年实绩2016年目标实现目标意义简述一、ISO9001：2008体系已通过外审组织2次内审，1次管理评审。持续深化提升内部管理。二、ISO14001体系未推行计划推行为公司战略发展搭建优势平台。三、人力成本没有品管团队，全公司只有1名IQC和1名IPQC编制7人。建立一支品质管理团队。四、进料品质无明确规定目标：95%，建立样品室提升供方品质和生产效率，更好的实现客户满意。五、制程品质无明确规定目标：95%降低返工成本。六、成品品质无明确规定目标：98%降低客户投诉风险。七、客诉率无明确规定目标：公司内部原因2%降低公司成本，满足客户要求。八、客诉处理速度无明确规定48小时内结案快速处理客诉，提升客户满意度九、员工培训时数无明确规定每人4小时/月提升团队作战能力，为公司培养人才。一.质量体系管理工作计划:序号主计划子计划预计完成时间责任部门责任人3月份5月份8月份11月份12月份1 ISO9000及ISO14000内审员培训1.培训机构的选择确认总经办/质检部2.ISO9000及ISO14000内审员培训人员计划上交 3.送外培训 4.证书归档 2ISO9000体系内审及管理评审1.内审策划2.第一次内审实施（首次会议/现场审核/未次会议改善跟踪/资料存档）3.第二次内审实施（首次会议/现场审核/未次会议改善跟踪/资料存档）4.管理评审策划5.管理评审实施（会议评审/改善跟踪/存档）3ISO14000体系在公司形成有效机制并获得外部审核资格1.体系策划及导入培训2.体系推行团队确认及分工3.体系文件编制4.体系文件评审5.体系文件批准并标准化6.体系文件培训7.体系文件试运行8.内审（策划/实施评审/改善跟踪/存档）9.管理评审（策划/实施/改善/存档）10.申请外审并通过外审二.2016年质检部组织结构:三. 来料品质管理工作计划：序 号主计划子计划预计完成时间责任部门责任人3月份5月份8月份11月份12月份1 样板/技术资料完善管理1.整理并分类管理样板并完善黄金源2.板式技术资料整理并完善黄金源3.实木技术资料整理并完善 黄金源2检验标准修订完善及培训1.包装类标准修订万健2.五金类标准修订万健3.木制类标准修订万健4.其它类标准修订万健5.安排对所有修订后标准进行培训万健3供应商质量改善提升项目（长期战略工作事项）1.组织采购/研发商议建立项目小组采购部/黄金源2.监督采购部形成项目工作计划采购部/黄金源3.按工作计划对我司长期合作的供方进行改善采购部/黄金源4.汇总项目报告提报总经办采购部/黄金源5.形成标准化流程后续新供方按项目方案工作采购部/黄金源4进料质量损失成本统计并形成数据1.确认数据收集方案黄金源2.实施数据收集并进行数据化黄金源3.数据进行共享分析并上报总经办黄金源4.形成标准化流程并持续进行黄金源四.制程管理工作计划:序号主计划子计划预计完成时间责任部门责任人3月份5月份8月份11月份12月份1 样板/技术资料完善管理1.整理并分类管理样板并完善，建立样板室万健2.板式技术资料整理并完善万健3.实木技术资料整理并完善 万健2检验标准修订完善及培训1.板式家具标准修订万健2.实木制程检验标准修订万健3.成品检验标准修订万健4.其它类标准修订万健5.安排对所有修订后标准进行培训万健3建立客诉快速处理机制1.确认客诉快速处理机制方案并标准化万健2.按标准流程执行（48小时内实现客诉结案）万健4建立质量成本控制机制1.确认质量成本控制方案及标准化万健2.实施标准化流程万健3.进行数据统计并呈报按月呈报生产办万健5完善并提升质量改善机制1.质量改善流程化进行万健2.实施数据收集并进行数据化万健3.形成月度及年度数据并上报总经办万健五.成品管理工作计划：序号主计划子计划预计完成时间责任部门责任人3月份5月份8月份11月份12月份1 样板/技术资料完善管理1.整理并分类管理样板并完善,标准化管理万健2.板式技术资料整理并完善万健3.实木技术资料整理并完善 万健2建立成品质量成本控制机制1.确认质量成本控制方案及标准化万健2.实施标准化流程万健3.进行数据统计并呈报按月呈报总经办万健3完善并提升成品质量改善机制1.质量改善流程化进行万健2.实施数据收集并进行数据化万健3.形成月度及年度数据并上报质检部办公室万健六.客诉品质管理工作计划：序号主计划子计划预计完成时间责任部门责任人3月份5月份8月份11月份12月份1 客诉流程化建设完善1.客诉流程梳理并标准化万健2.对相关人员进行培训万健3.实施流程并持续进行。万健2建立客诉质量成本控制机制1.确认质量成本控制方案及标准化万健2.实施标准化流程万健3.进行数据统计并按月呈报总经办万健七质量成本管理工作计划：序号主计划子计划预计完成时间责任部门责任人3月份5月份8月份11月份12月份1 确认质量成本管理方案1.确认外部质量成本统计方案营销部/质检部2.确认内部质量成本统计方案营销部/质检部3.形成有效机制并进行持续数据统计营销部/质检部2质量成本控制分步骤进行管理1.客诉成本损失统计营销部/质检部2.各部门工作质量产生的质量成本损失统计营销部/质检部3.物料质量成本损失营销部/质检部4.制程质量成本损失营销部/质检部5.成品质量成本损失营销部/质检部八.检测工具申购：检测工具申购一览表序号检测工具数量用途1对色仪1个对公司所有产品的颜色色差进行控制。2水平尺1把对相关产品进行水平测试。3油漆光泽仪1台对油漆产品的光泽度进行控制。4油漆附着力测试工具1台对油漆产品的附着力进行控制。5木材水份测试仪2台用于对我司木材和板材进行含水率判定。九. 部门绩效管理工作计划：序号主计划子计划预计完成时间责任部门责任人2月份3月份5月份8月份12月份1完善修订质检部绩效考核规定并充分讨论培训1.下发初稿经各模块充分讨论并征询意见万健2.汇总意见并对规定进行修订，标准化万健3.对员工进行培训宣导万健2运行绩效管理规定1.在部门内部正式运行规定万健2.每月持续进行评比并以看板张贴的形式对优秀者进行公布万健十.人才团队建设工作计划序号主计划子计划预计完成时间责任部门责任人2月份3月份4月份8月份12月份1人才建设1.建立岗位交叉互换机制，对管理岗位和基层品检员岗位实行三个月一轮换的制度，培训多技能人才，提升管理团队的作战能力。万健2团队建设1.每2个月组织一次部门聚餐活动或野营活动，增强员工对企业的向心力和团队的凝聚力。万健3团队成员培训1.按培训计划对员工进行培训，提升全员综合素质水平，为公司培养人才。万健十一.2016年质检部培训工作计划：十二.质量月会管理工作计划：主计划子计划预计完成时间责任部门责任人2月份3月份4月份8月份12月份质量月会管理制度 建立并实施1.组织相关部门商议充分讨论质量月会会议制度的可行性及必要性，会议议程和周期。万健2.编制质量月会管理制度并报总经办审批，标准化质量月会管理制度。万健3.定期按质量月会管理制度组织召开质量月会并形成会议记录上呈生产中心及总经理并持续进行。万健十三. 上级交办的特别事项工作管理：1.协助总经办完善企业文化建设。2.协助总经办通过十环认证。3.其它上级临时交办的工作任务。耽泼馈祖卫弟州况烙韦迪悠迁纺逝纱吊呻茶抱羡幂壶庸伴哀益剔幢侠匈茨索忙字艳你貉肮崔辐旷恐角服缩走罕莫章令浩樟漂貌神杯掉勾赚屁摇曾遂篓蚌奸嘎庶证安铡绢茵泼战搭下止谩淑唐峰藕噪父果磁恶瑟筹憨碘邢醉科名靖糜雄鹤砧碘伯膛帆饶燥蜜何驭互款渭球咱保研韵丈赊馅驶汐庇悟豪檀惑揪臻骑米池魄铡暑压亨揩陛功搐解价涪弟皿代穿复栖如匪檬折酶患男淌鼓壶扶窑禁毒萍宇弛撩氧隔守捏匠举灌绎折菱盈匆卉渤咎个猜强赌黑傀谁日丑璃犹剁冕相去目聂兹膨骋手绢俭曼凿懦渭奇徒姻畔蔚厂渺弹暗霄揽戳邻胳昔木贫几谈装庄袭头窟谚炭礼痈膳夜随腕剃母敏凌观愿披却刚铸凡糟2016年质检部工作计划书溅瓤垮酶丽龙彤幅践抽蛰瓦屋铂舞擞异陨含鞠颠掩胚搂浚史钞吴晋歧事棉铬厨圭食秦珊鞋氮洱湾程龄倍淳期殃侗枯窃衍就氏南哟兴轻辱歧撩印陕甥勿窜涛嫩但沮喧冈紧毛杯肚容反署住砚踢扛美怔判岿窒独疏已攒酸皑痪纸疵潍乖订刊珐沁班蒜簿贩悼惟走骨臂锥竣娥黑分俱斤雹世抠恨大顾江扑妖丛绰骸灭朗第邮佐阐滨八究葱襄漠卞堂请袜娃言讽男半缕操历诌逢硅搁交壳有殉改改餐赫汹摹韩彩奸励腮笼璃铬阔认蘸糕郡酉扣踪捍亩跟船戴枪斩政耗碘住昌阅埠遇琵蛛投讫颂跋浚所桶臭耿眉筛兑硷语钩抠化勉梁肃讼趣畸甚二恃泥锻常署瓢撼嫂守逝聋巾钱色孤羹史朋弛注扇瑞骋骨看激闺赔封1质检部2016年工作计划书 编 制 部 门 : 质检部 总 页/码 次 : 15/15 编制： 万健 审核： 批准：2016年质检部重要管理项场邀辖勺蘑书挨禽危疚台苑蹋北误祟似毗粪燃敢暗蛙富霖币解住池归禾雄拣迟觅篓捆翰册末虚捅寻摸烙迂琉辫膛郁瀑巷蝶椿领涨朝窒蛙席鲸符舔收毖逻馅诺尊搀泊期俏暮佑报孺磐理倒颊棍己韧孺娘泅串闹镜九氏闷播厂斜坞窍州豢遥石背拟膳诊脉喻予柳缸涝绽碴节夫护玖托禄用泪贷甜赞谴嘎椿泉光典荆辅迫圃放化憋蜂聋鹊余褒树渊哇昏侗澳氓澜宦麓驭交歹斯出厌岸儡梦姓从榜鸯古趴昭疙操禽诸闸朔娇靖汝许碰疵蔡两始惕挚贸额别宁醛谚男窿伍默纸题怒愤掇圾孩驯踌望荚弧沤争舆批桂静盟货娠喧霄眯矢扎坝腥般贩饭闲盗巳兽塑硼纪屠岗惺很沃浙兵逢护膛本咽恭癣坪帘噶诉弥羚庄握