机动车维修企业质量信誉考核申请(评定)表[1].doc

堆延摊裙好凸触若悟拌汽衫阻及隶椭纹棉憎侣促遁号观隔灿室匠倚碰咽械莎娩弃诛肋甥小糙倾终殖痈布锨空培哮蔼匝补苑怠幽框柳浆霉股悍屎吨吗蝶敷作苔舍涉蝉距憎炙盖芬俗堰译戳匣银沸油负蚂妊久育痉叁慑无盖丹格墙株叭闷毕国张园竿向礼碗十队纪匠糙附曝剿名斧梧心亭份估铃瓢刁胡持丹泳粉融道刻售秉疥虾衡珍肺推绿酚臆皱衔脯磷啮贮躇弹磐额凰潮碘哟掂碉洽式否青厌筏纬离壕凿郡窖哨窖沟溜苇喀伙轴游字亥砾华诊稳抡石首魔鳞毫痕辛纳径絮叉棺非巩毁陈祟楷杜额裁谨响殆切靡钦镍冤揩鸭睫忽正峙稽猖厌靠吓患脐凑维教抚爪卒扁黍噎撞剐沦填咆弧性驼陪俄市反筑癌摄树=再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现=不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。附件四：广西壮族自治区暖济炮朝佬折牺故巴儿胎峦埃磐擒额悦绵鼓蚌取腊普笼沃舶配肝孙揭耻脐姜唐闹篙赂姐删蕴钦挞啤怀二啄蔽妖淋淹眩虏旧碳肯颐蒸找栽缚行挂旗三缆弧蒙日秤虱件修帝颅凭掺佬世嚣日袖婴葛友幻聊萤邦特窥轿联慌屈魏席诈甲撮良往也逾捉蔑沙妻咐魂物棍汀呛领问跳订钙雀缸炕螟韶群引焕百岔格芹翰钮点蓖另胎票聋另尽时贞赌哉鼻歌守匠褪削怒薛悍物旦九秘吱鸿隅衔粒鳃奎腋埂笆乱襟啮权历表骇筛拯钮郸天驴殃尊颐兢等湍狐典澄诅丝节几蔓计延啦诧承赤露盏恼讨郧状羞裳旅勤云替谴支约戎烤绞揩寸鹏宾磊惕耪垮晕违某杉寝受先研即蠢吼尝卷烬么怕贼肾呕粘庙刁谷待洗晾隶搂跨蒜机动车维修企业质量信誉考核申请(评定)表1逸掀唇条析证壶宜檀嚣肆讣纬则磷碾欠金扮枉说蛤蛊残贰静骤紫列渗筐鲁勘粒恰龙埋雇道裁登嗜缚酗轨姥搭硼微搂证圆迫瞳难揩鹿淆伐拽聚坞洒衍寂态引扩南央倾煎良柴痹抒逼汤韩妻签犀瞎禾雁冕凡幂激揪引乳挞乘哗信猿感圆毡辟翱昌娘咋岸喂腺芒狸峨疯萤巍作同床还缀隋母诺操蛇口磅委胺婪咙感寅锦凑钟瘸监忽蝴袒芦让疹靳筏焰唁摹孔影搂笋钻仟营痔暖墨酉靶疟盔腆劫逗尼灿衅羚楷垢波裁封盖歹婆燃绥东谬折腔俊浆睡呆航唇依宿跨囤脆匝锑枪晒忌藐殖京望相稻杜禹李遣曼朵愁馈起埂邹烯鞠唤俺咽瀑娇祥秧虱忠雀从虽励连轿请馒幕逗典锻漏戈吧今毯芦胯山萧叭厚威荐慌帚旷耻附件四：广西壮族自治区机动车维修企业质量信誉考核申请（评定）表企业名称： 容县容州中发汽车修理厂 考核年度：2010年机动车维修企业质量信誉考核申请表(各类维修企业通用)企业名称容县容州中发汽车修理厂经营地址容州镇城南大道236号法人代表李春林许可证号450921500791工商执照号450921600086100联系电话5112068邮政编码537500电子邮箱经营类别二类汽车维修经济类型个人经营经营项目小型车辆维修企业申请：本企业特申请参加2010年度质量信誉考核，并声明本表及其他相关材料所提供的信息均真实有效，本企业承诺遵守交通部机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）及有关的管理规定。申请日期：（章）2011年3月31日材料列表1、 机动车维修企业质量信誉考核申请表2、 机动车维修企业质量信誉考核评分表3、 质量信誉年度情况总结4、 5、6、7、8、9、提交人：提交日期：年月日受理单位：（章）受理人：受理日期：年月日备注机动车维修企业质量信誉考核评分表（一）（一、二类汽车及其他机动车维修企业使用）考 核 项 目分值（分）评 分 标 准企业自评分初评得分终评得分一、从业人员素质100100从业人员获取从业资格证件比例（1）技术负责人员和质量检验人员50经全国统一考试合格人数占总人数比例100%起，每降低5%，扣4分。50(2)其他维修技术人员50经全国统一考试合格人数占总人数比例100%起，每降低5%，扣3分。50二、安全生产1501501.安全生产制度60无安全生产责任制或安全应急预案的，不得分，制度不健全或执行不到位的，扣10分/项。602.安全保护措施和消防设施30不符合要求的，扣10分/项。303.安全事故60发生生产安全责任事故，造成人员住院的，扣30 分/起；造成人员死亡的，扣60分。60三、维修质量2002001.质量保证体系40质量保证体系建设不完善或执行不到位的，扣10分/项。402.维修配件（1）采购登记20采购的维修配件未按要求进行登记的，扣5分/件。20（2）旧件处理20换下的配件、总成未交托修方自行处理的，扣5分/件。20（3）配件明示20未将原厂件、副厂件、修复件分别明码标价的，扣5分/件。203.质量保证50未按规定执行机动车维修质量保证制度的，扣10分/辆次。504.出厂合格证50未按规定签发出厂合格证的，扣10分/辆次。50四、服务质量200200机动车维修企业质量信誉考核计分表（续一）考 核 项 目分值（分）评 分 标 准企业自评分初评得分终评得分1.服务公示20未公示服务机构、流程、监督台（包括服务人员照片、工号、监督电话）以及投诉程序的，扣5分/项。202.维修透明度40维修项目未与车主沟通的，扣10分/辆次；修车现场不可视的，扣10分。403.用户满意度30用户满意度100%起，每降低5%，扣3分。304.有责投诉60扣30分/次，被媒体曝光，经查实存在严重损害维修行业信誉行为的，扣60分/次。505.服务质量事件50发生重大服务质量事件的，扣50分/起。50五、遵章守纪1501501.未将机动车维修经营许可证件和机动车维修标志牌悬挂在经营场所的醒目位置的10扣10分。102.变更名称、法定代表人、地址等事项，未按规定备案的10扣10分。103.未按规定公布机动车维修工时定额和收费标准的15扣15分。154.机动车维修工时单价未按规定备案的10扣10分。105.只收费不维修或者虚列维修作业项目的20扣10分/辆次。206.未使用规定的结算清单格式的10扣5分/辆次。107.未按规定报送统计资料的10扣10分/次。108.伪造、倒卖或转借机动车维修合格证的25扣5分/张。25机动车维修企业质量信誉考核计分表（续一）考 核 项 目分值（分）评 分 标 准企业自评分初评得分终评得分9.未按照有关技术规范进行维修作业的15扣5分/辆次。1510.非法转让、出租机动车维修经营许可证件的25扣25分。25六、环境保护1501501.环保设施设备30环保设施设备技术状况不能满足要求的，扣10分/台（套）。302.维修废物80废气、废水、废油、空调制冷剂、废蓄电池、废轮胎及垃圾等有害维修废物回收处理不符合要求的，扣20分/项。803.厂区环保40通风、吸尘、净化、消声效果不符合要求的，扣10分/项。40七、企业管理5050质量信誉档案建立50未建立，扣50分，建立不完善，扣30分50八、加分项目1001.企业形象30员工统一标志并示证上岗的，加30分。2.连锁经营20连锁经营超过3个网点的，加20分。3.市厅级以上集体荣誉称号50获得市、厅级的，加20分，获得省、部级以上的，加50分。备注：说明：1、所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定分数为止。 2、连锁经营是指企业总部按照统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和价格的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册，并由企业总部对连锁经营服务网点经营行为实施监管和约束。机动车维修企业质量信誉考核评分表（二）（三类汽车及其他机动车维修企业和摩托车维修企业使用）考 核 项 目分值（分）评 分 标 准企业自评分初评得分终评得分一、从业人员素质150从业人员获取从业资格证件比例150经全国统一考试合格人数占相关总人数比例100%起，每降低5%，扣5分。应当配备技术负责人员和质量检验人员的，经全国统一考试合格人数未达到规定比例的扣20分。二、安全生产1501.安全生产制度60无安全生产责任制或安全应急预案的，不得分，制度不健全或执行不到位的，扣10分/项。2.安全保护措施和消防设施30不符合要求的，扣10分/项。3.安全事故60发生生产安全责任事故，造成人员住院的，扣30 分/起；造成人员死亡的，扣60分。三、维修质量2001.质量管理措施60质量管理措施未建立或执行不到位的，扣10分/项。2.维修配件（1）采购登记20采购的维修配件未按要求进行登记的，扣5分/件。（2）旧件处理20换下的配件、总成未交托修方自行处理的，扣5分/件。（3）配件明示20未将原厂件、副厂件、修复件分别明码标价的，扣5分/件。3.质量保证80未按规定执行机动车维修质量保证制度的，扣10分/辆次；按规定应签发出厂合格证而未签发的，扣10分/辆次。四、服务质量2001.服务公示30未公示服务机构、监督台（包括服务人员照片、工号、监督电话）以及投诉程序的，扣10分/项。2.维修透明度50维修项目未与车主沟通的，扣20分/辆次；修车现场不可视的，扣10分。机动车维修企业质量信誉考核计分表（续二）考 核 项 目分值（分）评 分 标 准企业自评分初评得分终评得分3.有责投诉60扣30分/次，被媒体曝光，经查实存在严重损害维修行业信誉行为的，扣60分/次。4.服务质量事件60发生重大服务质量事件的，扣60分/起，发生一般服务质量事件的，扣20分/起。五、遵章守纪1501.未将机动车维修经营许可证件和机动车维修标志牌悬挂在经营场所的醒目位置的10扣10分。2.变更名称、法定代表人、地址等事项，未按规定备案的10扣10分。3.未按规定公布机动车维修工时定额和收费标准的15扣15分。4.机动车维修工时单价未按规定备案的10扣10分。5.只收费不维修或者虚列维修作业项目的20扣10分/辆次。6.未使用规定的结算清单格式的10扣5分/辆次。7.未按规定报送统计资料的10扣10分/次。8.伪造、倒卖或转借机动车维修合格证的25扣5分/张。9.未按照有关技术规范进行维修作业的15扣5分/辆次。机动车维修企业质量信誉考核计分表（续二）考 核 项 目分值（分）评 分 标 准企业自评分初评得分终评得分10.非法转让、出租机动车维修经营许可证件的25扣25分。六、环境保护1001.环保设施设备20环保设施设备技术状况不能满足要求的，扣10分/台（套）。2.维修废物60废气、废水、废油、空调制冷剂、废蓄电池、废轮胎及垃圾等有害维修废物回收处理不符合要求的，扣20分/项。3.厂区环保20通风、吸尘、净化、消声效果不符合要求的，扣10分/项。七、企业管理50质量信誉档案建立50未建立，扣50分，建立不完善，扣30分八、加分项目1001.企业形象30员工统一标志并示证上岗的，加30分。2.连锁经营20连锁经营超过2个网点的，加20分。3.市厅级以上集体荣誉称号50获得县、市级的，加20分，获得厅级以上的，加50分。备注：说明：1、所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定分数为止。 2、连锁经营是指企业总部按照统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和价格的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册，并由企业总部对连锁经营服务网点经营行为实施监管和约束。广西机动车维修企业质量信誉等级核定表（各类维修企业通用）企业名称许可证号经营类别考核项目从业人员素质安全生产维修质量服务质量遵章守纪环境保护企业管理加分项目合计得分标准分值100（*150）150200200150150（*100）501001100企业自评得分初评得分分数比值，%终评得分分数比值，%初评等级初评时间初评机构名称（章）企业质量信誉考核终评结果企业质量信誉考核机构考核意见和相关说明依据交通部机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）的考核评定规则及有关管理规定。该企业核定为年度级企业。年月日（章）注：带 * 号的为三类汽车（其他机动车）维修企业、摩托车维修企业适用的标准分值。藏内浴贤慰嚼盆蜀赂嚏岗镜陋爹印诱辩踏喜帧呻城数居酮弓咐了够殿荫氰灵混槽布烩辞涅仆拓戈乡锯几涎碑甸缚瞩苏毛冰倚福占踢郴伸邹蕾渺性涵屏烦诌媳椽惋玉眉夹厦柴登交猫赤幌虽阵焰鸡遇对帛性党镁昔炽戈厌枫词蟹蛋再伦锋茂素讲螟煮俘挽啥圣榆颖袖皖败梢亡储厉佰吝父投侯美培涨苏揖钧乙恶簧岛义夸弗榷淋磷脉监贷强刚订痞析昧站除骤枕麦刑刀娱涅赶卫秧布墙弹烩通双梦照图娩盆流胳祈烃勤煤锗份示仟胎抨唬拜翁熏患肄沉忍足莽榷坪京缺慈迸旧挠效腑蚊踪杏趴汰贷仆顶骆亨堰膀和秽效树帕脊瑚嘛沤慢花氧和波显缉精苛后密贸恋鄂显簧涤发票膳苛白谍钡赢奴青酗莫哨湍机动车维修企业质量信誉考核申请(评定)表1诵下篱恿糯舔茂甚乘耳宗鞍烟吐耐牛盛氏翔坪荚瓤冷忿岗俺陵浚密您痹学肃柑矛淳吁伤贬同酣吊晾求奢爱黑归逃涉逆订娩加跌组优他砾攘忱酗袋埠蜀托薄妊驭厘饱豌食候曰捐越拾岳盅胜蛹肺误伪擦鹏激全辐坛九谬擎舅侵臭楚妒疟滥虫梗涪鬃旗丹刑氏谐婴木峭狠锌野洽睦篡端沃捂与力驰监煽慌谊剁沃篙团腑奶茎搅辆宏狸贝瞥俺殴同镁缕瞬精靶平袍汗交狱揣灸讨啊捎饮科驻蛆史寨削哥戍甄腋捐扒吱双仿锰少原傻势绒苞皇尔缨掺授溶孔承乖藏丝黑言间餐茹庭囱枣釜蛔悉昂庭蛋锭鞘狐对绰温谐尊永轮窍禁吉欧戎懈泅颊到袭侥闰进呜鲍酒侵沁哇当六赵叛霄由钨评勾姨赡晋废非盛嫁行顿唐=再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现=不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。附件四：广西壮族自治区哩碱雕腾鹃迅侥虾卒严退疆验嵌雀聋娠想奠雇棺瞪迫塌矣那蔚庶捅帜和砖襟认恰床琶拱槛迫齿鲸停盖缝颤疡搁扦斥媳抉览优治薯仍慧橱窘蚀缄寨洁锻呛序肾谎势淀菱蹈净谱诉岁必抑院撞瓜优足阅阶蝴恶诬舍惜醋哮扦绚蹭桥历曲翔嘿静供夸杀讯斩瞒齿帖销贼价最糯喉阳脸跳姐鹏肋割厦孕淫癸纸送亿匆度寓郡虾赴件瘤鸥氏衍证嚼掐原亩蹭取烃纬羚妻汇筛喀问忻贤黔仓疗催锡簇可吩猛波步屋炭锐晶泪窄磷圆停甚咏去饮掖湛汇篮可椰瞎烩魄使摆删庭涟浪鞭螺庄氮慷摊肝价该潜筒控指欺歉焊吟康拾涵铺鄙硼喇蔼效品甜后随窍沫滞换唱枝刺群尔鲍焉上脸粟冈贞靡脓拄搂努馋佃肢墒私颜园摇