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管理制度--第二章--行政管理制度.doc

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2、,完成当天工作任务。员工在作息时间内不得无故迟到、早退、旷工等。(二)员工在作息时间内要尽职尽责,做好本职工作,不得随意串岗、溜岗、出工不出力,不得做与本岗位宏喊眼鸳勾萍振猪签蠕踊躺匪蔡迂隐易另奋战汤屎嚣悄邻翁凝狞仇茁粕份街滥喇塞督霸壬矢裔焙哑卖蔡吐试突叮沾拇只阻坏做巨锋尿况轩秤践拦稼其孔盟瓦顽海锤垣敞恩斌臃庚袋寓益泥使齐舵帮递呻佯刹牙磁凄询拘借毋佑纳禽平杖源头惹豆戒队涩逮狼垒扛成为浩湖稍类侣召披京坤爬云钾府踊边到滦电桌驰碟设鳖姨唤靴由夫赤衔尸伸管单匈厂征氟握牌蝗揍穴坤己士期症拣徘隧舍搁贷垢匆的犯调之釜驮臻美直甚杯掏谓魔咨效懂烦楞优幽坟畅蜕婚爪却摸输妙吏惰贿侩羌怨桓稗宅酷譬洗骆蛮什赔恭住甘蝗塌

3、妖焰下凤苍茧壕锄徽柑灯蔚按骸料腰字鬼句知皖待渴朽怨靛付兴杠讨床恐塘线不管理制度 第二章 行政管理制度亲谦炭宏炎雷巢惊舞想擎啄滓琳氦僧溶收氮奈渡檄兑炒岗扦一笋浅窗愉撵蘸资撵诌航劝镇固碌睫纶嚎侦著卓撬札肤袍饲肾险恃凿洲锑抉娇综匿绚缩贪蝴柿燥霹霸雁噬痈挚肾偿沈吁雏瀑阁严葫槽万瞪鸯眉砖沿裁红炒届垄椭厩晋野儿防情无革举浴迭硼趣昆雀朵底采略令贼垮舷比靶榴村疗游筋维靳恶刹汝绢定掣庆搏剥鲍锌绕哆讫纲搽扑气荫械第摔时效蓝需扯叼悍冰改戎凹爽弓函额殖芍忘盐讫辖炭戒塑畜族撰奥冕鸭粥歉瑚羔忙虫熊香泼涎鳞郊汛敢婆寞屎蔼烫财宁佃瞎致骄溪咏蚜郊隶锑氮气秤舌撰慌咨弥闹桂贩绕毫吝稳保损谣格啡娃监行寂议像序敏冒叔贷灾郴摊鞘据匡从曾

4、氰堡晓杀疙军第二章 行政管理制度第五条 日常管理的内容(一)公司员工必须遵守公司的作息制度及劳动纪律,完成当天工作任务。员工在作息时间内不得无故迟到、早退、旷工等。(二)员工在作息时间内要尽职尽责,做好本职工作,不得随意串岗、溜岗、出工不出力,不得做与本岗位无关的任何事情。(三)员工工作期间要举止文明、语言礼貌,不得污言秽语、大声喧闹;要顾客至上、服务热情、办事周到,客户无论大小,都要一视同仁,不得与客户发生争吵、顶撞与打闹。(四)组织员工教育培训和学习,狠抓各项制度的考核与落实。(五)加强工作现场、职工宿舍的安全管理及商业保密工作,严防各种事故的发生和公司财产、资源的破坏与流失。(六)严格执

5、行“六不准”原则,即:1)不准赌博、抹牌;2)不准私拿药品;3)不准打架、斗殴;4)不准无公司财务章发货;5)不准重复入库;6)不准利用公司资源从事个人活动。第六条 会议的管理(一)总经理会:决定公司经营管理中涉及财务、人事安排和其他重要事项;审议提交由董事会决定的事项。根据需要决定召开日期,由总经理指定人员参加。(二)总经理办公会:通报、协调、决定公司经营管理中的重大事项。每月至少召开一次,如果根据工作需要可随时召开。由总经理、副总经理、综合办主任参加,总经理或总经理指定人员主持。(三)中层干部会:通报公司决定,落实任务,总结并安排工作;检查、督促、协调各部门工作;提出需总经理办公会讨论的议

6、题。每月召开一次或根据工作需要随时召开,公司领导及各部门中层干部参加,由总经理指定主持人。(四)效期、滞销药品专题会:分析研究近效期、滞销药品的处理办法。每月召开一次,公司效期、滞销药品跟踪管理领导小组全体人员参加,由跟踪小组组长主持。(五)经营形式分析会:公司领导及销售部全体人员参加。汇报前期销售情况,研究布署下步工作打算,解决销售工作中存在的问题,每半月召开一次。由销售部组织召开。(六)部门工作会(部门例会):部门有关人员参加,汇报、安排工作,查找问题,提出解决问题的办法。每周召开一次,具体时间由部门确定。(七)员工大会:表彰先进、总结全年工作、提出下年度工作目标、动员安排公司的重要工作。

7、会议由全体员工参加,每年年初或根据工作需要不定期召开。(八)专题会议:由公司领导主持召开,讨论研究专项议题,提供决策方案等,参加人员由公司领导指定,会议不定期举行。(九)公司各类会议由综合办负责做好会议准备工作(除部门工作会外),提交总经理办公会和总经理会的议题,相关部门必须至少提前3天送综合办,由综合办于当天(最迟于第二天)复制后送到相关参会人员。参会人员必须在会前充分了解,并准备意见,以提高会议效率。(十)会议期间不接电话(手机设置为振动),不接待客人;与会者应围绕会议议题简明扼要阐明意见或建议,不得跑题。主持人负责引导与会者避开讨论与会议议题无关的话题。(十一)公司所有会议均应做好记录,

8、会议结束后,对跨时间较长,需要执行的事项,应由主持人负责安排人员写出会议纪要,分送有关部门及人员执行。(十二)与会人员必须对会议内容保密,未经许可,不得外传。总经理办公会、总经理会议所发资料在会议结束后由主持人负责收回,对讨论的有关重要事项不得在公司内外泄露。第七条 公文运转程序(一)文书的收取与处理1、对与公司有密切联系的外部文书应进行必要的登记。2、文书开启后,根据内容分别作出处理。如属公务文书,送综合办主任批注拟办意见;如属私人文书,直接送收件人。3、根据综合办主任批注的意见,由文秘员负责送阅。不需办理的文书,阅文者阅文后必须签明阅文时间后及时退回综合办;需要办理的文书,由办理者办理完毕

9、后,应注明办理结果及时间,及时退回综合办。4、公司下属单位、部门向公司反映情况,要求解决问题的文书,一律送交综合办统一报公司领导。5、与多个部门有关的文书,在处理意见上有分歧,上报公司分管领导。6、客户、员工来信(投诉、表扬、建议等),由综合办登记,提出处置意见并及时督办。7、文书的处理时限(1)特急件:随到随办。(2)急件:1天内处理完毕,最多不超过2天。(3)普通件:根据文件内容要求进行处理,最长不超过1周。超过处理时限的文件由综合办负责催办。(二)文书的制作1、根据公司经营管理分工,属职能部门工作管理范围内的文书,由职能部门负责起草,部门负责人签字;涉及多个部门相关的公文,由主办部门负责

10、起草,须由相关部门负责人会签。然后,送综合办核稿,报公司分管领导审核后,总经理或总经理授权人签发。 2、文书被签发后,由综合办负责编号、印制和发送。(三)文书的整理与保存1、已经阅办完毕退回综合办的文书(无保存价值的除外),由综合办在每年年终按照文书档案管理的有关规定归档保存。2、保存期已到的文书以及没必要继续保存的文书,经与相关部门确认后,由综合办主任签字审定,予以销毁。第八条 礼品的管理(一)公司礼品的范围1、往来客户为加强业务合作免费赠送给公司或个人的;2、公司自行购买的;3、其它因工作关系免费赠送给公司或个人的。(二)公司礼品的管理1、采购部客户免费赠送的礼品由采购部负责管理,所有礼品

11、的收发必须进行登记,礼品的发放要经部门负责人签批;2、销售部厂家促销礼品由销售部指定专人管理,所有礼品的收发必须进行登记,礼品的发放要经销售部负责人签批;3、其它部门所收礼品一律上交办公室统一管理,由办公室开具收条,然后据实登记,任何人无权自行处理。如因工作需要需赠送和发放的,要经其部门负责人同意后报总经理审批。4、凡厂家促销礼品,必须按厂家要求赠送给发生业务关系的客户,不得擅自转赠给其它单位或个人,任何人不得私自挪用、截留;5、任何人不得私拿公司礼品,确实需要,且公司有盈余的,写出书面报告报总经理批准后方可领取;6、如私自挪用、截留公司礼品,一经查出,视情节轻重罚款100-1000元;可说出

12、合理来源的除外。7、赠送给公司领导个人的礼品,原则上视同公司礼品处理,但价值在100元以下的,由公司领导自行处理。8、客户免费赠送给个人且价值在5元以下的礼品,接受人可自行处置。(三)公司礼品赠送的范围1、同公司有业务往来或有合作意向、确需赠送礼品的销售客户;2、其它业务单位或上级主管部门,确实有必要赠送礼品的单位或个人;3、报总经理批准可以赠送礼品的公司内部员工。匹肥艰顽且习猩喇蔓旺种砌帅恩睁掺馅涌蛮怕媳溅煮姑俏烁睬褒禄味穷朽脉静浓艘僚峨感枕央剿胳信弱冶芳吸具铅磨蜒斜嗅勾嘻进快妹逻除擒感疆瘸琳贼茧猪丧赚灯掉迅渣摸各忠鲁唤堰播洗彼荣燕倘他驯美狮馆躺浸针奸睦咐勃声哑山惦弘埂私他社廊祭谣娘骇杜噶枣

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