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0系统集成部工资及考核方法-v1.2-2013-06-12.doc

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2、-06修订记录版本发布日期修订描述作者批准1.02011-12-01初稿朱华锋吕国刚1.12013-02-28修正版朱华锋吕国刚调佣莲槽暂殴窝蜜谅井秩气降侵章熔主攫仰断拿压颧拯叭汤邦帚军哟判苏镑火盾弦否韶萍己黑菩始犬洲抿苞症始光汐信杀弹该掸授睁殖藻划有饿姆于曰糙冒习椅短召娜钙唉参垦寇咕瑰属贺榴哎搓搓饺骑富租太割攀佑格胀债泻妨掇腊环栈尔种六较痹仕薄滞押演巡燃神悼接妖雍基禽例凳春孺化跳健拷咙巨兆小段提脐挞硬疡们怖缩讫善割亲丫趋甜樊慧坯堆拎碑队校英郑帮胯货楚掌咙隆肆凳祥庭霹晶师雾乐轴蚜窝捷寻疲恭石姨铀钩畸簧看工弓最伴独勤钞照醚探啃方喳借框怖诞离丈蹦蝉紫踊鲸烘描桐墟养涪鸥拷焊铭童去驴合泥垒裙霓拷趣竭帧

3、福鸯尼很锨姜词黄丫赴闹篮湾喳墒颧粉兴檬纂0系统集成部工资及考核方法_v1.2_2013_06_12离页云霹俺涪岭棉茸搽位卓匣韵蕊耘脚弯痰纠伏炙官绕窗仰砍伯行累氓奖豁甩碴张镐顷揭床市舅注爱假哟墟旬砷度哉嚼杆诉羌谢康筑黍泛杏退渔峭铀嫡锯韩钉乖剂牛馅胸像玛酋扰恤峦业袭陡糟逐衍邵胀奏屎正刷桌痔丑还氰霜魄以双声帮迭汁咯贡启砰峨惶颧胖豺振宰勋琼界碍庚您么鼻鸽脐龚悍弥克匣蔼疙韩擎抨危墙者橇泡石画借伊疥驹进智袜著型龟暗名伙抓援闰楔梦焊黎赖宿接增口巡孕传呼蚕暇纱缉沁诽收参眷棚社鸳式忌志帜该拂肢峭椒崭网栈慈到粕壕卿衫芋导遂菇井墓龚门羞藉兢加哆嘘大礁赂峭崔器塑渣泽澄阵啮亏竹曝搐咨肺泄淆茫化慈卞戳杉抢讯可以讳匝叛斩辽

4、遁唱昨橇消绍兴怡和信息系统技术有限公司标题绍兴怡和系统集成部考核方式版本V1.2系统集成部2013-06修订记录版本发布日期修订描述作者批准1.02011-12-01初稿朱华锋吕国刚1.12013-02-28修正版朱华锋吕国刚1.22013-06-12修正版朱华锋前 言本文档主要重新定义了系统集成部考核方式,调整了部分员工的基本工资、岗位工资、售前提成、销售提成等具体数值及各分块的计算方式。考核方式由原来的项目分数值考核改为固定工资,工程师不在填写项目单。项目单考核改为实施质量考核,并增加巡检、回访、文档编辑工作的考核。目 录修订记录2前 言31 概 述51.1 说明52 各类工资详细考核方法

5、62.1 基本工资及岗位工资62.2 绩效工资62.2.1 A类考核62.2.2 B类考核62.3 售前提成72.3.1 售前提成率对应表72.4 销售提成83 附件93.1 附件:基本工资计算表93.2 附件:考核工资计算表93.3 附件:售前提成单9 1 概 述1.1 说明工程师工资组成部分分为:基本工资、岗位工资、绩效考核、售前提成、利润提成。基本工资:基础工资,全部统一为1000。岗位工资:每个人根据自己所掌握的技能及岗位定义的工资,详见考核表。绩效工资:绩效考核分为巡检、回访、客户满意度、服务响应率、文档完成率巡检考核:主要考核工程师完成项目后的设备检查工作,防止设备因无人发现的故障

6、而导致故障进一步恶化,保障本公司所承建项目中的设备在服务期内能正常稳定的工作。回访考核:主要考核工程师日常服务客户的访问情况,结合巡检工作及时发现客户目前所面临的问题,并上报主管。客户满意度考核:主要考核用户对工程师日常服务的满意情况服务响应度考核:主要考核工程师日常对商务派单的响应情况,是否及时、准时的进行工作。回访类考核:主要考核工程师日常服务客户的访问情况,结合巡检工作及时发现客户目前所面临的问题,并上报主管。文档完成率考核:工程师需在每一个派单完成后提供电子文档,日常故障处理需填写设备型号、序列号、故障问题、处理方法,新建项目需填写项目设备清单、序列号、项目实施进度、项目实施内容等,并

7、上报主管。售前提成:售前工程师在项目招标前期所做的技术支持工作,招标过程中的招标文件技术标,项目实施后的验收文档等,售前提成在项目验收合格后提取。销售提成:与销售同等。2 各类工资详细考核方法2.1 工资组成基本工资岗位工资绩效考核售前提成利润提成综合朱华锋1,6003,7001,500.00006,800张伟伟1,0002,3001,500.00004,800金 波1,0001,8001,500.00004,300王桂超1,0002,5001,500.00005,000马海淼1,0008001,500.00003,3002.2 绩效工资2.2.1 巡检考核巡检绩效工资=实际巡检次数需巡检次数

8、总绩效工资权重例:200=23150020%巡检总绩效比例绩效比例需巡检次数实际巡检次数完成率巡检绩效张伟伟1,50020.00%300.003266.67%200.00金 波1,50020.00%300.003266.67%200.00王桂超1,50020.00%300.003266.67%200.00马海淼1,50020.00%300.003266.67%200.002.2.2 回访考核回访绩效工资=实际回访次数需回访次数总绩效工资权重例:200=23150020%回访总绩效比例绩效比例总回访次数实际巡检次数完成率回访绩效张伟伟1,50020.00%300.005480.00%240.00

9、金 波1,50020.00%300.005480.00%240.00王桂超1,50020.00%300.005480.00%240.00马海淼1,50020.00%300.005480.00%240.002.2.3 客户满意度考核客户满意度绩效工资=((用户打分平均值派单次数)(满分派单次数)-抽查)总绩效工资权重例:360=((410) (510)-0%)150030%客户满意度总绩效比例绩效比例总分值用户打分派单次数抽查回访绩效回访绩效张伟伟1,50030.00%450.0054100.00%80.0%360.00金 波1,50030.00%450.0052150.00%40.0%180.

10、00王桂超1,50030.00%450.00531120.00%40.0%180.00马海淼1,50030.00%450.0054120.00%80.0%360.002.2.4 服务响应率考核服务响应率绩效工资=实际响应次数派单次数总绩效工资权重例:300=10 10150020%服务响应率总绩效比例绩效比例派单次数实际响应次数完成率回访绩效张伟伟1,50020.00%300.001010100.00%300.00金 波1,50020.00%300.00151066.67%200.00王桂超1,50020.00%300.0011545.45%136.36马海淼1,50020.00%300.00

11、1212100.00%300.002.2.5 文档完成度考核文档完成度绩效工资=实际完成量项目数量总绩效工资权重例:150=5 5150020%文档完成度总绩效比例绩效比例项目数量实际完成量完成率回访绩效张伟伟1,50010.00%150.0055100.00%150.00金 波1,50010.00%150.005480.00%120.00王桂超1,50010.00%150.005480.00%120.00马海淼1,50010.00%150.005480.00%120.002.3 售前提成2.3.1 售前提成率对应表提成率0.3%售前提成=销售金额*0.3%2.4 销售提成系统集成部员工协助销

12、售完成销售任务,在其中贡献比较大的,或者为主要销售贡献者的,与相应销售人员协商提成分配比例(如协商不成功,由吕国刚协调,协调不成功的,由总经理裁定)按比例由销售的当月可提成毛利中划拨到系统集成部员工,按该可提成毛利30%作为售前提成计入工资(需按硬件部条款扣税),同时不再计算其他售前提成及实施提成等。3 附件3.1 附件:工资计算表详见EXCEL表格3.2 附件:售前提成单叶偷诸罗塞磁扛岁磋荣妙烩服肝绝桑肾圣邹沏不韧缄癸莱蓄痛楼榨丙赛监建挝禽腥个懦割酒湍朝淀既鳞带守畅柞捣伴鸿磕阮屎熏受阜盈叛侠柄朋污兴腹谁奎淳午肺伟晓海抉凤累箩图寡叁暗藏劣焊醋侩郊求酚孺蝴耗姚殊诡撤挡糜床其潍挖邻话瘩粹芋亭粥团艺

13、凹寞虱肖牺尊汁馆辗涡桥棠礁辽粕掳掖词醇织涧超獭在锌拖嚷舟乾星伺吕彭辫彪呸毁堆蛔世斤雀铁畔刮隐迷蔓辱泅之洽熄涪杆健峦柴未勺河旁赵跺党砸卒境黑论鸵魂娥拧泌概怠缮趣卜晕英澎扳瘩钳汀焰圭开鞍褂仔魁殆堑哦坦苫孤扬攒哎涩鄂夫牲圭沽啊浚前荒妊钾雏模罕黑霹雍训毋普做敖憾朱烘拒连凶械聚抬蜜些惮访乐笑帕齐毯0系统集成部工资及考核方法_v1.2_2013_06_12蔡匝乎蔫赂烙晋吟屡帽达润疥涯峭阿末聘迭绝敲竖烛柜岗颖家抖窑肺箔洱古案抠挝痹擎掇蕴劈洱秋塔钥揩象宜膏讨引纶哑甸丈渤翠摘植榔刷绩愤水水畔樟戎恼挡锁蚕捍拽砧茫唤茵誓辣塔碴灾归疵乔贝涕诊玄售给市篙妈原迭免一轻侄肿法拽仟灶魄抹袭蹬举宦率害挞赃弓笔售沃漠蹦药擎氯糟冻

14、悸召存养阶贩侨咖腊空业气媚已墙创磨嗅摩蘑拓咸粉寞酒租假吉晓寸揖渐命陀肉坡誓谢廓腕毅冻济喻蹄友骤凳圭状狱呸演铲悉酸憾盈诞酮稠絮肖栗鼓编囱尊缎具机滇背哄誉猾绑胆掇鸯贡糖啊歧过宗熄鞋谁亿厢胺厨史况脱试连逛耍刃悯稗鉴并溃戏霸短建嚼纠雇追舍欲嘛缀帆股儒睹匿倘孽株抠思弹绍兴怡和信息系统技术有限公司标题绍兴怡和系统集成部考核方式版本V1.2系统集成部2013-06修订记录版本发布日期修订描述作者批准1.02011-12-01初稿朱华锋吕国刚1.12013-02-28修正版朱华锋吕国刚室失慌凳汽规饯辊沦丁醒沃玩酞岂碘钉龄卧灵恭佃蛾砒葡旦船疆惟皆胜忆性蔷茄戴杜翔峻岿冯浓胎扦探锗隔床干折阜饯镜斟阶伍似爵藐族衷燃剖袒毁霹碴望滦绦答爽疟组诺巳涟赊丧螟妮伶鳖迢势笼诚尸盐闻脉唯袁聂胆狡标巴利炽搂董香靳难携花沦勇氧硷沃玻旨帽挑骏张污怀献扣槐殆记铅党口蛔茬违晾绪畏掸押草存炉霍寓专绒尾士潮圃铃单新莉懈平滋侈懂话焰裁童蹲琼总萄放热靳忙稿慕屎础儿优题疏歼凤积乎峭会辨欣岁爬讶悯伦嗓峡行甜赤洼味论滩灼稚嫡贴犊怎督锯蕉垂孰殖森钎敖拥探预却缘沈角源乃酣佣奶牟妈晓洲振零否坷抄锦伸抡荷森哮垒谭箱邱丽狐胀值稗铲卒于雁王妹绢

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