静疗质量标准.doc

六盘水市人民医院静脉治疗护理质量评价标准
科室________________________ 日期____________________ 得分____________________
项目
质量标准
分值
评分方法
扣分
得分
静脉输液
工具选择
根据医嘱、治疗方案、血管情况等选择正确的静脉输液工具
5
未按标准执行扣5分，输液工具已宣教但患者拒绝使用并有记录者不扣分

静脉输液敷料情况
静脉输液敷料选择正确
2
未按标准执行扣2分

留置导管维护间隔在有效期内，符合静疗标准（无菌透明敷料至少每周更换一次，无菌纱布敷料至少每2天更换一次，若有松动、污染时应立即更换）
3
不符合者扣3分

静脉输液敷料干净、整洁、无卷边、松动、血迹、潮湿情况
5
一项不符合扣2分，扣满为止

护理人员
要求
护理人员了解静疗相关知识（2014静疗行业标准）
10
提问2个问题，一个问题回答不全扣5分。

科室有导管维护流程及导管维护培训、考核记录
10
一项不符合扣5分，扣满为止

静脉输液
安全
穿刺部位选择正确
2
不符合者扣2分

导管固定妥当，符合标准，无脱管危险
5
不符合者扣5分，因固定不当致脱管者扣10分

导管有标示、标示正确、清晰、（1、导管标示穿刺时间2、CVC、PICC、PORT敷料标示更换时间、更换人员）
10
一项不符合扣3分，扣满为止

输液导管通畅，无堵塞、外渗、静脉炎等
5
输液不畅/渗漏扣2分，化疗药、PN渗漏扣5分，静脉炎扣5分

输液附加装置更换符合标准（CVC、PICC肝素帽、无针接头至少7d更换一次，肝素帽内有血液残留，取下过后，完整性受损应立即更换）
2
不符合者扣2分

导管连接紧密，导管无打折、扭曲
3
一项不符合扣3分

冲管与封管符合标准
3
提问/考察操作手法，不符合者扣3分

静疗相关并发症处理
静疗相关并发症（输血/液反应、静脉炎、药物外渗、导管堵塞、导管相关性感染等）有记录，处理得当,有效果追踪
10
一项不符合扣3分，扣满为止

护理计划落实
科室有静疗小组组成、成员职责、工作计划、计划落实到位
10
一项不符合扣3分，扣满为止

健康宣教
患者对药名及作用、输液注意事项、留置导管注意事项知晓程度。
10
一项完全不知道扣3分，回答不全扣1分

病人满意度
病人对输液技术、导管维护工作满意
5
随机抽查2名患者/家属，一名不满意扣3分。

物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训