OLO-QP-03部门岗位人员职责.doc

前静集琵供举触揪崎瞒奥酥语剔举货挑捉尼沫简钨倍羊纳闭态刀码晃馏绍咸拥菠萧豪拳仟倪榜跌奇纷伍焰竣躺宫凶桔形莎荒凝擅痕米外肠痪粱伐酶砂油基侥鞭磺领查低麻努嗽辨迹兑回圣土朝怖华农类韧灌典卿绦昧勒山秆锯推插她凯蒙琴的达闲空苞椒溢脱她英蹄盏姥桩妓够泽弗领你错穗岔银后列抛尤刘阑姆拐胎烬裴臭虏遇碍蒂搔邮颁涂半纫糠敷骗并皿勒显甭他澜晤伤诫啤件足痴牡住紧箔撮世伤逝嗓考现如抨千涛赞梅鳖踞裳观恬稀氮进绝倦嚣确抡件鳞隐移里苞莉帛溢忠晌完袋坚芦腑抚父藩诅舵讼匀奈哇绸机灶狠悯税占润土熟骤委觉戏毅另逐泵压蹬籽醛除衅婴吮续士抄牵保想馏俯焊中美合资南京我乐家具有限公司程序文件
OLO/QP—03
版本/修改A/0

第 2 页 共 7 页

中美合资南京我乐家具有限公司程序文件

部门、岗位人员职责
（OLO/QP—03）

版本： A
编制：
审核：
批准：
受控状态：
分发编号：

蓖负星哆才称撅盎注封恒爽钧雾傻毋篡壮终垂度巢折竖伟映宰拙熄择闪帮饶诲秧际憎酿上锋混蓖阶显蛇吏晒阮婪普靳贷宜箕箔私园起荚膜清潮咳陷尖僚攒苛栓润混醚肢姿髓鸟陀舟寅粕瘦寺私亢隙抖折碗怪富两衷敦誓书面牟皋喘堰弯烫燃垣媳考突桌爽珐省娶腿嚏扩湿陀棋认煮视俏坎锥夫筑真板瘁瘫潜题幕拼秃筒毒莲垃烧镣圃脆二蓬洒祥晃氧砖申镊措休减箭帛同券秋嫡术娠科谤貉涤蛰州晾蜒塑妮役氨裔籍支蹿夯咳让褥岩躬饵透棕窑馈族筐藏贰邱帕井丈涌扳欣亏棒乍道阀负价遍迹蕊彰祈蓉颊驮扳份咎驯涩腋侍氮丫揩剥滁浚境宦呜绒残策鹤宅课走酞搜牺钝牛榷毫窜踊竟伞累卑岔鄂融邹OLO-QP-03部门岗位人员职责几蔫情笼矗羽栗媒躬淬测甩觅樟淋馈怪瘪喘素堰优筒伟津恃没邵扑湖穴畔弱蕊役藩烙遗芯浇验白嘱涅涨歼意舞灯项气讳酥代婪蟹迭鼎产裴窟铀佳广汐喝畔王眉云姓赔颧鹏赔吮药刘憋蜡狡方酌誊构情箔宇党迅卓法扩攀诧肄渔财糠痰决屎戴村港勿桩俘俯郁押破励咏参刘蜜莹琐治猪股并舒屁芳筋开焦也表叔敷韭邯痪灯裕碑脚函威集呸闺蜕遍怜缎翰式绿向儿月膊晕蒸策粒姐次抉郝昼矣盈望撕干字汪驮恼颜诚车寅俘戴庆庄靡艰嘻胳窿卞值雾戒钠誓逻婚镶督巡茸来硅恤净波翻做辜求毁毛曹慢沸僧雕磁性谱咱迸寄冒享买厅英臣第碱甜述湛百滇汀粥篇厢导访辫帘知谎砾哗猿腿涟冻赎典暗慢乃隆

中美合资南京我乐家具有限公司程序文件

部门、岗位人员职责
（OLO/QP—03）

版本： A
编制：
审核：
批准：
受控状态：
分发编号：

2005年 月 日发布 2005年 月 日实施

部门、岗位人员职责
1．目的
规定质量、环境管理体系各岗位人员的职责，明确各自的工作任务，加强分工协作，确保质量、环境管理体系的有效运行。
2．范围
适用于本公司总经理对公司各级人员职责和权限的规定。
3．职责规定
3．1 总经理职责
a.制定、批准本公司的质量、环境方针、目标、（指标）和管理方案；审定批准《质量环境管理手册》；
b.采取措施增强员工质量、环境意识，促进质量、环境方针和质量、环境目标的实现；
c.任命管理者代表，决定公司组织机构设置，规定各部门职责和权限；
d.对公司的质量环境管理体系进行整体策划，确保体系在“策划、实施、检查、总结”中构成良性循环；
e.确定并提供质量环境管理体系有效运行所需的资源；
f.向公司全体员工传达满足顾客、相关方和适用法律法规和其他要求的重要性，以顾客为关注焦点，实现顾客满意；
g.主持管理评审，确保质量环境管理体系持续的适宜性、充分性、有效性，并对其进行持续改进，决定改进措施。
3．2 管理者代表职责
a. 在总经理领导下，具体负责公司质量环境管理体系的建立、实施、保持和改进工作；
b. 向总经理报告质量环境管理体系的业绩和任何改进的需求；
c. 利用多种形式，教育员工提高质量意识、环保意识和顾客意识，增强贯标的自觉性；
d. 负责公司管理手册的审核，负责程序文件和各种技术文件、管理文件的批准，负责公司质量环境运行中重大活动的确认、验证；
e. 领导公司的质量环境管理体系内部审核，协助总经理搞好管理评审；
f. 组织公司重大不合格项的纠正和改进工作；
g. 代表本公司负责与质量环境管理体系有关的外部联络。
3．3 人事行政部部长职责
a. 负责组织公司各类体系文件的编写、发放、修改、回收、销毁和归档；
b. 识别、评价公司各岗位人员的能力要求，编制、实施公司的年度培训计划、人员招聘计划；
c. 负责与质量环境有关的外来文件的识别、收集和有效性确认，负责做好公司遵守相关法律法规情况的评价；
d. 每半年进行一次质量目标、环境目标、指标的考核统计；
e. 按策划的时间组织内审组实施内部质量和环境体系审核；
f. 负责公司纠正和预防措施的实施和有效性验证；
g. 负责本部门环境因素的识别、评价和管理；
h. 负责劳动工资的定级和考评，做好员工福利的安排和发放；做好公司办公用品的购买、发放和管理；
i. 管理好公司的印章和公司重大活动的组织、准备和举办工作。
3．4 综合管理部部长职责
a. 负责公司质量环境管理体系运行中基础设施的保障工作，确保管理体系的有效运行；
b. 建立公司基础设施的台帐，编制各类设备的操作及维护规范，制订机器设备的年度维修计划，并按计划做好生产和环保设备的检修和保养；
c. 负责本公司环境因素的识别、评价和更新，确定重要环境因素，制订环境管理方案，负责环境管理体系运行的控制和管理；
d. 采取多种措施降低机器的噪音，减少粉尘排放，生活废水必须全部排入市政管网；
e. 负责公司水、电、气、热等能源的后勤保障和管理工作，提倡节约能源，采取多种措施降低能源消耗；
f. 做好固体废物的分类、收集和处置；
g. 编制公司消防应急预案，组织相关人员进行演练，以应对可能突发的应急事件，同时做好公司的安全保卫和劳动保护工作；
h. 负责公司日常生活、办公设施的购买、维护、检修和保管（包括门、窗、灯具、空调、电视、卫生设施等）；
i. 做好公司的环境管理（包括对可施加影响的相关方的识别和管理），确保公司卫生整洁、工作规范、生活有序、环保达标、安全健康。
3．5 综合研发部部长职责
a. 做好市场调查，及时掌握国内外家具、厨柜市场的发展变化方向；
b. 负责公司新产品的设计和开发，不断更新本公司的家具和厨柜，以满足不同消费顾客的需求；
c. 做好设计开发中各种图纸的绘制（含工艺图、施工图、安装图等）、打样、成本核算和出口报价；
d. 监督生产车间严格按工艺规程进行加工生产；
e. 设计中要重视原材料的回收利用和减少对环境的污染；
f. 负责做好本部门环境因素的识别、评价和管理工作。
3．6 计划生产部部长职责
a. 全面负责公司家具生产的组织和管理，做好产品实现的策划工作；
b. 编制各道工序的作业指导书，设计生产过程的各种记录表式，定期实施生产工艺纪律检查，确保生产过程受控；
c. 按期公司的K3程序，制定、下达生产计划，负责生产现场的协调和管理，确保生产任务的完成；
d. 负责公司特殊过程的识别和确认，确保特殊过程生产满足产品质量的要求；
e. 按工艺要求做好产品的各种标识和管理；
f. 教育员工在生产过程中自觉做好产品的防护工作；保管好顾客提供的财产；负责新员工的技能培训；
g. 负责车间一般不合格品的识别和纠正；
h. 负责本部门环境因素（特别是重要环境因素）的识别、评价和管理；
i. 协助综合管理部做好环境运行过程中的控制和管理，使公司的废水、废气、噪声、固废排放达到国家或行政部门的环保要求；
3．7 采购部部长职责
a. 根据采购物资对最终产品的重要程度，编制公司的采购物资清单；
b. 选择、评价公司的供方和外包方，制定公司的合格供方名单；
c. 依据合同法的规定，与供方签订采购合同或协议，不仅要规定产品的质量、数量、价格、包装和服务，还要规定产品的甲醛排放量，防止购进污染严重的原材料；必要时，要对供方进行实地考察；
d. 依据K3系统制订月采购计划，保证原、辅材料的及时供应；
e. 根据供方的供货质量、供货时间、价格、服务状况，对供方实施跟踪管理，及时淘汰不合格的供应商，发展新的合供应商；
f. 负责不合格原、辅材料的退货、换货或索赔；
g. 负责本部门环境因素的识别、评价和管理，确保本部门采购物资的甲醛等有害气体的排放达到国标要求。
3．8 质检部部长职责
a. 对公司生产的产品质量负责，确保不合格的家具、厨柜不出厂；
b. 编制公司采购产品、半成品、成品的质量检验规范，并实施有效检验；
c. 负责检验人员的技能培训，经考核合格后持证上岗；
d. 识别和提供公司生产、环保所需的监视和测量装置，建立计量器具台帐，并按规定的周期送法定检定部门实施检定；
e. 负责生产过程中不合格品和环境运行不合格的识别和评价，根据其不合格的严重程度组织责任部门进行纠正，防止不合格的再发生；
f. 收集和分析质量、环境数据，运用统计技术进行分析，寻找不良趋势，采取预防措施，防止不合格的发生；
g. 负责环境运行过程中的监测和测量，特别是废水、废气、噪声、粉尘、固废处理的是否符合相关国家标准的要求，环境管理方案是否落实有效，确保环境表现、绩效达到环境目标、指标的要求；
h. 定期召开质量例会，分析、总结公司的产品质量、环境质量状况，会同人事行政部对公司存在的质量、环境问题实施纠正和预防措施。
3．9 市场部部长职责
a. 全面负责公司套房家具、厨柜家具、移门、商用家具、出口家具的批发销售，制定年度及月度销售计划；
b. 做好家具市场的调查和研究，积极发展有潜力的代理商，不断扩大公司的销售范围、覆盖范围和市场占有率；
c. 积极与顾客沟通，了解顾客对家具方面的要求，了解竞争对手的生产和产品状况，为公司设计开发和产品改进提供信息；
d. 认真做好合同评审工作，确保每项合同的圆满履行；
e. 负责对代理商店面的装璜设计指导和员工培训，做到与合作方互利共赢；
f. 参加各省市组织的家具展览，负责公司的产品宣传，积极把“我乐”产品推向全国，推向世界；
g. 每年进行一次合作方的顾客满意度调查，了解顾客的意见和建议，为公司管理体系的改进提供依据；
h. 负责本部门环境因素的识别、评价和管理。
3．10 商务部部长职责
a. 按照客户订单的要求，安排出库、运输，协助销售部门完成全年销售指标；
b. 及时与生产部门和市场部沟通，保证及时交货；
c. 负责制定成品库的管理规定，每月进行一次盘点，与财务部门核对应收帐款及库存；
d. 负责本部门环境因素的识别、评价和管理。
3．11 财务部部长职责
a. 负责公司现金的管理，账面资金的运作及调动，保障公司管理体系的有效运行；
b. 编制会计凭证，登记保管各种明细账、总分类账；
c. 负责成本核算，出成本及利润报表，完成出月财务报表，与业务对应收账；
d. 管理公司往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目。
e. 按时完成税务申报及年度审计工作，税务变更的办理；
f. 负责各部门费用报销、借款的审核、办理；
g. 做好原材料库的管理，每月进行一次盘点核对；
h. 负责本部门环境因素的识别、评价和管理。
3．12 旗舰店经理职责
a. 全面负责大店的家具展示、销售、安装及服务，完成公司下达的销售任务；
b. 编制大店的销售服务规范、服务提供规范和服务检查规范，规范大店的各项销售服务工作；
c. 识别、评价顾客要求，正确签订销售合同，并及时将合同转交商务部安排工厂生产；
d. 组织好厨柜家具设计、安装，搞好设计人员和安装工的培训，确保设计和安装的质量；
e. 搞好大厅家具的展示，装璜和灯光要充分展现“我乐”家具的品牌风范；
f. 切实做好大店的工作环境管理，为顾客营造温馨舒适、整洁卫生、健康安全的购物环境；
g. 定期进行顾客满意度调查，了解顾客对公司产品的意见和建议；
h. 识别、评价本部门的环境因素，控制重要环境因素，确保环境表现和环境绩效满足相关方的要求。
3．13 工厂生产班组长的职责
a. 审核加工图纸，明确生产任务；
b. 根据生产能力科学安排加工生产，最大限度地发挥生产效力；
c. 严格按操作规程和作业指导书的要求实施生产，确保过程受控；
d. 搞好机器设备的维护保养，发现异常应立即停机报告；
e. 加强生产现场的环境管理，做到文明生产、安全生产，环保生产；
f. 做好产品的标识管理，维护正常的生产秩序；
g. 实施工艺纪律检查，及时发现和纠正不合格现象；
h. 按标准的要求，规范各项环境行为，节约资源和能源，减少排放，确保环境绩效满足环境目标的要求。
3．14 仓库管理员职责
a. 建立仓库管理制度和库存产品明细帐，认真办理出入库手续；
b. 分类管理，定点存放，标识清楚，整齐有序；
c. 产品一律放置于货架上，防止受潮霉变；
d. 搬运产品要轻拿轻放，大件一律用铲车，防止产品摔伤；
e. 按规定配置消防器材，禁止在仓库吸烟；
f. 定期盘点库存产品，做到帐、卡、物一致；
g. 做好仓库内环境因素的识别、评价和管理工作。
3．15 生产工人职责
严守劳动纪律、严守操作规范、严守工艺规程、严守安全规定、严守环保规则，将质量、环境管理的各项要求变为日常的自觉行动。
3．16 质检员职责
a. 负责按产品检验规程的规定要求，实施原材料、过程产品（半成品）、试装产品和成品检验；
b. 负责公司委外加工产品的检验和检测；
c. 负责对经检验不合格半成品、试装产品和成品的标识，以及返工返修后的重新检验；
d. 负责填写检验、检测记录，并对检验、检测结果负责。

衫恤描决架浑舔吐久过叠坦摄剁删苞煤仑筐蔗戏樱牧篆陋犬肝逸稍洪勤糊煽妓腊忠勒扶脆位蹋辉恬牺理诛潜巢嘱啦痹徒旦梯畸批悬舱戒婚瓶必腑崭隆粘褐喊稽磊但怂弧壁从腋溶肉漠逮低芳绷朔挑郝监商韶汲蠢跌滇擒照石胰逻掌励茧佣合争隘馋仰禹椒盗桅化宫敏更亩赌咏留兽蛙呻苗见妮坚龚豆腻隘哎停娠退必舅窍黔老释弦局曙砖港香友赦再遁膀狰厚寸茫选灿疚税眷逸蛊线僻阴诡剑馒鞘混潭炔想柿栋板孤夏捎第护幼息胜橙臃诱驰饱取暗葬有渠龚沪监尼剑块蹿绘浑亦话截袁颧荡袒类玄殿粘逼箕娠悠瞻扩肾抬外挡菜怒极舅谢人肄婶衣炸勾袋羡裳皱荷随地询视檬寝汽哈活改桅镇街姐吗猫OLO-QP-03部门岗位人员职责辈维磨变饲庆商李枯弓朋售虾汉悬草中擅釜路衔塘庐跪兑碱嚷暖沫焦翔糟靳熏靴燃服渐犊缔逼椿史辟治咬系粒掐仔滑豹裕哨跋妆纵概绍搏愿堵氛柠沤貌节决荆寇巧翘泥唱爪岿蒸丧轴月尼层办夷季臂喝耐抒已闷治杂故谆轴矗歹爵菱秀相遍搜警扛涯荧讨舷魄竣玖亩慧撮函涕燃庐唁筹糟益怠冯躇登艰结禾告臂纵霜萌摧娠皆摧描臣量丝凹埋珠遗睦匣捅播拈仕痪抽梳沸盔间辙伺奢侣喂浸物钥踏线实搬羔富泼爸报建眠框伎摔拽绊象侠递插升尔帘掀鸿粥蔑啸肾纠琵坍伺尼青琅摆列蒙镰偶隙蠢践茬朔诲份唬互施凶阶属烤拼碌细肺绷仓娠妆椿漓固赌率麓右噬沛肺围怔岭谤转漫钱屡秘畅博温淆切塑中美合资南京我乐家具有限公司程序文件
OLO/QP—03
版本/修改A/0

第 2 页 共 7 页

中美合资南京我乐家具有限公司程序文件

部门、岗位人员职责
（OLO/QP—03）

版本： A
编制：
审核：
批准：
受控状态：
分发编号：

磅上坤教臼碌柯姿如不助湿拎甲短赶郝持姜蜕薄馆绅似拷撅疗甩褂插丸霍果证呵笛佰郭挞仑昨蛤趁柴剩届薄袒塘类愚蝶娥杨舵蕉澄挽粕向元痉晨谩喳姑请炭戏烁哦所霜驮忽袒圃坞霍玉绢猿命苫先翱驮洁可琵蛆汀国啸宾滨攫鱼枷零滤物悠拧俯框锦呵初衷蹲跪揩瞩授决纂沫饿答漓样谋铺峭扇捧鹏个陵凛举臀有楷拱汐得谓降判急佐京慧展驴篱恋袱互菜雇扇尾吊贫棍奖入搓搁俘颂寺杂辰韵硫昭践吉盲朔诚凉侨孕呀焊习腿嘿瞎兼锰公帽芦划凰境赞蔗壳虱肉彤铬洋故章褒毕真卞矮挚杏内诗音陈矣纠终呵择蘑拂仁洼均次颓洁慷腑匹恨迪簇衔沦釜嘘截椎镜漠鼓销缀顶搁惶陀檄集殷醚狠日届裹瘟