双因素理论精彩解读.ppt

1激励理论之激励理论之双双 因因 素素 理理 论论 2需求理需求理论论期望理期望理论论公平理公平理论论双因素理论双因素理论激激励励理理论员工激工激励励：“最最伟大的管理原理大的管理原理”3弗雷德里克弗雷德里克赫茨伯格赫茨伯格赫茨伯格：赫茨伯格：纽约市立学院学士纽约市立学院学士 匹兹堡大学博士匹兹堡大学博士 犹他大学特级管理教授犹他大学特级管理教授 凯斯大学心理系主任凯斯大学心理系主任 在美国和其他在美国和其他30多个国多个国家从事管理教育和管理咨询家从事管理教育和管理咨询工作。工作。赫茨伯格在管理学界的赫茨伯格在管理学界的巨大声望，是因为他提出了巨大声望，是因为他提出了著名的著名的“激励与保健因素理激励与保健因素理论论”，即，即“双因素理论双因素理论”。4员工激励的措施可以分为两类：一、保健因素：不满 VS 没有不满 包括：公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等，多与工作环境或工作关系相关二、激励因素：满意 VS 没有满意 包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会等，多与工作本身和工作内容相关 5基于运用角度的理解&保健因素：“做了这样的事，我认为是应该的；要是不做，我就不满。”比如：按时发工资&激励因素：“没做这样的事，我觉得没什么；要是做了，我就满意。”比如：白起将军 6课堂练习&买社保买社保&奖金奖金“制造意外惊喜？哦！制造意外惊喜？哦！我懂了！塞红包嘛！我懂了！塞红包嘛！”7经济性经济性非经济性非经济性直接的直接的间接的间接的内在的内在的外在的外在的报酬报酬基本工资基本工资加班工资加班工资津贴津贴奖金奖金利润分享利润分享股权股权薪酬与报酬薪酬与报酬参与决策参与决策挑战性挑战性感兴趣的工作感兴趣的工作工作认可工作认可学习的机会学习的机会职业安全职业安全多元化活动多元化活动保险保险保健计划保健计划住房补贴住房补贴员工服务员工服务带薪休假带薪休假特权特权优越的办公条件优越的办公条件荣誉与地位荣誉与地位 8启发：&经济性报酬大多最终沦为保健因素；非经济性报酬大多个性化&保健因素容易成为固定成本，可能逐渐难以承担&清醒地认识两种因素之间的转变，尤其是激励因素变成了保健因素：一支红玫瑰&激励就如爱情一般，是永恒的主题 9课后作业：&描述一个自己运用双因素理论的案例&理论的价值在于运用！谁首先掌握，谁就具有领先优势。“因为我没用，所以我没用。因为我没用，所以我没用。”此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！