1号店季度运营计划.doc

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1号店店铺季度运营方案
一、概述
嘉品蘑登时代翠膜片1号店年度销售计划，通过1号平台的基础建设发展，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。充分利用明星效益以及产品本身营养价值进行独特的网络营销。
二、店铺目标成交额
2014年9月—2014年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为30万，第一季度销售额为44万，对于电子商务而言，第一季度品牌用来推广的，运营成本是呈增长的，从第二季度开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一季度新入驻商城：
月份
目标成交额（元）
营销推广预算（元）
2014.9
2万
3万
2014.10
4万
5万
2014.11
20万
12万
2014.12
18万
10万
三、店铺建设实施计划
2014年9月—2014年12月店铺总目标成交额为44万元，广告费用预算为30万元。
商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
第一阶段
（第1个月）

建设期期
店面定位
产品规划
普及商品知识
1.根据产品特点，以专业角度提出店铺风格方案；
2.进行产品产品上架,优化；
3.进入店铺初期运作；
1.沟通并确认店面的风格及装修；
2.制定店铺运营计划， 5~10件主打商品上架；
3.做好货物的库存准备及发货响应；
4.做好售后服务工作；
l 店面装修完成；
l 店面产品上架完成；

第二阶段
（第2个月）

发展期
产品风格的确定
店铺的传播

1.收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化、调整；
3.进行店铺活动的策划
1.制定经营计划，准备及更新各产品线主打产品；
2.选择最少7款产品做调同时段促销活动，以达到吸引客户之目的；
3.做好货物的库存准备及发货响应；
4.做好售后服务工作；

l 加强店铺的优化方案
l 通过各种方式提高商品爆光率,促进成交
l 报1号店的团购活动，使销售量提升

第三阶段
（第3个月）

发展期
店面的传播
转化率的提升

1.提升店面的销售业绩；
2.增配客服人员能力,强化团队战斗力
1.做好货物的库存准备及发货响应；
2.做好售后服务工作；
3.争取各项资源,促使店铺成长

l 借助消费者之间的对抗,对店铺成长进一步完善
l 流量提升,转化率促进,争取利润最大化

1、 平台基础信息
1号店，电子商务型网站，2008年7月 11日，“1号店”正式上线，开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。1号店已成为国内最大的B2C食品电商。拥有5700万的注册用户，并拥有超过1500万的移动端注册用户。现阶段由明星姚晨担任其网站形象大使。在上海的公共场所均有该网站的大型广告，该网站每月均有促销活动。
（1）平台流量及销量（数据分析）
1号店官方披露，在刚刚结束的6周年店庆月中，店庆日当天，1号店流量达到2014万，订单数上涨61%，出库率高达99.98%。累计顾客下单量最多的是北京、上海、广州、浙江和江苏这五个地区。8大抢购品类中，食品类女性用户高出于男性用户。参与抢购的女性用户达到82%。
（2）产品消费群体
“1号店”消费年龄19-30岁之间，主要是在校学生和公司的白领群体，办公室白领访问较多，购买需求和频次高，女性用户占60％以上。接下来蘑登时代产品消费群体主打女性与学生。
（3）平台产品包装
对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品的用户购买转化率。即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越，可放心购买。
四、店铺运营与广告投放计划
第一阶段：建设期（2014年9月—2014年12月）
在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：
（1）2014年9、10月店铺推广计划
项目
投放内容
费用预算
备注
店铺基础工作
5款产品交易记录炒作
2万
5款产品交易记录达十件以上，确保2件产品在淘宝搜索排名靠前
报团购活动
1款产品进行爆款炒作
0万
投放广告位
5款热销品直广告位投放
4万
（2）2014年11、12月店铺推广计划
项目
投放内容
费用预算
备注
店铺基础工作
产品交易记录炒作
2万
1、完成本季度销售额指标27万
2、店铺产品描述精品工程基本覆盖主推产品
投放广告位
5款热销品直广告位投放
6万
购买资源位
在站内站外购买相适应资源位
30万

五、总结
一个品牌的推广周期需较长时间，特别对于蘑登时代这样较为特殊的品类。9月运营计划主要是报团购活动，累计起来产品的销售量，让蘑登时代尽量能在10月报上品牌团，如果纯靠自主营销，那么要想盈利是较为困难及缓慢的一件事情。线下人群如想在线上购买蘑登时代，那么第一个想到的会是1号店吗？对于我们的劣势，我们要想办法来弥补。所以我们现阶段在1号店主要靠做团购吸引人群购买，争取11月11日光棍节时能参加零食品牌团。
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