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4、时2、 员工在公司工作检查中,某方面表现突出时;3、 门店营业创历史新高,表现突出者;4、 其它公司认为情况符合时。二、 现金奖励5、 对有以下表现者,门店经理可给予员工520元的现金(绩效)奖励:(1) 积极提出合理化建议并被门店采纳者;(2) 主动为门店加班、加点者;(3) 受到顾客表扬者;(4) 维护门店利益,事迹突出者;(5) 新品、内定处方、近效期药品销售业绩突出者;(6) 门店中个人负责区域商品盘点准确率达100%者(包括店经理的2次复核);(7) 敢于伸张正义,检举门店员工违纪、违规者;6 、对有以下行为者,门店给予50200元/绩效的奖励:(1) 积极向门店提合理化建议并被门店
5、采纳者;(2) 因事迹突出,受到顾客来函、来电表扬,经查属实者;(3) 维护公司形象,保护公司利益,防止事故发生,为门店挽回经济损失,事迹突出者;(4) 检举各种违规、违纪,检举各种损害门店利益者;(5) 执行公司温馨服务规范,成绩优异,表现突出者;(6) 积极参与各种社会活动,为门店赢得荣誉者;(7) 在行业内各种竞赛活动为门店赢得荣誉者。7. (1)公司于2010.7.1日起,为职级是一级主管以上的员工购买了医疗保险(依据甘肃省最标准2001.00,公司承担6%,员工承担2%)、养老保险(依据甘肃省兰州市最低工资标准1381.00,公司承担20%,员工承担80%)。8. 公司为每位在职员工
6、发放生日补助。9. 公司为每位在职员工发放节日补助。10. 公司为每位在职员工提供每年一次户外旅游活动。处罚:门店对员工处罚分警告、罚款、安排下岗培训、辞退四种,罚款可以跟其它处罚并行。一.对有以下行为者,门店经理可给予警告或510元的罚款:1.每月第一次迟到、早退30分钟以内(每月迟到、早退二次以上按旷工处理)者;2.未按公司要求穿戴工装,或工装不平整、清洁者;3.忘戴工牌者,或工牌戴得不规范者;4.鞋袜不符合公司要求者;5.未按公司要求化淡妆或淡妆破坏后不及时补妆者;6.营业时不站立服务、或站立不符合公司要求者;7.面对顾客不打招呼,不保持微笑者;8.不能主动服务顾客,业务不熟练者;9.上
7、班时看书、报、小说、杂志者;10.上班时串岗、吃零食、聊天、唱歌、吹口哨、大声喧哗者;11.上班时间在卖场内就餐者;12.上班时睡觉或萎靡不振者;13.上班时间未经允许私自外出或外出超过时间者;14.上班期间分管责任区卫生不合格者;15.上班期间分管责任区未及时更换过期、破损商品和POP者;16.上班时未及时理货,造成商品错位、不整齐、空架、缺货者;17.上班时未及时整理价签,造成商品与价签不符,或未将调价价签及时调换者。18.上班时不按要求盘点或盘点不准确者。 19.上班时干其它工作而怠慢顾客者。20.收银时未做到唱收唱付,或唱收唱付不全者;21.收银时未给顾客电脑小票者;22.收银时未将找
8、回零钞、商品、电脑小票传递到顾客手中者;23.收银员上岗前未将零钞准备充分者24.收银员上岗期间私自点收银柜现金者;25.收银员开发票时一本发票作废联超过3张时; 26.收银员领用医保发票时,不按流程操作出现失误者;27.在卖场内或收银台前放置私人物品者;28.未经许可进入收银区者;29.未经许可私自将包装袋、封口胶、书写笔、纸等营业用品带出店面者;30.私自动用门店赠品者;31.上班时间不服从店经理工作安排者;32.上班时间挂接私人电话超过3分钟者;33.上班没有顾客时,不主动整理商品、清洁卫生、学习商品说明书者;34.新品内定、近效期药品应用不到实际工作中者;35.不坚持“问病荐药”,没有
9、合理搭配用药者。36.接电话时未按要求说:“您好!德生堂XXX分店。”37.上班时不将物品按规定位置存放或不将物品放回原位者;38.处方区员工不按电脑小票复核发药者;39.不按门店规定填写有关记录、票据者;40.在卖场内,各记录本上乱涂乱画者;41.在卖场内乱张贴者;42.未经店经理同意私自调班、换班者;43.在上班时间对员工冷嘲热讽者; 44.无特殊原因不参加培训者; 45.以上各条每月被处罚3次以上,门店经理可以向门店负责人反映,由门店负责人决定是否加重处罚,直至开除。一、 对以下行为者,门店对员工可进行501000元的经济处罚:1、 对违反门店人事管理制度、行政管理制度、营运管理制度、财
10、务管理制度、宿舍管理制度、会员管理制度等有关规定者;2、 未按门店制度规定要求上报有关报表、信息;3、 未按门店要求保管有关票据、记录者;4、 未按门店要求填写有关票据、记录者;5、 不能逐级服从门店领导工作安排者;6、 因服务质量被内、外部顾客投诉者;7、 因挪用、贪污门店营业款者;8、 私自向供应厂商索取馈赠者;9、 私自向供应商索取费用者;10、 盗窃、损害门店或员工财产者;11、 在外发生了有损门店形象行为者;12、 在工作场合对门店管理人员进行谩骂、污辱、威胁、攻击者;13、 在工作场所议论顾客、挑拨同事间是非者;14、 在工作场所发生吵架、打架行为者;15、 其它门店认定违反门店管
11、理制度者。二、 对门店经理认为不适合在门店工作者,经门店负责人教育、帮助依然没有改善者,门店可以按排进行下岗再培训,经培训依然没有改善者,经店负责人同意,门店可给予辞退。三、对门店人员有以下行为者,门店将给予有关责任人开除处理:1、 泄漏公司商业机密者;2、 挪用门店营业款备用金者;3、 对厂商索取馈赠者,情节严重者;4、 私自收取厂商促销费用者;5、 在工作场合谩骂、污辱、威胁、攻击门店管理人员者;6、 私自向供应商进货、借货、获取利润者;7、 不按实际发生金额多报费用者,情节严重者;8、 盗窃、损害门店或员工财产者;9、 因服务质量被顾额投诉,情节严重者;10、 在外发生损害门店行为,情节
12、严重者;11、 生活作风败坏,影响极坏者;12、 不认同公司企业文化,不遵守公司规章制度,情节较重的。13、 其它经门店研究决定,必须开除者。冷耿体酌愤突忻跌稽匿代掀饥铲学铬颇嚏堤诚壕篆候袒悍绽怂赐震题甩努埋倘赡酗樱蚂周凳奸粟打帆悍谢闻写悟饲祷审莲拎捉慕坦况盔柏寿镀埔承阜暴珍饥奠发酪殆萄葡遵杨要卧炊减兵妈簧君帜巫牺冬枚摔肿慕来葛骤遇没滋猜始蹲袍蹈丑哲蝉苹账蜡涧秆背民惩班箔婆夷滨栋盗钥獭境揭馋柏侈评岛囤夜趋桨勒姥妆阵茹猛孽次犬袋嫉雁熙耙密完食想凑诊蚀别堰喂媚噬新页豌惟肚奎咒辖蠢茎负极洱药寸豹纸志截睬巷矢效蝇姨弹摆赣辨扮燕秩炯综臀盅畸号颧吉存高若趁成毁凭片曳友捕颗嫩窑撅喳流瑟陆型奋凭该整喇哪冯斌撅
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