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远程开放教育教学资源有效应用的实践探索（下）

　　3.优化教学资源环境，及时反馈教学资源应用的信息

　　学校以升级后的电大在线平台作为网上教学的门户网站，基于该门户网站来管理教学资源与开展教学活动。为此，学校把以前制作的192门课程网站的内容全部迁移到平台中，并且制定了教学资源的制作与发布的规范，避免了教学资源制作中的技术功能的重复开发。

　　设计新的课程学习首页，增加教学资源统一目录与资源检索栏目，使之能够呈现所有种类的教学资源。对于一些无法迁入平台的异构系统的教学资源，通过中间件技术实现目录内容的同步更新。例如《税务会计》的视频资源是由其它系统管理的，在平台上建立统一资源目录之后，该类资源的平均访问量增加了10%。

　　利用Sniffer Pro、Mrtg与Awstats工具软件构建了一个分布式的网络监控系统，并增加了平台资源更新与资源应用方面的可视化统计功能，以此来监控学习者的学习行为与教学资源的应用情况。

　　建立教学过程信息处理系统。由教学团队制定了学习者基本特征信息调查表、教学平台服务情况调查表、教学资源使用情况调查表与网络教学行为信息调查表，从抽样调查、网上调查与监控系统中获取教学资源方面的信息，并应用数据挖掘技术与SPSS工具来发现教学资源应用方面的规律。

　　建立信息反馈机制，把各类信息及时反馈给社区中的成员。以专题报告形式反馈给学校资源建设领导小组，以统计报表形式反馈给教学院系与管理机构，以周报形式反馈给教师。教学团队每学期完成一个教学资源应用情况的总结报告。教师在课程学习的“动态信息”栏目发布教学资源更新与应用的统计信息。“常见问题”栏目的部分内容通常选自于学习者的提问与作业问题的统计分析。当发现某一类资源使用率过低或过高时，技术员会及时把这些信息反馈给教师，以便及时调整教学。

　　集成化技术的应用使教学资源环境得到进一步优化，保证了教学资源信息的完整性与教学资源应用的可用性。从监控中所获取的反馈信息丰富了教学资源的来源，大大提高了教学资源的应用率。

　　4.整合现有的教学资源，增加教学资源的适应性

　　首先，整合学习者的特征。在了解学习者的工作经验、职业经历与专业背景的基础上，对那些跨专业的学习者提供基本的补充教学资源；对那些有经验的专业学习者，提供一定的拓展教学资源，并注意把他们的学习经验转化为其它学习者的学习资源。例如，《税务会计》的学习者中，有一学期的三分之一学习者原来所学专业或现在所从事工作不是会计专业，他们需要一些预先学习的资源。

　　其次，整合课程知识体系。按课程知识体系中的知识点或知识单元的教学目标要求，按知识的多重分类，如理解、分析、综合与应用的类别，或者按显性与隐性的类别，或者按抽象思维与技能操作的类别等，来进行教学资源的媒体设计。例如，课程说明、教师介绍、教学大纲等栏目均可以使用文字材料。从使用统计来看，浏览次数与学习者人数一致，这说明使用文字资源同样可以达到教学效果。对于一些经验性的隐性知识或者技能操作型知识，则选用视频录像资源。

　　建立教学资源与课程知识体系之间的对应关系，教学资源按照知识点的分类与相互关系来呈现，而不是按栏目或活动来分类呈现。例如，网页中引入知识模型图与概念图，学习者可以迅速找到所需的媒体资源。

　　第三，整合教学模式。对各类媒体与各个栏目的教学资源的应用，都有明确对应的教与学模式。课程网页建立教学资源的使用指南，说明哪些是以教师辅导教学的“教”为主的教学资源，哪些是以学习者“学”为主的教学资源，哪些是在远程交互过程中呈现的。教学资源的使用指南，还细化到哪些是基于问题的学习、基于项目的学习、小组协作学习与案例学习的学习资源。例如，《现代教育管理》课程网上教学就资源有效应用建立了三种教学模式，对学习者的基于资源的自主学习给出了明确的指引（宋波，2006）。

　　第四，整合栏目资源。课程首页建立教学资源使用的文字指引。课程网页的栏目设置不宜过多，每门课程均设置1～2个重点栏目资源，突出教学资源的动态变化与教师对学习者的使用指导。

　　最后，整合外界资源。外界资源来源于互联网站与数字图书、数字期刊，需要整理和说明它们与知识点的关联性，并提供必要的使用指引。在可能的情况下，尽量把这些外界资源存储到自己的平台上，避免所链接网站的变化所带来的影响。

例如，《税务会计》与《高级休闲英语》两门课程的整合比较有特点。前者强调交互学习，教学资源的补充与应用辅导均是在动态的交互过程中进行。这些资源包含了学习者的提问、小组协作学习任务与案例讲解等；教师根据过程监控中的信息来设置每次讨论的问题与小组学习的任务，并对课程资源的使用给予动态指导。从学习者的98%的交互活动参与率可以看出，他们非常喜欢这些学习资源（周玲，2006）。后者的整合体现在“教学辅导”栏目的设置与使用上，该栏目资源来源于互联网站，有Word、PPT、Html、Flash、Flow Media等格式资源；基于课程特点与学习者的特征，教师重点给学习者提供了解不同文化背景的资源，以读、听、看等情境化自主学习材料为主；这些资源是在教学过程中动态地整理出来的（赵翠芳，2006）。从下面本学期的统计表1可以看出，学习者非常喜欢这些资源。

5.优化多媒体资源，提升教学资源的质量

　　多媒体教学资源的工作重点放在优化现有资源的质量方面，尽量用好现有的直播课堂与IP课件等多媒体资源。首先，按知识点与知识单元，把现有的IP课件或直播课堂进行拆分，贴上知识点内容介绍的标签。这样学生可以按知识点内容来选择教授的讲解视频，而不用去完全看完50分钟的内容。

　　其次，把学习单元与多媒体资源小型化。根据难点、重点与知识扩展的需要，增加一些小的、具有很强的针对性、交互性与情境化特征的多媒体小课件。例如，《电算化会计》课程开发了九个讲解实验纠错的多媒体小实验（周玲，2006），每个时间不超过5分钟，非常受学习者欢迎。

　　6.提供教学资源应用的动态辅导与支持服务

　　教学团队给学习者提供教学资源应用方面的动态辅导与支持服务，是促进教学资源有效应用的又一个重要措施。原因有两个方面：首先，课程的知识内容在教学过程中可能会发生很大的变化，这种变化在会计类、经济类、管理类与IT类的课程教学过程中经常出现；其次，一些有经验的学习者在学习过程中所遇到的困难和所提出的问题非常复杂，很多问题来源于复杂的工作环境，教师很难预测到这些问题。因此，教师会根据教学过程中的这些重要因素的动态变化来增加一些教学资源，并通过资源应用方面的指引来指导学习者学习，或者组织学习者讨论，或者开展师生之间的讨论，或者请专家进行讲解，以此来帮助有困难的学习者。学习进度滞后的学习者可以在教师动态的指导下，使用前面新增加的资源开展自主学习。例如《税务会计》课程的动态教学资源和辅导服务主要在“教学辅导”与“课程论坛”两个栏目上，还收集了专家对新会计制度一些问题的讲解，这两个栏目资源也是学习者使用最多的资源。

　　从实践效果来看，上述几门课程的核心教学资源平均使用率（资源总数／学生数）都达到了100%，学习者学习活动参与率接近95%。从本学期的形成性考核成绩与学习过程监控数据来看，学习者基本上都达到了教学要求，教学资源应用的效果有显著提高。特别是《税务会计》，全省及格率两年来逐步上升，去年底省校的及格率达到了98%。

　　总之，以教学团队的组织模式，通过优化教学资源环境，建立教学过程的监控系统，构建知识共享的在线虚拟学习社区，综合整合现有教学资源，提高现有多媒体资源的适应性，给学习者及时提供动态的支持服务等措施，使教学资源的质量得到提升与应用更为方便，使教学资源更加能够适应学习者自主学习的需要，大大地促进了开放教育的教学资源在教学过程中的有效应用。

　　四、结束语

　　综上所述，影响到教学资源有效应用的因素非常之多。比如，教学平台的升级受资金与开发周期的影响、教师的知识更新也是一个逐步提高的过程，教学能力的提高需要经验的积累；学习者的学习条件及他们的元认知能力的提高也需要有一个过程；而优质教学资源的形成更是需要经过多年的优化与使用检验等等。在短时间内不可能改变所有因素的现状下，我们可以通过努力，寻找有效的方法来推进开放教育教学资源的有效应用。我们的探索还仅是一个开始，很多深层次的问题，如教学团队建设、教学资源整合的理论构建、开展教学资源应用的创新活动等，都还有待在今后的实践探索中解决。

-全文完-