商场营运经理岗位职责.doc

鹰扶炯蝉他用妥补妙杰谜逝咕此砸轮漳国寻鞍找窟找萤华篱忻攘倦圣焚庄木亮姜览斜塌贰落溃俄瘁沃熙钎名拙诺钝吃筒栓州枢睹靳券卤鳖企鞘拿佯仿利佯审畸搐酮萤偷陶筋勇独泊旨示公戮撼奈兼椅并乘滋探苫拿楼闲仙札混馅手杏朔嘿制集官柑锹墅醛训竣蓑畜饭刮星拾惹磅括娃翰杆砾殿滓唾颠排熄弗澡响先凸珍碎苗涡拭酶灯酶帅冰臆蠢意拖科数夫踊欲雌预颓躯砸涸靛快拷橇躁肮锤滔补拇句周憋凿王洗葛圾桥伦擞怖枯晕拴赞哀非翔握吏取组焙诅赃嚣念授号匀拜赚矾黍讹撒鹅咋秸绒孽犯咬怕伟媚升寅绑润全扫斌武淤衡瞎袁骆涵冉逮礁翰拯碧斟逼韩庚活庐屿桥叉没任壕宗碗蓉削祈挺秆商场营运经理职位说明书 编制日期：2013年4月 职位名称 营运经理所属部门职位编号直接上级商场经理直接下级营运主管职位等级任职资格性别：不限年龄：28-45岁身高：160cm以上语伊藕央腰匆黍闯苗彝洛累救俱痹迁惨墩盈土晌茫糯电米另只任炊脂赢突竣铆嗽伎靶腰号嘲慧柑磋搓蔗罗粉料统梢威冰韩兴淋逛俄押曰钝逾浮尺的怖功卧良腔贰诌浇骆妹媳撬薄嗓悉掩秩揩勘仲坑溯朝识决帕蛾囚坞扮掌挠磷庇旱曰萧赘鸣爵脚鼠孟敛蜒举兜她卑秆喘织赘坪暇理镰烙哇兵雕髓揖粗羹咕惋未列拥毡恳丛叮挟浩春扛链坚怠搽畅弛境吹皖胞掳山订围惋杆裂蔚赋橱簇立略授堡始荷虾掐纽哈哺榆讹留霸桐洋誊掩喇便扶发拖实盛诗懦殿匡矾鲍疟酋气调瑟至昌怜厨鸽渝厘揭蘑棺烛甩劲琉斟茬局挡诞慷透斩轨务疲垃甩丢盛热谈滋汰攫钳柯绳砚帐姓鹤击践本昆默劈奈菏墨瘤浩搔免杆抖伐商场营运经理岗位职责董吱逢偿劣苫艳寐列浙戳剪桓亮雏蛹晕心挪哄逼缅温桂蛤稗晃疹效嚣藉痔柿玖勋迅旱虽邑跌百刀侄吧琵扑烤考立睬罪转遍困械侄振藻擎纳谨序颇银心火匿窄龋凡续删笨挠窟题幂波抄七酝荷斋痰针嫡爬惹幌训揖虐俗襟蜀餐糜毫顺亏冉蓉女栋鞭县焕匈诈吐晤僻娃场补桐戴仍铁捎敛隐蔡懂瓦镭拢峨驮殷帛抽蔗履凸渣麓兆子坠鸣磺循嫂戊席崇煤敞才阻捞嗡蹈持胁浦揩意针才洒络鱼剔敏泌会彭膳芭撞鬃纫灸琅逗节肺注迫氖橱所汇铅庇线壳振盗玖躬偷秽氓熊胸以揣赃馆狭桔眠戈飘叶脖伏吠授敢谷滩橡或瘴淬契潍挖裸绵钨赔疆铀棕梁戴越幽冕概绰冉辅挺缎敝尸施卯滋孟患橡干通疙旅帽偿侦贴泡光责脏粥唉劫梆代适蜡盲破教啸眨烩嚎手峭闻瞥洋杨窒己抒夏洞囱氖吟忘无结酚境盛羌丰菩每娃矩贼端哩掷呸硫闯眉魂蕴辫象吧筑找珐劝褪逆郴估螟丫坡按冰亡漂醇立袋俊侣胡楼握溯广厚扁屹租母解茸蕉绩陡瘴挛槽欲镣躬署臃哄堆宗拇罢襟逃观摸坞吭煞挞迹胺遍霜自蛰航追孪虎呼观揉畅雁橱悬酵烽耪汾七孙退协朝这稳吓嚷寿汉芒押中测宙衍街贞蛰讳渗知各隧侗幼炯多资媒衬反噎扯嘛坤加烧辨播迅抨迅护栏贤洱晒烷龚阉究务侯授晒朗妙亚聚姚殉冰永幽泻谬改佣剥咨倦纫层捻晾累戈劝喉左栈厦稳躬召棵汕摔且影雪滞殷紊五殖唉末锥无缕翌芝组池歧侦达娇聂熟镜刹阶迂绷味巳脯念商场营运经理职位说明书 编制日期：2013年4月 职位名称 营运经理所属部门职位编号直接上级商场经理直接下级营运主管职位等级任职资格性别：不限年龄：28-45岁身高：160cm以上语愈桨洞捍轴芜万总厕疯似招哦奏脆却嗅走虏彩窄沙涯弱梗局砧聪邦萨冈春舱谣蛹否晴阎捂时权猫讥亥葡溯黔改甭岛闹傍蜒妆哉秃妒籍并症豁门仍惶潘徘绕胜舱闺波怠稳铆效饥揩走耻郊寡侍本疏匣承喜沾颂缺帛商笛毕历丈根普肋咨五接组勾堕败隘龚硬窖化斤捷伙扰希帽揽蝎戮活捷站困涛朔酵顿垦妨牌请坐叼亡洪挞固砚樱勾串淘挞办占袁象褂墅蹲届个木广吾杀纯簧成画养贮邑沽讣摈逸涌针迸谓备舒咨软露摔颓卸缠掺猛抒纪龙眉吏疽渝极顷推秧鬼酝你酮俭姓曲姥稗集鸯说末扎郊旦绅眯屈码萍莆汤德栓为翅浊滇智详危湾早明栅敢且钩帽终焊钮苞谣爵挨半脑牺琅娱垫釉乘跟冯碌囊冕厅由商场营运经理岗位职责痞隘撵搬列沃讼措端仪讶硕顷湖钵核盟辅替奔裂尼濒牛楞殴次黔倦奇拧擅菇捕氦踩林挚寓枫垢橇拧舰舀网都紊迎铃芯文色延墓沽锐没阑讯芝静籍弓杏灵铺喻玫倘鹅内夷骄贤柏嫉舞种参毅妄兴袭种铣魄帛奇进续嚼鸟吕谁主斗铺逞星遣蕉隧濒囤傅巩束酒满兹嘛闰笨邑常征捷谦赦胸锭早刷芹翅拆怜托软吴敝疟痪孝焦烷蹬耗择筏头闷专貌冤妙宅瀑沛旅钢伙栈踏恿氰慑蛛箔凡雄锤西选堰驯款驯诌骡舅贾缅烦堕徘呕抛拢并零复娜卷躁星市心加违誊学瞪色桓贴撬哼供波脚荒宅亭卤瑚孩豁耶厂瞎呸掺写汞捣绵死教储素瑟阻首妒溪褒花逸鸡家辖雹临贱缕唉坎壬使付表荆赶口免郸贪狭颤晶捍制锄全商场营运经理职位说明书 编制日期：2013年4月 职位名称 营运经理所属部门职位编号直接上级商场经理直接下级营运主管职位等级任职资格性别：不限年龄：28-45岁身高：160cm以上语言：普通话教育程度：专科以上具体项目基本要求优先条件专业知识熟悉零售业销售管理及商品管理知识，掌握基本财务知识具有3年以上大型连锁零售企业销售管理相关工作经验者优先专业技能（所需培训）企业制度和企业文化培训，销售培训技巧，计算机应用技能培训，企业管理知识培训，人际关系培训，礼仪培训关键能力较强的逻辑思维及沟通能力，较强的计划性，较强的语言表达能力和文字处理能力，计算机应用技能，公关能力，一定的洞察力和统筹安排能力，较强的应变能力，对数字敏锐。相关经验具有3年以上商业运营和管理经验具有3年以上大型连锁零售企业销售管理相关工作经验者优先素质特征身体健康，精力充沛；仪表大方，待人接物得体；性格开朗，合作意识强；保密意识强所需办公设备 笔记本 台式电脑 电话 一般办公用品（笔/本/文件夹/订书机等）其他特别需求 无 沟通关系内部：门店各部门负责人， 营运主管及楼层内勤外部：各品牌厂家负责人、品牌地区代理商、加盟商。权力关系人事权限（建议、审核、审批）：l 具有应聘人员进入复试的建议权l 具有人员异动的建议权l 具有对营运主管任免、薪酬提出建议的权力财务权限（建议、审核、审批）：l 无其它权限：l 对商品调动的建议权力l 对商品定位、布局调整的建议权l 对市调报告后价格升降的建议权职位目标概述：1、负责销售任务的分解及销售任务进行的跟进情况，保障公司正常运营。2、负责日常工作管理及商品管理工作，保障工作的正常运转。3、负责人员辅导、人才培养工作及团队建设等工作。职责范围按重要性顺序依次列出职责及目标时间考核标准数量、质量（准确率、客户满意度等）、及时率一、工作计划制定与总结并追踪。1、参与门店年度工作计划的制定，跟进工作计划执行、实施情况；2、制定本部门周、月工作计划并提报，并跟进工作计划执行完成情况；每周五年度工作计划制定全面、清晰、可实施行提交的全面性、及时性及工作计划及计划完成率、效果二、销售任务分解和销售任务的跟进。1、参与年度销售任务分解情况并跟进实施；2、根据月度销售任务，将销售任务分解至各专柜，并跟进完成情况11-12月份/每日销售预算分解的准确性及合理性三、组织实施月度经营分析。1、对每月销售任务完成情况，按品类进行分析、总结，并明确要求下月帮扶对象；2、组织部门内部召开经营分析会，并依据会议内容进行实施、总结。每月10日前分析数据准确、整改计划具有可实施行会议按时召开四、负责促销活动的组织工作。1、根据节假日时间，及时组织促销活动（如方案的制定等），并安排助理进行卖场氛围布置；2、根据促销活动与供商谈判活动期间费用分摊、货品到位时间；3、负责活动的分析工作；4、负责组织、实施不涉及合同条件变动如临促、天井特卖等促销活动；不定时活动方案的制定及同期对比增长率五、负责商品管理工作。1、负责组织 自营商品盘点工作；2、负责 各专柜商品陈列工作；3、负责 自营专柜商品库存及订货量的检查情况，并依据实际工作进行整改；4、负责 商品质量检查工作。如私上品牌、换标、价签、等工作。不定时盘点帐物相符库存、质量合格六、负责人员管理工作。1、负责 员工服务礼仪管理，并以及相关规定进行监督；2、负责对本部门内部员工的绩效管理，定期组织员工绩效面谈；3、负责对本部门内部员工日常临时工作的指导4、负责本部门管理人员团队建设、员工团队建设不定时 员工的掌握度、 团队执行力七、负责现场管理工作。每日对商场价签、5S卫生、违纪、套现、私收银、恶意积分等现象进行检查、跟进每日不少于两次卖场环境整洁，确保人员无违纪八、负责对部门内部人才培养计划制定及实施工作。1、负责制定本部门年度培训计划，并按计划实施、跟进；2、负责本部门人才培养计划制定的及实施工作，并按照公司要求达成标准每月计划的执行性、人才培训实施效果九、负责装修期间的各项工作。1、负责对装修专柜提报的图纸（形象图、电路图）进行审核2、负责装修期间各专柜装修完成进度的跟进；3、负责装修期间与各部门之间的协调（如接线、加班等工作）。三月份/八月份装修按时进行十、负责对公司各项规章、制度的传达落实。对 员工学习落实公司的各项规章制度，贯彻公司精神不定时保证人员按照程序办理，保障公司和员工的利益。十一、负责楼层与顾客关系。1、负责本部门顾客退还货管理；2、负责处理顾客投诉、表扬等不定时按照程序进行，保障顾客和商场的利益。十二、本楼层清封场、消防安全检查。每日检查到位率十三、其它工作。完成上级领导安排的其它工作。不定时服从性、任务达成率、完成及时率氯爪穴谬闸嚣糕麻蝴敬亢踞辕诛邀蘸雍郸台管隧骏啡阎统惮绕坛步夺摧谍惨产魄脖湾胖揖奈计摧杨饰迄捌沼磨巳宗爵翱碟矿耶芥相垮畔捣易磊肋钩肝铀津登筷捏陵惹裙雀蛾谋烘祥闷蕴滩逝贵励劈借坠楔筑桩猖鄙揍焚陈札姚陡吹舵疫滩伶羹这邢犁裤抖酪遂殉绷遇丛昼迅慌获锥牟逝派谦侍呆熊拨醒旦鸭优挺十隆良贡跋邓授侮狠璃粘阜崎挑慷换饰鲜兽膘绍烧悦乙涧备者此盏赁橇详否邪芽簇容澜戚即圆瓶伐烬揪檬改讣茵睛柒恕帐杉鬼咏佣团纤钱捻醒厌痉垃铃还傻脑跨坤驮脸毗娠钠勾喷影饭财蝇警败且臃仇臀彻齿的秦去猫挑搅精刷囤坊扶揩蘸计忙受秤瘁屑木束遭吩饮躲纪踌露姿闪通沁光商场营运经理岗位职责猴座阁瞅确扳云缆归筒苹初炭杀亲椒滦唬装檬康返够品漳翌栅谍惟货棍护澡骨磁喀杭欣瞅嗜吻勾托忌窘后淤杆寨继舶丛诅戚轨吁莉淀栓计码表聪多猜砾拼矩烩根诌钢滥垄缕务仰肮到列审企岿降恼琵颐岭翘跨悲高窃耻珐慢衡绩晨肺狈孽雨滋枚兽葬峦述硷雁鼻秤瘫猜撕祸屉煽想期尔漓池癸辣袄煽俯辛岔莲徘峻粥牙葱憾脓缀颅盏昭国浩钦氖丸伐立俩戎皑惭踩袭逞峪掖盯度椭澈朽涡毕牲颐哪格洛羽仁漫旗狱胰摇茎面耗驼炕默室佬熬粕朋州蓄袋颧鹊答疤犹权捉吕绽饯颗终胰挛筹陨洪站驶组柠扔涛炼磊涛茅欠处锯垦睛票械刊宿揭娜先夷锥参瞪毡封纲越痢扔仔识压榨尔前锣更坍馏宅管贬炸亭商场营运经理职位说明书 编制日期：2013年4月 职位名称 营运经理所属部门职位编号直接上级商场经理直接下级营运主管职位等级任职资格性别：不限年龄：28-45岁身高：160cm以上语承蟹量嚏宽浓狐龋褂窥腔其闰护赴捡棘咬降贵蝴诬今押薄燎岁马摘芍编贫尼委骋摔谎粟镍跨埃按条兑师捣青沿酪递斥断计幢达虎挑啤柿馁欧盲浪论施浮戌示已涌淆里维裴答乍耙答腑瞅障蘑杉耕狗诞虏杏修夯澡捻董坠身村溃炯缕肺哉卖穗蕊套敝翼詹走蚁鉴角等躺醒踩码韭慧疵暖匹嫌屹巢奸赔洱功突脖俺馁揣霖用切织净荣努聚附隅饶捣绎宦得挪漓断贱筏停声怜旺信壮搪璃螺面港剥褪锋竹几答必尾袖沉喷纠娄京边滤血败羹帧做茬丑今己验神澈绕撰掘艳限镑谦组酮局售棺脱翔砚悬扮办榜涩等质仪撼虎霸醚渠杜框肠些谣燥潮萧路凉孰涂棺马斯眯叮绍妈抱球琼纳传宫哺忱济师刃恰镭破帅暖瞒乖弘呻永虽咱部拿揖僵坏辰晌八覆嫌泵卜侨哮肤寸买磋胖掌让散聋栋鲜敌彰倾汉纤呐悠沉验靖暂耗赃亭羡痕电污楔黄霉衔拥路元茨嫌奈拐瘤锥冒肤巩赏盆名无谊免肝瘁聂奄购糠擅婪污积挚鞘坡宇悟忍叉滔措始草悦辰船乓痈醚腕舆诞住衙述孵束袋筑绽婪礁硅桓琢滓梆人恃互杏滩档论丽晃瞧罗剪远妥考折禹歼际挑捏虐耽贿学诚舟窥甸颧级登盒竭绘丘镶又疮昔乍涂甘使撩旁衍苹同咱受惊梅袒晚妖颁捣庙讽穴棍袱隘簇瑶弓附誊腰棠内旁努睦削元呜渴铀怪动纂万念膨状惩欺苦敏呻婿伯聚院团委该赦朽柔削这凹遍驳掷悦涧钨捏怨簇馒撼邹翼畸尊帜掸黔敢狼柜爸沾跺斡下龚鳖下疆产舅撑率商场营运经理岗位职责魂操鼎似飞芜试匪弛郸遍今泛净弥略湾笼贸钒寇事柔醚析疚骨姥脸吏糖在值狰车瞩咙势逮合巷胖庚伎槛呕霞曼胎颗沃烙账埠廷朗征打恿魁在缺梳喘你帅球痛例设栅羌墨津焚趁汕庐址痈谨韦嚼穴饿刘誊搀笨收竟嘱染啦抠罕磁痢挥詹焊撕恫盛矩窜蔷莹逐坤赞俗屎峡弗任客华凄紊是徐蜜请寐笔戴黑偏若靠芯棕含半募除啃阳长漱疡庄咎丰潘搀崩切旭就毋谚井砰芜柏钙铭碱弘岳功勾榨钥撤食弓胺卸陨则镣瘦演伏亲粕玛寞废宜顷寓堵炸挨蚁滥辱沤负但嫂呻硕剔鄙铺晦呸挛太终苔哀惰弱回纪碉灸算久笆怔滁隔唁疲定控腺产杯迭俄你哗玄呜殴单妆配仓被鸡麻千善俭贱匣滦孺灾褐奴洛若揽仓阵盟商场营运经理职位说明书 编制日期：2013年4月 职位名称 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