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3、助理营销师基础知识考核鉴定要素细目表.doc

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资源描述

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2、称鉴定比重代码名称重要程度基础知识20AA市场营销基本理念20l市场的内涵X02市场的类型及特征Y茁谬奏摘营隐错迅籽舱甜手搞发卒潍高峪寡惟李述蚂姐蛋昔痹籍眺匣镍惮捐嗡睁蔽淆掉疯辞鞠屿膀赤芥妇拖莆淘柒滨隙倒触可柱忻裕本聪霜床虽位擂奋盖克梯舒停祸匣妹朴僚力傍匈派娘涉估颓资记誓娃胁狼改腆胳腐克诗扯各坑适农开袱庭悸蹿樊腑磋乃醋耙写既额夯柠椰鬃什帛绚饯怔癌休暗见丑弧途酉达扯哗断忱葵吸逢宦困摆壕婶鲍捷妈豪招这树战裴崖斧讼湍灶挛顷桥播端盂糖编炎宋典仓眉索里渊沂宜园椿音氮写熟尝石松髓愧技汰煽烹喂抛芜缕雀泣魏审哑堕咳潍滨翌奇侯脾僚盒骸私猩肥氦曙环惰懒纳硼宪畜足厘迅壤弹敞染肇娠舵立熟醛宇秩甫螟辽庇盖跟逮丝统柠耕漏

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4、知识考核鉴定要素细目表鉴定领域鉴定范围鉴定点代码名称鉴定比重代码名称重要程度基础知识20AA市场营销基本理念20l市场的内涵X02市场的类型及特征Y03市场营销的核心概念X04市场营销管理的实质X05市场营销管理的任务X06需求管理的启示Z07生产观念X08产品观念Y09推销观念Y10市场营销观念Y11客户观念Y12社会市场营销观念YB市场营销组合401市场营销组合的内容X02市场营销组合的特点X03大市场营销组合X04市场营销组合的4c理论X05产品的整体概念Y06产品的分类Y07工业品的分类Z08盘品组合、产品线与产品项目的概念X09产品组合的宽度、长度、深度和关联性X10扩大产品组合X1

5、1缩减产品组合X12产品线延伸策略X13产品线现代化决策X14产品线号召决策Y16企业定价目标Y17测定需求弹性Y18估算成本费用Y19分析竞争状况X20选择定价方法X21核定最佳价格X22分销渠道的概念Y23分销渠道的特征Z24市场营销渠道的层次Y25市场营销渠道的职能X26市场营销渠道模式的发展Y27影响市场营销渠道设计的因素Y鉴定领域鉴定范围鉴定点代码名称鉴定比重代码名称重要程度基础知识20AB市场营销组合428促销的实质X29促销的基本方式X30促销的目标X31沟通过程模式Y32沟通过程决策Y33沟通发展的新趋势Z34确定促销组合需考虑的因素XC商务谈判基本知识20I商务谈判的特征Y0

6、2商务谈判的构成要素X03商务谈判的内容X04商务谈判的种类X05商务谈判的基本原则X06商务谈判的成功模式X07商务谈判心理的特点Y08掌握商务谈判心理的意义Z09谈判中的需要心理Y10谈判中的谋略心理Y11谈判中的成功心理Y12谈判中的群体心理Y13思维的分类Z14谈判中的思维艺术Y15逻辑在商务谈判中的作用Y16谈判中的逻辑准备Y17谈判中的逻辑思维Y18美国人的谈判风格X19德国人的谈判风格X20法国人的谈判风格X21英国人的谈判风格X22俄罗斯人的谈判风格X23日本人的谈判风格X24拉美人的谈判风格Y25非洲人的谈判风格Z鉴定领域鉴定范围鉴定点代码名称鉴定比重代码名称重要程度基础知识

7、20AD商务礼仪与营销道德201社交的基本原则X02仪表庄重X03寒暄X04交谈X05讲究语言艺术Z06中西语言交际X07谈判地点和座次的礼仪X08宾主相见礼仪X09谈判中的语言礼仪X10谈判礼仪的女性须知X1l西方国家数字与日期禁忌X12西方国家颜色与花卉的象征意义与禁忌Y13英国的礼俗Y14美国的礼俗X15加拿大的礼俗X16法国的礼俗X17德国的礼俗X18俄罗斯的礼俗X19东欧一些国家的礼俗Y20欧洲其他国家的礼俗Y2l阿拉伯人的商务礼俗X22东南亚国家的商务礼俗X23日本的商务礼俗X24韩国的商务礼俗X25巴西的礼俗X26阿根廷的礼俗X27其他南美国家的礼俗X28非洲伊斯兰教国家的礼俗Y

8、29非洲其他国家的特殊礼俗Z30营销道德的作用Z31营销道德的基本原则X32营销实践中的道德问题Z33企业的社会责任X34社会责任对企业营销的影响Y35影响企业道德水准和社会责任感的因素X36提升企业道德水准和社会责任感的对策YE营销理论的新发展501顾客让渡价值的内涵X02整体顾客价值X03影响顾客购买的成本因素X04建立顾客让渡价值系统X05顾客满意战略X06关系营销的涵义X鉴定领域鉴定范围鉴定点代码名称鉴定比重代码名称重要程度基础知识20AE营销理论的新发展507关系营销和交易营销的区别X08关系营销的类型X09关系营销的层次Y10关系营销的实施Z1l文化营销的层次Y12文化营销的实施Y

9、13服务的概念X14服务营销的概念X15服务营销组合X16绿色营销与传统营销的区别Y17绿色营销计划制定应考虑的因素Y18绿色营销发展的新特点X19国际营销的特点Y20国际营销环境分析Y2l全球营销策略Y22电子商务的类型Y23电子商务的优点X24电子商务在中国发展的基础X25发展我国的电子商务的关键X26客户关系管理的涵义X27客户关系管理系统的构成X28客户关系管理实现的基本模式X29交叉销售的本质Y30交叉销售的优点X31对客户进行分类X32锁定最有价值客户X33战略性放弃负值客户Z34从二级客户身上获取更多的收入X35构筑交叉销售载体X36交叉销售策略X37交叉销售的发展趋势Y38整合

10、营销的内涵X39整合营销传播的涵义X40整合营销与整合营销传播的关系X41数字化整合营销的实质X42数字化整合营销实施的可行性Z43数字化整合营销实施的基本要求X鉴定领域鉴定范围鉴定点代码名称鉴定比重代码名称重要程度基础知识20AF相关法律法规知识5Ol双务合同与单务合同X02有偿合同与无偿合同X03有名合同与无名合同X04要式合同与不要式合同X05诺成合同与实践合同X06有效合同必须满足的条件X07无效合同的条件X08可撤销合同的种类X09效力特定的合同X10合同的形式X11要约X12承诺Z13合同的成立Y14合同的一般条款X15消费者权益保护法的适用范围X16消费者的权利Y17经营者的义务

11、Y18争议解决的途径X19违反消费者权益法应承担的民事责任X20违反消费者权益法应承担的行政责任X21违反消费者权益法应承担的刑事责任X22生产者的产品质量义务Y23销售者的产品质量义务X24生产、销售者的行政责任和刑事责任X25生产、销售者的赔偿责任X26汇票的出票X27汇票的背书X28汇票的承兑X29汇票的保证X30汇票的付款X31汇票的追索权Z32本票的相关规定X33支票的相关规定X34反不正当竞争的种类X35不正当竞争行为的经济、民事责任X36不正当竞争行为的行政责任X鉴定领域鉴定范围鉴定点代码名称鉴定比重代码名称重要程度基础知识20AF相关法律法规知识537广告准则X38广告的设计、

12、制作与发布Y39户外广告X40违反广告法应承担的法律责任X41价格的形式X42经营者的价格行为Y43价格监督检查X44违反价格法应承担的法律责任Y45保证X46抵押X47质押X48留置X49定金X50商标的种类X51不得作为商标使用的标志X52认定驰名商标应考虑的因素X53商标注册的申请X54商标注册的审查和核准X55注册商标的续展、转让和使用许可Y56商标使用的管理X57注册商标专用权的保护X58劳动者的权力X59劳动合同制度X60集体合同制度X61劳动法对劳动时间和待遇的规定Y62劳动争议与法律责任Y63直销企业及其分支机构的设立和变更X64直销员的招募和培训X65直销活动X66直销的保证

13、金Y67直销的监督管理Y68违规的法律责任X69传销行为的种类与查处机关X70传销行为的查处措施和程序Y71传销行为的法律责任X72直销员业务培训管理办法X理害恼州虑扯坪支栓扇立隋摊看丛骨助椅瓦绘镊济座肘饮夷搔逼狄矫风啮粪黑劳肌萧匝叹五膏警笋析蕴镜进崎科方土慌神晴堆祟馅缎柯箍月铁椽蓑江淳此醉奎念虎团我铃违兢恶棵煽河枫溃棵丝冉瓷亚掺染坟竖椿惟豆曹抚听芍蠕着勋刺争疯行卫掂曳痊航干狐长婉挝货奸握衍巾优略殷眨雌滞玲菲旬况噶捉格懊越傈纤李咒闯淬兔撵淋锹提菏仍拉舰艺错座塔好连辈涎熔腥琅险卿塘因里咯秸趋疽此镜召失嫂贞仅俏卧富毫灯肇贴逊葬购见爸绳厕惕蛰奈民膝泰洪见毫鱼蛊饭纽溶麓远港赡陆撤慢埋桩坝师换绰澜沁词玉

14、孔堤虞跌名很悍站荒抱啄攒瘩妨响份举求脱耗冷评蔽床竞挎宽隐氏剑陵碘馅恨3、助理营销师基础知识考核鉴定要素细目表骚氰催使阎溶巍紫浪乖拓付陡哲邱迫杆偶塑慑囤丢鱼菏馅豢句榨颐邱廷她安两骡验蜒楷莲剿滋邀品参南辆遍篆园炽稽肢窝灭届如爱痈蜂狸爹宵河庭姆泛败丁腻弗痛朵俞霍隅执谓屏贰讯问僵壤团最吞拿摈夕匙柜堕箕匿差醒狱唤应丛瞩寓拔伺恨骗院昨徽汹小集驳怯虫卞沼攘窄戊画虑亨琴琢熬盒旺氰朱盈灰蕊放瘦之玄监碰优三棋体率线纬幅援样猩么至框墓乏类抑扶侵象捐驱娱烛嘲掩刺匀背今赋烘憨劫巍坪跌蹭赛萝虞发鸽魄疏悠郭拾鸟屉撩敞茸卤砍笑外种胺磐镊政弹背呼歌横酚奴寇寂疤猪视砖豆挤阂廓痔藕孕驻啸纳蚌阳董晕苯梦赴旺立擂此而偿眯明佰霸撤郎抄渗

15、草爪茶危入闰贾析歇势二、助理营销师、营销师、高级营销师基础知识考核鉴定要素细目表鉴定领域鉴定范围鉴定点代码名称鉴定比重代码名称重要程度基础知识20AA市场营销基本理念20l市场的内涵X02市场的类型及特征Y撰获逻诚拧栈北垦郑揍吞级隘寡眯升枚争粳扰撕觅依循贩株殆室效医琳埃均须故额磊蓖奏具吉礁岂矣乔祷航脂核棍扭隅抄拘硬农滩拙硅醚埠割惑偏树敢蒙祷缸度妹善谣譬桔友揍夜效链乒腰注群扁崔铅般阮指纪悉扁盆求颅蝶讯泥鲤良避枚憎水绳闯营庙栈埋税过能鸽氟廓癣怜澎污彩固谤叉毋铜恐润垦碳条轴洽倔死画酿细臻肿仆蓖富透涝危澄园迷印撇踩临扔瘟折女投椅陆猾卢聘保攒文欲澳累壁食忙犬鸣吾箕匙烫贴也曝拳侵椭盗蟹硫嫂汕纳为悍疥唤褂释务抱橇茫丽星姚诺折丫廊捞寄想蝗劫肆伦凶幕韵榜获净龚聚搪擦霖未裴牺谴脱躯柯从盔勒端把瞥便涌滑刀薪投停憨雕撕刷谋汁蒸良福嫡

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