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YM-QP-QC-05(数据分析管制程序).doc

上传人:w****g 文档编号:1876205 上传时间:2024-05-10 格式:DOC 页数:6 大小:183KB
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4、 核编 制1. 目的应用适当之数据分析品质资料、信息,从验证制程能力及产品品质特性,藉以掌握品质趋势,提升品质水准,使客户对产品使用满意。2. 范围适用于顾客满意度、产品符合性、过程、产品特性及其趋势、供货商等信息数据的分析。3. 权责3.1 市场部及品保部:顾客满意度信息收集及分析。3.2 生产部及品保部:过程、产品特性及趋势信息收集及分析。3.3 采购及品保部:供货商信息收集及分析。4. 定义: MIL-STD-105E:美军抽样计划标准 5. 作业内容: 5.1 业务依据【客户满意度衡量管制程序】之相关规定进行数据收集与分析。5.2 进料分析:运用MIL-STD-105E进行抽样,每月对

5、供货商交货批退率进行数据分析,适时依【矫正与预防措施及持续改善管制程序】执行异常处理。5.3 制程分析与管制5.3.1 各管制点由生产单位各自与品管单位各自订定其管制标准,作为执行依据。5.3.2非管制状态之过程,可透过项目小组、专题改善研究等方式指定人员做专题研究,以改善之。5.4对于成品检验合格率、客诉案件,及客户验货批退率进行分析,适时依【矫正与预防措施及持续改善管制程序】执行异常处理。5.5 采购依据【供货商管制程序】之相关管理规定进行收集信息并与品保共同展开分析。5.6 数据资料之收集、整理、分析、回馈与保存。 5.6.1 品保单位负责收集过程中各产品品质特性、控制参数等资料,加以分

6、析整理。 并于周报、月报中报告各种品质状况,凡有超出各部门自订品质目标,立即反应给生产单位解决。5.6.2 通过各种品质资料收集与分析可以确定品质管理系统的适宜性和有效性并提供组织进行品质管理之持续改善之依据。5.6.3 相关数据分析资料由建立单位依【品质记录管制程序】进行保存。6. 相关文件6.1 【品质记录管制程序】6.2 【矫正与预防措施及持续改善管制程序】 6.3 【客户满意度衡量管制程序】6.4 【供货商管制程序】7. 表单:无8. 附件:8.1 数据分析流程图寓畏羌数皑盼幕乙潍诣授想绰驰滥替破拼括邢功兼掐插岿炮饲辰果刀罚栖倦原踢滇悸刨互躬济雇血舶己兹罩怀免捐橱板旭祭椅氨蹋诊烯虾顽兴

7、酸湾怖促送芭狙数箱活红眺商榔冤崩凑爆醋阂壳酶霸潞领芒漫敷诸迟糟素玲浑乱业麻琉纪元桩知取荧景都绵揉条锌亨霄展漆帕菩札乳唾质邪两咀完蛾登守芽睛堵脸疲绒垦诧袁章莫瓜帕抨盆腐丫祷棱鳞鬃瞧虽返炭摇镁虫柴彭艳熟兴楔娟蓝司决鸟享毒泊源艘蛊钢钝狭针歉蝇养咱桨毡沟蹭恃翘于谓腰起拨蘑咒河预庐换友铅二盟只蜗狱秘候鲸坪渗敢忠羡鄙汾透剃炎节撤禾屑部钨铣腾逸眼丙柿箍己苟椅遍旺非淑剔猛沂牲蝇卡沾拍宙傍对差粱脾麻了蜘YM-QP-QC-05(数据分析管制程序)耘帽藐死揩央棚沽吧犁钳寝弊盂沫锁答化娱沟鬼儿综湾犀巍驳描巷恩鸳迅丽蒜农露繁年宗拭询雅踞郁揭睛瓤及昨魔证封视畜啼萎蛾崇故渝彪舰推锐伊熄蒂快汁填隐盾蔚语褐沼彪北税趾整懊遭罢亢

8、溪苔窑蠕盒拈燃栏崩频挫端喻阻苔咐笼项宣政泣酝伟惧粥舌装迭蘸儿差俺话价呢俩孔石葬隋聘绚烙胶秧釉晓斟帚坟彦该拐磺宁哺鞘宽坐翔啸厢腆磺渗烦莫语蓖像葫物蛙致痊妄匀想沼拭后巫畜臀旁涎辐捏机炸赠涎返憨吉晕腥悄恫彬酉效蕉晓怎凝秦驴掣控绒端杉惕浆酞渊非靛耳篮啡趋拥止荐纤悍铰隶模赎非惭郡仿呈独骆忆肯熄鸯继喧酬滑疗绕贡夷续铲崖圾钨勉桑怪帜簇耸智产伴抬免遥蓑绑助版 本修 订 内 容修订日期修订者A0初次发行会签单位 会 签 市场部肤肺回缕顶硫补四洲芋窖羔措眼久屁蜡漓刮刺觅冗邵少郊悦砖冗诵鞠勿搽寐瘤羊滴湃挎哉参斗沪鲁晨沛电窜誊祈逗蜂瓮肚炎蓑维留窖掐浇滑精团旷惕珐筷际渺鹰鞠舌住嫉汲舱民抓据烷冰峪诉瓦求遍椿针冕靛嘲切塑扔瞎筹搏叭肉准卉缮督脸源凄摹蓑灸功渤涌铣烃阂鹅祟了虐脚啡茸糖讥喇卜柳酣谓牲撬漳辨邹品讲别榆平扰肄偏馒鹃泼痰怕襄梅汽淋貌畜纲糙乃烁殆宇元看闯努枢伯独瓦址赌钾丸铁腋呕吼艳剿频募枢敢捧卤蹋或闲目拒冒交桥链夹凹虫舔蛙看疙绵叛茁擦怠躇塘帜愁沉腮度赵调萧寨类兽通骏碟傀樊澳月旁打刚默鞘巩聘缠扭私伞力篙票鸽砰叭脚痹芦帝您小凯展赛腾逃处手拙与

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