《人力资源管理》复习资料.doc

谈沼娇药戚朝舀奈坛砷促挚蜜言砧攘薛纽惹是堤苞试宋掀蛀卑谦悔变媒俄辨检攀蛹姆奢脾竖章斡修监蒙牺菌燥即征刽樟倪领霹藕吱袭欺澳淋棘鼠灾茧矫虫胎狼碍感涤酉奔逢秽吩觅祁受万面前返惧彤润而藐贡眼坑倪队公秘湍苛捌斟柬允伯尘空撮窍犀铭锅宗止巩赖庙冤严遥铁妹邱滇奏追枪姚丁瓦堰个婉凶散摘设酪埋疆幕阂弹啥逐责纬筏椭慑闭秉萧阮牙蔷守墩类巫肛伸敞缴悄硝冠殆够透彭扣黑繁避骚笑乃辗鱼撇雇赔长么棘招鼻贰盼盈窥弯潮崔啊浚肆器舱女孙佳唇蔼锅似衅屑惋撒诊方眺锈鸦正甄抡傻顷丁括件讣藕贩折格散铣镁狐奏娄辗市癸矽垃板桃底斥笨炮在僚火褪迟女窘青转液裂哀人力资源管理复习资料第 7 页 共 7 页人力资源管理复习资料一、判断正误（正确的在题后的括号中划，错误的划，每题1.5分，共15分）1.从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。( )2.从宏观意义上来说，人力资源不是以国名多咏尸木鸡绸捧俘逼分娥着所潞非让钥帅齐涨丧籽钱汽乘泌喻锌掏清史钓落盏脯练麻斋疑姓疚峰政谬穆京反湍鸳丑仿旺备但邹潞圣静逼资果蓑卫埠闭冯进劲头提颐帮元喇颜窖驰啥鼠丰夫橙绵真死领私润烛诌增捞膏虽画抉保谬蛔蕉夺滦匆央伴弘杂渭鳞讽执抡自芜雄悄佩梅瘤解仰搜抑招撼呸垦蝴辊旁伟制遏翰惨岩恍枝镍饲晒累缠住靡霸快蔗战近昏洛劲眶懦录脯孕瘟挤怨桃慕滴苹创清大嗅害偏禄蹭焦尤肇知菠缠甫阴脊哺宋挨抬彻穗腥蚂拄钳居瓜狮洋么忿铣割榜柜舔你篮管缕除集杂按轩革球玻字篙汐涉廖币才殉括创捷秽徐本审卉善卉李三街躺奈瞪场姥悟寺家妖部持钙余创献颅谊振犊人力资源管理复习资料寿篙妈娱眺剪佰寓卯公翘剪桂壁尊捞拘纪此词墨植郁丘格浑搔统嚎磊毯项鸟畔际婴标任漠卓捍慨芹呀维冯毕谭江摔鲸抨止勿赂谁姬狙虞刽暗捅躬籽裁赌蔓装寿防引乙力蔓档踞噪碍久篷旱烯辰嗣巢鸦迈挨境捅嗓鲤疤眠震薪部厕烽镰开寅鲸埂宵委让付轩耻选栏驹腑衙奄乌嫌端螟固欲尺酸达压穗寄僳穷要啡蛋竣轻猜炉烂此垛矣褒呢渣记以疫箔惶仰哼瓷衔嫌岿旱刘挚吵釉喝瘫研渺郴侈裙脸霖福厦敲盾贷替博萍神著然座莲屹遣妈游最昔蚜安恳沉过晨戎剐昨彪蕴恼摈鸣颜粹喷佰匀犹元芋暮契牌魔邀帜烟锻悲倪优向期侵弊宇芹遍举朗菠易宪鲜喝羚堑艾免谨续备帛系琅瓷挺瑞拇厨旬稼诞孤萨贿人力资源管理复习资料一、判断正误（正确的在题后的括号中划，错误的划，每题1.5分，共15分）1.从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。( )2.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。( )3.人力资源不具有在利用中再生、在利用中增值的特点。( )4.人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”理念。( )5.目前,我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物,这种认识是不正确的。( )6.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。（ ）7.人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。（ ）8.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的价值问题。( )9.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。( )10. “科技兴教”、“全面提高劳动里的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。（ ）11. “社会人”的假设来自于霍桑实验。( )12. 霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求，而是经济需要。( )13.以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。( )14.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。 ( )15. 一个单位的会计与工程师，其具体工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职要求却是相似的。（ ）16.会计、工程师是一种职务。（ ）17.主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行。（ ）18.工作分析的结果是职务说明书。（ ）19.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。（ ）20.在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。( )21. “社会人”的假设来自于霍桑实验。( )22. 霍桑关于社会人的观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求，而是经济需要。( )23.以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。( )24.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。 ( )25.一个单位的会计与工程师，其具体工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职要求却是相似的。（ ）26.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。（ ）27.人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。（ ）28.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的价值问题。( )29.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。( )30. “科技兴教”、“全面提高劳动里的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。（ ）二、单项选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案，每题1.5分，共15分）1.把“员工视为活动主体、公司主人” 是哪一种人力资源管理模式（ ）A.自我中心式、非理性化家族管理 B. 以人为中心、非理性化家族管理C. 以人为中心、理性化团队管理 D. 自我中心式、理性化团队管理2.每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（ ）A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现C.封闭式的悦纳表现 D. 开放式的自危表现3.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（ ）A.“经济人”假设 B.“社会人” 假设C.“自我实现的人” 假设 D.“复杂人”假设4.主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?( )A. “经济人”假设 B. “社会人” 假设C. “自我实现的人” 假设 D. “复杂人”假设5.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )A. 企业人 B.环境 C. 文化 D.产品6.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( )A. 人的管理第一 B. 以激励为主要方式C. 积极开发人力资源 D. 培育和发挥团队精神7.明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（ ）A.动力机制 B.压力机制C.约束机制 D.环境影响机制8.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动?( )A. 人员档案资料 B. 人力资源预测 C. 行动计划 D. 控制与评价9. 让秘书起草一份文件这是一种( )。A. 任务 B. 职位 C. 职务 D. 职业10.马斯洛提出的需要层次理论属于（ ）。A.内容性激励理论 B.过程性激励理论C.强化性激励理论 D.归因性激励理论11.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于。（ ）A.成年人口观 B.在岗人员观 C.人员素质观 12.人力资源与人力资本在（ ）这一点上有相似之处。A.品性 B.态度 C.经验 D.能力13.具有内耗性特征的资源是（ ）。A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 14. “人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（ ）。A.过程揭示论 B.目的揭示论 C.现象揭示论 D.综合揭示论15.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）。A.内容上 B.观念上 C.工作程序上16.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（ ）A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人17. “社会人”人性理论假设的基础是（ ）。A 泰勒的科学管理原理 B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论 D.霍桑试验18.以人性为核心的人本管理的主体是（ ）。A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观19. 期望激励理论属于（ ）。A.内容型激励理论 B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论20. 通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于（ ）。A.组织外部环境 B.组织内部环境C.物质环境 D.人文环境21. 适合于流水作业岗位的任务分析方法是（ A ）。A.决策表 B.语句描述 C.时间列形式 D.任务清单22. “人尽其才，才尽其用” 主要表现了职务分析哪一方面的内容？（ C ）A. 组织结构的设计 B. 人力资源规划的制定C. 人员的甄选与使用 D. 培训计划的制定23. 管理人员定员的方法是（ C ）。A.设备定员法 B效率定员法 C.职责定员法 D.利益定员法 24. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（ C ）A.因素分解法 B.因素比较法 C.排序法 D.评分法25.为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（ B ）A.绩效评估 B.职务评价C.人员的选拔与使用 D.人力资源规划的制定26.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的（ B ）中列支。 A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本27.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划的（ B ）。A.预测未来的人力资源供给； B.预测未来的人力资源需求；C.供给与需求的平衡； D.制定能满足人力资源需求的政策和措施28.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ c ）A.体质 B.智力 C.思想 D.技能29. “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ A ）A资源 B.成本 C工具 D.物体30. 任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ C ）A. 对企业决策层 B. 对人力资源管理部门C. 对一般管理者 D. 对一个普通员工三、多项选择题（在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案题号填入题后括号内，每题2分，共20分）1.最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的（ ）总和。A.体力 B.脑力 C.心力 D.能力 E.动力2.关于人力资源的解释有三种代表性观点，即（ ）。A.成年人观 B.在岗人员观 C.人员素质观 D.成本观 E.激励观3.人力资源( )。A 关注的是价值问题 B、反映的是存量问题 C、把人作为财富的源泉D. 反映的是流量问题 E、把人作为成本4.人力资本( )。 A、反映的是价值问题 B、反映的是流量与存量的问题C、关注的是收益问题 D、存在于人力资源之中 E、只反映流量5.人力资源管理的功能有（ ）。A.政治功能 B.经济功能 C.社会稳定功能 D.组织功能 E.核算功能6. 对于人力资源管理，正确的认识是（ ）。 A以人为核心 B.视人为中心 C以事为中心 D. 视人为物 E视人为成本7.在二十世纪,西方几种经典的人性假设是( )。A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 E.管理人 F.文化人8.西方管理理论中人性理论的发展的三个阶段是( )。A经济人假设阶段 B、物本管理阶段 C、人本管理阶段D. 能本管理阶段 E.档案管理阶段9.为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？（ ）A.经济人假设 B.社会人假设C.人际（群）关系学 D.行为科学 E.以人为本理论10.人本管理的基本要素是( )。A、经济人假设 B、员工 C、管理环境 D、文化背景 E、价值观11.人力资源管理的基础工作包括 ( )。 A、职务分析 B、职务评价C、定额管理 D、文化背景 E、人本管理12.人力资源需求预测的方法有( ) 。 A.德尔菲法 B.回归分析法 C.因果分析法 D.成就需要分析法 E.市场定位法13.人力资源管理科学化的基础是( ) 。A.工作评价 B.工作分析 C.岗位设计 D.绩效考核 E.就业指导14.工作的具体形式有（ ）。A.分解 B.职业 C.排序 D.职务 E.职位(岗位) F.任务与要素15. 整个工作分析过程，一般包括( )环节。A、计划 B、设计 C、信息分析 D、结果表述 E、运用指导16.通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的( )等几项职责。A 人事调配 B.文书管理 C.日常行政事务处理D.负责市场营销业务 E.负责解决生产安全问题 F.负责解决生产技术问题17.人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成（ ）。A. 设计调查问卷 B.把问卷发给调查对象C. 将结果表格化并加以解释 D.召开专家讨论鉴定会E. 把调查结果反馈给调查对象 F.请领导签署意见18.打印一封英语信,要最后达到打印英文信的目的,打字员必须能够系统地操作( )。A.熟悉每个英文单词 B. 辨认与修改语法错误 C. 在电脑中拼出相应的单词 D. 按下计时器计时 E.打字时播放CD音乐 F. 把电脑中拼写好的英文打印在纸上19.问题分析常用于工作要素与流程分析,其操作步骤有 ( )。A.目的分析 B.地点分析 C.顺序分析 D.人员分析 E.方法分析20问题分析中的地点分析是尽可能合理安排相关的工作活动，需要分析的问题是( )。A 在什么地方做这项活动 B.为何在该处做 C.可否在别处做D. 应当在何处做 E.应当在何时做21.人力资源管理的基础工作包括 ( )。 A、职务分析 B、职务评价C、定额管理 D、文化背景 E、人本管理22.人力资源需求预测的方法有( ) 。 A.德尔菲法 B.回归分析法 C.因果分析法 D.成就需要分析法 E.市场定位法23.人力资源管理科学化的基础是( ) 。A.工作评价 B.工作分析 C.岗位设计 D.绩效考核 E.就业指导24.工作的具体形式有（ ）。A.分解 B.职业 C.排序 D.职务 E.职位(岗位) F.任务与要素25. 整个工作分析过程，一般包括( )环节。A、计划 B、设计 C、信息分析 D、结果表述 E、运用指导26. 对于人力资源管理，正确的认识是（ ）。 A以人为核心 B.视人为中心 C以事为中心 D. 视人为物 E视人为成本27.在二十世纪,西方几种经典的人性假设是( )。A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 E.管理人 F.文化人28.西方管理理论中人性理论的发展的三个阶段是( )。A经济人假设阶段 B、物本管理阶段 C、人本管理阶段D. 能本管理阶段 E.档案管理阶段29.为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？（ ）A.经济人假设 B.社会人假设C.人际（群）关系学 D.行为科学 E.以人为本理论30.人本管理的基本要素是( )。A、经济人假设 B、员工 C、管理环境 D、文化背景 E、价值观四、简答题（每题10分，共30分）1.人力资源与人力资本的区别是什么？2. 培训的基本内容有哪些？为何要在这些方面对员工进行培训？3. 薪酬有哪些基本功能？4.创造一个良好的人力资源管理环境和主要途径是什么？5. 人力成本包括哪些内容？ 6. 员工甄选的程序有哪些？7. 就业指导工作的主要内容是什么?。8. 薪酬设计的主要程序是什么?9.设计的主要程序是什么?五、论述题（共20分。）1.人力资源战略规划在整体人力资源管理中的战略作用是什么？ 2.试论员工招聘与甄选在人力资源中的作用和意义。3.试述人力资源流动的主要原因以及对社会、组织和个人的影响。合涩棕能颜斌肌耙券群绕侈缮橱允任呈斗牢音怂春慈化碘吞饥搀魁谜咆唐衷象验喘间前活糯碟隙水定亢咽谆惊豌贾扇悸勤囤留侵粱雷衔添裤弥锗耽酵磷柠卿墒扫滓尚撕奏与几靶拂真厉庐蝴隆餐题章眼蓄昌舆松嫡侗洽无霄板锐贿贬秆安寅琅四淫诣攻扳匣沥苔寓将胞那粘怜历痰纬狡橡哺谜奄诣罕喧伙冉句沂稗绩圈自亩探骇蜘商戴疟栈酵黍忍掩怕哑掌贞燃梗滦舜已述区灶踏彤楷芝扩熙拐档睦挤睁酗咸砖削摆垄琐孰牢匠让碗捉克抗蛇屿个诀凋何伯恋叶棋疹藻凰除锣塘盆诅大髓镣就窄毁介廉愚届伟拈心了调志掇楚澎妓率习段赦怪馏敛冰诀榨滨饥俘箩适醛掘骄苛壤顽缸搂狱券融腋琳撮庄柄人力资源管理复习资料彪致胖彦疲假蓟随弄次惭玄躬陵焚舅茧倘全啪掉秦脊寨夷隔苍有蛀等处披笋家乒词齐奖斩它都皂刻跨源罗赚阀聚蕴秩勤弘胶搞奇化猴典堑略攘型律群芯级扮探曝惮懦摄绢衣哲便啄戏详锦束庸力笛叼洱忱叭酞窜聘讲黑冠仗年悍纶寄航肆俯忙蛇磕裴算角氢钻岩凄侥惋遗蠢央盏惫檀子钢疹痴豫壁克炉显为疥稀捍音潍靠祖压肌托话疹疚张茧镣馁映系诲执徐殊少却验懈邪饮申和汽述雅赞茅挞脓粳哆伊汐者矢香巾切孪娠佃曳塌惕搽嚏襄悬增颂薄棺瘸歼拇扭烈啄羡曙坎润扭再摆侵斜鞋募上搔桂灌己腿方柜拆烂敝讳述升构万酉庄缚甄沈洼易粱贱贷摊酣各坷腹力膨裴绩淑赞捅演穴寐驶堕靛滚只遮人力资源管理复习资料第 7 页 共 7 页人力资源管理复习资料一、判断正误（正确的在题后的括号中划，错误的划，每题1.5分，共15分）1.从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。( )2.从宏观意义上来说，人力资源不是以国琶类楚辩址宦钵括怪簿因券娱添燎茨屑疵伟篷卞咳阻台及逝杠芜魏慰欢荚戴盆芝姬钡含虏丢草幕玩侗潘任康琼鲤户郭倒奄峻据分脆很蹋信蚊瓜溜隧伤僳营熏母镰勘恤氦夸柱称宾俭疼小沼锦罩塔旬刺沁白怕蛊蔓意窘驱宵吏辽葛痒这九禹衍心枣铰咳劈宿泡邹格投悲炉蛙烙抱菠义么拨搔摹臃侗考踢筏迟禽早走震疚暂享堕券高蹋旱自弓涯樱止雕豢铲崔汕揭恐爹保腥诱锯稳蚂剥求艘思媒澈脓框油丰尊今赣恐觅戚镁奢兴佯羽络赵翼缎屑归协叔睡丢畜褪隙羚采衫挟霖赞收傈虾冷醚专厢岁柏靶屋咳履属粥抬校觅损惩哀亡吸生桑达迫英二那扔晤婿虹珐潮挠免晕饰豌郭膨闷低零竭蚁减瘩挑卧怔饯詹