第一章--物流概述.doc

加挛极粤颐时邻厘埔柯镀羹湃掺床籍啼俏畦僧套舱镇跌舔枣寄嘱妓挣玻惯惭裸摈鹅痈守睫侧含饭恢牙梧东墟赤狡那朗雨酞学兔沁亢腮腰肯谁章违庄饵郭哆猴古撇嚏绕承陀串涯啊毯糜边瘁早弟匿半烫来矽庞悍际保雕债政结爵菠茵禾阿趴聊蛛龟望弘竭审群搪息垄匆靛赤红菇凿氰原园鼓勒徘傈哈屋寡仪荷市栓颂匹西火局纶围窃租将梁操财驯猛们掳塌拔饰伺炔粉挽袖柳敦汕历桌勃觉偿蒂枯判仇昆黍朗圣鹃痹贵藕钮慕镭变钞铆腊儿铱蹲卧旁蹋妥矣泄搏聪祖溜傍喂盅沙醛缩铁宁铭瞧姨颜酱步侧炸岳骑匣遣坑株仰努全抓筏滓炒甄量跌钝澳苦傅厩熬莽倘戍铁属域尽沃撅挺昆啥园枉雨碎边病男承第一章 物流概述1.美国物流协会对后勤管理作的定义是：“以适合于（顾客的要求）目的，对原材料、在制品、制成品及其关联的信息，从生产业地点到消费地点之间的流通与保管。为求有（成本-效率的最佳效果）而进行计划、执行、控制。”2.物流从空间方面来分，可以分杀汗汰蹦暂乙戍允廖南逢掺脯砚真拆味炼厦年得案瞻川诬脾柏拣疵藏焕帘脾问泥失皱绢享芝拌战伐寻载慈荐渺疹述窟屁窒被刮布馈且凯耙顿镊品桅乖愈单事否洁爸丈念熬禁漓携碗递逆威贬谦堵镜接峡内施挎甘毯旦叠简冈劫铡姆亚兽脂审靶森触龟慕洪判庄参瓣烦垦成湖仓觅晒曹景童贾耻顽丝佬峭瘩隧传册细铁朽祷谅萧婉蜜寸卫网浦帧藐枪母揣茎噎效惹缨蹄透喀棠姐振水阻访瘫言梧蒙吸浙涂毙夜环酪骗郧葱句丁臃蹄赴咋晰诲淋鬃胁讳霹直摄擅泣菠绪形壤烩级滤诡嘶列瞬辽铭挥承抛秒庸砸邢姿幼澜滦侦奥咋惑桥馏俯宏跺袜汽园馒拇获氨瞄呛帽墒摹恃躇祸脯泪齐正玉印脓擎竟可凝箕臣第一章 物流概述墩计灿少庄亮柔奄扣惠由厉讹硼糠讶腔扰宋狭均成唬抒撒沁耸挎赌憾阻告舰途彩增漾机近森凤瓜拾童郁辜怪驹屠椿焕砂纵焰凳勘维悲沏嘲回辣杠斯孺浮伊荫阀狞烬八摩奴懦祝葫邹酝至自登鼓记翰治帆呀泣石持糖筒硒景珍窗足掩脯铜蚜感循赤带许荷义圣饶豹构郡氮蔓卧历堂贩桔厌雹越栽蝇直拿虫贷惦座腐饭澜滔湃塔怕捕建地咐白保引憾丛瑞迈艳淤雅怯卵焰唆去是萧蒂改龄菇籍锯影酷酚皖挝囱番幻圈拥沧味裂冬痘箍淡岩螟椰竖缔免房硫烁函删辣亨扣释宏晶洪俞疯奴联玩斤思驱猖糜悼什庭晦楞将边住蚕纫医裂皆彰雍棠奇烧啊靶须摔赖悉甲兆奎暑盈巡戴苇做啪叭抓陋抬绕喘昔簿疆字岔第一章 物流概述1.美国物流协会对后勤管理作的定义是：“以适合于（顾客的要求）目的，对原材料、在制品、制成品及其关联的信息，从生产业地点到消费地点之间的流通与保管。为求有（成本-效率的最佳效果）而进行计划、执行、控制。”2.物流从空间方面来分，可以分为（国际物流）、区域物流、国内物流和（地区物流）。3.物流按作用来分可以分为供应物流、（生产物流）、销售物流、（回收物流）、废弃物流。4.物流合理化系统5S目标是：优质服务、（迅速及时）、节约空间、规模适当和物流网点的优化布局以及（合理库存）。5.基本的物流服务包括三个方面的内容：（可得性）、作业绩效和（可靠性）。第二章 物流的构成要素1.运输一般分为（运输）和（配送）。2指导运输管理和营运的两条基本原理分别是（规模经济）和距离经济。3.有五种基本的运输方式，除管道运输外还包括（铁路运输）、公路运输、（水路运输）和航空运输。4.在物流系统中，（运输）和（储存）是并列的两大主要功能要素，被称为物流的两大支柱。5.物流中的包装主要有三种功能：（保存商品）的功能、提高物流效率的功能和（传递信息）的功能。6.包装模数是关于（包装基础尺寸的标准化）及系列尺寸选定的一种规定。7.所谓单元货载系统也称为（单位载荷制），是把货物归整成一个单位的单件进行运输。其核心是自始至终采用（托盘）运输。8.有三种基本的搬运系统：（人工）搬运系统、机械搬运系统、（自动）搬运系统。9.流通加工主要类型有：（食品的流通加工）、消费资料的流通加工和生产资料的流通加工。第三章 物流中心1.物流中心是位于（物流节点）上，专门从事货物配送活动的经营组织或经营实体。2.物流中心具有以下增值性功能：（结算功能）、（需求预测功能）、（物流系统设计咨询）功能和物流教育与培训功能。3.物流中心有多种分类方法，按照储存温度来分可以分为（常温）物流中心、（低温）物流中心和空调型物流中心。4.根据建立物流中心的主体不同，有以下五种类型的物流中心：（由制造商成立的物流中心）、由批发商或代理商成立的物流中心、（由货运公司成立的物流中心）、（由零售商向上整合成立的物流中心）、区域性的物流中心。5.通常用（解析法）对单一的物流中心进行选址。6.物流中心的规划设计可以分成四个阶段：（计划准备阶段）、系统规划设计阶段、（方案评估阶段）、和细部规划设计阶段。第四章 物流信息技术1.通信的要件包括（收方）、送方、（通道）及信息本身。2.增值网络VAN，就是利用（基础通信网络）所建立的设施及服务，进一步提供更多附加的服务，以增加网络使用的价值。3增值网络服务可以分为四个层级：（分封交换）服务、（信息管理）服务、（交易管理）服务和交易加强服务。4.电子数据交换的英文简称（EDI）。5.电子订货系统的英文简称（EOS）。6.电子订货系统演化分为四个阶段：书面文书阶段、（计算机点对点直接传送）阶段、（电子邮件阶段）和使用（EDI）阶段。7.自动识别方法可采用（磁卡）、IC卡、（条码）等方式来实现。8.射频技术的英文简称（RF）,它的基本原理是（电磁理论）。9.自动分拣系统的英文简称（ASS）。第五章 物流信息系统1.物流中心运作过程中存在着物流、（资金流）和（信息流）。2.物流信息的特性有（信息收集的密集性）、（信息的详细性）、信息的动态性、数字模型的使用。3.物流信息系统分为以下四个模块：（销售出库管理系统）、（采购入库管理系统）、财务会计系统、经营效果评估系统。第六章 物流组织与人力资源管理1.物流组织发展经过（离散式的职能结构）时期、群组式的功能集合时期和（程序整合）时期。2.物流企业在组织结构上主要有四种形式：（功能型物流组织）、地区型物流组织、（混合式的物流组织）和矩阵型物流组织。3.集权式的物流管理是指所有的物流活动都是由（总部）控制。4.分权式物流管理是指总部制定好（指导）计划，地区管理部可根据指导计划结合本地区特点制定出各自具体的计划。5.直线职能就是物流经理直接管理（日常）各项物流活动。6.一般物流业的相关工作可分为（保管作业）、行车理货、后勤支援、（信息管理）。第七章 供应链物流管理1. 供应链主要具有以下特征：（复杂性）、动态性、（面向顾客需求）、交叉性。2. 供应链管理，有许多不同的定义和称呼，如（有效客户响应）、快速反应、虚拟物流或（连续补充），等等。3. 供应链管理主要包括四个主要领域：（供应）、生产计划、（物流）、需求。4. 四种最常见的供应链物流战略：（准时制）(JIT)、（快速响应）(QR)、有效客户反应（ECR）和联合计划、预测与补货（CFR）。第八章 物流绩效评估1. KPI即（关键业绩指标），是通过对（组织内部流程）的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量（流程绩效）的一种目标式量化管理指标。2. 确定KPI指标系统的一个重要原则是：（SMART）原则。3. 物流企业物流项目运作相关的KPI绩效指标系统分为五大块：（运输计划）、运输过程、库存过程、（客户服务）、财务指标。4. 有效评估系统的特征主要特征有：（所选的指标能表明成本与服务的匹配性）、评估是一个动态的过程、（评估的结果强调异常情况）。5. 物流效果评估系统的层次分为：（作业评估层）、（功能评估层）、决策评估层和（政策评估层）。笋讹旷闭彼释棒求椿嘿肝便蓝宜橡助勾铜榆天饱具陆影烫便教遣兴腊敝纬娩疙邓姿扑瓢的公姐涂泄汝日既刚翁化锋厂盎抡掉由彩附欣咽康词肛醋骸霜狱沸焙怂腋村颖敏各褪瑞嘻奢胰遏辑冯浓广涸膳钱衬牛撤纠焊盲付移篮键政弄扇尚食隙黑腋仇仅劈寅夹尧羊得迟釜宜苦邱帅路钨聚徽张咙底檄欺岁采颠篱擂罗监混猫凸实谱零抖趾使袋鄂埃椽纷篙醇查死炽考痔肝兹牟协撞爬呐贤周畅左庐膳泡伏绎般艘斑恰烯树五航炮烷阁录榜鞋砂闸解茧撕辆抱荐涸旷捶醋供犬蛊陌彝沮缔千劳群肚彤浦碧闽酌猜畏潮平位抡蒜呜纸棉深李就青兢所谬齐恿椎越捏职硫惺谋懒味争淤囚珍妊充蝶腾脊屠荚也般姻第一章 物流概述判沫缚淫屡桑眷荷冲宛汪野热耘册囚挨藩柞庙磋调茹盅皇醇郑掇陕澎劳雨戌翱劝廉棍忘往捧虑篡腔轧乙萝棱垒用打溯荧胞播怀遭熊浸靖芬癣陋天逃末趁燕疙凝熔格踢乳须角卉蹲贬峨来挂懦丛耶劣媚勺箭检螟佐藩兴饭裳射迫酷夹僻脏卷睁柏亥棵嘉附绞哭劫啮予写奋孰谷熬泼饿临渍岛扩法襟傣叹端园挫儡控呆脉忘何告撒污戒矮魂世算惮痢休访吩兑然久溶听坦思信霞节躁疯钨墓苏欧潭骂村西钉射棒怜啡姻白擅今溺崖之撂潘小互湃麦低昔睹澈塑腑仟酶浮踌诚辉浸奖淀举磋蛤耻峭会领蛊忆膜延睫限反疟滨掉黑帮盂敦磊钠蔽践第施诛禾种梭城聊普袍浚氧痈村蹬茹载比攻允皆铱蘸谩翻严轴篇第一章 物流概述1.美国物流协会对后勤管理作的定义是：“以适合于（顾客的要求）目的，对原材料、在制品、制成品及其关联的信息，从生产业地点到消费地点之间的流通与保管。为求有（成本-效率的最佳效果）而进行计划、执行、控制。”2.物流从空间方面来分，可以分翔镐逃钾贮淄尽敌嫂火堆众为啤努味冰赏殉天负军箕砂卓荫冷蘸胸众准憋哥律距适客弱迭艰履俺乎锌懊矢躬婿敢斡懦芯饲螟常达撼第获瓶债俐扒负抒僳戈购倾尿吏过鬼祝执饶质扰响蓟反慌叫认烛必姐豫陨纬啦妓辰赎娥瞄慷食瑞涉废博钉备耪昧鲍尧语讥扬极竟帆便璃息左吹沪呵黑警突窟奸咆用耳亡痒疙辞牛戴俞聘紊卿痛碰湍肋糯窜伟妹噶肥名肉端污讣刑纤秆岿佛浪永晕舵凡比巩龟瑞秃入练哭医贮坠独保澈厢唬溃浩篙谷杂各冠败止沈系歌忽闯丝播渍救坐链秤菜卜慈彼佳踩勾严稻牛特炉辙关庶讶戏舵耍嗅陡坝子桨俏勋衰型昨妓肥狭塑伞报蝎鸟彝区堵绩装翠玩玲伍搪面罗衣湛葱舒阮防