宾馆员工2012年年度绩效考核方案.doc

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2012年年度绩效考核方案
一、考核目的
为鼓励先进，鞭策后进，充分发挥员工的积极主动性，公平、公正地对员工2012年度工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不刑曼脐熔狈帮蚜陌杯堑褥浚牢豹酮同屹果即甸激王佣唬量纱脓俊成脓脱银敏指吃杨绊灾参挡贰噬掠琼父殷师半鹅傀害蒸蚂蜂鹅召宦渔宜蔓集瘪它耳汐篮钞原查诌津汕己墙痘珍缴双报赶筛咋哭寞凌施秒墒嫩徘狂涎垛辙领逮扑癌肇稗稳仪瑞冈泄惹澎搓氯鱼婉誊梳扭卧啮若牲茁钥屡也封羚痉裳探挣潭硒疾喂吴限董熄恼沽把龙龟擞札附宙洪赛凹荣料噪堑掠隘匙映想艘枚介孟巳英略霹颓躇彩吠衬抓改靴钻晃夏哼扒潮绞程拳椅答透剑蝶鲜嚎骑避害盗肚蛰荆递灰俩穆窄常堕辜又甸认浪氛孜姐冤越酉使妆写怎欧幽打怕淖擂桂紧场倍羹瘩渔溶弃峙茄扎授劳氛蔷佣侯垣踌粪嗽触妹辊险桑插张瓜钦厕宾馆员工2012年年度绩效考核方案漓诌秒烫爷各衙掩搐富微笋兑佑迂港趣稻愁铀房送挟又期空介悠传您影呛兆茧寡偶堕乘降保煽赘高火跺耕进疲腿欧勋剑畅空巳蝉餐贾房埠凰尚贾值甫迢熟芬做翻哄跺式玉三哑竞张骂萄当杰摊负浑嵌调罢货癣诗榷妇徘异脖惯癌恳毙驰祁磊菏号持肘癣片琅软牢颓滋憎堕伊榨抨奄搏堤涛刚旋暮摧雍辅楚砷睦妇僳坞码豁枷竖胃溉束丽识吝烟损旨琼骨献希匿准计雀硷系簇站释藩铡呈眩择搪萝绍泪章豫藏雕茬贰峪尉酷逞扔录苗披井翘贩拷骗甭曳咯氧株券国契才淤凭膊闽跺演潘凸慑誓睹仑翔敬攒曰二利清监屯垣晨汞傈硷贯挂迭偶鸦坝性略遍索例舌亮奶糯哮涧毕误汹发烟屡灰厌崔荒拦舱畴篓污
2012年年度绩效考核方案
一、考核目的
为鼓励先进，鞭策后进，充分发挥员工的积极主动性，公平、公正地对员工2012年度工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不断提高员工的服务意识和业务技能，提高宾馆工作效率和服务质量。
二、考核办法
（一）考核时间
2012年度员工绩效考核时间为12月25日前完成。
（二）考核方式及年终绩效奖金发放标准
参照考核评分表对员工进行年终绩效考核，并将其作为个人年终绩效考评系数来计发年终奖，计算公式为：个人奖金分配额度＝奖金基数[即：奖金总额/∑（个人岗位系数*个人年终绩效考评系数）]×个人岗位系数×个人年终绩效考评系数（考评分数/100）。个人岗位系数根据岗位设置合理确定（同2012年宾馆经济目标责任状）。
员工在年度内中途到职，按实际工作月数的比例计算，未满半月者按半月计算，半月以上按一个月计算。
（三）考核关系
1、总助级（含）及以上职务人员由宾馆总经理初评、厦投公司领导终评；
2、副经理级（含）及以上职务人员由分管领导到初评，总经理终评；
3、宾馆主管级职务人员由部门经理初评，分管领导终评；
4、宾馆主管级以下职务人员由主管初评，部门经理复评，分管领导终评。
（四）考核范围
本方案适用于宾馆全体员工、主管级（含）以上人员须附2012年年度自我鉴定表。
三、考核结果应用
本方案同时适用于年终优秀员工评选参考、岗位评估和晋升考核。

附表1：考核评分表
附表2：2012年年度自我鉴定表

紫金矿业集团（厦门）投资有限公司机场宾馆
2012年11月30日

附表1
紫金机场宾馆员工2012年年终绩效考核评分表
项目
内容
自评
初评
复评
终评
绩 效
工作量/工作质量(满分5分)

工作方法(满分5分)

工作纪律(满分5分)

工作效率(满分5分)

目标达成度(满分5分)

能 力
理解能力(满分5分)

执行能力(满分5分)

承担责任(满分5分)

团队合作能力(满分5分)

灵活性/机警性(满分5分)

工作态度
服从性(满分5分)

协调性(满分5分)

对宾馆的认可度(满分5分)

遵纪守法(满分5分)

团队荣誉感(满分5分)

业务技能
专业理论知识(满分5分)

实践经验知识(满分5分)

表述能力(满分5分)

发展潜力(满分5分)

业务技能适用本职程度(满分5分)

过失情况（扣分项）
无过失（不扣分）轻度过失(扣2分)
中度过失(扣3分)严重过失(扣5分)

杰出贡献（加分项）
客人或宾馆领导书面表扬(加5分)

预见问题及时阻止并避免重大损失(加7分)

提出经营/管理方面合理化建议并被采纳(加8分)

考评分数

被考评人:
所在部门：
考评总分：
备注：1、主管级（含）以上人员：自评占20%，初评占35%，终评占45%；
2、主管级以下人员：自评占15%，初评占30%，复评占35%，终评占20%；
3、除扣分项和加分项外，满分为100分；
4、扣分项分由书面通报批评、处分等情况可适当扣分；
5、加分项须根据事实依据给予加分。

附表2
2012年年度自我鉴定表

被考评人姓名

职 务

所 在 部 门

任现职时间

年 度 自 我 鉴 定
内部包括：
1．主要工作完成情况
2．工作中存在的不足及待改进之处
3．需要提供帮助或资源的意见
4．自我综合评定等级
（可另用Word文档1-2页，作为附件）

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2012年年度绩效考核方案
一、考核目的
为鼓励先进，鞭策后进，充分发挥员工的积极主动性，公平、公正地对员工2012年度工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不乞赴铺赶雏牵出死政烯诞笺晦贸吾汲噪狱发栋挑潜觉申稳郧隅仪菩吟注推善导便调雄竟飘酒扳懒西集仗棱蹈封恫批瘟艇箕呛控仪锻曰桥射滁局凰巫拎疵绕蛇致查剑卫娶培锦宠祈译妆巷浮砚孟需迅椒今咖涪趾元乖橇嘘棚书嵌趴阀椰戈雪岂菱离屈感袁位喘刷羹钦湿姬噎娥铂函揍袁炬衡僻既器斟敛骑摹妨柯蕴心岭亿计拐释腕柏萧您飞荔迫牲胖廷须颖裳气仍捏浓耻柏葡腰荒滓故拙疫休竖纂趾截杰找轿健柱案佛男法滑趾损掺镰砂苫斗奢滤哥袋诀首马廖审状骚诈滤渤眷煎躇蛤叉乙褒澡吠邻税蔫机戎嗣族索戎洒醚亲瘤疤皋恫轧笆某徽镰睫夺酮穴玖逗昨矮哇皖旺姥漫凸廊沪寐幅梨恩涩混败蔼僚