物流管理概论期末重点.doc

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MRP的特点需求的相关性需求的确定性计划的复杂性。 12. MRP的优越性在完成生产计划的同时合理的控制库存节约各种费用提升企业的经营管理水平。 13. 准时制生产的目标最大限度的降低库存最终降到零库存最大限度的消除废品追求零缺陷实现最大的节约。 14. 配送需求计划distribution requirement planning简称DRP是一种既保证有效地满足市场需要又使得物流资源配置费用最少的计划方法是MRP原理与方法在物品配送中的运用。它是流通领域中的一种物流技术是MRP在流通领域应用的直接结果。 15. 配送需求计划的发展配送需求计划仅仅是提出了需求计划而未考虑其执行计划的能力问题配送需求计划增加物流能力计划后形成一个集成、闭环的物资资源配置系统使配送需求计划得到发展。所以也就有了配送资源计划DRP Distribution Resource PlanningDRPII。 第五章主要知识点 1. 国际贸易与物流的关系国际物流是国际贸易的必要条件国际贸易促进物流国际化国际贸易对物流提出新的要求。 2. 现代国际物流的特点物流环境存在差异物流系统范围广国际物流必须有国际化信息系统的支持国际物流的标准化要求较高。 3. 海洋运输的三个基本要素是船舶、航线、港口。4. 国际物流运输最主要的运输方式是国际海洋货物运输。 5. 海洋运输方式班轮运输租船运输。 6. 国际多式联运是按照联运合同以至少两种以上不同的运输方式由多式联运经营人将货物从一国境内的接货地点运送至另一国境内指定交付地点的货物运输方式。 7. 国际多式联运的优越性 国际多式联运具有较高的组织形式它集中了各种运输方式的优点扬长避短的融为一体组成连贯运输简化货运环节加快国际货物周转降低运输成本实现合理化运输的目的。具体表现在：1 责任统一、手续简便与单一运输方式的分段托运和多头负责相比多式联运不仅手续简便而且责任明确。 2 减少中间环节由一个承运人全权负责它必须通过运输合理化减少中间环节来缩短运输时间降低货损货差提高货运质量。 3 降低运输成本由于减少了中间环节可以节省运杂费从而降低成本。 4实现门到门运输的有效途径多种运输方式结合可以从汽车运输开始实现了门到门的运输。 5综合优势明显国际多式联运具有参加国多手续简便责任统一运输时间短成本低的等特点。综合优势非常明显因此在国际货运中越来越受欢迎。 8. 集装箱运输是20世纪货运技术的一次革命目前已经成为国际上占有支配地位的一种运输方式是一种便于进行机械装卸的成组运输方式。目前国际标准化组织规定了5个系列13种规格的集装箱普遍使用的是1AA40 feet30t和1CC20 feet24t两种集装箱。集装箱船舶的装载能力或集装箱港口的吞吐量均用TEUTwenty feet Equivalent Unit 为衡量标准。 9. 整箱FCLFull Container Load拼箱LCLLess than Container Load。 第六章主要知识点：1. 物流信息系统是指由人员、设备和程序组成的、为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统它与物流作业系统一样都是物流系统的子系统。 2. 条码的概念条码Bar Code是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记用以表示一定的信息。 3. 条码按维数的类别可分为一维条码和二维条码。 4. 一维条码按照应用可以分为“商品条码”和“物流条码”。 5. EDI Electronic Data Interchange即电子数据交换是指通过电子的方式采用标准化的格式利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换实现无纸化运作的先进技术手段。 6. EOSElectronic Ordering System即电子订货系统是指不同组织间利用通信网络和终端设备以在线联结方式进行订货作业和订货信息交换的体系。 7. POSPoint of Sale即销售时点信息系统包含了前台POS系统和后台MIS管理信息系统系统两大基本部分。 8. GISGeographical Information System即地理信息系统。GIS应用于物流分析主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS为物流提供专门分析的工具软件。完整的GIS分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。 9. GPSGlobal Positioning System即全球定位系统是指具有在海、陆、空全方位实时三维导航与定位能力的系统。 第七章主要知识点 1. 事业部制是按产品或服务类别划分一个个类似分公司的事业单位实行分权式管理、独立核算盈亏的管理模式。规模较大的第三方物流组织结构一般采用事业部制。 2. 物流成本和其他成本比较有许多不同之处但是最突出的只有两点即所谓物流冰山现象和效益背反交替损益现象。 3. 物流成本管理不是管理物流成本而是通过成本去管理物流可以说是以成本为手段的物流管理通过对物流活动的管理降低物流费用。 4. 影响企业物流成本的因素 竞争性、产品、空间三个因素。 5. 物流质量的概念既包含物流对象的质量又包含物流手段、物流方法的质量还包括工作质量因而是一种全面的质量观。 6. 物流质量管理与一般商品质量管理的主要区别在于物流质量管理侧重经营活动中的物流各环节的质量控制。而一般商品质量侧重生产制造过程的产品质量控制。 7. 物流质量的衡量物流时间物流成本物流效率。 8. 物流标准化是指在运输、仓储、配送、包装、装卸、保管、流通加工、以及信息管理各个环节中对重复性事物和概念通过制定发布和实施各类标准技术标准和工作标准达到协调统一以获得最佳的秩序和社会效益。 9. 国际标准化组织ISO基本认定600mmX400mm为物流基础模数。 10. 物流集装基础模数尺寸可以从600mm400mm按倍数系列推导出来。1200mm800mm和1200mm1000mm。 11. 集装是物流标准化基点。 第八章主要知识点 1. 市场营销对物流的影响：1客户服务对物流的影响市场营销管理中的客户服务水平与物流活动有直接的关系提高客户服务水平往往是以较高的物流成本为代价的。节省物流成本可能会降低客户满意度。 2促销策略对物流的影响在企业的日常经营活动中为了在特定时期达到一定的销售额或占领一定的市场份额常常采取各种各样的促销手段从而给企业带了相当的效益但也会增加物流成本。如果考虑物流成本预算则可能影响促销策略的推广。 3市场预测对物流的影响市场预测是企业生产的一个重要依据接单生产只适用于一些产品领域实际需求与预测的相符情况直接关系到物流活动的合理性。 4市场销售渠道对物流的影响随着物流技术的发展和流通效率的提高以及各种销售模式的出现销售渠道发生了巨大的变化与销售渠道相配套的物流活动发生了很大的变化这种变化直接影响物流活动的合理化。 2. 从物流的角度来看客户服务有四个要素时间、可靠性、沟通、方便。 3. 按时、按质、按量交货是物流系统最基本的目标。 4. 第三方物流Third Party Logistics TPL是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务。第三方不参与商品供、需方之间的直接买卖交易而只是承担从生产到销售过程中的物流业务包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。作为专业化、社会化的第三方物流的承担者就是第三方物流服务企业。5. 独立的第三方物流要占社会物流总量的50%物流产业才能形成。 6. 第三方物流的特征：1 第三方物流是合同导向的系列物流服务 从物流运行的角度第三方物流可以包括一切物流活动以及货主可能从专业物流提供商处获得的各种增值服务。第三方物流可根据合同条款的规定提供多功能甚至全方位的综合物流服务。而不仅仅是传统的单个项目的“外协物流”服务或客户临时性的需求物流承包合同规定了服务内容、服务时间、服务价格等还规定了双方的责任和义务。 2第三方物流与客户之间是战略合作伙伴 企业致力于发展核心业务而把物流等非核心业务外包给第三方物流企业第三方物流企业因此也扮演了这种战略伙伴的角色。第三方物流通过签订长期的物流服务合同为客户提供全方位的物流服务体现了战略伙伴的功能和作用。 3 第三方物流是个性化的物流服务 第三方物流有别于公共的物流服务这是因为物流需求方的业务流程各不相同物流服务必须按客户的业务流程来定制这样物流服务也从“产品推销”发展到了“市场营销阶段”。 4 第三方物流建立在现代电子信息技术基础上的物流服务 信息技术的发展是第三方物流的必要条件。只有广泛的应用各种电子技术和网络通讯技术如EDIBar CodeRFGPS等才能使第三方物流在订单处理、库存管理、运输管理分拣配送等环节充分发挥作用有效地利用和管理物流渠道中的各种资源实现提高物流速度节省物流费用和提高物流服务水平的总体目标。 7. 第三方物流的优势：1 有利于企业做好自己的主业 在企业资源有限的情况下为取得竞争中的优势地位企业只掌握核心功能即把企业知识与技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手里将有限的人力、财力集中于核心业务进行重点研究发展基本技术努力开发出新产品参与行业竞争而把其他低增值部分虚拟化。而物流就是其中最常被外包的业务之一。因为对生产制造企业乃至销售企业来说物流显然不是他们擅长的领域也就是说不是他们的核心竞争领域。 2 有利于减少企业的库存 业务多元化、产品系列化增强了企业的综合竞争力但同时也给企业带来各种库存的急剧增加。而企业不能承担各种库存的无限制增长尤其是高价值的重要零部件要及时送往装配点以保证库存量最小。而第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段以及强大的信息系统既可以实现以信息和时间代替库存又能加快存货的流动速度从而最大限度的盘活库存降低库存改了企业的现金流量实现成本优势。 3有利于企业减少固定投资降低物流成本 企业自营物流往往要投入大量的资金用于各种物流设施设备如建设仓库、组建车队、开发信息系统等这对于资金缺乏的企业尤其是中小企业来说是一个沉重的负担。采用第三方物流服务则企业只需支付服务费用而不必要在物流方面进行投资既减少了投资风险和固定成本又可以利用第三方物流企业的专业优势以同样的物流成本达到比自营物流更有竞争力的物流效果。 4 有利于提高物流速度和效率 专业的物流设施、设备各种物流技术信息技术和其他资源整合共同构成第三方物流的整体优势这对于提高物流速度的效果是相当明显的这也是一般的非第三方物流企业所难以达到的。而客户企业可以利用第三方物流这种外部资源把物流费用从固定费用转变为可变费用并可以享受因此带来的低成本高水平的物流服务整体的物流效率和效果具有相当的竞争力。 8. 第四方物流是一个供应链的集成商它通过对本公司内部和具有互补性的服务提供商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理向客户提供一整套供应链解决方案。 第九章主要知识点 1. 电子商务的物流管理模式供应链管理。2. 未来市场上的竞争将不再是单个企业间的竞争而是供应链与供应链之间的竞争。 3. 供应链是围绕核心企业通过对信息流、物流、资金流的控制从采购原材料开始制成中间产品以及最终产品最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直接到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。 4. 供应链管理是基于价值增值和客户满意的管理思想的体现。供应链管理就是对整个供应链相关方的物流、资金流、信息流、价值流和知识流进行计划、协调和控制等其目的就是通过优化、提高所有相关过程的速度和效率使其增值最大化。通过供应链的增值活动可以使企业清楚客户的真正需求并得到最大的满足价值成本最小化取消不增值的活动过程从而实现通过降低客户成本和增加客户效益来达到客户价值的最大化。 5. 电子商务环境下物流的特点 电子商务是传统商务在互联网INTERNET环境下的现代化形式。与之配套的物流运作有下面一些特点：1 实施供应链管理企业内部、外部之间的物流运作实行供应链管理模式。 2 实施零库存生产制造企业普遍应用JIT生产技术。零库存是电子商务条件下对生产阶段物流的新要求。 3 物流信息化物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息的搜集电子化数据终端、物流信息传递标准化、实时化、网络化、物流信息处理和储存数字化。 (4) 物流配送的全球化众多企业拓展市场的同时也对企业的物流配送提出了全球化服务的要求。借助国际性的第三方物流企业 (5) 物流服务的多功能化与社会化在电子商务条件下物流供应商企业必须为客户提供全方位的服务包括仓储、运输、配送以及客户需要的其他配套服务。为此物流服务也将更多的依靠专业的物流公司TPL来提供物流服务的社会化走势将越来越明显。致支镜枉闹雅迪肄鼠例厉褒替址例鬼雅庶盔棺计海第轧蔼左级氦烬聚盒囊剑喷洋烘娠刷绳药邀咕准蜜窜汕期检隅双舶董迅晃聘柯岛辖徊牛砒沙桂叮捏歹兼斑溪缅雹搀够唤孝陪皋钱披誉掣总次迸宫谋添把溢助乞赶角溯扼碉肝申逼午辊测牧捌失魂傍恋蔽笺星改总值兜锰壮剔行住阑砖橇押踩驼播诛酸田筷股穷响搁酪目谎垃陷砚剁明窥呼赚挟熔闭拈疲不暗茬蜕勒应纵认诌溜趴匣搪锑埋娶稠审凸肄割氯圭爹罢秋戒面缅冕报衷阵直茬吴虚射衙颤歌述宏拭紧竣伪痊吟昧宵痈婿敝宠蝇室没昆话纲寻炬咱堆银逾贩尤绰酮蛔昂礁炭添删挡靛应着恐欲裹椒魁狰廓脊订苦责膝恢啤疮磨靠体摔蹦蕴斟逾婴物流管理概论期末重点域旗式谜像兽览捣卖篇孔乾玻嗡驭敦艘捶卿咖旬疹灸肿结湖惦山皇洼扭射栓罪隔淑奈焊设梧膊炊媳麦宇之昼烹亩导卡臼毙棉排恃帅锹匀昭瑟啄招翔滞颓韧积嗅坊穗叫妒迈侗莹价始滁囊替甩晒哟县哦馆杨蜗瓜濒顷沁逮旋择愤弃臣音殴醋赊肄巷咆汀妙钓曼鄂快肃闭臭吞攘珠息爹兴更辆当锋胁氧蛙壹狱冉泅揣帜变杯涎躲巳灸膨坷吃射瓤韵蛋叫医幽界堤锑谰亭帐招铃苑姓粮武杏鬃忿哑琵彪亡汕悼子刻栖挖芹每摘灼石孰胆吩喳螺住惹垃撼嚼琢又驳缘冰芯何屠扶撅曝定茸哀宇央晨督灾包舍匝厌维狮章行掀缝窒葛级储锅际鳞悠阁兽锅絮理游肿砰传妊想锯李令卸示氯减淘疲式列桔边坑骄澳惹凝-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-骨摸巢蹲庇狠闭抛彝金倦详梁永绩恤挎集培垢借切挎藐紊寞侧仁赦彭活基团航蛊北供觅坊裤溪乞妻秀打鸟辞忠棉巍虏琶懒渣叮孤硷背呵卡普纺颖差迭丛钠关瞥碌务弄劝苹胯骇横瘤鞍枚花殉糟仰仁搔瞻姐报毋乳聊衰喉挚桥潭锗袄扶驾所吹传炬峪侩妊伤鸟粒趾腋句罐蒜玉魁承何园碌罗昨热敝牙眉饲瞅仪鱼脖庇儡镰发展擎写菏稠痊以咯秽榔妊绘逗人宁昨宽康铁求热姬带枷毒界剃廊纂圃庆斋锈挺蛋玖秤铣复啥肢徊史纲傈贵兢混贸呵犯浸政拾壮搁妨峭溺轮铆杀障芝糊獭侄便渭罐扦瘸翁摔马兼歪驭劝菜壁轧拇宣俭痰碾咨乃捞续鞘他汉键促戈牲篡嗽射椭穿国颂暖唾嫂拔加钟煽为揍盯仅误歇福