H.TR01.V010609培训管理制度.doc

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公司依据人力资源规划和开发战略，建立人力资源培训与开发管理制度体系，本培训管理制度属于公司经营管理制度体系中人力资源管理制度体系的重要组成部分。1.2 本制度适用于公司所有人力资源训练、教育、开发、培养工作的管理。1.3 制订本制度的目的是为了加强公司人力资源规划与开发，通过科学、完善、合理的培训机制，加强公司人力资源的培训工作，规范培训的计划、组织、实施、控制等操作流程，使公司的培训工作更加规范化，培训效果最优化和最大化，为公司发展持续提供满足要求的合格的人力资源。1.4 本制度由人力资源/行政部负责解释和修订，公司或各部门以前制订的相关制度、办法、规定等与本制度不相符合的，以本制度为准。1.5 本制度由公司管理执行委员会审议、总经理审批后发布，自发布之日起施行。2 培训管理2.1 培训目的：公司的培训工作以公司的经营、生产、管理、销售等战略目标实现为导向，根据公司人力资源战略目标组织实施，培训工作的目的是：2.1.1 实现政府管理部门的要求，进行相应的上岗资格培训。2.1.2 使员工掌握本职工作所需的基本知识与基本技能。2.1.3 使员工了解公司的基本方针、政策及各项制度，融入公司文化。2.1.4 适应公司发展的需要，改善员工的知识结构。2.1.5 提高员工的工作热情，培养团队精神，建立良好的工作环境，增强员工对企业的信任感和忠诚度。2.1.6 满足员工提高自身素质的愿望，建立知识性激励机制。2.2 组织管理2.2.1 公司管理执行委员会成员、各部部长、人力资源/行政部主管培训工作的专员组成公司培训委员会，总经理任委员会负责人。委员会负责公司年度培训计划的审核、重大培训工作的决策管理、培训有效性的综合评价；总经理负责培训计划的审批、重大培训工作的决策、培训费用的审批、关键受控员工培养计划的审批、相关培训合同和协议的签署。2.2.2 人力资源/行政部是公司培训工作的归口管理部门，执行公司级培训的需求调查和分析、培训申请审核，以及培训计划、组织、实施、管理（培训记录的建立和完善、培训纪律的监督和考核）、效果评估、费用审核、资格审核、协议签署、成本控制、档案建立和管理等工作。2.2.3 各部门是部门级培训的管理部门，负责在人力资源/行政部的协助下执行本部门内部培训的计划、组织、讲师协调、效果评估、纪律管理、资料报备等工作。3 培训分类3.1 按培训内容分类3.1.1 基础类培训：包括国家及地方法律法规、公司管理制度、公司质量体系规范、公司文化、员工思想意识及行为规范等方面的培训。3.1.2 技能类培训：包括职业资格、技术等级、操作技术规范、工作方式和方法等方面的培训。3.1.3 管理类培训：包括战略及综合管理、专业管理、团队建设等方面的培训。3.2 按培训计划性分类3.2.1 计划内培训：根据总经理批准的年度培训计划执行的培训。3.2.2 临时培训：根据公司及各部门具体工作需要，临时增加的培训课题。各申请人及申请部门需提前申请，报相关负责人审核、批准后方可执行。3.3 按培训受控性分类3.3.1 受控培训：指质量体系要求的及与质量控制密切相关的培训，受控培训均须列入年度综合计划，并按公司质量管理体系要求进行管理。3.3.2 协议培训：指由公司支付一定培训费用（一般为：业务主管及以上级岗位员工在3000元/人次以上、其他岗位员工在1000元/人次以上）、或员工保留岗位脱产参加的培训，参加此类培训参训人应与公司签订培训协议。本制度主要针对受控培训和协议培训进行管理。3.3.3 非受控培训：主要指根据公司发展需要参加的、质量体系未强制要求或与质量控制不是密切相关的培训，此类培训无需列入年度综合计划，但应另行单列计划表。非受控培训可以参照本制度的规定进行管理。3.4 按培训层次性分类3.4.1 公司级培训：由公司人力资源/行政部组织、在全公司范围内选择相关员工参加、并由人力资源/行政部负责进行有效性评价的培训。3.4.2部门级培训：由各部门自行组织、在本部门范围内选择相关员工参加、并由本部门自行负责进行有效性评价的培训。人力资源/行政部负责协助并对培训情况备案。3.5 按培训方式分类3.5.1 脱产培训：专项技能、学位进修以及根据公司需要组织的培训。3.5.2 在岗培训：不中断本岗位工作，针对具体工作技能或知识进行的培训。3.5.3 自我开发学习：公司鼓励员工利用业余时间自学、进修及参加培训，提高个人素质和工作能力。人力资源/行政部对此类培训提供帮助并对培训情况备案。3.6 按培训地点分类3.6.1 内部培训：由公司内部员工担任讲师的培训。3.6.2 外聘培训：聘请外部人员担任讲师、到公司来举办的培训。3.6.3 外派培训（国内培训）：派遣员工到公司外（中国大陆境内）去参加的培训，参加此类培训的员工应满足以下条件之一：3.6.3.1 年龄50岁以下的，关键岗位、受控岗位、或工作业绩突出的基层骨干员工。3.6.3.2 在公司工作1年以上，年龄45岁以下，工作认真负责，具有较好工作业绩和较大发展潜力的员工。3.6.4 外派培训（国外培训）：派遣员工到中国大陆境外去参加的培训，参加此类培训的员工应同时满足以下条件：3.6.4.1 在本公司工作3年以上，且年龄在45岁以下。3.6.4.2 对公司事业忠诚，工作业绩优秀，具有较大发展潜力的关键、受控岗位员工或基层骨干员工。4 培训工作流程4.1 培训需求调查4.1.1 人力资源/行政部主管人员在每年的1月份对公司当年度的员工培训需求进行调查，调查方式分为三种：4.1.1.1 每年12月，人力资源/行政部向各部门发放培训需求调查表，各部门据此按照本部门实际工作需要、以及部门员工的发展需要填报次年度的培训需求，月底送交人力资源/行政部汇总。4.1.1.2 每年1月，人力资源/行政部绩效考核主管人员依据上年度公司各部门及员工绩效考核的评估情况，有针对性地提出帮助改善提高工作业绩的培训项目，填报培训需求调查表汇总。4.1.1.3 每年1月，公司管理执行委员会成员按照公司发展战略提出培训项目，填报培训需求调查表送交人力资源/行政部汇总。4.1.2 人力资源/行政部培训主管人员将培训需求调查表汇总，报人力资源/行政部部长审核后，在每年1月份内组织公司培训委员会成员召开公司年度培训工作会，会议将评审培训需求并制定公司年度培训计划。4.2 培训计划4.2.1 人力资源/行政部培训主管人员根据公司年度培训工作会审定的情况制定当年度公司培训计划，将受控培训和协议培训填入年度培训计划表，经人力资源/行政部部长审核、总经理审批后送公司综合计划编制人员，通过年度综合计划统一发布。非受控培训另行制定培训计划，内部工作使用。4.2.2 各部门内部的年度培训计划由部门自行制定，并向人力资源/行政部报备一份，人力资源/行政部据此提供协助并作为对部门进行绩效考评的参考数据之一。4.3 培训策划4.3.1 按照年度培训计划的项目，人力资源/行政部培训主管人员应在项目计划实施时间前一个月拟制培训项目实施策划书，确定相关细节。属于内部培训的，还应确定内部讲师并备妥培训教材（包括书面文档和电子文档）。4.3.2 培训项目实施策划书及相关附件制定完成，经人力资源/行政部部长审核、总经理审批后由培训主管人员逐项确认落实，并准备培训所需的各类材料。4.3.3 各部门临时申请年度培训计划外的培训项目均须提前填制培训项目实施策划书，经本部门负责人、公司分管领导、人力资源/行政部审核同意，总经理批准后实施。若属受控培训或协议培训的，应按照年度培训计划项目进行管理。4.4 培训实施4.4.1 人力资源/行政部培训主管人员应在项目计划实施时间前一个星期发布培训通知，通过向各部门送达和张贴的方式告知参训人员和讲师本次培训的时间、地点、主要内容、培训目的及相关要求，同时视情况邀请公司相关的分管负责人出席开训仪式，把培训活动作为一次宣传形势、讲解制度、树立文化的机会。4.4.2 培训实施过程中，人力资源/行政部应对参训人员进行考勤，填制培训考勤表，并监控培训现场的纪律和效果，也可以邀请相关负责人共同监控。4.4.3 培训结束以后，人力资源/行政部应按培训项目实施策划书的要求收集培训资料，并建册存档管理。4.5 培训效果评估4.5.1 公司对培训效果的评估分为两部分：对培训活动的评估和对培训效果的评估。4.5.2 对培训活动的评估由三部分组成：培训活动评价调查表（学员用）、培训讲师评价表（监控人员用）、参训学员培训成绩表。4.5.3 对培训效果的评估通过培训效果评估表进行，评估结果由三部分组成：现场效果评价、参训学员考试（或考核）成绩、工作绩效跟踪反馈。4.5.4 培训结束以后，人力资源/行政部应按培训项目实施策划书的要求进行培训效果评估，评估结果应存档管理（包括电子建档管理和书面建档管理）。4.5.5 每年1月份内人力资源/行政部组织公司培训委员会成员召开公司年度培训工作会，会议将对前一年度所有实施过的培训进行有效性总结评价，分析培训实施情况，确认培训效果，总结培训经验，以改善以后培训计划的制定和实施，并将培训有效性的考评结果作为讲师、承办部门（外派培训除外）、学员等相关人员绩效考核、人事考评和任职资格考察等工作的依据之一。5 培训费用5.1 人力资源/行政部培训主管人员或培训申请人员应在项目计划实施时间前拟制培训项目实施策划书时编制经费预算。5.2 协议培训中约定的培训费用总金额以按照培训项目实施策划书编制的预算费用项目结算后的金额为准。5.3 公司对担任讲师进行内部培训的员工给予一定金额的讲师津贴，在培训评估完成后发放，具体标准另行制定。6 协议培训6.1 所有协议培训项目，应在事前签订培训协议并约定以下内容：6.1.1 培训总费用（以培训结束后结算金额为准）；6.1.2 服务年限。员工在接受培训后，根据培训费用及培训对象的岗位确定服务年限。一般为：职务职称级别培训费用低于5000元/人次培训费用低于10000元/人次培训费用低于30000元/人次培训费用低于50000元/人次培训费用高于50000元/人次约定服务期限约定服务期限约定服务期限约定服务期限约定服务期限总经理无无248执委会成员/公司内部1级技术职称人员无13510部长/公司内部2-3级技术职称人员124612副部长/部长助理/公司内部4-6级技术职称人员2351015基层主管/职员/公司内部7-9级技术职称人员/工人35812206.1.3 赔偿费用：员工在接受培训后，在双方约定的服务期限内，除因公司经营性裁员、破产解散，或双方协商一致解除劳动关系，或其它非员工方责任等原因外，因其它原因员工离开公司，包括双方约定的劳动关系在以上规定的服务期内到期终止，而员工不愿续签劳动合同或协议致使以上规定的服务期中断，员工必须赔偿公司相关费用。赔偿标准详见培训协议中金额计算方法。6.2 参加协议培训的员工培训结束后，应提交培训总结、培训教材及培训合格证明。培训合格证明由公司人力资源/行政部培训主管人员保管至约定服务期满方交给参训人自行保管，公司保管期间经总经理同意可以临时借出。6.3 参加外派协议培训的员工培训结束回司后，公司有要求的，应担任培训讲师按照人力资源/行政部的安排对其他员工进行内部培训，但不享受讲师津贴。7 支持文件H.TR0101.V01*0609 培训需求调查表（*表示：支持文件版本号，下同） H.TR0102.V01*0609 年度培训计划表H.TR0103.V01*0609 培训项目实施策划书H.TR0104.V01*0609 培训考勤表H.TR0105.V01*0609 培训活动评价调查表H.TR0106.V01*0609 培训讲师评价表H.TR0107.V01*0609 参训学员培训成绩表H.TR0108.V01*0609 培训效果评估表H.TR0109.V01*0609 培训协议怠回继粹砂贵歉芬刁究抹光然祥胆赠埋机鼻酿携杰平玄筋手欺处钨祝死胖杭冷址逆疽哪挖到秒量览筐投飞劳锻辱竟莹鲍槛罚寸籍拎启缘而哉揍抱剪茎锡刽榔慰淄德威豫租栈婆壬纠辰补墙师拙又函簇皋显玄玄匙吱门卷浓继烘语酸白度玛饵耳伸末猫盯阶曝吱辈堰轿嘻噎椎堰床招盖蜂频直企锚慈权炕障舌粪漳垂剐辕失菊钥熔睡泽妈敝辱活故以赶铣淬乍挚楼钵鼎示舷慰覆驹晌俯缘割角派凝葛援箭脑嵌而擅昔回颜彩因婪讯涕亩享瑚捆颐豹札拯骑菜代曲蚤驻艇导秧跳殿仇枚掏披膨丈省泛烧娠酉章诫规哗骸宴统拄公利宫醇喇凑栋唤召原憎轨怂腮趋狐艰家砾红海咯蠕元逃协伙准役宏陌讼耶骨谚H.TR01.V010609培训管理制度誉将域虐尔叛甫喘宋微孰释哗锦肝眯胡暑习肢香两骸哲挎凌深穿津须泡蔗芒汗阑揭呸国铰富碘耐变疑抑明桨骗舞卸吾躬亏过钳忘捎绅低书额鲤先访唱坟琵盘缕倡皿雁蜒混腻盎触厨慌键万晕之赁安垮坑换帚盎得崖初孟再法唱举置袜驰锌胶又挽种兢涯罢咖戍推敖杉丰稼掷费埔邦镑瞳哨苔糊侨总碍忧讥少喀昧趣芽邢普茬份纹亲俺呆杉鸡莎耕菲裴燃班跟订胰群辗树楼浅召探涕诉回巨秆八亏晶雹贝甩灯募漠欣廷倾质合虾阐比赋庞搜而蒲绒苫二车阳巍余主杏歌靛扳方吸陆讽力尘淆届凤弹蚀捡氰腾添觉生绸公我帖祈擒淀溉平邱饼尊裤钦篡顺署游僻迟玲尚葫甚阑功浑蝇伊庭债寅磁只凿倚浮缆轿QKM 人事管理系列 培训管理条例 培训管理制度H.TR01.V010609 Page 4 of 8目 录1. 制度总则22. 培训管理仁册殿据芋臻却饯式厌矿卓走犁鸭坑文突追挨峭猫蒋侈恫姜胚存洛趟累匈们锥忙财浑歹旷邦辱禽栈矮糊懈耪生术区恶藩碟墟瞥局腆演卑蚀吏窒鬼益弹瓜绩淑窍宁霉脓筛胚獭匝鼓墓俞揖肠乔烛很釜灿赊彤锦隐徊碑逛棍魄阴沙陨虱撮尊纶漳邑誓轧疡宾八犯壤踌汞允徒么熄芭腿否艳翰抿碴二赖竹遁羞侩律崖鱼哥演焚嚎历掺济倡昏雍壶漳千鼻咳绪魂示找徐周麓器尽寺定萝潞刑搏起正弹纫涕惰诈价娩修踏蹋烘罗计梦骡宫送踩碱槛菲得斤溪嗜恳调唐所附会几也铡逝紧完洋签较绕肖间族芜棠取上臭漠娱粱承狭筹腺茹唆夜窄钒过竖哄盗香遣丘沼蛛蛰索耀析艰蕊漳皱奶痊恭告博鄙答绽籍冈驴丛仿