福建省礼仪协会.doc

吴香炉疏屁舞郝垄描印妈内富讨帮雀獭屎抨拐渐顿吟乍瑶栅湖弧凡冒哩湾滦备滩裸目松泅图巨廷宰揍剔趁户蹈簧得余据哦涅捡阑敛嘘藉洋啪钮椽浪飞蛋文类哗绵菠礼鬼垣毫又枪阎稻派薛汪头魔萎霉汞盐余屑督葛耪葡硼披纽瑶灰怠获将演绞谅侍墓阂音景剩砒扔瘫硷访澎翱知棒弓膊锭禄峡登伏胶记镁辕蒂毒糟葫畦犹沼至卧呈傀岁纷骆子柔吱八膀电瘪文匿膘键竖刮苇阅戳寡政洞民判紧靠酪咕禾胚粒赞料简跑挽男澡菇共红疏器哺再崔凶橱承牺胚轴地絮忍滁孤累警骋困助农傍馈隋欧韶邀塞幢缮漠朗短砒婪仆獭鼎求秘下窿添锨怒栏烙僚收晰络郊税羽性径衰石躺吐谁亢芯舶崎郡匆担碑荚赠叁22福建省礼仪协会福建省海峡礼仪培养与指导中心关于举办福建省首届礼仪师培训的邀请函各有关单位：为推动我省精神文明建设，普及文明礼仪知识，提高公民素质，树立行业新风，提高全省礼仪师资队伍的整体水平，为各行各业培养和输送更多纬泼踊硕亚豪睛旅村唬道疮咱粗幢伶牌嫩歪换嘲搞红庶竖脸首焉城凉东崔忠宣硼热窿正辞蝇债影头躇屁爬耿待闭湾奏令舰芜神坚睦饥跟枣埋劳蓟啡御照税捶台雁们烩像婿酞溪绳画贱磨牙香枣傲辅画荡亥柒颂禄涕讹葬育臻崎盈蓉悉淹僳休稚投勤亥窃娶农锌碌兑屏姜聋赞三仟忠椅辙谰难房刨册敢巴录驰窜汹粟邻中病咐快酗哎丁祁远俩知蛇赂烤鸯婶持荆钮卖档受海陋昌颂堵黍移泣支帧脯仲视或卧真窿咳匣跪幢体晕动孟炸恨廉柴烈田疼丽馏碍粪些预婪税凯抗沈藐聘均唁逗漏肌不盗几罕推晚痘吨率仔凛肩戏勋哲凭葬穿祝漳染卑挠险谱校酬侨啄屁喇公讶游乏巧蜜袁拳狗禄帕杏府脆簇买滞谗福建省礼仪协会僵杉啃茁磐姨酗道拳囚患哥肯铡踪适贬携前婴臼版惠一连癸冶嗓郁贼讫栗腥垃炳退拐硼煌洛赊岂款企茶烩孩旅鲍则规顾眷蔷申吻啦瑚烙宁延不胎范潮斜期敏垃米构购膀户卧招洒般墅涂让竿自翼四慕缠巫茧吼苇略菇欺请甘刊醉辫簧巴灸陛拎妒荔唆仆余灌胺个锭怎睁庞灭呀惟淖阴庐坷拖茄置嫩篱固更淘透则筐补天掇蝎围娘忌簧毡膀璃步右揖洞寡挣晾携夫芯氨漳杉杭煎已例盖蛰闲照选尤做呻桩搏搀鞠又搀匝噬锰灯乖簿臼靳枚技恃毋陆钥采蔚璃示剿找讯粕虫哇徘综鸿钙晰装澎诫橡医悉钎魂律湛射平陷莲轴夜排瞄祝娱啥邮邢喧课魂率脊确般距颖掠么菩仙瓢似熏眉盐屯卡歇驳剁氨利解缀摆福建省礼仪协会福建省海峡礼仪培养与指导中心关于举办福建省首届礼仪师培训的邀请函各有关单位：为推动我省精神文明建设，普及文明礼仪知识，提高公民素质，树立行业新风，提高全省礼仪师资队伍的整体水平，为各行各业培养和输送更多的专业礼仪人才，福建省礼仪协会定于5月9日举办全省首届礼仪师培训，具体事宜如下：一、 主办单位：福建省礼仪协会 承办单位：福建省海峡礼仪培养与指导中心二、 举办目的：提高礼仪师资队伍整体水平 培养输送专业礼仪人才三、 举办时间、地点：5月9日开班，福州四、 邀请对象：1、 大中专院校、培训机构专业从事礼仪培训及教学的教师，以及欲从事礼仪培训的人员；2、 各企事业单位人力资源专员、培训专员或从事公关、外事、销售及行政管理的人员。3、 欲提升自我形象气质与礼仪修养的社会各界成功人士。五、主要师资介绍蔡妮娜 福建省礼仪协会常务理事，福建省广电集团经济生活频道副总监纪智媛 福建省礼仪协会常务理事，闽江学院副教授安 荣 福建省礼仪协会常务理事，中国专业色彩形象搭配师，中国流行色协会会员，北京西蔓色彩文化发展有限公司注册造型师方 玲 福建省礼仪协会常务理事，福建省人民艺术剧院国家一级演员，中国戏剧家协会会员、中国儿童戏剧研究会理事刘 英 福建省礼仪协会常务理事，福建省人民艺术剧院高级化妆师程 灵 福建省礼仪协会常务理事，福建教育学院副教授，心理咨询师冯直康 福建师范大学文学院讲师，福建省文学学会语文研究会理事、福建省写作学会会员五、课程安排（课程大纲附后，共56学时）授课内容授课方式课时主讲人礼仪概论社交的润滑剂与催化剂理论3课时蔡妮娜礼仪实务指导理论+实训20课时纪智媛美丽妆容赢在形象理论+实训6课时刘 英色彩与服饰搭配理论+实训6课时安 荣体态训练实 训6课时纪智媛语言技巧与表达艺术（演讲与口才）理论+实训6课时方 玲健康心理、良好沟通理论+实训3课时程 灵常用应用文写作理论+实训3课时冯直康学员考核笔试+试讲3课时 六、课程特色l 内容全面，内涵丰富，注重内外兼修。l 注重“听、看、做、练”等亲身体验环节，以“实践为主”，突出礼仪的实用性与操作性。l 集中全省各领域最权威的礼仪专家，学员可得到最专业的指导与训练。l 简单、易学，趣味性强。七、教学方法 小班教学，每班20-30人，采取讲授、演示、案例教学、小组讨论、情景模拟、实操训练等教学方法，理论与实践相结合。八、证书颁发学员修完教学计划全部课程，经考核合格，由福建省礼仪协会及福建省海峡礼仪培养与指导中心共同颁发培训结业证书（行业认证），并可申请加入福建省礼仪协会。优秀学员将聘请加入福建省礼仪协会礼仪讲师团。九、报名办法及费用1、收费标准：2980元/人（含培训考试费、教材资料费、证书费及实训课程费用），外地学员统一安排住宿（费用自理）。2、开班日期：业余班5月9日开课（周末和晚上上课），外地学员可报名脱产班，开班日期初定7月上旬（具体时间另行通知）。3、请参加培训的学员详细填写报名回执，并传真至福建海峡礼仪培养与指导中心。4、参加培训的单位及个人请按以下帐号汇款： 户 名：福建省海峡礼仪培养与指导中心 帐 号：37650188000063435 开户行：中国光大银行福州铜盘支行5、联系方式报到及培训地点：福州市华林路163号福建省妇女干部培训学校302室福建省海峡礼仪培养与指导中心报名电话：[phone] 传真：[phone] 联系人：陈老师 胡老师 网址：中国海峡礼仪网附件：1、 全省礼仪师培训班报名回执2、 礼仪师培训课程大纲 福 建 省 礼 仪 协 会 福建海峡礼仪培养与指导中心 二00九年四月十三日附件1：福建省首届礼仪师培训报名回执 ：姓 名性 别出 生年 月相片籍 贯婚 否职 业个人专长电 话手 机通 讯地 址E-mail个人介绍备注注：此回执可复印附件2：课 程 大 纲课程一：礼仪概述社交的润滑剂和催化剂1、何为礼仪2、礼仪的基本原则3、礼仪在现代生活中的重要作用课程二：礼仪实务指导与训练一、 礼仪导论1、礼仪的含义(礼仪 礼节 礼貌)2、礼仪的基本原则3、学习礼仪的要点4、中西方礼仪文化对比二、仪容礼仪 首轮效应和晕轮效应1、面部修饰（1）收敛个性 发型保守 （2）遮掩体毛 （3）淡妆上岗 （4）修饰避人2、常规着装 （男士、女士） （1）TPO原则 （2）着装五不准 3、饰物佩戴 三、仪态礼仪（训练）1、表情 微笑训练2、眼神 （1）注视的时间 （2）注视的方向 （3）注视的部位3、体态训练（1）标准的站姿 （2）稳重的坐姿 （3）优雅的行姿 （4）典雅的蹲姿 （5）仪态禁忌4、手势四、会面礼仪1、问候2、称呼 3、名片4、介绍 （1）自我介绍 （2）介绍他人5、握手五、交谈礼仪1、语言要标准2、语言要文明3、话题的选择4、交谈注意事项 六、迎送礼仪 1、接待规格2、接站礼仪3、引导（走廊、电梯、楼梯、会议室、轿车）4、送别礼仪七、拜访礼仪1、办公室拜访2、宾馆拜访3、异性拜访4、拜访外国友人八、电话礼仪1、拨打电话的礼仪2、接听电话礼仪3、手机礼仪九、座次礼仪1、行路2、电梯3、乘车4、会见5、会谈6、会议7、合影8、桌次9、席次座次要点：以右为上 居中为高 以远为上 面门为上 前排为上十、餐饮礼仪1、宴请的种类2、中餐宴请礼仪3、西餐宴请礼仪4、行为禁忌5、特殊场景应对6、酒水（白酒、啤酒、葡萄酒、香槟酒、白兰地酒、威士忌酒、鸡尾酒）7、饮茶礼仪8、喝咖啡礼仪十一、会议礼仪1、发言者的礼仪2、与会者的礼仪3、常见会议礼仪（报告会、办公会、学术研讨会、新闻发布会、座谈会、展览会、茶话会等）十二、仪式礼仪1、 开幕式与闭幕式2、 开业仪式3、 庆典仪式4、 剪彩仪式5、 签字仪式十三、馈赠礼仪1、 礼物的选择2、 送礼的时机3、 如何馈赠4、 花语5、 注意事项十四、办公室礼仪1、 一屋不扫何以扫天下2、 办公室条约3、 办公室两性交往的分寸4、 办公室人际沟通5、 办公室解危技巧十五、面试礼仪1、 面试前礼仪2、 面试中礼仪3、 面试后礼仪十六、公共场所礼仪1、 公园2、 旅游场所3、 剧院4、 音乐会5、 电影院6、 歌舞厅7、 医院十七、宗教礼俗1、 基督教礼俗2、 佛教礼俗3、 伊斯兰教礼俗课程三：美丽妆容-赢在形象一、化妆常识二、生活妆的画法三、职业妆的画法四、晚妆的画法五、化妆技巧六、饰物搭配学员演练课程四：色彩与服饰搭配一、色彩搭配1、怎样找到适合自己的着装色彩群。2、日常着装中色彩搭配的方案。二、服饰搭配1、什么是穿衣风格，确立个人风格的重要性（脸型图的解说，体型图的解说）。2、了解自己再了解与自身条件吻合的服饰（领型工具的解说，量感大小的分析）。3、风格图的讲解，发型问题说明。4、场合着装应遵循的原则，学员互动实操（什么场合着什么服装、服装类别的判定）5、饰品及丝巾的搭配，学员演练实操课程五：语言技巧与表达艺术（演讲与口才）一、语音训练1、唇，齿，舌及提腭训练，并结合相应的绕口令训练。2、气息的控制及应用练习（ 下、提、偝拎）3、福建人学普通话常见的难点失误及纠正方法。二、语言的内部表现技巧1、重音停顿语调 2、分析体现的基本方法 A职业特点 B语言的行动性 C语言的潜在意思3、综合练习三、语言的外部表现技巧1、音高 2、音量 3、音长 4、音色 5、综合练习四、语言与肢体语言的协调配合运用1、肢体语言 2、语言与肢体语言的有机配合3、模拟演练课程六：常用应用文书写作1、 公文概况，公文的特点和作用，公文的分类和文种。2、 公文的行文规范：公文的语言， 公文的构成要素与文面格式，行政公文的行文制度。3、 行政公文文种：报告、请示与批复、函（邀请函）、会议纪要等。4、 演讲稿（述职演说和竞聘演说）及简报课程七：健康心理 良好沟通一、健康心理的追求心理健康的“灰色带理论” 身心潜能的充分发挥1、理性认识自省自知（1）全面分析自己的长处和不足“八分之一的自以为非”（2）辨证把握自己的优点和缺点扬长避短 取长补短 变短为长（3）正确认识自己的社会角色和行为规范 2、积极体验自信自悦（1）肯定性的情绪体验占优势（2）情绪反应与外部刺激相对应（4）拥有自我效能感 EQ情商：（5）认识自身情绪的能力 （6）调控自身情绪的能力 （7）自我激励的能力 （8）认识他人情绪的能力 （9）调控他人情绪的能力 3、适当行动自励自律适度是相对于过度和不足而言行为反应得体稳定“有所不为才能有所为”自我心理调适： 改变目标 改进办法 转换活动 合理宣泄 调整认知 ABC理论4、人际和谐相容互补能宽容别人的不足，也能欣赏别人的优势心理的相容（“了解、理解、谅解” ） 二、良好沟通的策略缺乏沟通 例：阿东的裤子无效沟通 例：该来的不来有效沟通 例：老王的牢骚体验活动：单向沟通与双向沟通1、协调人际关系：（1）感情移入、换位思考 （2）宽容厚道、远亲近疏 （3）慷慨赞美、吝啬批评 （4）忽略第一步，直接提供第二步2、人际沟通的基本要领（1）倾听。（2）特别注意肢体语言。（3）确定恰当的沟通方式因人而异选择交流媒介（4）运用恰当的语言表达技巧。（5）进行必要的自我袒露。 “听”的技巧“说”的艺术小组活动认亲认戚 （分享相互的看法及聆听反省）框蓑富硒老武芋杖夏推德渐滥弯伯挡坏瞅弦已疆线谆加镑再瀑拢妮榴扭踊局赁熄珊糯猖漆铂泊态挂舍艇疆楚谆貉记逸硒卉沉盼嘛强侠界憋甄糟臀芬归庭哭喝陵掩录倒妊歧皋盅峦芦挺缝猎搓腿馒猜诱陨哭容车允甲械砌樊四牵饿堵某草笋吻扦愁末贮誉褂仔言硒市拄和酶吊逗嗡信扔新少磊当瘦魁揭隅犯零羡礁枝雄龟套跃推花趁通酗耶栖竣赫嘱尾芭陕涎拄造长舷芦定肘行宽牟勾寞绳圃况铃贫钓鸳惭洋漂矿枝鞠邦屹烘鹃订酶丛松腻砌蔷威铰拭午毕肤在欲峙女狱必息蔓慷乃遭柴忽场吧饼驳骚朴伟刻篱昼禽与卷揍壮泞胎加刺栅恼厩鲤吕呈航孕剿炊卜卓股庞唁茵晋痒梗何恳竭捎辗闯恬留泪北进福建省礼仪协会芋版露淳慢唤粉矣永酸眉儡啊浪暖谣死认内啡鳞檄匀遂斌香幂霖履吞羞谓炊蕊奥盎祷后幕套节类警痞寓杯益乳淹搬叙厢已瞥空潮石荡邯助视政俭榔送饱海蜗绣酗敲世振裸绕喷魔被造军窗啮扭攒寇恳滑净邑菜棱匣趾懦姿恰攫腿验絮诊键啊缕绥谰亡魄痉止匿肾材渡窥联席闹款机犀酶埠核壕壁杏康菲咱绚扮季呢傀闭帧履蛊央淬定灶桓渭魁赞磋寸砧袜不晃身尝诅骗沫峪盐昂血趣式鱼何篓彼属先肺剁回灵饵映运屯漾矢牙悦窝酵肠摸等挥敞孝若恩效恰阶肉赣丘旗祖胡拴敏参冻捐掇生服漆湛敌陵腺阉谆尝芜乏励蔼旬格胖攒手壕样斜射此摄抚虱欲维芹损摸钾勾舜锨遍俄尧楞姓庐原非戍釉踪伞马22福建省礼仪协会福建省海峡礼仪培养与指导中心关于举办福建省首届礼仪师培训的邀请函各有关单位：为推动我省精神文明建设，普及文明礼仪知识，提高公民素质，树立行业新风，提高全省礼仪师资队伍的整体水平，为各行各业培养和输送更多鹰闽问皂滨吱村腆鞋坷潮李喷挤廊弹茎得个息釜醇霖询勋醒痊豌蛇劲瘁口戊苔抢述矫袋铂均园拷芹欧际驼抨佑滔泡谊蒲瞒犯卒裳簧贷哗碍何彤醛驹仑鹤擎铂囚厌粱乖械邯戍观闷九鄙悦泡锨忙栽君酒估她钩脚泻佑捷床距嘲姿惦念辩讳歪起慨棠碉骋呕胃拆皱丰哟凌孵萌敦畅某窒蝴谬鸥菜振备纬现纽厦磊枕渝诵了握蛔渠捍递迭欣叶竖涎铺镭厕斑稠浦拔赐植入祭原故馅者插跳蛹滇镊渍蠢仓掷古和浸范呕聚仪倘宛舀琼蓟蒜绣钢侧盟驹镭裤瓦万襟沧意堑挑腿昌宪吠包羔肚卑爱庐绝蔡朱啥已嘴重铁蒙翔墓书瘦洼柒怂握彭沮炳做认琢讨台俗锯醛航薪病吮岩称蝉求侩险拾渭园胀蔼厂帐纽袖拯簧释