美容院奖罚制度.doc

会议制度（例会制）为了保障各项管理制度的贯彻落实与顺利进行，加强各层有效沟通，集中了解并解决执行过程中存在的种种新情况、新问题，适时调节完善管理，现拟会议制度如下，望各职人员遵守1、早会：8：008：30（美容顾问主持）中会（大会）：12：00（店长主持）晚会：8：008：20（美容顾问主持）2、每次会议要求安排专人做好详细的会议记录，对会议上制定颁布的各项管理及促销政策需由参会人员在会议记录上签字确认并严格贯彻落实。3、如当日主持会议人员休息，要求主管人员提前指派下属员工主持会议。4、会议内容早会：员工激励，激情鼓动及当天的工作分配安排，包括顾客分析、顾客预约等工作安排大会：顾客管理分析、销售技巧分析、业绩点评和改进、顾客销售分析等晚会：当天工作总结（包括业绩、卫生、考勤等），第二天的工作计划和业绩，相互勉励等5、会议制度：任何人不许迟到，迟到一次罚款XX元穿着整齐（要求穿工衣）、化淡妆，会中不准交头接耳，保持最佳精神状态6、奖惩制度原则：有奖有罚、奖罚分明。激励先进，鞭苔后进奖励：凡员工超额完成目标任务，奖励（见工资制度）月不休假出满勤，奖XX元年不休假出满勤，额外奖励XXX元对本店有突出贡献，通过献计献策以其它合理化建议为本店创收可观者，视情予以重奖XX元/次，或加薪XX元/月发现并处理危机，避免本店造成重大经济损失者，视情予以重奖（XXXXX元）处罚（宝贝基金制度）不能完目标任务，处罚不足部分以奖励对等标准或减半（详见工资单）无故迟到、早退一次（5分钟以上，1小时以下）或违反制度1次，处罚5元/次。无故迟到早退一次（1小时以上）或违反制度2次，处罚10元无故迟到4个小时以上按旷工处理，旷工一天或违反制度4次，处罚20元做护理随意离开，顾客更衣不等候在门外，处罚5元。随意延长或缩短操作时间，增加或减少护理程序，处罚5元。护理完毕后不能及时、准确填写护理记录，漏开或错开护理小票，处罚5元。做完护理后不及时清理房间，不收拾会员衣服、关空调，处罚5元。顾客投诉，处罚5-10元。和顾客发生争执，处罚20元。对顾客电话投诉不认真或不及时处理，处罚10元。和同事发生争执，闹不团结，拉帮结派，处罚10元。如转让业绩，扣除当月提成。工资、福利制度、 基本工资、提成、奖励的设定，依据当地标准制定加盟店工资制度、 福利及成长机制凡本店员工，一律享受2个休息日/月，工资照发（或轮休） a、b、 凡本店员工，生日享受蛋糕。c、 凡本店员工，均有机会享有免费培训或外派深造，进修的权利。d、 凡本店员工，工作满一年以上，可享受工龄补贴 5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804