必要时,保卫科5分钟内组织若干人左右的应急力量医务处或总值班安排接待家属,进行沟通,化解矛盾保卫科长继续组织落实安全防范措施保卫科处理、解决突发性事件发生报627室张玲老师(上班时间)报保卫科报医务处或总值班(非上班时间)院内无法解决,报110突发暴力事件处理应急预案
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