医药公司连锁门店质量负责人岗位职责模版.docx

连锁门店负责人岗位职责起 草 人： 起 草 日 期： 年 月 日审 核 人： 审 核 日 期： 年 月 日批 准 人： 批 准 日 期： 年 月 日执 行 日 期： 年 月 日分 发 部 门：大参林各连锁门店1目的：为规范门店的质量管理工作，保证药品质量。2依据：药品经营质量管理规范、药品经营质量管理规范现场检查指导原则。3适用范围：适用于门店质量负责人。4责任：门店质量负责人对本职责的实施负责。5工作内容：5.1在门店内组织贯彻执行国家有关质量管理的法规、政策。5.2对门店质量管理体系的运行进行有效测量、分析并提出改进建议。5.3负责门店重大药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。当经营管理或质量管理需改善时，提出和采取必要的纠正、预防措施。5.5开展质量管理的教育或培训，并负责质量管理工作的咨询。5.6完善企业的质量档案。5.7质量工作的对外业务联系。6直接责任:对门店质量管理工作的开展负全责。对所经营药品的质量负直接责任。7考核指标：7.1质量管理体系的运行和改进结果。7.2重大质量事故或投诉的处理情况，顾客满意度。7.3质量工作的规范化、标准化程度。