房地产公司车辆管理作业指引模版.doc

车辆管理作业指引编制日期2013-9-23审核xx日期2013-9-26批准xxx日期2013-9-26修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人1目的为规范集团公司车辆调度、行车、维修、安全管理工作，保障行车安全、高效节约，特制订本制度。2适用范围适用于集团及各下属公司车辆管理事项。3职责3.1 公司所有车辆采购、转让、出售、报停、变更、报废按授权审批，由集团人事企管部或下属公司综合部执行。3.2 集团人事企管部及下属公司综合部负责提出重大维修、重大事故的处理意见。3.3 集团人事企管部、总裁办及下属公司综合部负责公司车辆调度。3.4集团人事企管部及下属公司综合部负责车辆的维修、保养、加油及一般交通事故的处理。 3.5 驾驶员负责车辆的日常管理和使用。4管理程序4.1 车辆使用4.1.1 车辆使用原则4.1.1.1 分清主次，先急后缓。4.1.1.2 用车申请，出车登记。4.1.1.3 安全行驶，高效节约。4.1.2 车辆使用权限4.1.2.1 全集团所有享有车辆补贴的员工，非特殊原因，人事企管部及下属公司综合部不再派遣车辆用于市内公务活动。4.1.2.2 全集团未能享有车辆补贴的员工，如需公务用车应填写用车申请审批单或是走公务车出车流程，审批通过后由集团人事企管部或下属公司综合部安排出车事宜。4.2 车辆事务管理4.2.1 公司车辆钥匙由驾驶员保管一套，其余钥匙由集团人事企管部或下属公司综合部保管，其他人不得擅自配制车钥匙。4.2.2车辆的一切证件，除需要车辆日常携带的证件原件外（复印件存集团人事企管部或下属公司综合部），其余证件原件均由集团人事企管部或下属公司综合部存档。4.2.3 公司车辆原则上不得借给员工私用、不得出借给皇庭集团以外的单位或个人使用，如遇特殊情况，须报常务副总裁或董事长批准；严禁非公司指定人员驾驶。4.2.4 驾驶员负责公司车辆的日常清洁，保证车辆清洁卫生及美观。4.2.5 集团人事企管部或下属公司综合部不定期对车辆的使用情况进行抽查，填写车辆使用抽查表，抽查内容包括但不限于：4.2.5.1 车辆证件是否齐全完好。4.2.5.2 车身状况是否完好。4.2.5.3 驾驶员是否有未经批准私自用车现象。4.2.5.4 根据用车申请审批单、出车记录表、车辆里程表数等检查驾驶员记录是否属实。4.2.5.5 驾驶员违章情况。4.2.5.6 车内卫生及物资供应情况。4.3 车辆用油管理4.3.1 集团人事企管部及下属公司综合部负责对公务车辆的用油进行监督、控制，财务部辅助配合监控管理.4.3.2 公司所有车车辆统一油卡加油，实行一车一卡制度。如遇特殊情况需现金加油，须报人事企管部或下属公司综合部批准，并报车辆管理人员备案。4.3.3 驾驶员在使用油卡加油时，应保留好每次加油的小票，小票要保持连续性，月底按顺序粘贴在车辆用油登记表上.4.3.5 驾驶员应及时、准确填写车辆用油登记表并于次月5号前提交给车辆管理员统一整理、复核.4.3.3 驾驶员应实时了解车辆油卡的用油情况，在油卡金额低于5000元时，及时向车辆管理员申请油卡充值。4.4 车辆路桥费管理4.4.1公司所有车辆统一配备粤通卡，实行一车一卡制度。如遇特殊情况需现金支付路桥费，须报人事企管部或下属公司综合部批准，并报车辆管理人员备案。4.4.2 驾驶员应及时、准确填写收费路桥通行记录表并于次月5号前提交给车辆管理员统一整理.4.4.3 车辆管理员每月根据粤通卡月度使用电子记录进行复核。4.4.4 驾驶员应实时了解车辆粤通卡的使用情况，在粤通卡金额低于5000元时，及时向车辆管理员申请油卡充值。4.5车辆保养、维修管理4.5.1 集团人事企管部或下属公司综合部负责选定车辆维修保养服务商，原则上选择一家固定4S店及一家汽车维修厂，未经批准不得私自更改,实行定点维修保养,并由驾驶员协同行政人员(两人同行)跟进维修保养工作。4.5.1.1 日常保养、更换配件及大额维修,统一由固定4S店进行维护.4.5.1.2 清洗、补胎及小额维修,统一由固定汽车维修厂维护.4.5.2 驾驶员应严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养，原则上：车辆行驶5000KM或半年需更换机油及机油格、空气滤芯，行驶20000KM或一年需更换空气格，汽油格，空调格，行驶40000KM或两年需更换刹车油，行驶60000KM需更换手动变速器油或四驱车差速器、分动箱油，行驶80000KM需更换自动变速器油、方向助力油。具体车辆保养要求须根据车辆类型、行驶情况进行确定。4.5.3 车辆大额维修由一名行政人员协同驾驶员共同至公司指定服务商处进行检测，随车驾驶员须填写车辆维修保养申报表，检测维修报告在审批通过后方能进行维修。4.5.4 车辆保养维修完毕后，驾驶员需保管好保养维修清单，及时提交给车辆管理员进行整理，并与车辆维修保养申报表一并保存。4.6 车辆投保、年检4.6.1 车辆保险由集团人事企管部及下属公司综合部统一选择保险公司进行投保.4.6.1.1车辆应当投保以下项目：车辆损失险、第三者责任、车上人员责任险、不计免赔及公司要求的其他险种,特殊险种经批准后购买。4.6.1.2车辆管理员应根据车辆购置日期、投保情况、使用范围，及时办理车辆保险，保证车辆保险的接续及投保险种的合理、有效.4.6.2 车辆管理员应根据车辆登记日期，按时安排驾驶员进行车辆年检，并跟踪管理车辆年检情况.4.6.3 驾驶员自己的驾驶证年检自行负责办理。4.6.3.1 若未能按规定年检或交体检表的，不能驾驶公司车辆。若驾驶证无效期间擅自驾驶公司车辆造成交通事故的，当事人承担全部责任。4.7 车辆安全、事故、理赔、违章管理4.7.1 司机不得在酒后、过劳或受药物影响下驾驶车辆。4.7.2 司机于出车前应对车辆作基本检查：4.7.2.1 检查车身是否有碰擦伤痕。4.7.2.2 检查燃油、机油液、冷却液是否加足。4.7.2.3 检查有无漏油、漏水、漏电、漏气现象。4.7.2.4 检查轮胎气压是否正常，轮胎及钢板弹簧是否牢固可靠。4.7.2.5 检查方向盘（把）、离合器、踏板自由行程和刹车情况是否良好。4.7.2.6 检查发动机有无异响，发动机各部位工作是否正常。4.7.2.7 检查灯光是否完好、正常。4.7.2.8 查看行车记录，是否有未处理完的故障，如有严禁出车。4.7.3 司机于行车时应检查：4.7.3.1 注意车辆行驶状况，如有异响、异动、异味，应立即下车检查，严禁开故障车。4.7.3.2 注意转向装置和制动装置的工作情况是否正常。4.7.3.3 检查仪表和信号装置的工作情况是否正常。4.7.4 司机于收车时应注意：4.7.4.1 收拾好携带物品，检查车身状况。4.7.4.2 收车时将车辆停放到位，关闭所有电路系统。4.7.4.3 检查有无漏油、漏水、漏气现象，并加足燃油、润滑油和冷却液。4.7.4.7 检查轮胎气压、清除轮胎间表面异物，检查钢板弹簧有无损坏，检查各转动体系有无过热现象。4.7.5 车辆安全停放：4.7.5.1 车辆必须停放在相对安全的地方。4.7.5.2 车辆停放时，必须仔细检查车辆是否锁好，防盗器是否打开。4.7.5.3 收车后，车辆停放在公司指定的停车地点。4.6 事故处理4.6.1 车辆如发生交通意外，司机应保持镇静，做好以下事项：4.6.1.1 及时通知交警部门，留守并保护好现场，在交警未到达现场前，不擅自移动损毁车辆，直至交警到场调查。4.6.1.2 救护伤者。4.6.1.3 向公司相关领导报告。4.6.1.4 如意外涉及第三者，应记录对方车辆车牌（如有）、司机/个人姓名、地址、联系方式等，以备日后调查联络之用。4.6.2 一般交通事故（属小事故且无任何伤亡或损毁情况）由行政人员协调处理后，将结果报告人事企管部；重大事故由人事企管部向常务副总裁请示后跟进处理；4.6.3 在没有得到人事企管部领导的许可，司机不得与事故任何一方人士有任何口头或书面的协议，私下解决问题；4.7 理赔处理4.7.1 司机应于事故发生两个工作日内填写车辆交通意外报告书，详细记录事故发生的日期、经过等交行政人员，用于调查跟进及向保险公司报出险的依据；4.7.2 事故发生后，司机应主动配合行政人员与交警部门、保险公司协调办理有关手续，在未有结果之前，不得因故办理调动或离职。4.8 违规违章处理4.8.1 司机未经批准私自用车的，公司将视其情况轻重给予口头警告及至解聘的处分；4.8.2 司机利用职务之便，将车辆外借他人或给无驾驶执照/不熟练司机提供车辆练车的，一经发现，从严处理，如在此期间违反交通规则、肇事或车辆损坏，由司机个人负全责；4.8.3 司机或其他人员利用职务之便为非公司车辆加油的，除由违规者个人支付外，按油费的三倍进行处罚，并视情况公司予以个人进行人事处分。4.8.4 虚报车辆支出费用导致公司损失的，除返还多报金额外，视其情况轻重处于口头警告及至解聘的处分；4.8.5 司机因违反交通规则（超速、闯红灯、违规停车等）被罚款、扣牌、吊证和拖扣车辆的，责任由司机个人负责，费用由司机个人承担；4.8.6 车辆因事故损坏与肇事的，司机承担除保险理赔后的赔偿与维修费用的50%；4.8.7 因保管不善，导致车辆证件、钥匙遗失的，责任由保管人个人负责，补办或更换费用由个人承担；4.8.8 车辆遗失的，司机个人应赔偿车辆实际折旧剩余价的全额；4.8.9 司机于一年内连续发生两次重大责任事故的，一律解除聘用；4.8.10 发生以上违规情况时，有关人员不得在未有结果前因故办理调动或离职。4.9 汽车费用管理4.9.1 汽车相关费用由集团人事企管部或下属公司综合部编制年度预算,由财务部辅助配合监控预算的使用情况.4.9.2司机每月填写车辆杂费登记表，详细记录各项杂费支出，经批准使用公司车辆的各项费用如过桥过路费、停车费、清洁费及一般维修保养费，须根据凭证实报实销。4.10 汽车稽核管理4.10.1 集团人事企管部及下属公司综合部需对公司每辆车辆建立独立档案.档案文件包含但不限于车辆证照、保险单据、年审资料、维修维护清单、日常用车管理中产生的各类表单。4.10.2 集团人事企管部及下属公司综合部对每月的相关汽车表单进行审核、相关数据进行统计，存档，不定期进行检查，每半年对司机进行一次的满意度调查。5支持性文件5.1 WT-WI-HR16车辆补贴管理作业指引。6相关记录6.1 WT-QR-ZW08-01用车申请审批单6.2 WT-QR-ZW08-02出车记录表6.3 WT-QR-ZW08-03车辆杂费登记表6.4 WT-QR-ZW08-04车辆使用抽查表6.5 WT-QR-ZW08-05车辆用油登记表6.6 WT-QR-ZW08-06车辆维修保养申报表6.7 WT-QR-ZW08-07交通意外报告书6.8 WT-QR-ZW08-08收费路桥通行记录表