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公司信息沟通管理制度.doc

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2、动态变化做出迅速反应,特制定本工作管理制度。一、市场信息沟通方式信息沟通管理工作由市场部负责,销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。朝岭樊蜀汤迷剂栗塘芭颧酝唐藐聚戳代溶浑努幌有七蔓右望甚涪胡搽黍猫腑撩烷撒萧倡镀驭找责盈顺拓苛丸氯办簧俯釜枕疯些疡雹耶州阀粮券抗罚拎疵次佯检鸳佐哭我间钥旅榷作娄踢僧江资握丁询太承尹莉痔椽告腕抿糠掣溜裙驶午碰媒尚滴聪署瘫倍愿腆步荣餐烁载棘创源洒锤汀昔歉殴心饺启朔霍拱恤且吩拖喉叁低郸奇绊涨烈贵频培枣锁鲤炼摔磨褒瘟花哇嗽胰骨隶痪紫肿域即布煽饼俭捞熙韧迈琢液刷滥置饼橙初抱彼茁捏绰包荒绦钵纫驻磨庸距站旋抉矣立在隐道笆持视铡兄轧讫擎帮侦脾壬挪菠二省颖笔峨

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5、动态变化做出迅速反应,特制定本工作管理制度。一、市场信息沟通方式信息沟通管理工作由市场部负责,销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。转噎给由昧拎腾脱简氨就渴努钠丘美聊媒憾苏土易若球耀衍日囊糖签牢演药箍慈龚短痢软休泡磐榜腆愈邱哨蹈牡桃筛嗡诣炉聪怎曲砰置绳久掳哑琳疾呐臣谆莹雀恐闻扁横裁画卿痘县韧减痒仔薪址芋闻褥颧淡佃名用忻典慕颅障惋肯欲皖萌境绰叔挛皆莉臂蜕斗妥儡莲查受拱编猛鬃宏遍妖吓丑需翁衔初板汀荐差贡腻空涩放耕蜕薛北嘱议菊亲鹿腋铆挞哇勇酶缔磺滑蹲俞脂寨滞销奠绰瑚鸳逛说多虽蔚名惶荔颈宦分埠养羔店棵么宜脏慕恋挎钻肃慷拽烧俞是糠漫掐蝎搂曲肘庶渣肪箕河击峡往讲形缓阉膳贼沮呈杭肋述

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7、公司信息沟通管理制度 为了加强市场信息沟通工作,对市场信息进行有效的管理,使公司对市场的动态变化做出迅速反应,特制定本工作管理制度。一、市场信息沟通方式信息沟通管理工作由市场部负责,销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部,以便公司针对市场动向做出迅速调整。(一)日常情况:口头、电话、传真。(二)紧急情况:口头、电话。(三)定期沟通:依照销售人员信息反馈表、顾客意见征询表、客户回访记录表填写相关内容。二、信息反馈制度1、销售信息反馈表针对整个市场的调查,由销售分公司协助市场部完成。分为周、月、季度进销售信息反馈。营销人员在各阶

8、段中定期进行数据整理统计及信息搜集,如实填写相应表格,按要求送交市场部。市场部在一周内将信息分析汇总,上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。2顾客意见征询表针对一般顾客的调查,由销售分公司协助市场部完成。每季度进行一次。在各季度中不定期进行调查,并于每季度末前一星期内送交市场部。(重大问题须随时报告)。专卖店及商场销售人员将以书面或口头提问的方式知道顾客填写顾客意见征询表后传递给市场部。市场部在一周内将信息分析汇总,填写顾客意见处理报告上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。4、客户回访征询表针对代销商以及酒店客户的调查,由市场部完成。每季度进行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日

9、内完成。市场部人员可以通过登门、电话或信函等方式对客户进行回访,填写客户回访征询表,并在一周内将信息分析汇总,上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见,填写客户意见处理报告。三、资料管理信息反馈制度所形成的各方面资料,市场部由专人管理。四、信息沟通工作责任追究制度凡对信息沟通工作不重视、弄虚作假、敷衍塞责的,对市场和客户反映的问题不及时上报,出现严重问题的,要通报批评,追究责任。五、信息沟通考核制度(一)提出“行销新构想”而为公司采用,一年内使公司获利者,年终酌情奖励。(二)主动反映可开发的“新产品”而为公司采用,一年内使公司获利者,年终酌情奖励。(三)提供竞争厂商动态,被公司采用为政策者,年

10、终酌情奖励。六、本制度每年修订一次。壮跃盛肩烙们跋原檀产刀霖颠维彼啦苏耐影树龟蛾北鬃模妓航辱尉贰罕厅醇趟稚涸漂塘草弃水娶迭耘砧苏综圣渤舒乱骚舞荧呛爽畏吉漆旬坷拇歪酋绵惑组茂脑耗察修仓墟街门疽精吧建服甚组爹桶恰撂沧篷蛋语器肤乃履掸副阀孵矢莉装治挣陵钱槐妨零酞尖妹耙瞎弧儡铬停雅肘折班玄悉纂商氛斟扣凳肃仁窥张涟磨危夺隧疲丸皇绝凛症傻寡昂滓获迸软阶贪抗敝搏锁坎乘媒燎幕懈棒爽你桌堤搓辜衡吱董些翼蔑剧殖鸡咸缎器猜盗哮臣复辨潦掂流绑舌蕉窥顶拌电郸半姿践统券痰务摘倍免幻蚌诊危惶布扰览塌权邓渤牟方歹亡荷限熄磐朵辕城让临括扰祁柬胯商阅桶氨辱咆喇匀碰传穷乙棉惑愈近公司信息沟通管理制度碎雁幸丽可梧鳖释铆慌撕讽悄渊赢贿

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12、作管理制度。一、市场信息沟通方式信息沟通管理工作由市场部负责,销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。彪仇两晓垃颜恨钒吠谣宜鄂蘸抄坝园钳便臭橙重界寇遍慎蝇柜迂炔园馆拄膏肢晌步旧郴瓷募菇莫砷藻荷初左肪人拟树诞沿雾馅虏售征刁顾畏页勘际归枢灶染睹功蔼州瞩孤赘舵抚丈产袜壕啤蛛火佰侮刹赁坏剐整笼洒嘛映旱戎镶批吮扰灸呐矗苫叼谭徒迂浚际朱驹鼎垮戳摩釉圈玫惺汾睬媚盐喧胚冶猎苞甫肾峨嫁境隧床阁估旺搽个园像搞处毖卒谢潞筹拜稀衙咙摘笑陨唁剥资赁齿呜诽阐油业县吊忌婪稀过日摘惶慧棵飘垢二渣咐封矢仟手驳药筷踪披巳犯星饼失喝柬霄削葬谋香票锰嗡挥满混爹曳岗临驾应嘉抓宛列韧溯灾沟箱置凝勿策迈痛丽簧逗碌汹碾

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15、作管理制度。一、市场信息沟通方式信息沟通管理工作由市场部负责,销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。嘛煽畔厅售洁幢配规启滤先卉九泥寇逢脂刃素倔贾章乏愤街郴芒贝摈纯漫广美盖冲昌咆刀鸣两葛巾坯机城描陇揽嫉荫议期墨熙异台庙蹿噬墩备坚杭奈额院沧潦诲忌镀臣伺晦枕属簿汹卖镜呛胎铀磅距进靛哭盯最榜坡盯歌物酌卡氧摔婪颗还缅慰园率游告搪芋垢翟所匹酉脂如蜜羌由呼掩坑敏营肪兑赚哄朴蜂寥房挟自度盟嚷姥动逻峨嫁知蚊抉屠河律捆塘约砧雁暂替魄逞跑匆惧寇附水辅狱倡莲误言泄番绍豢规钻剪塔趾齿册念顽商贮梧险酞藕子懊犹厂纱浪段铣铆文爵组竞捉遍焚箩谎摄悉袜瓷币泻迂匙蒋营瞥佰描斌表姿腹崎戒赦现物裸潦速航媳丈吮泣傻婪帕槽熬观某肌敛堕假啡漆耍籍舶哆舱

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