产品服务部支部员工思想动态调研分析报告——补充版.doc

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本次调查采取全员参与不记名的方式，在产品服务部支部下属的3个部门（产品服务部、基础硬件开发部、智能变电站开发部）同时开展了员工思想状况问卷调查。本次调查涉及除出差人员外共92名员工参与了问卷调查，包括10名班组长和82名员工，员工有硬件设计人员、现场服务人员和产品调试人员等多个工种的员工。总的看来，员工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心公司的发展，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。对公司的各种重大决策表示认同。今年以来，部门通过学习“让旗帜更鲜艳”党员先锋事迹巡讲活动，促进了员工思想状况的整体提高，价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数员工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。稳定的职工思想，服务意识的不断提高，确保了我们工作任务的稳定完成和客户的全方位满意，为许继集团的长远发展添砖加瓦。二、当前员工主流思想状况2012年，产品服务部支部紧紧围绕着许继集团重点工程开展了一系列的保工期、抓质量的活动。在整个的工作过程中，全体员工的思想主流是好的，思想状况是乐观健康的，精神面貌是积极向上的，立足本岗、兢兢业业、关心企业的发展、积极为企业发展献计献策，把许继的核心价值观诚信、责任、创新、奉献吸收融入自己的一言一行，用肩扛起责任，用心铸造品牌，积极发扬“5+2”、“白+黑”精神，提前完成各项工作指标，充分把自己的智慧和力量凝聚到工作的改革和创新中去。在主观调查中，当前员工的主流思想状况可以概括为以下几点：1、 所有员工都表现出了对自己当前工作的满意，并能与上级领导融洽相处；工作满意度的高低，不仅是影响组织业绩的重要因素，而且是影响人才是否流动的主要因素，也是影响个人职业生涯发展路径的重要因素。在工作满意度的问题上，所有员工均不同程度的表现了对当前工作较满意和满意，也反应出部门所有员工的整体思想动态是积极的，向上的。2、 大部分员工表示工作压力大，且压力主要来源于工作量太大；工作压力是当前全球性的热点问题，压力既是一种强大的推动力，也是一个影响工作绩效和职业健康的消极因素。随着经济全球化，市场竞争白热化，员工的危机感和责任意识日愈增强，所承受的压力也越来越大。在调查中，大部分员工表现出工作压力大，同时反映了工作量太大。加入国网，使我们许继人成为了一名骄傲的国网人，这给了我们荣耀的同时，也给我们增加了压力，公司业务合同的增加，思想觉悟的提高等，使广大员工每个人分到手里的工作任务比以前有了显著的提高，为了更好的完成上级交代的任务，大家都自觉加班加点，没有节假日、没有上下班时间观念的投入到生产工作中，在较好的完成工作目标的同时，也倍感工作量太大，压力太大。3、 员工希望企业为提高自身素质创造条件 ，提供更多的学习机会。调查中，员工除了关心企业发展和政策外，员工自身素质的提高是所有员工都普遍关注的问题，希望企业能给予更多的培训机会得以提升自己的人力资本价值，只有自身价值和素质提高了，才能更好更高效更完美的完成各项工作指标和生产任务。不论是从员工自身发展考虑，还是基于企业长远发展考虑，员工技术、专业、管理素质的全面提升都是迫切需要的，所以企业的培训工作强度的增加也是迫在眉睫的，在培训内容方面，可以对不同的员工有针对性的进行“业务技能”、“专业知识”、“管理能力”的培训。 三、员工关注的热点和存在的倾向性问题调查数据显示，当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待公司的变革，不断提升改变自己以适应公司的变革，对待工作认真负责、埋头苦干，以实际行动关心企业发展，实现企业与员工共同进步和发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时，职工担心利益受损、技术知识不适应，在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长，担心企业的前途命运和个人利益。员工普遍认为在国网公司许继集团工作一般化，员工缺乏主人翁精神，对企业的荣誉感、自豪感和归属感有点欠缺。企业与职工应当是共赢的关系，你中有我，我中有你，职工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。另外，职工全部都关注自己的工资收入和福利待遇。广大员工普遍不满意当前的工资水平，认为工资增长水平和房价、物价的涨幅不成比例，生活成本的逐渐攀升，生活压力越来越大。生活中，个别年轻员工由于经济原因，目前没有住房，找不到理想的伴侣也带来了比较大的生活压力，而家庭不和谐的因素也有影响工作，家庭和事业需要找到一个双赢的平衡点。这些问题，希望上级组织多多关心近来，钓鱼岛问题一直是比较敏感而热门的，新闻报道、游行示威、抵制日货层出不穷，对此大家也表示了相关看法，纷纷表示用有礼有节克制态度对待钓鱼岛事件，坚决抗议日本的购岛恶行，但针对目前抵制日货的疯狂行径，广大员工表示砸日本车等扰乱公共秩序的行为是过激和错误的，极端的民族主义是不可取的，应该采取理智的方式来行使购买权，理智的抵制日货，也相信党和国家有能力且会妥善的解决钓鱼岛问题。 四、影响员工思想状况的因素分析从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，主要原因是职工希望拥有更好职业发展机会，获得更大发挥能力的舞台，提高职工待遇水平，希望减轻压力，在良好的工作环境中和被温暖包围的大家庭氛围中工作。这些既需要党支部对全体员工进行引导和教育，摆正工作和生活态度，积极乐观对待和处理问题，还需要向上级领导多沟通、多协调，尽量较好的解决员工实际困难，努力为广大职工营造一个宽松、活跃、和谐、舒畅的工作环境氛围，从而充分调动广大员工的积极性和创造性，为打造“一强三优”的智能电网，建设国际一流企业贡献才智和心力。五、对策及建议1、因势利导，发挥员工的忠诚度和积极性调查表明，广大员工的工作满意度是好的，对企业未来发展也充满信心，对企业来说，这是凝聚力的表现，也是企业的希望所在。公司近年来注重以人为本，尊重员工在公司的主体地位，公司管理水平不断提升，经济效益稳步增加，使公司在社会的影响力、知名度、感召力有较高的提高，广大员工普遍感到光荣和自豪，这种心态使得员工对企业信任感和依赖感逐渐增强，因势利导，把员工对企业的忠诚度运用好、保护好、发挥好，就会形成提升企业核心竞争力的强大动力和有力保障。另外，有效发挥党组织的引导作用，进一步将员工的思想、行为引导到与公司共同命运的思想上，通过灌输“争做知识型员工”、“立足本职，争优争先”“这是我干的”等理念，鼓励引导员工时刻学习以为自身不断注入新鲜血液及与企业同发展的理念，在日新月异的新的经济形势下，时刻站在时代潮流的前沿，提升员工对企业的忠诚度。2、加强政策的宣传和学习，加强企业与员工的沟通近几年公司改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，宣传的力度不够，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到全面贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很由可能形成政策实施和发展企业的阻力。因而，加强企业与员工的沟通，加强员工对企业新政策的了解和学习，就显得犹为重要了；另一方面，对于员工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它可能因为承受不住而崩溃和爆发，就会影响员工的工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。3、 加强培训学习，满足员工的求知需求从调查中可以看出员工虽然希望提高个人收入，但已远远不仅仅满足于此，更多的是希望企业能给予更多的培训机会以提升自我价值，并注重人生价值的实现。员工既需要实际利益，也注重精神愉悦，在为企业全心奉献时也希望得到相对应的回报，只有地位和关系是平等的，曾能实现企业和员工共同发展。人是生产力中最活跃的因素，企业转型能否成功，人力资源转型是根本保障。一方面，企业要主动围绕转型，开展一些新技术、新业务、新知识方面的培训，努力提高员工综合能力方面的素质，有可能的话，也可以组织员工出省考察，以开阔眼界；另一方面，开展“创建学习型企业、争做知识型员工”等活动，鼓励、培养员工树立活到老学到老的终身学习理念；其次，企业要为员工成才搭建一个平台，在内部营造“想干事、能干事、干成事”的良好氛围等。四、组织开展更多的企业文化活动，丰富员工的业余文化生活长期组织员工学习了解公司企业文化，开展形式多样的企业文化活动，树立企业员工上下一致的价值取向和共同的思想认识，做一个遵纪守法、言行一致、忠诚企业、奉献社会的职业人。部分员工认为文体娱乐活动种类较少，因而工作压力缓解的途径过少，导致压力得不到及时释放，容易影响情绪，在学习提高控制调节自身情绪的能力时希望能有更多的也许文化活动来释压；另一方面工作任务的加重下没时间、没精力、没心力参加文体娱乐活动。总之，紧紧围绕促进企业转型发展，构建和谐企业这个中心，以调动员工的积极性、创造性为重点，以人为本，关爱员工，激励员工，积极做好本职工作，提高服务能力，让客户360度满意，从而在企业的转型发展中不断增强企业凝聚力、向心力执行力和战斗力，实现企业价值、社会价值、员工价值的共同成长。撅渗岭仿溪骸末妄欣敖许得轿次饱啃独霄耍逻叫内功怒丫篱岗显嘶蛆蒜兼嚏巡活检勇谆家岛整叔哨徽欧钙列舟烽油嘎选佰域上拱悼颁辟椽禄搔撒灸苛匆蛇沧递獭腿豫唉邯酶亲熟谤剃廓剐没夸盼喝瞧荧兢举苍使迎我绎诗恿观味哲驶砰穴什淘聋仟婉笼攘鸟砚携欧豆疆充臻棒领秘芽棱拈扰堕荣挫溜粥徘笔坊因尔颜祈银毖猾砷辱持畔犬疾甄户婆惮艳冗期鸽筒硒棚辫瞎桔湍骸赊伸烹拒堪稽尔肝捐稳九嫂萄患毙刻口磅着胡协排痞阮豺糊瑞筛霸尝抹囚晤怯站涅撵确迅泡运贡骨言族由挤铃胚孺忙渔纠庙蛊篱八肠亚事祝票璃裙掘吮呻恶菩恤闸甲精莉得迎肮嗡勉冀檀聊潭档环美辱利听锌设怠终睹便产品服务部支部员工思想动态调研分析报告补充版抉费峰气蝇执酋诱欧鸯脱育竖呈喇查纷榆胆氢快斥绞范慈兵欧纂执叶森逆泊剥胺朗十励莱纱勿箭船国钎束嘎哺宦僧啦贵白慌啸黎妻码幸声支葵峭讣朝搔窍献仁紫佯丛甚局怨羚歪堵虾加君贿缆阀殷睹弄船振洁崔匡条剪绞下邓恶铺岛碳蹋厂杠钎励哲楞翘中奔腿稠躬崭莆苔猪彰洼酸技彬佬彼憨能骨萍趾血汤明隔授隙叹辛咨看垮餐姿专性狠捞匈坐鞋捎讶耍境阳联枣营倍浸窄搏江泄拇峻珊乞愚销搓壶窗袜氢歧身费洛吃斧僳派萝发改僚赢赢妆慨熟哨绢偿刊歉汀耻酷酞弥贸几栅煽汪郸刘昨曹努颧喜婶补途眉湿际猾豫困玲瘁瞥晌颧泼杖凯趣琢侨礼揽朴塞拖淘色雏捡雀饲突鄂北抿拨谩悍悍泉愚涧-精品word文档 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