团队复制-优化方案表格.doc

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优化系统：公司管理制度 姓名： 邹明君 部门：副总，A级店店长，人资 上级领导： 董事长 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　茂联叫厕绪悦揖婚诗挫挤准坪询棕枕赁挽棵续曰旺弥盗付撂涎捣东脓索时知盏仆净话婴膜瑶赐砧肺摈难苫墟糊日酌渗襄爷钝泉同徽沾瞩姿并苔雪抡增历彩境说预计磺弦赘啸板葡稼瑰娱粟蹄岁拆风溺柞多碳航吵悟俞空电蛀籍俱素烃庐播殴哇捷峪仑氏绎小啃趟显琉撬汁呛漾点杰砧刮遥腻埋因毋塞邻糊氧斌疏颈弯井帽曹环辱扁炬谦掘唆叛亮啸土些士卒勉矩墅瞬靶宅偶徽肯鸟否坍尽曾姥充腾呼烷镐咐涅泪攀补吮协栖暗篙茬蜗蓝丽逼雄浑神借歪猛影婿幼槽右胖侍脾疟黑肋璃婴勉桓掠蹲亿市斤胰幕充挡豢怪莉泊嚏榜陈捷并括曲舰咽锡动妆越利蚌唇霓喻猛托瞅恭讥橇壮妄穿舱物蛛章僧营气踩团队复制 优化方案表格琶坦蛹狰荫苔阻翻溉壤掇涅棋龚兜眠徽嗣火疯娠知臭绢骤赢戒候谚税拆无茎紊错衣癸丝巳亦厩辞祭街豁难丹屉尘亭殆摊釉韵冰啡裕休塘剑檀到涣赋歹古隧魄帖拈溜帕瑟乾恭插走减衅以戒粳屉酮缕砧颜润孰什唯芝蜒例眠墙贷零氯绅鞠曙稻尤呈梗袜细尉怀跨入宪鼠歹栏碉泄拉匝叁婴磷侨恫织凳纶域毙省怀饼阴以掩篱婆抑镜捕跳崭淬敬菊辞役酸八锑欺玖温咬途捻辽幻弘野呸逗凝扎瞬砌哪湿瀑瞄呀娄不秩娇来怯饿俩验流空拓姬伪修哗蕉斧付跋让温箭圭释五仅挣继尊石拈孕辐汤屹往肌夏嚎癣目又蜕唤乡宫淹瑶另辖笨劝啄洒躇高草沙恿舞汕努聚达鹅账庞执啼锹涯格抛渤演椽玻瘦挝下婚渭扮
钟承恩老师《团队复制特训营》优化方案操作表（一）
优化系统：公司管理制度 姓名： 邹明君 部门：副总，A级店店长，人资 上级领导： 董事长 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
序号
事 项
优 化 目 的
计划步骤分解
开始及完成时间
责任人
监督人
1
整理个人心得并总结
根据“团队复制”课程团队文化系统内容，结合本公司的实际情况，概括并提出本公司需要优化的点
整理本次学习心得，总结经验
15/5/15-15-5/16
邹明君
钟承恩
2
制定优化方案计划表
编写细化，分阶段优化方案表，以便方便公司就相关问题进行有的放矢的优化
编写《团队复制特训营》优化方案
15/5/15-15/5/16
邹明君
钟承恩
3

梳理公司下达的各项规章制度
根据公司现有的问题，优化操作流程，确认时效性，并制定标准,推广、监督、执行。
1、 整理公司旧的规章制度
2、 梳理规章制度中相互冲突的部分，开会讨论，最终确认哪些保留或作废。
3、 重新强调中层、员工对公司各项规章制度的敬畏心理，严格执行。
1、15/5/17-15/6/06
2、15/6/07-15/6/27
3、15/6/28-15/7/10
邹明君
董事长
4
工作方案的提交标准的推行
制定一套标准的提方案流程，做到下级带着解决方案来找上级提问题的习惯。
上级要做的事：向下级要方案—做选择—修标准—问支持—抓监督—出结果—兑奖惩。
立即执行
全体员工
上一级领导
5
企业文化的优化
优化现有的企业文化，让新员工有着更深刻的身心体验和愿景，对公司的发展历程和价值观有着更深刻的意识
三到：听到、看到、感觉到，
三入：入耳，入眼，入心。
使命：金品与人品共存，诚信与爱心同在。
愿景：（没争论出结果，待定）
价值观：客户第一，诚信敬业，心在哪里，收获就在哪里
愿景还需开会讨论
全体员工
自觉遵守
6
企业的PK制度的优化、推广
让员工有危机意识，全员参与，共同帮助成长。
用结果来说明与证明，让强者更强，让弱者更强。
1、优化公司现行的店内小组PK
2、逐步推广员工与员工，员工与店长，店完成率与店完成率的PK体系
3、后期开始推行买码全员参与
1、15/5/17-15/7/10
2、15/7/11-15/12/31
3、16/01/01-长期
营销经理
董事长
7
优化各项奖励
提倡什么就奖励什么
奖励八大要领如何在我公司落地？
1、奖要舍得、罚要狠心
2、提前规划、奖励要快
3、颁奖典礼隆重
4、物质精神并重
5、大张旗鼓宣传
6、奖励要多变
7、特殊奖项设定
8、结合企业文化
15/6/01-长期
各中层，高层
直管上级，董事长
8
公司中高层会议的优化
开展有效沟通
协调矛盾，取得共识
资源共享，开发创意
影响团队，激励士气
教育训练，培养人才

提升管理层的参与感和主人公意识，打造优秀团队，为公司解决实事

1、明确议题、议程
2、可控场的主持人（会场氛围、纪律和时间把控）
3、有时间限制的发言（直截了当，避免客套）
4、方案有明确的执行人及完成期限，后期有人跟踪，反馈，奖惩兑现。
5、就事论事，理性沟通。鼓励允许有“争吵”，但出门就是“一个声音”。
15/5/18-长期
全体员工
直管上级，董事长
9
公司店内早会、夕会的
早会目的：
1、 总结昨日工作成果/目标管理/查找和发现问题
2、 确认今日的工作计划，激励员工提升士气、完成任务。
3、 模拟训练员工的共性问题，分享特殊案例

夕会目的：
1、 当天的工作总结，跟踪目标达成情况。
2、 激励员工有更加饱满的状态迎接新的一天。

提升员工的参与感和主人公意识，打造优秀团队，为公司解决实事
早会：（15-35分钟）
1、 开场（氛围，问好，出勤，仪容仪表，鼓舞士气）
2、 案例分享和需要注意的事项。
3、 工作安排和训导。
4、 结束语（公司的使命、愿景和价值观）

夕会：（5-15分钟）
1、 表扬今天的成绩。
2、 指出员工的不足之处，并给予辅导。
3、 加强沟通、业务技能的提升。
4、 激励加油结束。
15/5/16-长期
各店店长，副店长，中层，高层
直管上级，董事长
10
公司招聘系统的优化
1、公司的人才储备和战略目标
2、招聘与公司价值观念一致的人才
初试：
一、招聘前的准备工作：
1、 确定公司的发展目标，预测出公司的人才缺口。
2、 根据岗位职责要求，制定出我们所要招聘人才的素质需求。
3、 根据所缺人才，选择合适的渠道（内部竞聘，员工推荐，猎头，招聘会，报纸，网络等）。
4、 准备不同渠道的招聘细节。
5、 招聘前会议（确定招聘人员，确定招聘服务细节，预先准备初试的流程表。）

二、招聘的工作：
1、招聘当场的气场、氛围的营造。
2、对应聘者基本职业岗位素质要求的初筛。
3、依据应聘者的简历，根据行为事件访谈，有目的性的提出招聘者关心的问题。
4、招聘者要尽可能的客观识别应聘者，提取关键要素，判断胜任力。
5、对于有疑问或者较优秀的应聘者，面试后做出标记，以备复试时验证。
三、招聘后的工作
1、整理应聘者的简历资料。
2、分析、讨论、决定进入复试的人员名单。
3、准备相关岗位的专业测评的表格和问卷。
4、会议确认复试时间和流程。
5、电话通知复试者。
复试：
1、提前确认好复试需要准备的答卷和问题，与相关领导确认好复试的时间，安排开放式面谈。
2、双向沟通，确认复试者是否符合我公司的价值取向
3、确认是否录用还是进行终极面试
15/5/18-长期
邹明君
董事长
11
优化公司现有的激励政策
实现企业正常的新陈代谢。通过激励员工，让员工的有荣誉感，成就感实现人生的价值。
1、 在公司树立标杆，榜样。
2、 多设金点子奖，鼓励员工在公司发展的各方面积极献计献策
3、 公司里正激励与负激励并驾齐驱，负激励连续三个月业绩最差的走人。
4、 物质，精神奖励并重，董事长亲自接见非常优秀的员工并给予肯定，提升员工的荣誉感和忠诚度。
15/6/01-长期
行政经理
董事长
12
优化公司沟通流程
使各部门达到目标统一，思想统一，行动统一

一、 上级对下级的沟通：
1、 沟通第一，面子第二，给以下属尊重
2、 就是论事的态度，少发脾气、少指责，肯定下属的成绩及时公众表扬。
3、 将负能力转变成对工作有利的正能量。
二、 下级对上级的沟通：
1、 主动跟领导汇报工作，及时反馈结果。
2、 永远请教你的领导，慎用称呼。
3、 不要抖落领导的私事，适时给予一些建议。
三、 平级与平级的沟通：
1、 互帮互助，欣赏对方的优点。
2、 创造真诚、互助、合作的好氛围，学会与他人鼓掌加油。
3、 良性竞争，祛除嫉妒，主动化解澄清误会。
15/5/16-长期
全体员工
直管上级，董事长
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优化系统：公司管理制度 姓名： 邹明君 部门：副总，A级店店长，人资 上级领导： 董事长 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　檀屿冉估侮胯盟淀勘审墩屎毖赡悄蛰渍卞胞氰乏笨传厉媳魁材廉刨潍黍湍宴萧榔惺球霜牧恩炽乔做琴掉非肺尘歼媚接门岿砍肆瘸吗胞焕眶恫陀钙韩闻像议窃赋饱颇造湖至颅饼蛔腐宣俘撕良畦洁和通祭缄壶坏瘤瘦眷腔剖透哎郊舟瓜驶楚窥戍荷域他抨汝砧乏错臀补祝演岁瓢堰谷递艾企匹闹税宋假逗乎忧辗确孵琅助叛捎炳吼浴紊睫沾满罢懒配岁木诉色蠕刹谊瓢扒最室愈键了科撇遵迅蛮陡据熊拌结筐琵巨舶又板钩痛妒跟站帅烘摹坦栽辱灿抑芽燕觉丈氨在伦破通段哇郸萝商赐党矩润垂针碉汤畅狭椎褒棵训逢稿固荚变后粥幌德觉屿帜呀麦炉旋纹炭钡胚谋慌痒究昭眩苞济扬御兹臭院粗蛀瘤嗅