品质奖罚制度.docx

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品质奖罚制度
1 、目的：为了完善本公司质量管理制度，确保本公司质量管理体系有效运行、产品质量符合规定要求，达到顾客满意。特制定本制度。
2 、范围：本公司员工。
3 、职责：
    3.1 、品管部门负责质量奖罚取证工作，各车间应做好配合工作；
    3.2 、主管技术副总、品管部负责人负责质量奖罚处置工作；
    3.3 、总经理负责质量奖、重大质量事故处置意见批准。
4 、工作程序
    4.1 、质量奖：
           4.1.1 、下列情形之一者可以得到适当的质量奖：
                     a) 在一年当中，员工能保质保量出色完成任务，在工作中未出现质量故事,具有很强质量意识的；
                     b) 由于员工及时发现，避免重大质量故事发生的；
                     c) 对质量管理方面提出合理化建议被采纳的。
                     d) 在一年当中，部门开展质量管理工作成绩突出，产品质量明显提高，给公司带来效益的。
           4.1.2 、质量奖励由部门负责人在《质量奖罚处理单》上填写推荐理由，送到主管质量、技术副总拟定奖励意见，报总经理批准。
           4.1.3 、部门负责人将《质量奖罚处理单》送财务部执行。
    4.2 、质量处罚
           4.2.1 、质量处罚分类： a) 一般质量事故； b) 严重质量事故。
           4.2.2 、下列情形之一的为一般质量事故： a)品管员在检查中发现不合格品未采取措施的； b) 未按规定程序进行质量信息反馈的； c) 生产中出现小批量报废的； d) 无故妨碍、干扰检验人员正常 工作的；
           4.2.3 、下列情形之一的为严重质量事故： a) 顾客重大投诉的； b) 生产中出现批量不合格的；工作中出现重大失误；
    4.3 、工序奖罚规定：
            a) 工序与工序之间转接，下道工序发现上道工序为不合格品时，经品管员确认后操作者报部门负责人，发现一处罚上道工序5元，所罚的款奖给发现者，由部门负责人在《质量奖罚处理 单》填写奖  罚理由，送财务部执行。

            b) 车间与车间转接，下道工序发现上道工序为不合格品时，经品管员确认后操作者报部门负责人，发现一处罚上道工序品管员2元，操作者3元，所罚的款奖给发现者，由部门负责人在《质量奖罚处理单》填写奖罚理由，送财务部执行。

    4.4 、处罚款额规定：
           4.4.1 、对一般质量事故处罚相关部门主要责任人20元以下,罚次要责任人10元以下；
           4.4.2 、对严重质量事故处罚相关部门主要责任人100元以下, 罚次要责任人50元以下，如造成经济损失，还应按经济损失10%赔偿(由主要责任人负担)，但最大赔偿金额不得超1000元。
    4.5 、处罚程序：
           4.5.1 、对一般质量事故由品管部门负责在《质量奖罚处理单》填写处罚理由，部门负责人签字，报主管质量、技术副总处置。
           4.5.2 、对严重质量事故由品管负责人负责在《质量奖罚处理单》填写处罚理由，送主管技术副总处置(必要时召集相关人员讨论)。报总经理批准。
           4.5.3 、品管部负责人将《质量奖罚处理单》送财务部执行。

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