1-PMI广义项目管理要点.ppt

CIOBCIOB国际项目管理规程国际项目管理规程与大型项目管理实务与大型项目管理实务 梁士毅梁士毅梁士毅梁士毅上海现代设计集团上海现代设计集团上海现代设计集团上海现代设计集团教授级高级工程师教授级高级工程师教授级高级工程师教授级高级工程师上海设计审图专业委员会主任上海设计审图专业委员会主任上海设计审图专业委员会主任上海设计审图专业委员会主任上海工程咨询行业协会副秘书长上海工程咨询行业协会副秘书长上海工程咨询行业协会副秘书长上海工程咨询行业协会副秘书长美国项目管理学会认证执业人士美国项目管理学会认证执业人士美国项目管理学会认证执业人士美国项目管理学会认证执业人士 （PMP)PMP)英国皇家建造师英国皇家建造师英国皇家建造师英国皇家建造师 (CIOB)(CIOB)英国皇家工料测量师英国皇家工料测量师英国皇家工料测量师英国皇家工料测量师 (RICS)(RICS)澳大利亚项目管理学会认证项目导师澳大利亚项目管理学会认证项目导师澳大利亚项目管理学会认证项目导师澳大利亚项目管理学会认证项目导师 （MPD/AIPM)MPD/AIPM)中国项目管理研究会常委中国项目管理研究会常委中国项目管理研究会常委中国项目管理研究会常委 （IPMA)IPMA)CIOBCIOB国际项目管理规程国际项目管理规程与大型项目管理实务与大型项目管理实务一一 PMI 广义项目管理要点广义项目管理要点二二 CIOB 项目管理新规程项目管理新规程三三 上海大型项目与新热点上海大型项目与新热点 CIOBCIOB国际项目管理规程国际项目管理规程与大型项目管理实务与大型项目管理实务一一 PMI 广义项目管理要点广义项目管理要点二二二二 CIOB CIOB 项目管理新规程项目管理新规程项目管理新规程项目管理新规程三三三三 上海大型项目与新热点上海大型项目与新热点上海大型项目与新热点上海大型项目与新热点广义项目管理的要点广义项目管理的要点 军事、军事、IT、制造行业等、制造行业等泛行业的泛行业的 PMI 业主方的业主方的 IPMA 基建行业的基建行业的 CIOB/RICS 设计方、施工方等设计方、施工方等基建领域的名目繁多的项目管理名词基建领域的名目繁多的项目管理名词：PM服务服务 代建制代建制PMC (项目管理承包项目管理承包)IPMT(联合团队项目管理联合团队项目管理)EPC (设计施工总承包设计施工总承包)EPCM全寿命项目管理全寿命项目管理 全过程项目管理全过程项目管理设计总承包管理设计总承包管理 建筑师负责制建筑师负责制 全过程投资控制全过程投资控制 工料测量师管理工料测量师管理审计投资控制审计投资控制 审价造价控制审价造价控制监理的造价控制监理的造价控制 工料测量师项目管理工料测量师项目管理工程项目管理工程项目管理 施工总承包管理施工总承包管理企业内的项目化管理企业内的项目化管理项目群管理项目群管理多项目管理多项目管理组合管理组合管理 组织成熟度组织成熟度OPM3社社会会服服务务项项目目型型组组织织广义的项目管理原理广义的项目管理原理 适用于各种适用于各种狭义的项目管理狭义的项目管理广义项目管理的要点广义项目管理的要点PMI-PMBOKl广义的项目管理的原理：广义的项目管理的原理：词典，百科全书，圣经词典，百科全书，圣经 PMIProject Management Institute美国项目管理学会美国项目管理学会PMBOK 项目管理知识体系指南项目管理知识体系指南PMBOK内容内容第一部分第一部分 项目管理框架项目管理框架第二部分第二部分 单一项目的项目管理标准单一项目的项目管理标准第三部分第三部分 项目管理的知识领域项目管理的知识领域PMBOK第一部分第一部分 项目管理框架项目管理框架 项目项目/项目管理项目管理 项目管理项目管理/项目群管理项目群管理/组合管理组合管理 项目管理项目管理/操作管理操作管理 项目经理项目经理 项目管理知识体系项目管理知识体系 企业环境因素企业环境因素 项目生命周期和组织项目生命周期和组织广义的项目管理广义的项目管理-PMBOK 的定义的定义：Project：A temporary endeavor undertaken to create a unique product,service or result.项目：创造项目：创造独特独特产品，提供产品，提供独特独特服务，服务，或达到或达到独特独特结果的结果的临时性临时性工作工作 广义的项目管理广义的项目管理-PMBOK 的定义的定义：Project management：The application of knowledge，skills，tools and techniques to project activities，to meet the project requirements项目管理：项目管理：把知识技能工具技术把知识技能工具技术 运用到项目活动中去，运用到项目活动中去，以满足项目需求。以满足项目需求。广义的项目管理广义的项目管理-PMBOK 的定义的定义：供供应应商商的的项目管理项目管理设设计计方方的的项目管理项目管理施施工工方方的的项目管理项目管理业主方的业主方的项目管理项目管理PMBOK第二部分第二部分 单一项目的项目管理标准单一项目的项目管理标准 起始阶段起始阶段 计划阶段计划阶段 五大过程五大过程 实施阶段实施阶段 监控阶段监控阶段 结束阶段结束阶段广义的项目管理的五个阶段：广义的项目管理的五个阶段：（搭接、渐进）（搭接、渐进）初始初始计划计划实施实施监控监控结束结束PMI项目管理的五个阶段：项目管理的五个阶段：（搭接）（搭接）初始初始计划计划实施实施控制控制结束结束起始阶段的主要工作u编制项目大纲编制项目大纲l识别项目利益相关者识别项目利益相关者计划阶段的主要工作uu编制项目管理计划编制项目管理计划编制项目管理计划编制项目管理计划uu收集需求收集需求收集需求收集需求uu定义范围定义范围定义范围定义范围uu创建创建创建创建WBSWBSuu定义活动、逻辑化、估计时段、编制进度定义活动、逻辑化、估计时段、编制进度定义活动、逻辑化、估计时段、编制进度定义活动、逻辑化、估计时段、编制进度uu估算成本、决定预算估算成本、决定预算估算成本、决定预算估算成本、决定预算uu计划质量计划质量计划质量计划质量uu计划人力资源计划人力资源计划人力资源计划人力资源uu沟通计划沟通计划沟通计划沟通计划uu风险管理：识别、分析、应对风险管理：识别、分析、应对风险管理：识别、分析、应对风险管理：识别、分析、应对uu采购计划采购计划采购计划采购计划实施阶段的主要工作l l指导和管理实施指导和管理实施l l质量保障质量保障l l团队建设：获得团队建设：获得 发展发展 管理管理l l信息配置信息配置l l管理利益相关者的期望管理利益相关者的期望l l指导采购指导采购监控阶段的主要工作l l实施集成的变更控制实施集成的变更控制l l确认范围确认范围l l控制进度控制进度l l控制成本控制成本l l实施质量控制实施质量控制l l报告进展报告进展l l监控风险监控风险 l l管理采购管理采购结束阶段的主要工作l结束项目结束项目l结束采购结束采购每个阶段中什么优先每个阶段中什么优先?授权授权 优先优先 进度进度 技术技术 资源资源 冲突冲突初始阶段初始阶段初始阶段初始阶段 1 2 31 2 3计划阶段计划阶段计划阶段计划阶段 1 3 21 3 2实施阶段实施阶段实施阶段实施阶段 1 2 31 2 3控制阶段控制阶段控制阶段控制阶段 1 2 3 1 2 3 收尾阶段收尾阶段收尾阶段收尾阶段 1 3 21 3 2l l全过程五阶段中全过程五阶段中 哪个阶段最重要？哪个阶段最重要？机会递减曲线：机会递减曲线：早期最重要早期最重要变更的阻力变更的阻力变更的可能变更的可能变革的成本变革的成本增值的可能增值的可能可研可研设计设计施工施工使用使用PMI项目管理的任务分解结构：项目管理的任务分解结构：（WBS）l lWork Breakdown StructureWork Breakdown Structurel l设别全过程中需要完成的工作设别全过程中需要完成的工作设别全过程中需要完成的工作设别全过程中需要完成的工作l l按所需要的密度逐一罗列按所需要的密度逐一罗列按所需要的密度逐一罗列按所需要的密度逐一罗列 统一编码统一编码统一编码统一编码1.1.借鉴经验法借鉴经验法借鉴经验法借鉴经验法2.2.系统思考法系统思考法系统思考法系统思考法3.3.发散归纳法发散归纳法发散归纳法发散归纳法4.4.参照模板参照模板参照模板参照模板 项目管理就是一门不断识别的科学项目管理就是一门不断识别的科学l lWBSWBS中识别任务中识别任务中识别任务中识别任务l l前期策划中识别需求前期策划中识别需求前期策划中识别需求前期策划中识别需求l l风险管理中识别风险风险管理中识别风险风险管理中识别风险风险管理中识别风险l l时间管理中识别任务时间管理中识别任务时间管理中识别任务时间管理中识别任务l l价值管理中识别功能价值管理中识别功能价值管理中识别功能价值管理中识别功能l l综合管理中识别瓶颈综合管理中识别瓶颈综合管理中识别瓶颈综合管理中识别瓶颈l l。PMBOK第三部分第三部分 项目管理的知识领域项目管理的知识领域 综合管理综合管理 范围管理范围管理 时间管理时间管理 成本管理成本管理九大领域九大领域 质量管理质量管理 人力资源管理人力资源管理 沟通管理沟通管理 风险管理风险管理 采购管理采购管理 PMBOK的的九个领域（九个领域（九九束绳）束绳）l l综合管理综合管理综合管理综合管理l l范围管理范围管理范围管理范围管理l l时间管理时间管理时间管理时间管理l l成本管理成本管理成本管理成本管理l l质量管理质量管理质量管理质量管理l l人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理l l沟通管理沟通管理沟通管理沟通管理l l风险管理风险管理风险管理风险管理l l采购管理采购管理采购管理采购管理 启动启动启动启动 计划计划计划计划 实施实施实施实施+监控监控监控监控 结束结束结束结束 现代咨询现代咨询质量质量进度进度成本成本范围范围人力资源、沟通、采购、风险人力资源、沟通、采购、风险综合管理综合管理l l全方位九个领域管理中全方位九个领域管理中 哪个最重要？哪个最重要？D DV VD D功放功放功放功放 电视电视电视电视 总计总计总计总计遥控遥控遥控遥控器器器器3661 47144机身机身机身机身622836小小计计428355180按钮统计表按钮统计表出出现现了了老老龚龚的的服服务务从没从没有听有听过的过的最佳最佳音响音响启示启示：老龚空手而来干了什么老龚空手而来干了什么老龚空手而来干了什么老龚空手而来干了什么 网络式的硬件整合网络式的硬件整合网络式的硬件整合网络式的硬件整合 1010分钟理清一堆乱麻分钟理清一堆乱麻分钟理清一堆乱麻分钟理清一堆乱麻老龚最大的能力是什么老龚最大的能力是什么老龚最大的能力是什么老龚最大的能力是什么 了解顾客的真实需求了解顾客的真实需求了解顾客的真实需求了解顾客的真实需求 了解行业分割互不兼容的缺陷了解行业分割互不兼容的缺陷了解行业分割互不兼容的缺陷了解行业分割互不兼容的缺陷 并破解并破解并破解并破解 多元化的专业深度多元化的专业深度多元化的专业深度多元化的专业深度 创新和提升创新和提升创新和提升创新和提升家庭音乐厅家庭音乐厅家庭音乐厅家庭音乐厅老龚提供了什么老龚提供了什么老龚提供了什么老龚提供了什么?综合管理综合管理的价值的价值的价值的价值 省了二千元省了二千元省了二千元省了二千元 最佳适配最佳适配最佳适配最佳适配 高性价比的增值服务高性价比的增值服务高性价比的增值服务高性价比的增值服务综合管理的重要性综合管理的重要性抓大放小抓大放小：选择某个方面：选择某个方面/某天某天 集中资源重点突破集中资源重点突破风险抓早风险抓早：预测潜在的事项：预测潜在的事项,在其扩大之前及时处理在其扩大之前及时处理及时协调及时协调：协调整个项目的各个方面：协调整个项目的各个方面综合管理的重要性综合管理的重要性抓大放小抓大放小：大思路：大思路 突破瓶颈突破瓶颈 大智若愚（装傻）大智若愚（装傻）风险抓早风险抓早：防患于未然：防患于未然及时协调及时协调：寻找平衡点（：寻找平衡点（VM)沟通沟通 鼓励鼓励 和谐和谐 团队建设团队建设 懂政治懂政治综合管理是项目管理第一位的工作综合管理是项目管理第一位的工作与范围管理相互相成与范围管理相互相成项目管理服务最重要的是对于全过程全方位的综合管理范围管理lProject Scope Management includes the processes required to ensure that the project includes all the work required,and only the work required,to complete the project successfullyl不多不少正正好好不多不少正正好好 范围管理包括成功完成项目必须的过程，范围管理包括成功完成项目必须的过程，以确保包括了所有必须的工作，以确保包括了所有必须的工作，而且只包括必须完成的工作而且只包括必须完成的工作综合管理 范围管理拆得开拆得开 拼得拢拼得拢可分可合可分可合基建项目管理的基建项目管理的策划、设计、行政、报批、采购、策划、设计、行政、报批、采购、施工等环节施工等环节远多于远多于180个程序个程序且是网络式的搭接且是网络式的搭接迫切需要老龚式的综合整合迫切需要老龚式的综合整合 项目管理首先要关注项目的全局项目管理首先要关注项目的全局:综合综合 综合全过程综合全过程:前期前期.设计设计.采购采购.施工施工.使用使用 综合全方位综合全方位:功能功能 内容内容 规模规模 标准标准 成本成本 进度进度 质量质量 安全安全 财务财务 运营运营医院缺少全科医生医院缺少全科医生:项目经理的首要管理l l是抓项目全局的综合管理是抓项目全局的综合管理l l不管项目进行到什么阶段不管项目进行到什么阶段 首要考虑是首要考虑是:抓大放小抓大放小（项目搭脉）（项目搭脉）风险抓早风险抓早（远虑近忧）（远虑近忧）及时协调及时协调（组织平衡）（组织平衡）以终为始：大事可小以终为始：大事可小 小事可大小事可大当好刘备当好刘备 不一定要当诸葛亮不一定要当诸葛亮RICS全球候补主席全球候补主席王书燐先生本周在重庆的发言王书燐先生本周在重庆的发言RICS 2010中国年会：中国年会：“房地产与建造业的未来趋势房地产与建造业的未来趋势”“Future businesses of the real estate and construction professionals have to be more holistic as customers look for integrated solutions to their needs”l l由于客户寻找的由于客户寻找的是能满足他们需求的整体解决方案是能满足他们需求的整体解决方案l l所以房地产和建造业专业人士所以房地产和建造业专业人士必须更加集成必须更加集成A trend towards large corporations with multi-disciplinary practicel l发展的趋势发展的趋势l l是具有多专业实践的大型集成公司是具有多专业实践的大型集成公司