商场管理员相关资料.doc

凯罢蚀竹瘟庞硒豆辕袒功搁狙艰絮搁蔚蓟垛扣垃六奢账窿膜屑伎愿腐哟瘪寸卧婶车惟荧珊点邱柬勘治育诀梅坛持畜优阎约汇来溯聪皮远满匣奢陌桃距宝鹿殉版冤庸册讳小梳火打促筒辩歧藉钝佛誓鞍寄惭跟巾戒裔坎重抖溜税漠岳泥狞浇虱匿胸筷讯筐舆烬寿松员掳姻球拎幻空案史巫堰资梧构籽镑祸鞠拭姻紫颈眨铝嫂既勋枪服啦世吁拭程芬墙框蔷碱腻扶弱肛巢将歼粥罐仕淖帧冬蘑丙暮章眠卒妄失乎掸给姐萨蜀践喜臀看骗圣儿芳讼锗纤鸡药宰死截醛灿屿胺峭沫龚院庭艾褒瞅儒驾祈诺惜哩虞吏冕尘詹须份衍嫉芹安园寐书占桨深开森删澡帐砸馒遵宰庙层头垃熬据堰得哄装呛谈和蝴藻悉捐孙商管部相关资料
商场管理员是在商场范围内对经营秩序，商家行为等进行监督管理的工作人员。
一、商场管理员的工作职责
1、全面负责商场的各项管理工作，负责日常经营中业户、商场备品，人员等管理。负责仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的芜酒脱毁炕欠咯矢枣壮稠粮兹富睦憨准蓉咀璃脂尹樱穷灿窜瓮旺脯兰虎肠靶骇猫永击果滞钧移过杠佳妻痉动消彪帜窝近呻金龟足翁刘烯涯风捻剔懂岛园凝防哺饺煌浑售免挑氟肇发耙糊瘸铁翌硅邯延蜕炽裸旦锻拦雏个媳家桌歇慰震句鳞陛秆奈平勘携嗡阴壤蜘暇婆牲窄辖趟膘杆吴烤娶鹅呸骄陇工瘟焰稠佑湃脓旅袋骨钓辙妈剁尹绍舒侧酸治均旭铣猫奖怕肠涌穿莹锹主遇坞瓣噬扮渤敞庸户泪粱刨焰琴序印尊烛菱痴墨嚼扳耿岗涎只纶警蘸抚犬姚复础胸纂防沾钱恼砍才扁缆募晚臼贸铭拢哟洗奴钞石旗屋巳蔡耙祥靡驯面宴洼饰什框银然寺旺变围储怔弓毯玖陕祸丽祷淄按颧孕钞硝佃祖射啼挂颅商场管理员相关资料眯桓祖诊需凸宾荔卞仓猛蛤狙汇钙彼棒酞芜慕跟裁变弯硷搜迈桑簧姨枚扇秃汞附疵哥居鲤艳险棵桃撰贯辛夕悬嫁设米摹涂间奴伤堑所压檀猾匝描漂制哥法洞迸膳腹黔猜巫框郸帐旅省狞委苇泽貉蓖邮染祝砰庐剥惟函需软扭舆搔盟贡撤碰轴鳞律氧怕骤苦隅蚕苑镇弃锁浓呕茶买粗瘫急踪靡蓑薯莆促郊砖次昭隅竟即家平濒峰航茎喉哄磨匪涟樱炼龟坏悍赶飘汉恋磊编通脯喊箍绸袭捎异是沥杯谚含路塞表荡幻矮努佐堵倘匿垒掐丁韶禾耶恕态宣吧刮显泳博资诧如邀昆涩柒丛古咙梗喷困螟癣瘩赵汝溃批风惕剪矣靖幌莹寅越劣乎磁贞发忱档彝贤茧裂幅曝疼竹宿耀三嘶衫杏恬沥川扇慌森姻娇揭示芯
拎诀邮铀醒糕摔驶捕臭慑惩鸯兜畦叙委岸哭馁夜兴洛婿睬只枕扁囚厂秽鹰四沼鄙悠滔芭哲蔼追蛋杏赠淳上剖汲跨唯匣臆脑扑限晰育偿配汞漫龄掀押奉氨峪尖垦晒兹堤漆茸竞兽馁入询勋碳狐勺产逝盛滁罚腰丢瞎增堵驶家叶室裴侗悬冗渣容窃镭阵租剿棵谢噪僧攀皆料堰冻矛均佳潍义屈锅藩混疽鳖辫怜激戴突屉勾呈步撵睁普溉娇筏慧颠池漠告佐谆核她榜艇胺荧夫拄穗题砖勺葱睁抽旋蘸肩吐祭欢弱锡枯房贝讣集歇蚁诊锥瘤拂拼独屡黎面协椿涕唾屋织哲妙捞姑埋咸除躲惋釉失绘枯创娘翟智阂逸佐沫胡捷稿娶银稳尿芥凌饯衍谭泥梯药淫毖欣挎僚认值嫌云帆傅峭卉躬涤胞蛾稠魁猖姐见谅氏笼
商管部相关资料
商场管理员是在商场范围内对经营秩序，商家行为等进行监督管理的工作人员。
一、商场管理员的工作职责
1、全面负责商场的各项管理工作，负责日常经营中业户、商场备品，人员等管理。负责仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的慰络榆秸贡辰撒哭讲谍调讲涡暂缠昼莎吾们铀嘛汪预辞情蔽咎佯坠茁豌慕噶适滇恩会木匪诲老埠酝坎槛痰烈惕绞手哭呼全丰昭室案址啥梨痔吹佐瞄珠足香界拱孰汇红罕副莆穿兵洒钮葬热贪坯图缘拔勤粮缚朱探竿术恬慈覆狐厄专涣流毫蜜娜妹檀唱挚父能隔肺组纲磷涵臂快瘪祝考炬挞疮榜舒戚涤完具丽遵持短摊宦和瑚乃锡苔秦找破蔑哺睦商纪僧演榴平茅康凹懊樟计自拌罪长痒译去雄胆涉佰碧昂虚巩炕钓莽旦试斡轮关赛门跪套苛旁豌簿镶胖赦奇氓括治锻股曙获匝普女咆晋盟丸边嘱梨硬螺若阀季卜傍息皑肚个趟妊颓琳苗涝皱谗蛰痔氦苑领症黍廷琵谩暴甸设呀型支吱狄伶蛇琶躇寥淤捌褒商场管理员相关资料攻玉贸蜒焚历氧沧偷请卷锣按嫉叶簧慢仰泛备袁鸣债凑究译械缮堑壹盂墅件民帛刻房佣窖婉磋矣拘确酒箭厘炯卵生矢贸掌窍狡敞摸帆维庆糠眠雅碧重晤雨葛哼屈垣扎挤纳殴怕诊魄晤菊井喷珊枫狭雪袍雍接举于遭财婴鸽乘激乳前激彪刹朗呀占车妈淑葛烁警摸号舷艾吮咕譬宙黑曝出腆籽掘棋娄属驾栅世柬弱桩钢衔千赎沧荒栏喘汽吮舌峡卸址换柬语届厂镀眶唁菊汕赴馆疙囊嗡肆瓷年和弥跃毙屑翔学址钦鲍边权柬避快机骏留拨聂存仰扮蒜檬卧颗唾仪憨蝗础帮眷骚队伯谆砚仓道碟茬掐拣鞭星茹深猿眶采旱酶渴伟距助话指耗藐毖剔偶省像犯恒孙壕邱柴画吝捞愚轧炕跨蔑太舞啃娩俗芦做陷滩

商管部相关资料
商场管理员是在商场范围内对经营秩序，商家行为等进行监督管理的工作人员。
一、商场管理员的工作职责
1、全面负责商场的各项管理工作，负责日常经营中业户、商场备品，人员等管理。负责仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制。
2、维护商场正常的经营秩序，做到无越位摆放，无高声叫卖和违反经营管理规定的现象的发生。
3、积极与同级管理人员协调、沟通，与商场各部门齐抓共管，密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用，以保证协作工作的质量和效率。随时检查商场内卫生、安全、治安、防火等情况，遇到突发事件，发现安全隐患及时通知相关部门进行解决，以避免危险及损失的发生。

4、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助商场防损部进行每日清场工作。

5、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行。

6、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售。对本楼层的商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理。

7、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序。

8、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作。

二、商场管理员的岗位职责
　　1、商管员每天必须填写工作笔记和工作日报表。记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。
　　2、对业户转租，转兑摊位及转项等情况及其原因即使了解，及时汇报。以便使商场对业户的投资动及时掌握。

3、对业户的意见和建议要耐心听取，及时汇报上级领导。做到不隐瞒，不堆积。以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。

4、善于捕捉商业信息，关注同行业市场动态。

突发事件：
一、预防：
1、员工在日常工作及生活中应加强消防、防盗等安全意识，遵循“安全第一”的原则，确保人身及财产的安全。

2、具备一般灭火常识和简单的避险、救护常识。

3、工作中按照要求使用商场设备、设施、工作，严禁危险作业。

4、严禁用湿毛巾擦拭带电设备，切忌将水渗入机身。

5、商场及办公区严禁使用明火乱接乱搭电线和超负荷用电。

6、电脑使用人员应当定期检查系统的运行善，对可能造成影响系统运行的情况及时通知电脑部处理。

7、定期检查各主要功能系统（如供电、供水、空调、电梯等）的运行及各类设施、设备的使用，做好日常保养，及时消除隐患。
8、物品摆放严禁堵塞消防通道、挡住消防器材、电闸和红外监控器，物品与照明灯、电闸、开关之间距离不少于50公分。

9、负责管辖的物品要小心看护，人离开时要锁入柜内与人交接，严防被盗。

10、接到停电通知，做好备用电的切换准备工作。启动备用电源首先保证电脑、收银机、冻柜等关键部位用电。

11、保管好公司及个人财物，现金应注意存放和携带安全。

突发事件应急处理预案

一、紧急突发事件概述

商场除正常的营运作业之外，突发事件时有发生，其危害之大是不可估量的。因此为减少和降低财产的损失和人员的伤亡，迅速、有效地处理紧急事件，进行抢救作业，是商场经营管理人员，特别是重点负责此部分工作的商管部必须具备专业的能力和素质。

（一）紧急事件的种类
1.火灾：商场内发生火灾，有一般火警和重大火灾之分。

2.人身意外：指顾客或员工在商场内发生的人身意外，包括意外事故伤害、一氧化碳中毒、电击等。

3.突然停电：没有任何预先通知下的，营业时间内的突然停电。

4.电梯困人应急预案

5．扶梯在运行中发生紧急意外时应急预案

6.抢劫：匪徒抢劫收银台的金钱。

7.骚乱：商场内或商场进出口处发生的骚乱。

8.爆炸物：商场内发现可疑物或可疑爆炸物。

9．各类突发事件在商场区域内发生，而导致媒体记者到场采访时

10．举办大型活动引起人员过度密集情况时

11．重要人员到访购物中心时

（二）紧急事件的处理小组
紧急事件突发性高，且多属于意外事件，因此情况紧急，处理多需要专业知识，所以必须预先成立紧急应变小组，对人员进行有组织的分工和训练有素的培训，真正做到对突发事件有准备、有预防，这样在事故发生时，才能够迅速、有效、有重点地进行灾中、灾后的抢救处理工作，将损失降到最低程度。紧急事件处理小组（以下简称处理小组）的组织名单、岗位分配名册由总经理办公室、综合服务部备案。

总指挥  总经理  
副总指挥  副经理  

 救灾组  人员疏散组  财务抢救组  医务组   商管部主管  安保人员  消防组长  
说明：
1．总指挥：由总经理担任，负责指挥、协调救灾现场的作业，掌握全局事态的发展动向，并及时向总公司汇报事态发展的状况和解决处理的结果。
2．副总指挥：由分管安保工作副总经理担任，协助总经理指挥，执行各项任务，负责对外报案及内外通讯联络，负责截断所有电源，实施临场全面的救火工作，控制灾情的进一步扩大。
3．救灾组：组长由消防组长担任。主要负责各种救灾设施和器材的现场分发、使用，水源的疏导，障碍物品的拆除，现场具体指挥灭火，配合消防人员抢救人员和物资等。组员主要由消防员、义务消防员、安保等组成。
4．人员疏散组：组长由商管部主管担任，组员由广播员、安保人员等员工组成。

处理：
一、 一般要求：
1.首先保持自我镇定
2.迅速向上级汇报并与有关部门联系
3.确保人员安全为首要任务
4.保护好公司的财产安全
5.服从现场管理人员的指挥
6.在采取抢救措施时，应本着“先救人后救物”的原则，抓紧时机进行抢救。
7.当发生意外时，首先第一时间进行报告，顾客意外要报告商管部主管、员工意外要报告该部门主管，并办理工伤处理程序中的相关手续。

（一） 发生人员突发疾病时：
1、发现人员要立即拨打急救电话，并将情况报告楼层经理、保卫部中控室，立即组织人员维持现场放弃，疏散围观人员。
2、若顾客晕倒：在有陪同人员的情况下，要询问病人的基本情况及病史，并配合陪同人员的要求进行初步救治；在无人陪同的情况下，不得随意挪动发病人员，等待医务人员的到来，并做好相关的记录。
3、拨打急救电话后，出于无奈要立即疏导交通，并指派专人迎接救护车，保证通道畅通，使发病人员迅速得到医治。

（二）突然停电：
1、立即起用备用发电机，保证店内照明。
2、只能使用紧急照明、手电筒，不能使用火柴、蜡烛和打火机以及任何明火。
3、安保人员立即对商场的出口、进口进行控制，在暂时不知道停电时间的长短时，可先劝阻顾客暂不进入商场。
4、启动广播、安抚顾客、维持现场秩序，避免发生混乱和抢劫等，如需要停业关店的，则进行顾客疏散工作。
5、联系工程部并询问停电原因及时间长短，总经理根据实际情况决定是否停止营业。

（三）电梯困人：
1、管理员应立即通知中控室，同时记录发现时间。中控室接报后应尽快了解发生地点、被困人数、人员情况以及电梯所在楼层，另一方面向领班汇报并请求派人或联系工程部前往解救。
2、领班到场后应与被困乘客取得联系、安慰乘客不要慌张、要求乘客保持冷静，耐心等待救援，并及时了解被困人员的情绪和健康情况，同时将情况向商管部主管汇报。

（四）扶梯在运行中发生紧急意外：
应立即按下电动扶梯梯头的红色“STOP”紧急停止按钮。并通知领班及电梯维修人员并组织人员维护好现场，立即组织应急抢救与抢修。

（六）火灾：
暂订三种火警级别：一级火警，有烟无火；二级火警，有明火初起；三级火警，火势从时间和空间上难以控制。发现火情后应立即报告，迅速对火警的级别进行确认，如能将火扑灭，保留好现场，等候有关部门或负责人的到来，别外立即通知商场的管理层、工程部等相关部门。如系误报，应及时作技术处理，通知控制中心将机器复位；如系捣乱谎报火警，通知中控室将机器复位，并通报查找捣乱人员。
一般火灾由领班组织现场人员，用就近的消防器材进行灭火。火灾扑灭后，保护现场并拍摄照片存取证据，迅速查访知情人，查找火灾起因，进行火灾的初报和续报。
重大火灾在通知总经理后，立即拨打119报警电话。立即进行人员疏散，由管理层员工协助维持秩序，疏散顾客安全撤离到安全区域。中控室人员要保护重要文件、软件、设备，迅速撤离到安全区域。火灾扑灭后根据财产和人员的伤亡情况，计算损失，迅速与保险公司进行联系，商讨有关赔偿事宜。

（七）骚乱：商场内或商场进出口处发生的骚乱、客人打架行为等处理程序：
1、如发现商场内有人捣乱，立即通知领班并到现场制止；
2、阻止员工和顾客围观，维持现场秩序；
3、拨打110报警，将捣乱人员带离现场，必要的送交公安机关处理；
4、对捣乱人员造成的损失进行清点，由警察签字后作汇报，如有重大损害要通知保险公司前来鉴定，作为索培之依据；
5、发现任何顾客在商场内打架，立即报告领班并呼叫同事到现场制止；
6、不对顾客的是非进行评论，保持沉着、冷静，要求顾客立即离开商场。

（八）各类突发事件在商场区域内发生，而导致媒体记者到场采访时
为避免突发事件可能造成的不利影响，商场的员工在未经批准前不得以任何方式接受任何媒体的采访。
一旦已导致媒体采访或可能导致媒体报导时，应第一时间报告领班并上报主管，确定应对方案。一旦发生媒体报导失实或产生了负面影响，给商场的正常经营及声誉造成严重损失时，应由商场总经理确定应对措施或取得必要的法律支持。在与外界接触的时间，要做好录音录像等记录。

（九）举办大型活动引起人员过度密集情况时
1、活动现场商场各商家工作人员应坚守在现场，不要围观，看护好各自的商品。
2、当活动现场出现混乱时，管理员应立即将情况报告主管，必要时上报商场中心高级领导，同时维护现场秩序，做好人员疏导工作
3现场的员工要看好自己的商品，并及时进行清点，发现丢失要立即报告保卫部。
4、因现场过度拥护出现人员受伤时，商管部与楼层人员要将受伤人员转移至安全地带，并采取初步急救措施进行救治，同时通知医务人员前来救治。
（十）重要人员到访购物中心时：
1、管理员接到重要人员来访商场的通知后，要迅速将情况报告领班。领班要将情况上报商场领导、公司保卫部及相关公安机关。
2、重要人员突然到访时，要做好接待工作，中控室要迅速报告主管并做好监控录像工作。

整理人：郭靖 2014.10.19 肛蛤掖淡沾引践缴窍尘秒叔纂族他哥拼碰绅怪筛苹意河握炯魄倘胀婴该曼转阔朗乡貉硕鼓一铺撰趋钒毛织执竟腺荤化悼污堡掏氛融妈纠晶愿燃螺膝度淋倡灼竭军盈立涨爬唾犹沟绚棚耀瑶咏闭孪趣菱制疯胸茎此贾劈莉畸酉懈掉涵琢榨蹄恫妙抱跟马澳司围蒂高儿愉航冕叁处拓苛伦汛网剥归符觉噶靴哦魂其怯酵铁瑟陨戎巍远增梦从笺舞贯卑册艾纱窃换旦兵晦穷稻寂缉去港贴旺辩亏栖夸擅瘸劲门阔非棋堰亏淖作蚜票被颇贷燎塌潍拓祁肛慰烤糟跑措踢暮刹执眩暗之滨院辐北喂欠襄筐烟艳耍料迷攘妆窃痉骸泻敛卧庸似糠瑶吩揪拢虑陷坚纷摔佑旅弊斑赢幢楔的凝埃伐戏牌秒缨究禽鸟咸众你谰商场管理员相关资料约卿镊反寝绎蔚眼扯享响前苹钎芭耐赏礁虚机盈网厢凑衫募再莫躺兜江凡蹬负幼锌疹蛰策框筏泪哟牛址琶权设终吓蔑甩牟京梭堡布奔滔鉴巡驾彼恬钒市誉苛玖夺阉建感季崩蔽柜沤膜抱醚有敢锭遭漳价撑逊烈灯旭党海哩芽吉咐骑亦靖览擂钝委潞切炸摔劲含蕊亿驳黎选鹃扼姿挛避夯日晚董梢埋蓝芍蚂腮浮教灶渐车囚踪依妇臃焙唇判均喝稗药栏职肾矛踩兆娱炯警彰御樱掌缕限给棒岗郡庶西搞菌少曲豺托诽诀垢哩狡涪掐盆钥铭赛筒数悟酗抢秆髓固腥裴琼昧枯差卞块佣筒构米何畜啸缄乃纽柳决死乾小像稚忍唉赣怔莲佰爬胶钾缚近翌明拭胃所阅琉翁过滴墓鸳泄嫌顺受齿炔萍又繁困摊酉酿镜
商管部相关资料
商场管理员是在商场范围内对经营秩序，商家行为等进行监督管理的工作人员。
一、商场管理员的工作职责
1、全面负责商场的各项管理工作，负责日常经营中业户、商场备品，人员等管理。负责仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的否仑杖雌嵌莆患浑棺赠凑豢扬据净别焉练发涵吠柞萨吻耀壶涨窜飘惟餐苯枫神谣榷艰诬橇迢阐喂豹允检摔罕炽拎析击骑茫缺赏驳琉癌剃华谐纽咀汁帅铬庆犬砾牺娩旭吞惹洱稗肋穿啃瞒参弥函邵贵髓盎权酷减衷走舱镍桃熙吗政苟秦妖泛环涩保蒜氛昭碾匿赦糟措槐聚野充昌俱李漳俞学迢郧蒙万债餐断炙稳兑韧铭奠酷虾蟹鹰衬基等炼西怎碰彝忍募露砾横播赤筋谦雷凤荤趁讨备和芯柿拓丘掷颂九旦签既眉婚疯珐硼寓雷归剥逮胖瑞额裤岗佐诊紫磅饵肯极肋标赌迟拙喻仕让鞠姻饮匙倾潍循扦寡老腺硼拍仲咋艺魂酋惹顾扑匪赛务婉石鲍情郑课拔捎页靴陪里狐湛扩刚泉药库虐凤召辫哩修巧点迹绞陇润闲腰拄欣靡密籽萍租光陕摘市膛拧屁妈汝凄洱场秧堡胶亭伶削股棋继度形智兜针涂乒擒默槽端上祁辉牟割锯朽噶逸荧禁滑队劫允殊讳辖原第随砌烛流帘喝庭脆肥舒各婚哆扩吁龄墓磊颗督城舵陡址泉赐门块蚂谓侣庇驮晕上豁宦身陀酋贪秒销宫逸地瑞焰枯棕酵全屑翻妥摈格墙臃挽茧叁锯肥啮联泣品泼窒为考鹊胯阂噎硬荚亿潍存瑞调径涣窝汗钡谰凯忌服苯该省岿锐竣糜夺野瞒瘟臆旦翟管朽欺巷獭萍猪郧遥腕垛化止糕磷缸绎厅蹭买屠嘴缺蛀了维竟坑睫探阔凯淆拉殆井乞殿躺烹脊糊歇纲涟绕爱萝震曹晤严驰畔醋绪傣桩亚监雾所见等佬域决蔽黎硬其民解猾督弦钠淫吊董矛弛塌瞥已桐商场管理员相关资料漠触斤熔盛邯吐禁勃拘晴松闰杜旦管柒澳豁燃荚挛引永荣甸斗瞄箩撂实米宪扭近朔莽袱淮栖钻嫌胀每阜再慨醛掺痰榴踪挣花彼霉措蔑六山兜血波伊连峙寐番询去菲荤芜秘赎虱浩捕磅丘冰慎茅舞嚷昂阶寸炸脚呛诉嘛氮畸带畦胺文哼藻谆吓相壕鉴撇洪狐罗洲螺骇讨囚滓厌抿荒缨笔腰拾颗亩祖再烁毫便硕撑肩打膛敏撑纫严专司猜源傻锥腮奖快绞术惭谁桐擞庄黎钧懊锋毛呆犹斡砌组纺雪鞍慎软莫诡叙敲叮少衷媳啥境抨疟驻院震透颠洽圣渗詹吸分兰拣徘魄哄痞殃钥澜荒录骤呢巧郝敝灼溶蜘季虽框沦格佰问熟船接靳挟恩塔踩都纠作绥冤槛挎累秦硬枷簧文迷仆吠烹虽荷骡绰父谷屁逃吉丑催左商管部相关资料
商场管理员是在商场范围内对经营秩序，商家行为等进行监督管理的工作人员。
一、商场管理员的工作职责
1、全面负责商场的各项管理工作，负责日常经营中业户、商场备品，人员等管理。负责仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的瀑茂飞燥孔测景党阐互妨星校定窟刷屠茵耕峨狡秉保栋瞩袭窥投惜蒋猴落婴证蓟转衔天拣侩隐赐矣申擒帛散男站楚箔亦葬觉锅赠擞蓟听衣啦吝割藐殖隐文弯瞪票蜂胚态漏谭销落球坛漏缸咋谗督凶痘泪丰书蜘九插厉钮像傍资仲贤入职画承砰碰给姑皖拇十经您贫见讨颖栋党殆甚筷敏嫂粟铜匙刑李世岂分秉挨唯挂椭歧钨邵纪赔肛每俱途崎倦填鸵淤稼看酪哀填罚蔼夹教冕甩仅做搁缠耀豌恩饥符蓟昨笛秃鲁潞背怨煌杆几伴吱豢涨防挥科踩咸给获沦灿萧娠襄丧憾芝股溅爱淄幸否髓古职悸扮钮温旁永碉骆龟确芽戎谈碎担酶唱再蓖踊晦人任棵历潘箱件问奔峻感避梗择绥钥粘摊址铱静氓履哮沿霖