1、良好职业形象的训练良好职业形象的训练.引言引言 有一个心理学家做过这样一个实验:在一个黄昏的路边,分别让一位身穿笔挺军服的海军军官,一位手持文件夹的青年学者,一位打扮入时的漂亮女郎,一位挎着菜篮子的中年妇女,还有一位留着怪异发型穿着拉遢的男青年在路边搭车,结果漂亮女郎、海军军官、青年学者的搭车成功率很高,中年妇女稍微困难一些,那个男青年就更难搭到车了。这则故事告诉我们,不同的形象代表了不同的人,随之就会有不同的机遇。形象是素养和品味的体现,一个人拥形象是素养和品味的体现,一个人拥有良好形象往往更容易成功有良好形象往往更容易成功.导航.一:什么是职业形象?即是个人形象和所从事职业的特有形象相结合
2、的体现,也是特定的组织文化背景和职业素养在行为和仪表方面的体现。同时,它也是你在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面,与社会进行沟通并为之接受的方法。.二:职业形象在职业中如何作用?在讨论职业形象在职业中的作用之前,我们先观看一个大学生求职的视频!.这个故事告诉我们即使在求职中,职业形象也占有不可忽视的影响.有时候,它甚至会成为主导因素.形象有魅力,薪酬高形象有魅力,薪酬高14%因为,一个人的人性特征、特质是通过形象表达,并形成了令人难忘的第一印象。第一印象在个人求职、社交活动中会起到很关键的作用。特别是许多人力资源部门在招聘员工时,对应聘者职业形象的关注程度要远远高于我们的估计。甚至许
3、多公司在面试中对职业形象方面关注的比重也很大。因为他们认定,那些职业形象不合格、职业气质差的员工不可能在同事和客户面前获得高度认可,极有可能令工作效果打折扣。.二:职业形象在职业中有哪些作用?第一,职业形象强烈影响个人业绩。首当其冲的就是业绩型职业人,如果自己的职业形象不能体现专业度,不能给客户带来信赖感,所有的技巧都是徒劳,特别是对一些进行非物质性销售工作的职业人,客户认可更多的是人本身,因为产品对他们来说是虚的。即使是人力资源部门的人,如果在和政府机关、事业单位、合作伙伴打交道过程中,职业形象欠佳,极有可能把良好的合作破坏。.第二,职业形象会影响个人晋升机率。获得上司的认可是晋升的核心要素
4、之一,如果因为在上司面前职业形象问题导致误会、尴尬甚至引发上司厌恶,业绩再好也难有出头之日。如果在同事同级层面上因为职业形象问题导致离群、被孤立被排斥,那么你就断了晋升的念头吧。未来的十年,职场将成为八十年代中前期的新生代职业人的天下。这些职业人,开始纷纷涌进职场,势头锐不可当。.三:什么是良好的职业形象?我们通过一些图片来了解!.四:构成良好职业形象的因素?仪表仪表 举止举止 语言语言 .仪表 即人的外表,包括容貌、打扮等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能
5、力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。.举止 1.眼神 眼睛是心灵的窗口,面部表情最重要的就是你的眼神,眼神代表着的是心态,即使能做到喜怒不形于色的人也难免会流露内心的感情。在职场中与人交流时,目光要专注,表现出稳定,专心热情的态度,左顾右盼的眼神会显得不自信和紧张。视线的落点:视线的落点:平常面对面交谈,当双方对话时,视线落在对方的鼻间,偶尔可注视对方的双目,当诚心诚意想要恳请对方时,两眼可以注视对方的双目,虽然双目一直望着对方的眼睛能表现你的热心,但也会出现过于针锋相对
6、的情景。.2微笑 人与人相处时,要达到一种良好的效时有很多种方式,但是最为人善用的可能就是真诚的微笑。微笑是最具有感染力的表情,学会运用微笑,在你的职场生涯中会增加许多的机会和充满阳光的希望。.3.姿态:行姿行姿:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,步伐要轻,不能够拖泥带水。站姿站姿:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信,站的时候双手不要抱在胸前,不要背手,要自然垂放。坐姿坐姿:两个膝盖要并起来,腿可以放在中间或放两边。如果你要跷腿,两务腿是合并的;如果你的裙子是很短的话,一定要小心盖住。.蹲姿蹲姿:两个膝盖作半跪状,臀部向下,上体保持 直线,这样比较典雅优美。握手握手:迎上客户的同时伸出自
7、己的手,身体略向前倾,眼神看着客户的眼睛。握 手需要握实,摇动的幅度不要太大。时间以客户松手的感觉为准。商谈的距离商谈的距离:与较熟客户保持的距离是70-80公分,与较不熟悉的客户的谈话距离是100-120公分。.语言 在我和别人接洽事情时,一定先仔细考虑该如何做、该如何说明,并考虑对方会如何回答。如果这些问题没有相通,即使在人行道上踱了3个小时,也不会进他的办公室。哈佛大学商学院院长 韩曾.(一)提高表达能力 生意人有句俗话 不怕货卖不出去,就怕话说不到家。.要点:声音洪亮避免口头禅避免语速过慢避免发音出错.(二)提高打电话的效率 实务:铃响3声之内接听“你好,上房销售部门!请讲”不要打断别
8、人的讲话足够的自信,感染客户结束时表示谢意,等对方先挂断.五:如何训练?如何进行良好个人形象的训练和如何在公众面前树立良好的个人形象,是我们每个大学生都努力追求的目标之一。那么,能否建立一个良好的个人形象呢?我们的回答是肯定的。.1、建立颇具能力的个人形象建立颇具能力的个人形象。这项练习要求受训者具有较强的时间观念、语言表达能力和观察能力。比如:在谈论问题时,尽量在三分钟之内讲述完毕,要有重点,思路要清晰;在集体活动中,既要保持自己独特的个性,又要有良好的社会适应性,求大同存小异。2、建立积极乐观的个人形象建立积极乐观的个人形象。第一,要注意劳逸结合,注意选择健康的生活方式,经常保持充沛的精力
9、和足够的体能;第二,要经常显现出活泼、愉悦的表情;第三,要培养积极自信坚毅的精神,即使遇到困难与挫折,也不要轻言放弃。3、建立使人依赖的个人形象建立使人依赖的个人形象。此项训练可以从日常生活入手。如学会倾听,适当地发表个人的见解,不要随便抢话;与人相约时,要守约,要学会体谅别人,设身处地为别人着想。.4、建立具有亲和力的个人形象建立具有亲和力的个人形象。这可以通过躯体动作和语音语调来练习。第一,要避免采用双手交叉在胸前这类防御性较强的动作与人交谈或交往;第二,要尽量采用对方能够理解和熟悉的方式与人沟通互动,要尊重别人的民族习惯、生活习惯,平等相待;第三,在公众场所要注意言谈的音量控制,千万不可
10、旁若无人,随性而为。5、建立具有明朗个性的个人形象建立具有明朗个性的个人形象。第一,在与人交往时,都要能够保持一种良好的心态,多学别人的长处;第二,在处理问题时,既要有自己的看法与见地,又要能尊重别人的选择。这些训练既可以根据自己的需要进行选择性训练,也可以在集体活动中,组成相应的兴趣小组进行互动性训练,通过经常性的、一定时间的训练和生活实践,良好的个人形象定会再现。.以上训练既可以根据自己的需要进行选择性训练,也可以在集体活动中,组成相应的兴趣小组进行互动性训练.相信通过经常性的、一定时间的训练和生活实践,同学们一定可以拥有一个良好的职业形象。最后,祝各位在不久的将来求职顺利,一路顺风!.Thank you!.