物业保安巡逻管理制度.doc

物业保安巡逻管理制度

一: 巡逻队员应按规定着工装，服装保持干净、整洁。
二: 巡逻队员实行24小时全天候巡逻服务，巡逻应按要求时间打点（每少打一次扣2元）
三: 巡逻过程中须佩带巡视器材。（如电筒、对讲机等）对讲机要保证畅通。
四: 对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理及做好记录，并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。（如：公共设施遭到损坏等）
五: 保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。
六: 对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在小区内乱窜，阻止未经许可的人员进入小区重点要害部位。
七: 注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。
八: 遇有盗窃、流氓违法犯罪分子，应立即设法擒获，并及时与有关部门联系。
九: 发现吵架时，应予以劝止，发现打架斗殴等情况时应及时报警。
十: 发现火情，应立即上报并组织扑救。如火情无法控制应立即报警。
十一:接受住户信息反馈，积极为住户联系，及时解决和协助处理业主投诉和求助。
十二: 严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，可通过对讲机系统向班长或保安队长查询。
十三: 巡逻队员下班后将巡视器材进行交接，并做好相关记录。

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